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 Gestion des conflits

Gestion des conflits

  

Nos documents

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12 Nov. 2007

Les conflits internes en entreprise

Mémoire de 41 pages - Ressources humaines

Actuellement, plusieurs firmes spécialisées dans la gestion de crise s’entendent pour dire que les conflits au travail ont tendance à se multiplier. La preuve en est que les formations relatives à la gestion de ce type de conflit ont connu une forte croissance au...

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13 avril 2004

Prévision et gestion des conflits collectifs

Mémoire de 32 pages - Ressources humaines

Pour répondre à cette question, nous nous intéresserons dans un premier temps à la place prise par les conflits collectifs en France, en comparant notamment la situation française à celle des autres pays européens. Puis nous étudierons le rôle de la prévention des conflits, en tant...

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09 Nov. 2008

Dossier complet sur la prévision et la gestion des conflits collectifs

Mémoire de 34 pages - Management organisation

Le conflit est un élément permanent de la vie de toute organisation : il n’existe pas de systèmes sociaux véritablement et continuellement apaisés. Pourtant, si le conflit social a toujours existé, il n’a pas toujours été autorisé par la loi. Dans l'Antiquité, l'esclave...

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08 Janv. 2010

La gestion des conflits - la privatisation de La Poste

Étude de cas de 19 pages - Management organisation

À travers différents articles extraits de diverses sources, nous avons permis d’approfondir un sujet qui représentera un véritable enjeu dans les mois à venir : la privatisation de la Poste. Nous avons ainsi pu voir que la gestion de ce conflit est très délicate et très...

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21 avril 2009

La gestion des relations sociales : le cas Moulinex

Étude de cas de 10 pages - Ressources humaines

La gestion des relations sociales est un sujet très complexe à aborder, car elle sous-entend aussi la gestion des conflits sociaux, le dialogue social et le syndicalisme. Le cas Moulinex fut vraiment atypique, car la situation était à la fois complexe et inédite. Les...

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30 Oct. 2009

Management de projet - le cas d'un chef de projet en conflit avec un responsable de développement

Étude de cas de 5 pages - Management organisation

L’étude de cas proposée expose le cas d’un chef de projet en conflit avec un responsable de développement. Le responsable de développement a changé la conception d’un module, en intégrant un nouveau système de compression de données très performant. Le chef de projet est...

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06 avril 2010

L'entreprise de matériels et de services d'imagerie médicale Dermakore et le "tsunami café"

Étude de cas de 6 pages - Ressources humaines

Le cas « Tsunami café » met le doigt sur les questions de management de projet et de gestion de conflits dans les organisations. Dans le cadre d'un projet académique, un groupe d'étudiants a été amené à réaliser une étude pour l'entreprise de services d'imagerie médicale Dermakore....

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03 déc. 2007

La SNCM : Ethique corsée (2004)

Étude de cas de 14 pages - Marketing des services

Dans un contexte actuel de libéralisme accru où les vagues de privatisation se sont succédées, en France et dans l’ensemble de l’Europe occidentale notamment en rapport aux directives Européennes et aux besoins des états d’alléger leurs coûts liés aux dépenses publiques, le...

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04 juin 2010

Le traitement d'un conflit en entreprise et la conception d'un protocole d'accords

Étude de cas de 9 pages - Ressources humaines

Dotée d’un brillant chiffre d’affaires depuis plusieurs années, la société Gorolina (société fictive inventée ici dans le cadre de la présente étude de cas) est une entreprise industrielle en plein essor, mais cherchant tout de même à se renouveler sur le plan technologique et humain....

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30 Sept. 2008

Politiques des ressources humaines et employabilité : cas d'expérimentation au sein de la direction technique régionale Nord & Est de SFR

Mémoire de 71 pages - Ressources humaines

Depuis quelques dizaines d’années les entreprises doivent faire face à un besoin de flexibilité toujours croissant. Cela a des répercussions sur les divers secteurs de l’entreprise mais aussi et principalement sur ses collaborateurs, il y a donc des conséquences en matière de...

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22 Janv. 2010

Le management d'une équipe interculturelle

Mémoire de 35 pages - Ressources humaines

La mondialisation implique un processus d’ouverture des économies les unes aux autres, par le biais de stratégies internationales qui sont la condition de survie et de développement des entreprises. Dans un tel contexte, celles-ci sont amenées à fonctionner avec du personnel dont les...

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30 Oct. 2007

Gestion des ressources humaines : réorganisation d'un service post-fusion

Mémoire de 35 pages - Ressources humaines

Mémoire universitaire de Gestion de Ressources Humaines sur la question : comment est vécue la réorganisation d'un service post-fusion ? Démarche complète avec plan (introduction, historique de l'entreprise, analyse du problème, interviews de salariés, de la DRH, etc...)

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04 Sept. 2008

Un comité d'audit efficace : outil interne de prévention de la gestion des résultats dans les sociétés cotées françaises

Mémoire de 68 pages - Audit

Afin de se forger une opinion juste sur une société, de nombreuses parties prenantes recourent à l’étude des états financiers. Elaborées par des départements spécialisés, selon des normes et réglementations strictes, et surveillées par des commissaires aux moyens importants, régulées par des...

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27 Sept. 2006

L'application de principes directeurs éthiques à la gestion de Fonds de Pension

Mémoire de 48 pages - Finance

Il est maintenant clair que les concepts de Développement Durable et de Responsabilité Sociale des Entreprises ne constituent pas une mode passagère. Ils s’avèrent plutôt être le reflet d’une prise de conscience, accompagné d’une réflexion, sur des sujets dont l’importance est...

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14 déc. 2007

La gestion des données comptables: les dirigeants et les autres parties prenantes (cas de la BVMT de la Tunisie)

Mémoire de 75 pages - Finance

En ce début de millénaire, il est difficile de nier le rôle considérable, joué par l’information comptable dans le processus d’allocation des ressources et par conséquent dans le fonctionnement de nos sociétés. Lors des assemblés généraux annuels, le bilan et les comptes de résultat...

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12 juin 2006

Internationalisation des ressources humaines: freins, enjeux et outils RH

Mémoire de 69 pages - Ressources humaines

Dans un contexte d’ouverture et de mondialisation, il apparaît comme essentiel de s’interroger sur la capacité des entreprises à suivre un mouvement qui bouleverse profondément les cultures, les échanges, les habitudes… Nous pouvons souligner que les entreprises multinationales...

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03 févr. 2008

Déterminants de l'opération de gestion des résultats : cas des firmes tunisiennes

Mémoire de 12 pages - Comptabilité

Le phénomène de gestion des résultats ainsi que ses déterminants se situent au coeur des débats en sciences de gestion. Nous nous intéressons à ces déterminants au sein des entreprises tunisiennes cotées. Nous avons pris en compte des facteurs liés aux motivations à la...

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27 févr. 2009

Internationalisation des Ressources Humaines : mise en place dans les entreprises d'une Gestion des Ressources Humaines Internationale (GRHI)

Mémoire de 76 pages - Ressources humaines

Dans un contexte d’ouverture et de mondialisation, il apparaît comme essentiel de s’interroger sur la capacité des entreprises à suivre un mouvement qui bouleverse profondément les cultures, les échanges, les habitudes… Nous pouvons souligner que les entreprises multinationales...

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07 avril 2009

Gestion économique et sociale d'une externalisation

Mémoire de 34 pages - Ressources humaines

Externaliser est le fait de transférer à l’extérieur certaines activités de l’entreprise. L’externalisation n’a réellement commencé qu’en 1936 lorsque, pour la première fois, le personnel refusait de nettoyer leur bureau après leur travail. Les premières entreprises de...

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15 juin 2009

La gestion de carrière : les femmes et le plafond de verre

Mémoire de 27 pages - Ressources humaines

Les femmes sont de plus en plus présentes dans le monde professionnel, et de plus en plus qualifiées. Pourtant, on assiste de nos jours à un changement de point de vue, à une perte d’illusion par rapport à ces attentes. Les femmes ne se contentent plus de comparer leur situation à celles de...

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06 juil. 2010

Accompagner l'implantation en Chine d'une société française de vin - le rôle de l'expert-comptable

Mémoire de 150 pages - Comptabilité

D‘ici 2010, la Chine va devenir la deuxième puissance mondiale. La croissance pour 2009 devrait en effet s’établir à +8%, soit le rythme le plus élevé de la planète. Les opportunités dans ce pays sont grandes : marché le plus important du monde avec une population de 1,3 milliard...

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29 Nov. 2011

Pratique de la gestion et de l'audit fiscal pour les PME marocaines

Mémoire de 550 pages - Audit

Le Maroc, depuis l’indépendance, n’a cessé d’entreprendre des réformes économiques et institutionnelles appelées à développer un environnement juridique empreint de transparence, de concurrence loyale et de respect des règles du jeu entre les acteurs de la vie économique et...

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11 déc. 2009

Gouvernance d'entreprise et système de gestion (Tunisie)

Mémoire de 223 pages - Management organisation

La globalisation des échanges s'est intensifiée à la fin du vingtième siècle, elle a contribué à multiplier les externalités entre continents, nations et catégories hétérogènes de partenaires. Ce mouvement global amplifie la nécessité d'orienter l'analyse du fonctionnement des organisations vers...

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01 févr. 2012

La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences

Mémoire de 32 pages - Ressources humaines

Le premier besoin de toute entreprise est de faire du profit. La réalisation de bénéfices passe en amont par une bonne gestion des ressources qu'elles soient financières, matérielles, immatérielles ou humaines. Selon Riboud, « les buts économiques et humains sont indissociables » ; en...

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05 Oct. 2009

Comment les crises financières impactent-elles les stratégies d'épargne des particuliers ? Sont-elles génératrices d'opportunités ?

Mémoire de 20 pages - Finance

Les possibilités d'investissement offertes aux particuliers sur les marchés financiers sont aujourd'hui nombreuses et variées. Outre la possibilité d'investir « en direct », la plupart de leurs investissements sont aujourd'hui effectués à travers la souscription à des contrats d'assurance vie «...

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26 août 2015

Optimisation du patrimoine familial intergénérationnel en termes de succession

Mémoire de 40 pages - Finance

« Transmission d’un patrimoine d’une personne décédée à une ou plusieurs personnes vivantes » Définition de la succession, extraite du dictionnaire Larousse. Chaque personne possédant un patrimoine le transmettra à ses héritiers à son décès. La question de transmission du patrimoine...

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13 Mars 2002

La culture et son impact sur les pratiques de gestion des ressources humaines en Espagne

Mémoire de 28 pages - Ressources humaines

Les valeurs du pays et la culture nationale. Rapport à l'histoire et aux valeurs. Les travaux de Hall: la perception du temps ou la hora espanola, la perception de l'espace. Les travaux de Hofstede: la distance hiérarchique, rapport à la masculinité/féminité, contrôle de l'incertitude, degré...

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30 Janv. 2003

Le stress professionnel

Mémoire de 44 pages - Ressources humaines

Fondements généraux: émergence du phénomène du stress, nature du stress, le stress, un allié à deux facettes, individualisation du stress. Sources du stress: conditions physiques de travail et responsabilités, relations Interpersonnelles, organisation et carrière, axe foyer/travail,...

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10 Nov. 2004

Les relations sociales

Mémoire de 16 pages - Ressources humaines

D'un « système » de relations sociales plutôt contestataire et statique il y a encore une vingtaine d'années, se dessine aujourd'hui un système qui tend vers plus de flexibilité, basé sur la négociation et une monté accrue des responsabilités des partenaires sociaux au détriment de l'Etat, ce...

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25 févr. 2008

La Banque de Bretagne Occidentale (BBO) (2005)

Étude de marché de 9 pages - Management organisation

Les années 90 ont marqué notamment dans le milieu bancaire, le passage d’une économie poussée par l’offre à une économie tirée par la demande. Dans le secteur bancaire, la principale source de valeur provient du facteur travail. Afin d’accompagner les orientations stratégiques de...