Dossier de situation de problème - Société Allianz - CAPLP (économie, gestion, option commerce, vente)
Étude de cas - 24 pages - Finance
Le milieu financier est, depuis près d'un siècle, au centre de bouleversements majeurs. En effet, si les institutions financières restent les acteurs traditionnels du financement de notre économie, il ne reste pas moins l'apparition d'un grand nombre de bouleversements et de changements qui ont...
La gestion des stocks pour une société de vente en ligne
Étude de cas - 8 pages - Logistique
Pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son organisation, elle doit tenir compte d'un facteur : la gestion des stocks. En effet l'évaluation des coûts et d'approvisionnement est à tenir en compte par la comptabilité, car si les stocks sont souvent source de problèmes et de...
Gestion de la force de vente de l'entreprise Equal
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
En notre qualité de consultant, la société Equal spécialisée dans la distribution de lunettes auprès des opticiens nous a demandé de réaliser une analyse de la situation préoccupante de sa force de vente. Il ne sera jamais assez répété aux entreprises à quel point l'effort de communication...
Cas pratique : la gestion d'un fonds de commerce (vente ou location-gérance)
Cas Pratique - 4 pages - Droit des affaires
M. Laplanche a créé un fonds de commerce florissant de vente de fioul en 2003. L'état de santé de M. Laplanche ne lui permet plus de faire face à la pression incessante engendrée par les nombreux créanciers. En effet, les médecins lui proposent de lui installer un pacemaker dans les deux...
Analyse du système de gestion du Service Après Vente de la FNAC
Mémoire - 24 pages - Management organisation
D'une manière générale, pour toutes les entreprises, la concurrence est de plus en plus rude. Dans le domaine de la distribution spécialisée dont la FNAC fait partie, les concurrents sont nombreux et les sites internet permettant d'acheter des produits proposés par la FNAC se multiplient jours...
La gestion de la force de vente - l'exemple de la société de répartition pharmaceutique OCP
Étude de cas - 29 pages - Management organisation
A l'ère d'une époque où la concurrence se fait de plus en rude, les entreprises cherchent à optimiser le fonctionnement de leurs équipes commerciales, afin d'en retirer un avantage concurrentiel substantiel. Rester à l'écoute des marchés, préserver une bonne image de marque, détenir du personnel...
Apports des sciences de l'Homme à la "Gestion des Ressources Humaines" au sein d'une entreprise réinventée
Mémoire - 22 pages - Management organisation
Le paradigme actuel est dicté par la loi des actionnaires. Le taux de rentabilité exigé, proche de 15 %, fait que les directeurs des ressources humaines (DRH) sont sous la coupe des la performance économique. Les conséquences d'une telle soumission à la rentabilité, au profit, à la...
Marketing de vente : gestion du rayon liquide, famille des bières
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
Afin de mettre à profit l'ensemble de nos connaissances acquises au cours du semestre en marketing du point de vente nous allons réaliser une activité ludique concernant une gestion de rayon.
Projet access : gestion de la vente de véhicules à deux roues, "Plein les pots"
Étude de cas - 9 pages - Logistique
Le but de notre projet est de créer une base de données qui sera commune à trois garages à l'aide du logiciel « ACCESS ». Cette firme nommée « Plein les pots » achète des véhicules d'occasions, les révise et les rénove avant de les stocker. Nous nous occuperons seulement du stock des véhicules et...
Gestion de force de vente: l'entreprise Xerox
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Xerox est une multinationale présente sur le secteur de la bureautique, de l'impression et du numérique. Nous allons dans ce dossier parler uniquement de Xerox France et de son fonctionnement. La maison mère se trouve à Saint-Denis (Seine Saint-Denis). La société marche par petites structures...
Gestion de force de vente: le cas crédit agricole
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Nous avons donc choisi de traiter l'organisation de la force de vente au sein d'une banque : le Crédit Agricole. Nous avions le choix entre le Crédit Lyonnais et le Crédit Agricole et nous avons opté pour cette dernière car elle vient de racheter récemment le Lyonnais et qu'à terme les...
Vente de Coco Grillé en France pour permettre le développement local togolais (simulation de gestion d'entreprise)
Mémoire - 45 pages - Stratégie
L'objectif de l'association COCOZ est le suivant : aider financièrement une association togolaise, les « Amis de la Terre-Togo » (ADT) qui œuvre pour l'amélioration de la qualité de vie de villageois togolais, en implantant des structures sanitaires dans leurs villages. En effet, la...
Direction et gestion d'une force de vente : General Motors en France (2006)
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
General Motors Corporation est une société du secteur automobile, basée aux États-Unis d'Amérique à Detroit (Michigan) et multinationale. Elle commercialise sous de nombreuses marques et elle est implantée dans le monde : - Aux Etats-Unis : Chevrolet, Cadillac, GMC, Oldsmobile - En Europe : Opel,...
La gestion de la force de vente chez Rexel (2004)
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Rexel est au coeur des relations entre fabricants et professionnels de la construction, de la maintenance et de la rénovation ; installateurs, grands comptes ou PME intervenant sur les marchés du résidentiel, de l'industrie ou des services. Son offre se développe autour de grandes familles...
Dismatic: gestion de la force de vente
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Créée au lendemain de la seconde guerre mondiale par M. Ralit, l'entreprise Dismatic est une SARL au capital de 120 K€. Cette société est spécialisée dans la vente et la location de distributeurs automatiques de produits alimentaires (boissons chaudes et froides). Son activité est...
Automatisation d'une force de vente et marketing à l'aide d'un système de gestion de l'informatique: avant-goût d'une situation dans le domaine pharmaceutique
Étude de cas - 8 pages - Marketing technologies
L'heure est à la mondialisation. L'expertise dans un domaine ne suffit plus à une entreprise pour survivre et espérer prospérer. L'accès à l'information est devenu vital, voire la différence entre le succès et l'échec. Les entreprises sont à l'affût de la moindre information et colligent...
Gestion de la force de vente de La poste
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
La Poste figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens. Organisée autour de 4 grandes activités et d'un réseau de contact et de vente qui leur est commun, La Poste offre ses services à plus de 30 millions de clients, entreprises comme particuliers. Elle...
Gestion de la force de vente chez the phone house
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Il nous semblait très intéressant d'analyser la gestion de la force de vente de The Phone House, filiale de The Carphone Warehouse, qui est le premier distributeur national indépendant de produits de communication. Depuis sa création, le succès de The Phone House est fondé sur...
Les outils de gestion commerciale
Fiche - 6 pages - Marketing produit
Cours de Marketing au format PowerPoint niveau Lycée sur les outils de gestion commerciale présentant divers tableaux avec des formules de calculs.
La gestion des Ressources Humaines chez France Télécom (2004)
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
D'après le bilan social de l'entreprise France Télécom SA de l'année 2004, j'ai pu réaliser cinq pyramides fondamentales selon les critères du bilan social : âge, sexe, ancienneté, qualification et nationalité. Par définition, un bilan social est un état des lieux de la situation du personnel...
Stratégie de Veolia environnement et positionnement sur le marché de gestion des déchets
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
La gestion des déchets est la collecte, le transport, le traitement, la réutilisation ou l'élimination des déchets, habituellement ceux produits par l'activité humaine, afin de réduire leurs effets sur la santé humaine, l'environnement, l'esthétique ou l'agrément local....
La gestion des risques dans un projet de fusion/acquisition - publié le 21/02/2022
Mémoire - 9 pages - Management organisation
Le contexte économique a radicalement changé en l'espace de quelques années, que ce soit du fait de la mondialisation, ou encore des nouveautés technologiques qui sont apparues et qui dominent désormais le monde des entreprises. Plus récemment la crise sanitaire a impacté l'économie tout...
Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence
Mémoire - 17 pages - Communication
Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels...
La gestion des relations sociales : le cas Moulinex
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
La gestion des relations sociales est un sujet très complexe à aborder, car elle sous-entend aussi la gestion des conflits sociaux, le dialogue social et le syndicalisme. Le cas Moulinex fut vraiment atypique, car la situation était à la fois complexe et inédite. Les dirigeants de...
Rédiger une situation professionnelle de communication orale - Épreuve de GRCF du BTS Gestion de la PME
Guide pratique - 10 pages - Tpe et pme
Depuis la réforme du BTS Gestion de la PME, les étudiants se retrouvent fort dépourvus lors de la rédaction de leurs situations professionnelles pour l'épreuve E4 : « Gérer la Relation avec les Clients et les Fournisseurs », coefficient 6. Cette épreuve orale d'une heure s'appuie sur un...
La gestion d'entreprise optimale pour l'année 2023
Guide pratique - 2 pages - Management organisation
Entre prospections et effort pour améliorer les produits, la gestion du personnel, la recherche de financement et bien d'autres tâches, la gestion d'entreprise n'est pas un long fleuve tranquille. Il faut tout le temps innover pour attirer les consommateurs et sortir du...
Systèmes d'information et gestion des données de Netflix
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Netflix doit notamment sa position de leader à l'utilisation de différents systèmes d'information (SI), dont nous allons maintenant examiner plus en détails une sélection. Dans ce contexte, nous nous sommes concentrés sur différents types de SI dans une perspective de circonscription....
Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs
Mémoire - 34 pages - Management organisation
Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n'existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n'a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave n'avait le...
La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques
Mémoire - 30 pages - Finance
Dans le cadre de mon cursus à l'Institut d'Administration des Entreprises, en deuxième année de master de finance, j'ai eu l'opportunité de réaliser une alternance d'une année à la Banque Rhône-Alpes et plus précisément au sein de l'agence de Dijon Grangier sur le marché...
La gestion de la qualité chez Bouygues Telecom
Étude de cas - 8 pages - Audit
Créée en 1994, BOUYGUES TELECOM (BYT) est une entreprise qui a pour ambition de « devenir la marque préférée de service de communication personnelle » en privilégiant l'accueil, le conseil, le service et l'accompagnement de ses clients. Filiale à 89,5% du groupe BOUYGUES, BOUYGUES TELECOM est le...
