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 Objectifs qualitatifs

Objectifs qualitatifs

  

Nos documents

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26 févr. 2006

Etude de l'entreprise HARIBO et de la concurrence

Étude de cas de 13 pages - Marketing produit

Pour les années à venir, nous projetons d'améliorer nos volumes et nos parts de marché tout en développant l'image de marque du produit et la satisfaction auprès des clients (objectifs qualitatifs). Il serait également bon d'améliorer la rentabilité de nos produits...

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27 juin 2010

Dossier d'action d'une campagne commerciale - communication d'une école de commerce au Salon de l'étudiant

Étude de cas de 6 pages - Marketing des services

Vous êtes le nouveau responsable commercial chargé du prochain salon de l’étudiant, en fin janvier 2011 au Corum (3 jours). L’objectif est de préparer la rentrée de septembre 2011 de Bac à Bac +5 de l'école ESARC EVOLUTION, une école de commerce en partenariat avec ESG Paris présent sur...

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09 Mars 2009

Stratégie de communication pour le lancement de la nouvelle Fiat 500 (2008)

Étude de marché de 8 pages - Marketing automobile

Avec la renaissance de la FIAT 500, le constructeur souhaite susciter une émotion forte et immédiate chez le consommateur à la vue du véhicule, ceci grâce à son design et son originalité mais aussi sa notoriété. En forme d’œuf comme son ainée, le but est de sensibiliser le...

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11 Nov. 2010

Présentation de l'entreprise Ben Jerry

Étude de cas de 30 pages - Marketing produit

Nous remarquons que la France est un des plus petits consommateurs de glace dans le monde. En effet, il est intéressant de savoir pour quelles raisons les français ne consomment que 6 litres de glaces par ans. Après plusieurs recherches, nous avons pu trouver plusieurs réponses à cette...

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05 Sept. 2011

Négociation de vente : Les jus de fruits Pago

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Pago : C’est la fabrication et la commercialisation de jus de fruit et de légumes. Principalement distribuée en Cafés Hôtels Restaurant (CHR). Concept marketing : « Pago, des fruits à boire ! ». Attentes du consommateur actuel : s’occuper de sa santé. Recherche du produit sain,...

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09 juil. 2009

Approche processus / qualité / traçabilité - le management de la qualité : l'exemple d'IPSOS

Étude de cas de 15 pages - Management organisation

Afin d’approfondir nos connaissances théoriques étudiées lors de notre cours de qualité, nous avons décidé de nous intéresser, dans ce rapport, à l’institut Ipsos, entreprise dans laquelle j’effectue ma dernière année à l’ESC en apprentissage au service Développement des...

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26 mai 2010

Le manuel qualité de la société LAB'Eaux

Étude de cas de 23 pages - Contrôle de gestion

Ce manuel qualité vise à expliquer le rôle majeur de la qualité dans l’entreprise. Il est un support de communication pour nos clients, collaborateurs et fournisseurs. Il a pour objectif de leur présenter nos compétences et notre organisation et de décrire notre système de management...

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13 juin 2013

Dossier PDUC : Crédit Agricole

Étude de marché de 10 pages - Marketing produit

L'agence Crédit Agricole dans laquelle j'effectue mon stage est située à Marquette-lez-Lille, elle est rattachée à l'agence de Lambersart comme celle de Saint André.Le Crédit Agricole de Marquette est une nouvelle agence ouverte depuis 2 ans et possède environ 350 clients. Elle est située dans...

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23 Janv. 2018

Analyse de la stratégie marketing d'Yves Rocher

Étude de cas de 9 pages - Marketing produit

Le groupe Yves Rocher, créé en 1959 a su se développer et mettre en place une stratégie marketing que nous allons vous présentez. Le secteur dans lequel il évolue correspond à la cosmétique végétale (propose des soins adaptés à différentes catégories de clients : tranche d’âge, genre...),...

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05 Janv. 2011

Le marché du snacking en France : le cas Pringles

Étude de cas de 89 pages - Marketing produit

Afin de mener à bien notre étude, nous avons recueilli des informations liées au marché des produits salés apéritifs en France.Des recherches macro et micro environnementales ont été réalisées afin d'analyser l'offre, la demande et les principaux acteurs du marché. Ces recherches ont permis...

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23 avril 2010

Lancement de la nouvelle carte bancaire "cartwin" du Crédit Agricole

Étude de marché de 4 pages - Marketing bancaire

Une nouvelle carte bancaire double action pour plus de liberté. L’agence a du retard dans la vente de la nouvelle carte CARTWIN, c’est le moment de saisir une opportunité, en mettant en place cette enquête permettant de relancer les ventes et surtout de mettre en place des actions pour...

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26 févr. 2008

Mise en place du droit individuel à la formation (DIF) à la Caisse d'Epargne de Basse-Normandie

Mémoire de 20 pages - Ressources humaines

2005 est la première année d’application du nouveau droit individuel à la formation (DIF). Cette législation a pour but de proposer une formation aux salariés, surtout dans les PME. Une année de mise au point durant laquelle, selon une étude CSA, moins d’un quart des entreprises ont...

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08 Mars 2005

Origines et développements des approches qualités

Mémoire de 11 pages - Management organisation

Ces approches ont évolué à partir du contrôle final de conformité des produits dans les années 1940, des méthodes statistiques d'échantillonnage dans les années 1960, en passant par l'assurance qualité dans les années 1980 et en aboutissant aux méthodes, toujours en vigueur, de management de la...

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20 déc. 2006

Connex: consultant pour une socièté de services informatiques

Étude de cas de 27 pages - Marketing des services

Fier d’une expérience de 5 ans dans le domaine du consulting, et de l’aide aux entreprises, notre société CONNEX®, s’est imposée comme le référent dans ce domaine de métier à l’échelle nantaise. Nous travaillons aujourd’hui pour l’entreprise de services Internet...

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02 juin 2008

L'écolabel : principe et application à 2 produits

Étude de cas de 21 pages - Théories marketing

L’écolabel est un signe officiel de reconnaissance des avantages environnementaux des produits qui le portent. Mis en place par les pouvoirs publics, il garantit à la fois la qualité d'usage et les caractéristiques écologiques. L’écolabel guide les consommateurs et les aident à...

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14 Nov. 2008

L´organisation de la force de vente d´AGF (produits d´assurance)

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

L’entreprise AGF assurances existe depuis la fin du XIXe siècle. Elle est aujourd’hui le troisième intervenant sur le marché français et appartient au groupe Allianz, deuxième groupe mondial. Cette entreprise a été créée par Martin d’André, un grand négociant international de son...

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20 juin 2006

Plan marketing Europe: Levi Strauss Signature, 2006

Étude de cas de 13 pages - Marketing mode

Levi Strauss Signature est une marque de l’entreprise Levi Strauss fabrique et commercialise des articles denim et nom denim pour toute la famille. Le plan marketing suivant s’y rapportant a pour horizon entre six mois et un an, afin de lancer la marque dans les trois pays européens...

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10 févr. 2008

Plan d'actions commerciales de Décathlon

Étude de cas de 14 pages - Management organisation

Dans ce dossier, nous étudions le processus d’élaboration du plan d’action commercial. Les informations nécessaires à la réalisation de ce dossier nous ont été transmises par Madame Sophie Flubacker, directrice adjointe de la structure Décathlon de La Tronche, qui a eu l’amabilité...

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20 mai 2008

Etude de cas: La qualité matérielle à la SNCF

Étude de cas de 4 pages - Marketing des services

Dans ce commentaire nous parlerons de l’application de la qualité sur un domaine particulier de la SNCF : au sein du domaine matériel en charge de la maintenance du matériel roulant (locomotives, automotrices, rames réversibles, voitures voyageurs, wagons de fret). A l’aide d’un...

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26 Mars 2009

Audit des systèmes de ranking et de rémunération des employés d'Intel

Étude de cas de 11 pages - Ressources humaines

Les objectifs globaux d’Intel concernant la motivation des employés et le développement de leurs compétences sont : garantir la meilleure motivation dans les groupes de travail afin de faciliter la réalisation de ses objectifs business qui se basent sur le trio TAM/MSS/ASP. En...

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04 déc. 2009

BNP Paribas Pays de la Loire : management de la qualité

Étude de cas de 6 pages - Management organisation

BNP Paribas est aujourd’hui considéré comme le premier groupe bancaire européen. Celui-ci est né le 23 mai 2000, suite à une bataille boursière qui opposa la BNP à la Société générale pour la fusion avec Paribas. Aujourd’hui, elle se positionne comme une entreprise qui privilégie...

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30 Sept. 2010

Quels sont les enjeux pour un groupe de presse d'être organisateur d'un événement sportif ?

Mémoire de 38 pages - Stratégie

La presse a été le média le plus privilégié durant des années, cependant avec l’arrivée d’Internet ces derniers et notamment les groupes de presse on vu leurs annonceurs diminués et leurs lecteurs évolués. Il a fallut s’adapter à ce nouveau marché et faire face à une concurrence...

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21 févr. 2011

Création d'une entreprise de taxis exclusivement pour femmes - Business Plan

Étude de marché de 70 pages - Management organisation

Après plusieurs propositions, l’idée d’une entreprise de taxis exclusivement pour femmes nous a semblé être un projet original, du fait des évènements récents d’agressions. Le groupe étant constitué de figures féminines, il nous a paru intéressant de réaliser un projet où nous...

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20 Janv. 2002

Les pratiques actuelles de recrutement des cadres

Mémoire de 30 pages - Ressources humaines

L’évolution croissante des outils de gestion, du contexte économique, technologique et social a conduit les entreprises à mettre en place une entité recrutement, c’est à dire à regrouper sous une même fonction toutes les procédures relevant de la sélection et de l’intégration du...

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12 Mars 2008

Banque Entreprises : étude d'une politique marketing réussie

Mémoire de 35 pages - Marketing bancaire

Depuis les années 80, le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements : dérégulation, concurrence accrue mais également modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle qui est devenue à la fois exigeante, mieux formée et informée. En effet l'ouverture et...

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14 Mars 2008

Marketing et sémiotique

Mémoire de 80 pages - Théories marketing

La sémiotique est une discipline dont l’application en marketing ne soulève plus le moindre doute aujourd’hui. Le projet sémiotique s’étant donné pour objectif l’étude systématique des modalités de production du sens, il est fondamental de se poser la question de son...

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19 mai 2014

Démarches de labellisation et qualité de destinations

Mémoire de 10 pages - Marketing tourisme

Le concept de gestion de la qualité s’est introduit dans le secteur du tourisme dans les années 90, après avoir investi le secteur industriel aux USA et au Japon. En effet, le marché est devenu de plus en plus concurrentiel et les clients de plus en plus exigeants. Pour être compétitives,...

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24 juin 2009

Les normes ISO sont-elles des obstacles à la créativité ?

Étude de cas de 12 pages - Comptabilité

Actuellement les organismes industriels, commerciaux ou gouvernementaux fournissent des produits destinés à satisfaire les besoins des clients. Une concurrence globale accrue a entraîné des attentes de plus en plus contraignantes en termes de qualité.

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11 juin 2005

Les montres pour mal-voyants

Étude de marché de 25 pages - Marketing produit

Notre objectif est d'analyser l'offre et la demande sur le marché de la montre afin d'élaborer une stratégie pour un nouvel entrant sur le marché des montres pour aveugles et mal voyants. Pour cela nous avons recueilli les informations concernant l'offre auprès de l'Association Valentin...

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12 déc. 2007

Présentation et analyse de la démarche qualité du tour opérateur Nosylis

Étude de cas de 12 pages - Marketing tourisme

Créé en 1999, Nosylis est un tour opérateur spécialiste du voyage du luxe. Le TO se compose d’une équipe de 19 personnes divisée en cinq services : réservation, commercial, production, communication et comptabilité. Apprentie au sein du service production / communication, j’ai pu...