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 Outil de pilotage

Outil de pilotage

  
Outil de pilotage

Nos documents

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22 déc. 2020

Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service - publié le 22/12/2020

Guide pratique de 13 pages - Management organisation

Une entreprise performante est celle qui assure l'accomplissement de ses objectifs. Le secret de ses accomplissements réside dans sa manière de gérer et de piloter sa performance et cela en regroupant toutes les techniques et outils pouvant aider et mettre les chances de réussite de son...

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06 févr. 2008

Offrir un nouvel outil de pilotage à l'Aéroport International Tours Val de Loire, création d'une comptabilité analytique et optimisation des outils du système

Mémoire de 54 pages - Logistique

L’Aéroport International Tours Val de Loire est de type mixte, c’est-à-dire que le destinataire principal est l’Armée de l’Air et le destinataire secondaire la D.G.A.C. (Direction Générale de l’Aviation Civile). Celle-ci a confié la gestion de la zone civile à la SEMAVAL...

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29 avril 2008

Management : Concevoir son tableau de bord, outil de pilotage du service

Guide pratique de 60 pages - Management organisation

Le pilotage de la performance doit être explicitement conçu pour mettre en oeuvre la stratégie : il doit assurer le déploiement de la stratégie dans l’entreprise. Système de pilotage et objectifs stratégiques doivent être reliés par des liens forts, explicites et...

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15 juil. 2011

Mise en place d'un nouvel outil de pilotage de la performance au sein d'une compagnie marocaine d'hydrocarbures: le Balanced Scorecard (2006)

Mémoire de 23 pages - Contrôle de gestion

Dans un environnement turbulent comme celui existant aujourd'hui, il n'est plus question de comparer entre le réalisé et le prévu pour mesurer la performance. L'entreprise se voit obligée d'être réactive pour survivre dans le quotidien, elle doit anticiper les changements futurs, donner plus...

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24 juin 2011

Pilotage de la performance du groupe France Terre

Mémoire de 73 pages - Contrôle de gestion

Monsieur P. Drucker, l’un des fondateurs du contrôle de gestion considère comme beaucoup que « le mot contrôle est ambigu. Il signifie la capacité à se diriger soi-même et à diriger son travail. Il peut aussi signifier la domination d’une personne par une autre. » Cette citation met...

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06 Mars 2007

Pilotage de la performance : le cas d'une agence de banque LCL

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Chaque commercial d’une agence dispose d’une ligne de produits d’environ 100 produits qu’il doit proposer et vendre à ses clients. Ses objectifs sont fixés chaque année par son directeur d’agence, qui lui-même, les reçoit de son responsable local. La ligne de produits...

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15 févr. 2008

Pilotage de la performance : le cas Accor

Étude de cas de 12 pages - Management organisation

L’industrie hôtelière est l’une des activités de service emblématiques de la France. En effet, la France est la première destination touristique mondiale et le groupe français Accor, classé au CAC 40, est un des leaders mondiaux de ce secteur. Si la performance de cette entreprise...

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05 Janv. 2007

Pilotage de la performance : Banque populaire Lorraine Champagne

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

Autrefois, la banque avait une image prestigieuse et distante : seules les personnes fortunées y avaient accès et il y avait très peu d’établissements. Peu à peu, elle s’est démocratisée pour devenir un service public. Aujourd’hui, quasiment tout le monde à un compte à vue et dans...

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29 déc. 2002

Management des opérations: Groupe Lafuma

Étude de cas de 22 pages - Management organisation

Historique, activités du groupe, position sur le marché et produits phares, les chiffres marquants, le site de Chanas, l'atelier couture, l'atelier tubulures, l'atelier peinture, l'atelier montage, le pilotage en temps réel, le pilotage court et moyen terme, le pilotage long...

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09 mai 2006

Gestion des chaines logistiques dans le domaine de l'aéronautique

Thèse de 230 pages - Logistique

La nécessité de l’entrée dans une logique de coopération européenne a été mise en évidence suite à la coopération entre la France et la Grande-Bretagne lors de l’échec commercial Concorde. Bien que l’origine d’Airbus ne remonte pas à cette époque, ce projet permit de montrer...

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13 Sept. 2010

Rôle stratégique de l'externalisation de sa Supply Chain Management et intégration des entreprises qui font appel aux prestataires logistiques ?

Mémoire de 68 pages - Management organisation

L'environnement politique et économique mondial d'aujourd'hui donne la formidable possibilité aux entreprises de bénéficier d'un potentiel de croissance plus important dans les marchés internationaux, du fait de la mondialisation de l'économie et de l'hyper-libéralisation des échanges. En effet,...

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13 juin 2018

Amélioration du reporting des opérations de maintenance - EPIC SNCF RÉSEAU

Mémoire de 53 pages - Contrôle de gestion

Ce travail est le résultat de deux ans d'alternance effectués au sein de la Société Nationale des Chemins de fer (SNCF-RESEAU), au poste de Contrôleur de Gestion Division de la Direction Trajectoires et Programmes (T et P), auprès de monsieur P. C., Responsable Production Entretien et Programmes...

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17 Oct. 2008

Les leviers de la performance commerciale ou "les facteurs de motivation des commerciaux"

Mémoire de 167 pages - Management organisation

Les résultats de l’étude et des entretiens menés dans le cadre du PAI, a démontré l’importance d’une rémunération incitative et significative qui encourage à l’atteinte, voire au dépassement des objectifs. Cependant la seule rémunération peut-elle suffire à motiver ? En...

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13 Mars 2005

Leadership et management

Mémoire de 28 pages - Management organisation

Le XXème siècle a été le témoin de bouleversements et le siècle des naissances de théories économiques, ainsi que de nouvelles applications organisationnelles au sein de l’entreprise. Ainsi, l’organisation scientifique du travail proposée par Taylor repose tout d’abord sur une...

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15 Mars 2013

En quoi un nouvel ERP chez Thales implique des modifications de procédures financières et l'obligation d'accompagner les utlisateurs dans ce changement ?

Mémoire de 40 pages - Management organisation

A l'heure actuelle, l'informatique est l'un des facteurs clés de succès (FCS) concernant la compétitivité des entreprises et des grands groupes internationalisés. Dans certaines structures de nombreux logiciels sont utilisés au sein des différents services (RH, comptabilité, vente,...) afin de...

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01 Oct. 2008

La démarche d'ingéniérie de formation dans l'entreprise

Guide pratique de 6 pages - Ressources humaines

La conception de formation est devenue un processus de plus en plus rationnel, qui dispose de son langage, de ses outils, de ses méthodologies. Qu’est-ce que l’ingénierie de formation ? L'ingénierie de formation consiste en un ensemble de démarches méthodiques et cohérentes...

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01 déc. 2008

La compagnie aérienne Air Sud Ouest

Étude de cas de 6 pages - Stratégie

La compagnie Air Sud Ouest est une société créée dans les années 1982 par Mr Bertrand, ancien commandant de bord de l’armée et ancien mécanicien navigant. Implantée à côté de Pau dans des anciens bâtiments militaires, la société au capital de départ d’un million d’euros est...

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07 Mars 2010

Projet "La semaine de l'artisanat en Gironde" pour la promotion de l'artisanat

Étude de marché de 38 pages - Marketing produit

L’artisanat est une technique de production dans laquelle l’artisan entretient un rapport direct avec des matières premières qu’il manipule à l’aide d’outils manuels et de savoir-faire traditionnels. La production d’un artisan reste donc numériquement limitée, mais...

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18 juil. 2011

Gestion des compétences: uniformiser les référentiels pour optimiser la gestion des carrières et des compétences

Mémoire de 57 pages - Ressources humaines

L'entreprise aujourd'hui ne peut plus passer outre la GPEC. Dominique Thierry la définit comme « la conception, la mise en oeuvre et le suivi de politiques et de plan d'action cohérents, visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l'entreprise...

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26 juil. 2020

Dans quelle mesure le contrôle de gestion est-il nécessaire dans une PME ? - publié le 26/07/2020

Étude de cas de 11 pages - Contrôle de gestion

Dans le cadre d'une gestion efficace et rentable, les PME (petites et moyennes entreprises) se caractérisent principalement par l'importance du rôle du dirigeant et de sa personnalité. Il est de son pouvoir de donner les moyens nécessaires à son entreprise afin de la guider vers une croissance...

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28 juin 2011

Diagnostic financier d'une entreprise privée au Bénin : cas du centre technique de plomberie sanitaire (CTPS)

Mémoire de 35 pages - Contrôle de gestion

Considéré comme l'un des pays les plus pauvres au monde, le Bénin a une économie principalement basée sur l'agriculture. En effet selon le PNUD(2005), l'agriculture représente 36% du PIB et emploie 54% de la population active. Le développement économique et social des pays développés à économie...

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21 août 2008

"Les cahiers de formation en maintenance industrielle": la maintenance est l'affaire de tous

Guide pratique de 79 pages - Logistique

Les grandes entreprises, ou celles ayant une activité stratégique ou à risque, ont compris rapidement l’importance d’un bon service Maintenance. Elles ont été à l’origine (en France) de méthodes d’organisation et d’application d’outils de fiabilité utilisés par les...

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27 déc. 2009

Comment intégrer Internet dans un plan média : quelles complémentarités et quelles mesures ?

Mémoire de 130 pages - Communication

J’ai décidé de réaliser mon mémoire d’études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l’intégration d’Internet dans un plan média. En effet, à l’heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour...

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09 Janv. 2010

Etude de la relation clients Toys' R Us

Étude de cas de 10 pages - Marketing consommateur

Dans le contexte compétitif d’aujourd’hui, la rentabilité d’une entreprise ne se limite plus uniquement dans sa capacité à conquérir de nouveaux clients et à proposer des prix attractifs mais elle repose plus largement dans son aptitude à identifier ses clients rentables,...

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27 avril 2010

Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique

Mémoire de 85 pages - Logistique

En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l’une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j’ai eu l’opportunité d’observer la mise en place d’un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...

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01 avril 2013

Le management de la qualité : les cas de PSA Peugeot Citroën et SFR

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou explicites des clients et de leur apporter satisfaction. Autrement, on dit qu'un produit est de bonne « qualité » si le client...

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07 Oct. 2009

Gestion des compétences et des Ressources Humaines : diagnostic de compétences de l'entreprise "Ambulances P."

Étude de cas de 27 pages - Ressources humaines

La notion de compétence est de plus en plus présente à la fois dans les recherches scientifiques et dans la pratique des entreprises. La gestion des compétences est depuis quelques années l'un des principaux chantiers des Directeurs des Ressources Humaines. Comment se passer aujourd'hui de cet...

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24 Mars 2007

La méthode 6 Sigma

Étude de cas de 27 pages - Stratégie

Dossier portant sur la méthode 6 Sigma. 6 Sigma est une méthode structurée, faisant appel à des outils statistiques et des techniques d'amélioration des processus, appliqués sur les principes de gestion de projets. Présentation d'applications possibles et résultats obtenus par de grandes...

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13 Nov. 2007

L'évaluation des compétences lors du recrutement

Mémoire de 182 pages - Ressources humaines

L'objectif de ce travail est de dresser un état des lieux sur l'évaluation des compétences lors du recrutement. Nous avons donc présenté la notion de compétence, le processus de recrutement et ses principaux outils. Grâce à cette partie nous avons pu définir le processus de recrutement à...

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19 juin 2009

Développer la capacité d'autofinancement des associations

Guide pratique de 5 pages - Management organisation

Développer la capacité d’autofinancement de votre association implique que vous vous fixiez des objectifs et que vous mobilisiez des moyens humains, matériels, voire financiers pour les atteindre. Avant tout, il vous faudra constituer une équipe qui sera chargée de : - Définir et...