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 Gestion de vente

Gestion de vente

  

Nos documents

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15 Mars 2011

Etude de cas de relations publiques: H2rent

Étude de cas de 11 pages - Communication

Problèmes / Objectifs: Attractivité -> donner envie de tester cette solution Crédibilité -> assurer un discours pragmatique Confiance -> démontrer la durabilité et la fiabilité des produits Conviction -> asseoir le 2 roues électrique comme meilleure alternative écologique L'entreprise...

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27 juil. 2006

28 lettres types pour régler vos litiges avec votre banque

Contrat type de 10 pages - Droit autres branches

1. Mise en œuvre du droit au compte. 2. Demande de respect de la Charte des services bancaires de base. 3. Contestation d’une écriture inscrite sur le relevé de compte. 4. Contestation de frais perçus par la banque. 5. Contestation d’une fermeture de compte sans préavis. 6. Demande...

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14 févr. 2008

L'hôtel Costes

Étude de cas de 8 pages - Marketing tourisme

Ce dossier consiste en une présentation de l'Empire Costes. Il retrace l'histoire de la société et des frères Costes depuis l'ouverture de leur premier café à Châtelet en 1984, et s'intéresse plus particulièrement au mythique hôtel Costes de la rue Saint-Honoré, à son fonctionnement et à sa...

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29 févr. 2008

La gestion de la qualité : le cas de l´entreprise Lafarge

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

L’un des traits directeurs de la stratégie de Lafarge est l’excellence, c’est pourquoi l’usine a réservé une place très importante à la gestion de la qualité. Les objectifs généraux de l’usine sont en effet la qualité et la fiabilité des produits et des services...

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26 Oct. 2010

Le money management : la maximisation des gains en trading

Mémoire de 43 pages - Finance

Une stratégie de money management permet au trader de maximiser ses gains dans les périodes de réussite tout en préservant son capital des prises de position qui s’avèrent perdantes. « On considère que les meilleurs traders des marchés futurs gagnent de l’argent sur 40% seulement de...

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09 Sept. 2002

L'impact de l'européanisation des entreprises sur la gestion des ressources humaines (RH)

Mémoire de 20 pages - Ressources humaines

La fonction RH a connu une évolution très marquée depuis la première moitié du 20ème siècle. Cette fonction est, en effet, en perpétuelle remise en cause, du fait des modifications de son environnement, dans ses dimensions sociales, économiques, juridiques et politiques ; et doit ainsi faire face...

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18 avril 2002

Les nouvelles technologies et la GRH (2002)

Mémoire de 12 pages - Ressources humaines

L'Internet a bouleversé l'activité économique et le fonctionnement de l'entreprise, la fonction RH n'a ainsi pas échappé à cette règle. Il est intéressant de se demander quelles sont les répercussions de cette évolution technologique sur les fonctions principales de la gestion des...

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15 Oct. 2004

Impact des technologies de l'information et de la communication sur le management de la production

Mémoire de 25 pages - Management organisation

Les logiciels de commande, de pilotage ou de gestion de production s'adaptent et se déclinent en suites logicielles ou en ensembles fonctionnels. Ces solutions qui ont pour noms superviseurs distribués ou des MES (Manufacturing Execution System) proposent des outils de suivi de production...

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26 Oct. 2004

L'intégration des parties prenantes dans le pilotage de l'entreprise

Mémoire de 42 pages - Stratégie

Pour les firmes, outre la dimension stratégique de l'enjeu et les problèmes de communication, apparaît la nécessité d'exercer un pilotage (monitoring) de la relation de contrôle : il ne s'agit plus seulement de se montrer sous son meilleur jour, mais de nouer des contacts, dialoguer, voire de...

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18 Nov. 2004

Exemples d'application des Partenariats Public-Privé dans le secteur du Tourisme : Parcs à thème et Parcs zoologiques

Étude de cas de 25 pages - Management organisation

Pourtant, l'Union internationale des directeurs de zoos a défini dès 1960 les missions contemporaines des zoos. L'une d'elles est la mission écologique des parcs qui participe à la protection de la nature. Or, cette attitude commerciale est antinomique avec la mission de gestion du...

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01 Janv. 2006

La mise en place d'un SIRH dans les grandes entreprises

Mémoire de 65 pages - Ressources humaines

Mots-clés : entreprise & gestion, ressources humaines, mémoire, SIRH, recrutement, carrière Notre avis : Réalisé dans le cadre d'une Grande École, ce mémoire couvre le sujet de l'implantation d'un Système d'Information de gestion des Ressources Humaines, en reflétant la théorie...

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01 Sept. 2006

Le contrôle de gestion au CHU de Clermont-Ferrand

Mémoire de 45 pages - Contrôle de gestion

L’hôpital est une institution qui est connue de tous mais son fonctionnement et les règlent qui régissent l’Etablissement hospitalier sont bien moins familiers. L’hôpital a donc de nombreuses missions ; c’est un centre de référence des techniques médicales, un lieu de...

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17 Oct. 2006

Les avantages et les limites de l’externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : quelles sont les conditions de réussite d’un projet d’outsourcing dans ce domaine?

Mémoire de 56 pages - Ressources humaines

Les avantages et les limites de l’externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : Quelles sont les conditions de réussite d’un projet d’outsourcing dans ce domaine? Le thème de mon mémoire porte sur l’analyse des avantages et limites de...

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07 mai 2007

Approche sectorielle du contrôle de gestion. Le secteur de l'assurance

Étude de cas de 10 pages - Contrôle de gestion

Aujourd’hui, nous vivons dans un monde qui se complexifie. L’univers des risques est mouvant et grandissant, et de nouvelles tendances apparaissent sur le marché. L’activité des compagnies d’assurance ne peut se faire qu’en réaction à ces changements. Dans une première...

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02 août 2007

Les seniors: une opportunité pour les entreprises

Mémoire de 52 pages - Ressources humaines

Pendant les trente dernières années, entreprises, pouvoirs publics et syndicats ont tout fait pour faciliter le retrait des seniors de la vie professionnelle en aidant aux préretraites, mesure qui offrait l’avantage de remporter l’adhésion de l’opinion publique. Résultat, en 2005,...

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04 Oct. 2007

Ernst and Young: une culture d'entreprise

Étude de cas de 18 pages - Management organisation

Ernst and Young est un cabinet détenu par ses associés, regroupant près de 5000 experts de l’Audit, du droit, de la fiscalité et de la finance en France. Ses 15 bureaux, à Paris et en régions, lui garantissent une relation de proximité, et l’appui de son réseau international lui procure...

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04 Oct. 2007

La classification des emplois: les critères de pesée des postes des méthodes classiques sont-ils suffisants pour rendre compte de la réalité des postes ?

Mémoire de 33 pages - Ressources humaines

Se reconnaître dans un niveau social, se grouper et différencier d’autres individus constituent des besoins fondamentaux pour l’Homme. Le besoin d’appartenance et de reconnaissance sociale est représenté au troisième niveau dans la pyramide établie par Maslow, juste au dessus des...

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12 déc. 2007

Apports et limites des nouvelles technologies de l’information et de la communication à la gestion des compétences

Mémoire de 78 pages - Management organisation

Les nouvelles technologies ont été l’accélérateur des changements qu’a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s’interroger sur l’impact...

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12 déc. 2007

Présentation et analyse de la démarche qualité du tour opérateur Nosylis

Étude de cas de 12 pages - Marketing tourisme

Créé en 1999, Nosylis est un tour opérateur spécialiste du voyage du luxe. Le TO se compose d’une équipe de 19 personnes divisée en cinq services : réservation, commercial, production, communication et comptabilité. Apprentie au sein du service production / communication, j’ai pu...

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30 déc. 2007

Sita

Étude de cas de 27 pages - Management organisation

La politique générale de l’entreprise s’articule autour de plusieurs éléments tels que la finalité de l’entreprise perçue par la direction générale, l’état d’esprit des dirigeants ou encore la gestion des risques. Analysons tout d’abord la finalité de...

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06 févr. 2008

Offrir un nouvel outil de pilotage à l’Aéroport International Tours Val de Loire, création d'une comptabilité analytique et optimisation des outils du système

Mémoire de 54 pages - Logistique

L’Aéroport International Tours Val de Loire est de type mixte, c’est-à-dire que le destinataire principal est l’Armée de l’Air et le destinataire secondaire la D.G.A.C. (Direction Générale de l’Aviation Civile). Celle-ci a confié la gestion de la zone civile à la...

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28 févr. 2008

Le contrôle de gestion chez BNP Paribas (décembre 2004)

Étude de cas de 15 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion peut être défini comme une démarche de pilotage de la performance de l’entreprise. Il va falloir donc définir le type de performance recherché, qui est spécifique à chaque entreprise. Dans le cas d’une banque cotée en bourse comme BNP Paribas...

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04 Mars 2008

Monographie de stratégie: la fusion Synerdeal-Trade2B

Étude de marché de 31 pages - Stratégie

En 2005, le leader français du conseil en achat et du sourcing en ligne Synerdeal fusionne avec le leader allemand Trade2B pour former Synertrade, le leader européen. Cette fusion a pour but de pouvoir concurrencer les cabinets américains et pénétrer les marchés étrangers. Le marché dans lequel...

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14 avril 2008

Evolution des moyens de production et impact du modèle de section japonnais

Étude de cas de 17 pages - Logistique

La gestion de la production doit assurer efficacement la combinaison des facteurs qui contribuent à cette production, ce qui sous-entend une utilisation optimale de ces différents facteurs (matières premières, capital et travail). La production ne peut se percevoir, au même titre que les...

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07 août 2008

Gestion des seniors et performance en entreprise, méthodologie et analyse

Mémoire de 50 pages - Ressources humaines

Il est venu le temps où les « baby boomers » sont devenus grands, où ils ont parcouru les âges pour devenir les « papy boomers » d’aujourd’hui et préoccuper ainsi des centaines d’entreprises par leur départ en retraite. Tel est le constat qui nous a permis de nous intéresser à...

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09 Nov. 2008

Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs

Mémoire de 34 pages - Management organisation

Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n’existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n’a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave n'avait le...

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14 Nov. 2008

Le processus budgétaire au sein de Carrefour

Étude de cas de 8 pages - Comptabilité

Il s'agit d'une analyse de la gestion budgétaire du groupe Carrefour. Extrait de "Qui est carrefour": "Afin de répondre au mieux au sujet du dossier nous nous sommes intéressés à une entreprise connue de toute la population française et d’une partie de la population mondiale....

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21 févr. 2009

Communication événementielle : cérémonie de remise de trophées pour le constructeur automobile Lexus

Étude de cas de 18 pages - Communication

Afin de positionner sa marque comme innovante et esthétique, un grand constructeur automobile veut organiser dans un endroit insolite qui soit en adéquation avec ses objectifs, une cérémonie de remise de trophées récompensant les nouveaux talents dans les domaines de l’art, du design et de...

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20 juil. 2009

Hors bilan et rentabilité : impacts de la titrisation

Mémoire de 29 pages - Finance

La crise financière actuelle est déjà, de par sa nature et ses répercussions, sans précédent. Mais si cette dernière a plongé l’économie réelle dans une période difficile de non-croissance, d’incertitude et d’une certaine perte de confiance de l’ensemble des acteurs, elle...

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23 juil. 2009

Stratégie de Veolia environnement et positionnement sur le marché de gestion des déchets

Étude de cas de 5 pages - Marketing des services

La gestion des déchets est la collecte, le transport, le traitement, la réutilisation ou l’élimination des déchets, habituellement ceux produits par l'activité humaine, afin de réduire leurs effets sur la santé humaine, l'environnement, l'esthétique ou l'agrément local. Dans le cadre...