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 Gestion de vente

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Nos documents

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09 Sept. 2002

L'impact de l'européanisation des entreprises sur la gestion des ressources humaines (RH)

Mémoire de 20 pages - Ressources humaines

La fonction RH a connu une évolution très marquée depuis la première moitié du 20ème siècle. Cette fonction est, en effet, en perpétuelle remise en cause, du fait des modifications de son environnement, dans ses dimensions sociales, économiques, juridiques et politiques ; et doit ainsi faire face...

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01 Sept. 2006

Le contrôle de gestion au CHU de Clermont-Ferrand

Mémoire de 45 pages - Contrôle de gestion

L’hôpital est une institution qui est connue de tous mais son fonctionnement et les règlent qui régissent l’Etablissement hospitalier sont bien moins familiers. L’hôpital a donc de nombreuses missions ; c’est un centre de référence des techniques médicales, un lieu de...

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17 Oct. 2006

Les avantages et les limites de l'externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : quelles sont les conditions de réussite d'un projet d'outsourcing dans ce domaine?

Mémoire de 56 pages - Ressources humaines

Les avantages et les limites de l’externalisation de la gestion de la formation pour les entreprises : Quelles sont les conditions de réussite d’un projet d’outsourcing dans ce domaine? Le thème de mon mémoire porte sur l’analyse des avantages et limites de...

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07 mai 2007

Approche sectorielle du contrôle de gestion. Le secteur de l'assurance

Étude de cas de 10 pages - Contrôle de gestion

Aujourd’hui, nous vivons dans un monde qui se complexifie. L’univers des risques est mouvant et grandissant, et de nouvelles tendances apparaissent sur le marché. L’activité des compagnies d’assurance ne peut se faire qu’en réaction à ces changements. Dans une première...

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12 déc. 2007

Apports et limites des nouvelles technologies de l'information et de la communication à la gestion des compétences

Mémoire de 78 pages - Management organisation

Les nouvelles technologies ont été l’accélérateur des changements qu’a connu la fonction Ressources Humaines car elles ont permis de répondre aux besoins de partage des tâches et de recentrage sur son cœur métier. Dans ce cadre, il convient de s’interroger sur l’impact...

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28 févr. 2008

Le contrôle de gestion chez BNP Paribas (décembre 2004)

Étude de cas de 15 pages - Contrôle de gestion

Le contrôle de gestion peut être défini comme une démarche de pilotage de la performance de l’entreprise. Il va falloir donc définir le type de performance recherché, qui est spécifique à chaque entreprise. Dans le cas d’une banque cotée en bourse comme BNP Paribas...

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29 févr. 2008

La gestion de la qualité : le cas de l'entreprise Lafarge

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

L’un des traits directeurs de la stratégie de Lafarge est l’excellence, c’est pourquoi l’usine a réservé une place très importante à la gestion de la qualité. Les objectifs généraux de l’usine sont en effet la qualité et la fiabilité des produits et des services...

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07 août 2008

Gestion des seniors et performance en entreprise, méthodologie et analyse

Mémoire de 50 pages - Ressources humaines

Il est venu le temps où les « baby boomers » sont devenus grands, où ils ont parcouru les âges pour devenir les « papy boomers » d’aujourd’hui et préoccuper ainsi des centaines d’entreprises par leur départ en retraite. Tel est le constat qui nous a permis de nous intéresser à...

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27 août 2008

Contrôle de gestion et stratégie

Mémoire de 49 pages - Contrôle de gestion

La notion de contrôle de gestion est née avec l’essor de l’activité industrielle au XIXe siècle. Mais on ne parle à cette époque que de « comptabilité industrielle » permettant au gestionnaire d’évaluer ses coûts de production (coûts de transformation des matières...

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09 Nov. 2008

Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs

Mémoire de 34 pages - Management organisation

Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n’existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n’a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave n'avait le...

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23 juil. 2009

Stratégie de Veolia environnement et positionnement sur le marché de gestion des déchets

Étude de cas de 5 pages - Marketing des services

La gestion des déchets est la collecte, le transport, le traitement, la réutilisation ou l’élimination des déchets, habituellement ceux produits par l'activité humaine, afin de réduire leurs effets sur la santé humaine, l'environnement, l'esthétique ou l'agrément local. Dans le cadre...

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12 août 2009

Le management par projet dans les PMI, un dispositif de gestion de l'organisation multidimensionnel : quels en sont les enjeux organisationnels ?

Mémoire de 25 pages - Management organisation

Cette communication a pour but d’étudier les attributs d’une organisation structurée dans une logique de projet. Les organisations modernes soutenues par un type de management orienté « par projet » ont fait l’objet de très peu d’études permettant de rendre compte du degré...

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08 Janv. 2010

La gestion des conflits - la privatisation de La Poste

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

À travers différents articles extraits de diverses sources, nous avons permis d’approfondir un sujet qui représentera un véritable enjeu dans les mois à venir : la privatisation de la Poste. Nous avons ainsi pu voir que la gestion de ce conflit est très délicate et très complexe à la...

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15 févr. 2010

Les impacts de la mise en place d'une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)

Mémoire de 49 pages - Ressources humaines

La Gestion des Ressources humaines est devenue un élément essentiel dans la vie d’une entreprise et déjà depuis quelques années les compétences s’en trouvent au coeur. La mondialisation et le besoin de compétitivité ont conduit les acteurs économiques à prendre en considération...

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22 juin 2010

Dans quelles mesures les outils de gestion favorisent-ils la performance des PME ?

Mémoire de 24 pages - Tpe et pme

Les petites et moyennes entreprises présentent des spécificités qui ont été amplement étudiées et reconnues par la littérature. Structure simple, ressources limitées, gestion intuitive et à court terme, omniprésence du dirigeant, les PME se distinguent des grandes entreprises par un...

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15 juil. 2010

La réingénierie des systèmes d'information pour la gestion d'une chaîne logistique axée sur la clientèle - exemple d'Heineken

Étude de cas de 2 pages - Logistique

L’amélioration des processus d’affaires de Heineken s’est avérée indispensable pour répondre aux exigences élevées de sa clientèle en matière de délais de livraison. Ainsi, la direction de l’organisation a entrepris une transformation du système de gestion de la chaine...

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15 mai 2011

L'élaboration d'un cahier des charges dans le cadre de la réécriture d'un logiciel de gestion : l'exemple de LGF au sein de Vivea

Mémoire de 35 pages - Management organisation

« Quel est l'importance de la rédaction du cahier des charges dans la mise en place d'un projet informatique ? ». Le cahier des charges sert principalement à formaliser les besoins et les exigences de l'entreprise et doit être rédiger de façon la plus compréhensible possible. Cependant, malgré...

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15 juin 2011

L'enjeu de la Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC): la fidélisation des collaborateurs au sein d'une Société de service informatique (SSII)

Mémoire de 46 pages - Ressources humaines

« En ces temps de remise en cause des modèles de développement, c'est dans la valorisation de leur capital humain que les entreprises et les nations trouveront les moyens d'une croissance renouvelée » (Le Monde, Trophée du Capital Humain 2009). En effet dans un contexte de mondialisation...

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30 Nov. 2011

Contrôle de gestion et performance du système d'information

Mémoire de 54 pages - Management organisation

L’informatique est apparue progressivement dans les entreprises à partir des années 60 selon plusieurs phases qu’il est possible de distinguer. L’informatique a tout d’abord permis l’automatisation des processus avec la substitution de l’homme par la machine et...

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18 juil. 2012

L'acte anormal de gestion

Mémoire de 25 pages - Droit fiscal

La théorie de l’acte anormal de gestion permet de vérifier que les décisions de l’entreprise en matière de fiscalité sont bien conformes à l’intérêt de celle-ci. Le fisc, en effet, ne saurait admettre sans réagir que par une gestion fantaisiste les dirigeants laissent...

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21 avril 2009

La gestion de projet : rencontre avec l'entreprise Crédit Agricole

Étude de cas de 7 pages - Management organisation

Dans le cadre de la rencontre avec l'entreprise, sur le thème de la gestion de projet, nous nous sommes entretenus avec un responsable marketing employé au siège du Crédit Agricole à Paris. (...)

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02 Sept. 2009

Etude de marché : conseil en gestion de patrimoine indépendant

Étude de marché de 17 pages - Marketing produit

Les CGPI sont des acteurs importants du monde du conseil patrimonial.Face à la crise financière, la deuxième Guerre du Golfe, les restructurations qui se multiplient, la remontée du chômage, une perte de confiance des consommateurs et la remontée des coûts du crédit, les professionnels du secteur...

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09 avril 2010

L'instrumentation de gestion : Workflow

Étude de cas de 9 pages - Achats

Les instruments de gestion influencent les décisions prises par une entreprise. Dès lors, la modification de l'instrumentation de gestion, qui fait référence tant au contenu qu'au processus, est l'une des phases les plus délicates du changement organisationnel. D'un côté, les...

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08 juin 2013

Le contrôle de gestion peut-il créer de la valeur?

Mémoire de 6 pages - Contrôle de gestion

La création de valeur est la première raison d'être des organisations, elle se situe au centre de leurs activités, de leur vocation et de leur stratégie. L'enjeu de la création de valeur s'intensifie considérablement suite aux mutations et évolutions des marchés, au ralentissement économique et...

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28 Sept. 2009

Gestion des risques de liquidité et du taux d'intérêt par l'approche ALM

Thèse de 93 pages - Finance

La gestion Actif-Passif ou Assets and Liabilities Management (ALM), connaît un remarquable essor depuis quelques années. Elle se présente aujourd'hui dans une perspective d'éléments indispensables à la perception des risques de marché (Risque de liquidité, Risque de taux d'intérêt, Risque...

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14 déc. 2007

Rapport de contrôle de gestion de la société ACTARIS

Étude de cas de 5 pages - Contrôle de gestion

En 2001, Actaris, entreprise de conception et fabrication de compteurs, naît à partir du département Resource Management Services du groupe Schlumberger. Cette nouvelle société indépendante dotée d’un fort potentiel technologique devra cependant faire face à plusieurs problèmes dès son...

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03 Nov. 2017

La gestion du risque de contrepartie : un enjeu majeur pour les banques

Mémoire de 30 pages - Finance

Dans le cadre de mon cursus à l'Institut d'Administration des Entreprises, en deuxième année de master de finance, j'ai eu l'opportunité de réaliser une alternance d'une année à la Banque Rhône-Alpes et plus précisément au sein de l'agence de Dijon Grangier sur le marché des professionnels (9...

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02 Oct. 2019

Mémoire sur les tableaux de bord sociaux, outil de gestion RH

Mémoire de 12 pages - Ressources humaines

Les tableaux de bord sociaux constituent un outil de pilotage de la gestion des ressources humaines. En effet, la gestion des ressources humaines que les autres appellent abusivement le capital humain est un pilier d'une grande nécessité pour le suivi et la mise en œuvre de...

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01 Sept. 2004

NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?

Étude de marché de 32 pages - Achats

Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l’entreprise. J’y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du...

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16 Janv. 2005

La gestion des risques stratégiques

Mémoire de 41 pages - Stratégie

« Un risque correspond à l'occurrence d'un fait imprévisible – ou à tout le moins certain – susceptible d'affecter les membres, le patrimoine, l'activité de l'entreprise et de modifier son patrimoine et ses résultats. » (Elie Cohen) L'incertitude des résultats espérés est sans aucun...