Consultez plus de 17173 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement
Ces dernières décennies ont vu le développement des nouvelles technologies, parmi lesquelles Internet qui ont permis un bouleversement des modes de consommation. En effet, le web est un moyen plus rapide et plus efficace dentrer en contact avec le consommateur. Il ouvre de nouveaux...
Le Marketing est loin dêtre une science exacte. En effet, depuis toujours il fait lobjet de nombreuses et incessantes remises en question liées aux difficultés de repérage et danalyse du comportement des consommateurs et évolue notamment en fonction du progrès technologique...
Lorsque je me rends au supermarché, que je fais mes provisions, que j'achète un certain nombre de produits, ce que je remarque tout de suite est l'impersonnalité du lieu. Je dois l'avouer d'ailleurs, je ne vais jamais dans une grande surface par envie, ni par plaisir. Avant même d'y entrer, je...
Le modèle traditionnel des agences de voyages et tour-opérateurs lui-même est remis en cause par la part croissante de l'activité réalisée via le réseau et non plus directement auprès d'un guichet ou d'un magasin. L'agence virtuelle est devenue une réalité et elle se pose en concurrent...
Lorsque je me rends au supermarché, que je fais mes provisions, que j'achète un certain nombre de produits, ce que je remarque tout de suite est l'impersonnalité du lieu. Je dois l'avouer d'ailleurs, je ne vais jamais dans une grande surface par envie, ni par plaisir. Avant même d'y entrer, je...
Le marché des cabinets de recrutement représente en France un chiffre d'affaires denviron 450 millions d'euros . Il faut également préciser que 20 % de l'ensemble des embauches résultent du travail des cabinets de recrutement. En 5 ans, le marché des cabinets de recrutement sest...
Pour une entreprise, la communication publicitaire comme levier de commercialisation est fondamentale. Laction publicitaire a pour rôle de concevoir et dorganiser la communication de manière à influencer le consommateur. Cette communication peut être destinée à promouvoir les produits...
« Insérer un lien hypertexte sur Facebook pour partager avec vos amis la vidéo dun nouveau prodige de la musique trouvé sur YouTube et ce, tout en vous assurant que vous renseignez sa page MySpace sur votre blog » Si cette phrase introductive vous parait pleine de sens, cest que...
La Fonction des Ressources Humaines (FRH), autrefois simplement désignée sous lappellation de « fonction du personnel », a beaucoup évolué durant ces dernières décennies, élargissant son champ de compétence au fur et à mesure, jusquà occuper aujourdhui une position stratégique...
Étude de cas marketing sur la réussite internationale de l'entreprise Benetton. Si l'expansion mondiale de Benetton a été un succès, le groupe rencontre dès le milieu des années 1980 un certain nombre de difficultés, que beaucoup attribueront au côté dérangeant des campagnes de pub. Cependant, le...
De quoi je me MEL Originale comme accroche pour annoncer quon est bien sur le blog de Michel-Edouard Leclerc, premier mouvement de commerçants indépendants d'Europe regroupant 73 000 collaborateurs. Plus original encore, le message quil laisse aux internautes une veille de...
L'avènement d'Internet et du commerce en ligne reste le phénomène économique le plus marquant de ces dix dernières années. Il a permis de dépoussiérer des techniques commerciales vieillissantes, en effet, en 2005, le e-commerce a participé pour 62% du chiffre d'affaires de la vente à distance en...
Avec l'essor des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), Internet, apparu dans les années 70, s'est fortement développé au cours de ces dernières décennies. Si au départ, Internet, également appelé la « Toile », était réservé à une élite, il s'est totalement démocratisé avec...
Limplication des habitants dans les politiques publiques nest pas un phénomène nouveau. Les collectivités territoriales voient en effet se développer de nombreux bouleversements dans sa relation avec lhabitant. La démocratie participative en est lexemple le plus parlant....
UPS, transporteur express international, est actuellement un acteur incontournable du commerce électronique. Cette entreprise sest en effet très vite positionnée sur le marché dInternet en tant que transporteur express des biens commandés en ligne (dès 2004). Ainsi, lentreprise...
Le secteur de la téléphonie mobile en France, en pleine mutation, doit faire face à de nouveaux enjeux notamment lapparition de nouveaux acteurs et lintégration toujours plus rapide des innovations technologiques . En effet, si le paysage de la téléphonie mobile était autrefois...
Lindustrie aéronautique et spatiale est une industrie dune importance majeure tant par elle-même que pour les applications induites et son rôle économique et stratégique. Elle est très diversifiée en terme de produits et de services. Elle est composée de secteurs avions de...
Nul besoin dêtre un spécialiste pour constater quau quotidien, lenfant joue un rôle non négligeable dans le circuit économique de la consommation. Rôle dautant plus important que les marques ont idéalisé lesprit jeune pour vendre leurs produits et services. En...
Une géomètre, répondant au nom de Sonia, vivait initialement à Paris. Elle y percevait 7.500 nets par mois en rémunération de son métier de géomètre. Elle décide de revenir habiter à Bordeaux (pour la qualité de vie). Elle a un enfant. Ayant pu constater les problèmes parisiens liés aux...
Pour les firmes, outre la dimension stratégique de l'enjeu et les problèmes de communication, apparaît la nécessité d'exercer un pilotage (monitoring) de la relation de contrôle : il ne s'agit plus seulement de se montrer sous son meilleur jour, mais de nouer des contacts, dialoguer, voire de...
Aujourdhui la société se mondialise, les systèmes de communication de plus en plus performants nous font découvrir les multiples aspects des différents modes de vie. Si cette approche améliore la condition humaine, elle peut aussi faire émerger des idées néfastes, engendrer des dérives....
Lenjeu de ce mémoire est de prouver et quantifier à quel point le design peut être une plus value réelle pour lentreprise. Il est aussi de comprendre pourquoi cette activité souffre encore de crédibilité et a encore des difficultés à simposer au sein des entreprises. Le design...
Le monde change. Nous parlons ici du domaine de léconomie. Du modèle communiste au modèle capitaliste, cest toute une manière dêtre qui bascule. Dune forme traditionnelle, en passant par une forme globale, lentreprise adopte aujourdhui une forme mondiale. Par...
Lintérêt porté à la question de la performance na pas cessé de préoccuper les économistes, les théoriciens des organisations, les analystes financiers ainsi que les praticiens et cabinets de conseils. Depuis les années 80, Lewin et Minton (1986) ont souligné que la diversité des...
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela sapparente comme une réelle...
De nombreux spécialistes tirent pourtant la sonnette dalerte depuis déjà fort longtemps et dénoncent les risques liés à notre mode de vie. Ainsi Lester Brown souligne dans son ouvrage, « Le Plan B », qu« il ny a pas assez de ressources dans le monde pour permettre aux Chinois...
Comme beaucoup de chercheurs l'ont montré, la distribution physique et la distribution virtuelle sur Internet ont de profondes similitudes, dans l'approche commerciale par exemple, mais restent tout de même nuancées dans l'approche comportementaliste du consommateur. Internet est un média...
Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...
Le problème de saturation publicitaire remet en cause lefficacité des médias de masse car lattention de laudience diminue. Ce phénomène est encore amplifié chez les jeunes, une cible pourtant stratégique. La génération aujourdhui âgée de 15 à 25 ans est née avec la...
Le marketing communautaire est devenu au cour des années un enjeu stratégique de premier plan. Le développement des nouvelles technologies de linformation et de la communication ont permis aux entreprises de découvrir de nouvelles approches commerciales et marketing à limage du...