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Starbucks a été créé en 1971 à Seattle par Jerry Baldwin, Gordon Bowker et Zev. À l’origine, l’enseigne vendait du café en grains et des machines à café. En 1982, Howard Schultz rejoint le groupe en tant que directeur marketing. Après un voyage à Milan, il décide d’implanter le...
La comptabilité en partie double, née dans l’Italie du moyen âge et codifiée pour la première fois à la fin du XVe siècle, est aussi ancienne que le capitalisme actionnarial. Elle est en effet une conséquence indispensable de la séparation entre gestionnaires et propriétaires des...
De nos jours, la monnaie joue un rôle fondamental dans le quotidien de chacun; elle est perçue comme une source de joie pour des uns et une cause de malheur pour d’autres. Elle exprime une forme de pouvoir, d’assurance, d’influence, d’appartenance et un mode...
Nous allons ici nous intéresser à un nouvel axe de recherche autour de la définition du Soi en psychologie sociale et en psychologie de la personnalité au travers du biais inconscient lié au nom des individus. Il semblerait que nous soyons inconsciemment influencés dans nos préférences par les...
La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention de sa cible sur un objet, et de l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de ce dernier. Elle peut concerner un bien de consommation (alimentaire, électroménager), un service (assurances, banque,...
L’acte d’achat et de consommation ne semble plus être aujourd’hui présenté comme un acte purement rationnel. Le rôle de la couleur, de la musique, du goût ou du toucher dans une stratégie marketing est bien évident. Qu’en est-il de l’impact des odeurs sur le comportement...
Dans la vie d'un joueur passionné, il y a parfois des moments d'angoisse. Des univers cauchemardesques ou psychologiquement dérangeant, par l'étonnant mélange de poésie et de sadisme et/ou encore de violence, de stress ; des atmosphères et des musiques angoissantes, avec un suspens maintenu grâce...
Un principe bien connu en sport dit : un groupe soudé est bien plus efficace que des joueurs oeuvrant chacun de leur côté. L'équipe de France de football lors de la Coupe du Monde 2006 nous a offert une frappante illustration de l'impact du leadership sur la cohésion de groupe. Comment...
Rapport de Master 2 en marketing sur portant sur l'analyse des canaux de distribution des grandes et moyennes surfaces pour les produits vinicoles et tout spécialement les vins du Quercy : existe-t-il une influence de l'environnement ? Quel sont les caractéristiques du marché du négoce du...
Les marques ont donc adapté leur stratégie marketing à ces nouveaux influenceurs en adoptant leurs codes culturels : le sport auquel de nombreuses marques font référence, la musique hip-hop est également utilisée dans la communication de nombreuses entreprises, le langage "banlieue" qu'on entend...
Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...
M’étant spécialisé dans le marketing lors de mon cursus à l’ESC Reims, et ayant un réel attrait pour cet univers, j’ai décidé d’explorer la sphère du marketing sensoriel. En effet, cette nouvelle approche du marketing opérationnel semble apporter une réelle valeur ajoutée à...
Depuis ses débuts, le marketing n’a cessé d’évoluer. On est passé d’un marketing de masse au one to one, on a vu l’apparition du marketing relationnel, le marketing traditionnel a été écarté au profit du marketing sensoriel…A chaque fois, la base du changement du type de...
Pour connaître les techniques d’influence de la publicité, nous allons d’abord étudier les effets de la publicité sur le consommateur pour ensuite comprendre le comportement du consommateur face à cette publicité dite ambiante. L’étude du comportement du consommateur est un...
Ce dossier fil rouge établi au sein du département des techniques de commercialisation de Bordeaux, décrit l'approche marketing relative au lancement d'un nouveau produit. Elle se décompose en deux phases, l'analyse de marché (étude de la concurrence, positionnement, ciblage des clients...
Jusqu'aux années 2000, les odeurs étaient plutôt utilisées dans la stratégie marketing de façon intuitive. Depuis ces dernières années, on assiste à l'apparition de nombreux professionnels de la communication olfactive, qu'il s'agisse d'agences de communication avec un département olfactif ou...
Le marché des jouets a connu de profondes mutations au cours des vingt dernières années. En effet, les jouets se sont fortement complexifiés : ils contiennent de plus en plus de mécanique, et les technologies utilisées sont de plus en plus avancées. Ils subissent également bien souvent...
Le monde d’aujourd’hui est de plus en plus instrumentalisé par les publicités. A première vue inoffensives, elles exercent un impact évident sur le consommateur. Celui-ci est perpétuellement, le plus souvent sans même s’en rendre compte, en contact de publicités (radio, télévision,...
Le métier des fabricants de chaussures de sport a fortement évolué au cours du temps. À leur début, les frères Dässler fabriquaient des chaussures, principalement d’athlétisme, pour les coureurs à pied, essentiellement. Après la Seconde Guerre mondiale et leur séparation, Rudolf Dässler, qui...
De nos jours, nous pouvons remarquer que les parents achètent davantage pour leurs enfants, de plus les familles sont plus petites, et maintenant deux revenus sont disponibles par ménage. Ceci explique en partie pourquoi les parents consacrent une plus grande part du budget pour leur(s)...
L’entreprise Renault est née en 1895 d’une invention technique fondatrice : la transmission à prise directe. Depuis, Renault n’a cessé d’innover, aussi bien en matière de technologie, de concepts de véhicules qu’en organisation. Riche de 100 ans d’histoire, Renault...
The distribution is the system which takes in charge all the operations by which a product that has been just made is given to the consumer or to the user. This field integrates three essential functions: a logistic function (delivery, storage), a transactional function (sale), and an...
Par le passé, les fabricants adaptaient leur offre par rapport à chaque client. Par exemple, le tailleur réalisait ses costumes sur mesure tout comme les cordonniers. Puis la révolution industrielle a permis la fabrication à grande échelle. Dès lors, les entreprises ont fabriqué des produits...
Un groupe est un ensemble d’entités qui ont chacune une personnalité juridique autonome mais qui dépendent d’un même centre décisionnel (la société mère). Les groupes ne sont pas définis par la loi ; c’est une notion essentiellement économique. Les liens financiers entre la...
La France est le premier partenaire économique de l'Espagne (premier client avec 19,4 % de parts de marché et premier fournisseur avec 16,8 %, devant l'Allemagne) et enregistre un solde excédentaire depuis 1987 (8,6 Mds euros en 2000 ; 3,8 Mds euros en 2001), en particulier dans les secteurs...
L’intérêt de ce rapport est avant tout de savoir identifier et apprécier le système ainsi que les mécanismes de gouvernance propres à une entreprise, pour en dégager ses particularités et ses conséquences. Le choix de l’entreprise en question devait donc se faire avec l’idée...
2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...
Dans notre approche de la culture d’entreprise, les valeurs organisationnelles occupent une place centrale. Un certain nombre de recherches empiriques se basent sur cette démarche pour montrer l’influence de la culture sur les systèmes de contrôle de l’entreprise. Les...
Notre mémoire consiste en une étude approfondie du consommateur adolescent et de son attitude face aux marques. Nous souhaitons être capable de mettre en lumière les influences majeures qui guident son choix de marques et ainsi être en mesure d’expliquer étape par étape son processus...
Le métier d’origine de Fleury Michon était la charcuterie industrielle. Aujourd’hui, il s’est élargit et couvre aussi le métier de traiteur libre-service. Le premier désir de Fleury Michon est celui de devenir une entreprise indépendante afin de rester familiale. C'est pour cela...
Gestion de projet 