La gestion des seniors au sein des entreprises françaises
Mémoire - 97 pages - Ressources humaines
De nos jours, le problème de la gestion de l'âge combiné à l'emploi est au coeur des nouvelles politiques des gouvernements de l'Union Européenne. En effet, après la seconde guerre mondiale, on a assisté à un surcroît de naissances en Europe, et particulièrement en France....
Analyse du processus d'élaboration et d'exécution du budget d'exploitation et de son incidence sur la gestion de l'organisation ? Mayotte Channel Gateway SAS ?
Mémoire - 35 pages - Contrôle de gestion
Le processus budgétaire est extrêmement important pour la prise de décision en entreprise, car il permet aux dirigeants d'avoir une vision globale de la situation de leur entreprise. Dès lors, ces derniers, appuyés par les différents collaborateurs, sont capables de prévoir les revenus, les...
Gouvernement d'entreprise et contrôle de gestion - publié le 13/01/2021
Étude de cas - 10 pages - Contrôle de gestion
Le contrôle de gestion est considéré depuis de très nombreuses années comme une fonction indispensable à la gouvernance d'entreprise. Il possède en effet une importance considérable dans l'élaboration des stratégies, de communication ou marketing et il est par conséquent une source...
Customer relationship management: gestion de la relation client
Mémoire - 30 pages - Management organisation
Une personne appelle pour acheter un produit. A peine a-t-elle décliné son identité que son interlocuteur, quel qu'il soit, peut déjà lui dire tout ce qui a trait à ses précédents contacts, commandes, rendez-vous .Un concept redoutable et efficace se cache derrière cette réalité : la CRM....
Contrôle de gestion : savoir gérer les risques au sein d'une entreprise
Mémoire - 9 pages - Contrôle de gestion
Ces dernières années, les risques se sont accrus, car les habitudes des consommateurs ont changé, tout comme celles des salariés d'ailleurs, qui possèdent des attentes et des besoins très différents d'il y a vingt ans. Les entreprises, et ce peu importe le secteur, ont assisté à cet effet...
Comment optimiser la gestion des stocks d'Intersport Labège afin de relancer le chiffre d'affaires du magasin ?
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Pour ma dernière année d'école de formation à l'IFAG, j'effectue une période de travail d'environ 6 mois. Durant cette période, j'ai pour objectif d'apprendre un métier et débuter mon parcours professionnel. J'ai intégré le magasin Intersport Labège au mois de mai avec un...
Revue de littérature sur le système d'information de gestion des ressources humaines et sa performance en entreprise
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
L'objectif de ce mémoire est de comprendre comment le système d'Information de gestion des ressources humaines (SIRH) contribue à la performance de l'entreprise. J'ai choisi d'étudier le SIRH car c'est l'une des solutions logicielles les plus répandues en...
La gestion des risques en salle des marchés
Mémoire - 59 pages - Finance
Le sujet traite de la « gestion des risques en salle des marchés ». Intéressons nous à la définition de la salle des marchés. Une salle des marchés est selon l'arrêté du 11 janvier 1990, « un lieu regroupant les opérateurs chargés de prendre des positions sur les marchés financiers,...
La gestion prévisionnelle des compétences et des emplois dans une administration
Étude de cas - 13 pages - Ressources humaines
« Les ressources humaines sont notre principal actif », tous les dirigeants l'ont dit, sans doute une grande majorité en est persuadée ; même les analystes financiers commencent à s'intéresser à la capacité des entreprises d'attirer et de conserver des personnes talentueuses, et les...
L'influence américaine sur la gestion des ressources humaines en France
Mémoire - 61 pages - Ressources humaines
Nous pouvons donc constater combien nos grands théoriciens du monde entier ont pu contribuer à la naissance d'une véritable Gestion des Ressources Humaines en mettant de plus en plus l'accent sur l'aspect humain et relationnel pour faire en sorte qu'il y ait « ressources »...
Existe-t-il un profil de poste type du contrôleur de gestion et quels sont les critères déterminants de la fonction au sein d'une grande entreprise ?
Mémoire - 67 pages - Management organisation
Dans l'esprit de la grande majorité des individus, y compris les managers opérationnels, le contrôleur de gestion est en premier lieu un contrôleur, c'est à dire celui qui exerce un contrôle, une vérification. Les synonymes proposés par le dictionnaire sont éloquents : «...
NTIC et Gestion des Achats : Quels sont les outils et leurs apports et limites ?
Étude de marché - 32 pages - Achats
Ce mémoire a pour but de faire une synthèse sur les applications issues des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) pour la gestion des achats et leur impact dans l'entreprise. J'y évoque le e-sourcing qui se rattache à la recherche du fournisseur, la...
Le Paradoxe de la Communication / Contrôle de Gestion
Mémoire - 20 pages - Management organisation
La communication correspond actuellement à une préoccupation majeure du management, pourtant elle ne se traduit pas souvent dans la recherche en contrôle de gestion. Ceci peut être dû à l'une des deux raisons suivantes. D'une part, il semble que l'apparence première de simplicité du lien...
Gestion économique et sociale d'une externalisation
Mémoire - 34 pages - Ressources humaines
Externaliser est le fait de transférer à l'extérieur certaines activités de l'entreprise. L'externalisation n'a réellement commencé qu'en 1936 lorsque, pour la première fois, le personnel refusait de nettoyer leur bureau après leur travail. Les premières entreprises de nettoyage ont alors été...
La gestion financière dans les centres de l'ATFP (Agence Tunisienne de la Formation Professionnelle)
Étude de cas - 66 pages - Finance
"Prévoir, organiser, commander, coordonner, et contrôler », telle est d'après Henri Fayol, la séquence essentielle de ce qu'il appelait "l'administration " des affaires et de ce qu'on a tendance à désigner aujourd'hui par un néologisme : "le management". Cette séquence...
L'évolution de la fonction contrôle de gestion
Mémoire - 54 pages - Contrôle de gestion
La mondialisation et la complexité des échanges encouragent, depuis plus de 20 ans, les entreprises à développer des outils efficaces de gestion pour appréhender l'évolution de l'environnement humain, technique et financier. Ainsi, le contrôle de gestion a gagné en légitimité...
La gestion de la diversité en entreprise
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines
« Di-ver-si-té : rarement ce mot aura été aussi lu, entendu, proclamé sur tous les tons. Cela ne fait aucun doute, le débat sur la diversité est définitivement lancé. » Après une très lente prise de conscience des discriminations présentes dans le monde du travail, les entreprises ont finalement...
Le contrôle de gestion peut-il créer de la valeur?
Mémoire - 6 pages - Contrôle de gestion
La création de valeur est la première raison d'être des organisations, elle se situe au centre de leurs activités, de leur vocation et de leur stratégie. L'enjeu de la création de valeur s'intensifie considérablement suite aux mutations et évolutions des marchés, au ralentissement...
La gestion de la qualité dans le domaine agroalimentaire: cas de l'entreprise CBGS
Étude de cas - 30 pages - Logistique
Il est très courant de décrire la qualité comme la satisfaction du client. La qualité est donc relative, car elle est en fonction des exigences des clients. Dans le cadre de la gestion de la qualité, du point de vue industriel, la qualité est une cible dont les critères sont précisément...
Gestion de projet : le cas Haribo
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Définition des rôles : Direction générale : objectifs et stratégie Chef de projet : pilotage du planning et communication Service Marketing : budget Service Achats : sourcing et collaboration avec la production Equipe pluridisciplinaire : Gestion des risques (...)
Gestion de projet et étude de groupe
Guide pratique - 8 pages - Management organisation
Un projet, quelle que soit sa nature, nécessite la présence et la participation d'hommes et de femmes, travaillant ensemble, dans un but précis et commun. Ce groupement de salariés, d'étudiants ou bien de membres d'associations, constitue ce que l'on qualifiera d'équipe projet. Le rôle du chef...
La gestion des ressources humaines dans l'entreprise Steria
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
« La Fonction RH a évolué de façon importante dans l'entreprise et a pris une place croissante depuis de nombreuses années. C'est une fonction de l'entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois, en termes d'effectif, de...
Etude de la G.R.C (gestion relation client) chez Sephora
Étude de cas - 27 pages - Marketing consommateur
La vocation du groupe LVMH est d'être l'ambassadeur de l'art de vivre occidental en ce qu'il y a de plus raffiné. LVMH veut symboliser l'élégance et la créativité, telle est la mission affichée par le groupe. A l'image de sa maison mère LVMH leader mondial du secteur dans le secteur du luxe,...
Gestion des ressources humaines : Etude comparée des modèles français et luxembourgeois
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
Les français sont quasiment convaincus que le Luxembourg est un département français. A ce titre, nous avons l'impression que les régimes de sécurité sociale, les salaires, les niveaux de vie sont les mêmes ou au moins équivalents. Comment dans ce cas expliquer ces 135 000 français qui...
La culture et son impact sur les pratiques de gestion des ressources humaines en Espagne
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
Les valeurs du pays et la culture nationale. Rapport à l'histoire et aux valeurs. Les travaux de Hall: la perception du temps ou la hora espanola, la perception de l'espace. Les travaux de Hofstede: la distance hiérarchique, rapport à la masculinité/féminité, contrôle de...
Management et gestion du rayon : Carrefour
Étude de cas - 47 pages - Management organisation
La validation de la Licence Professionnelle DISTECH Grandes Surfaces, Option commerce et distribution, Mention management et gestion de rayon, à l'Université Montesquieu Bordeaux IV, se caractérise par un cursus en alternance, nous invitant à partager cette année universitaire entre...
La gestion des oeuvres d'art à l'international, le cas du Louvre
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
Les produits et les services culturels ont une double identité. Ils sont à la fois des marchandises faisant l'objet d'acte de commerce mais reflètent aussi des valeurs, des idées, du sens, l'identité d'une population ou d'une culture qui font de l'Art une exception commerciale. La...
La gestion de carrière : les femmes et le plafond de verre
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Les femmes sont de plus en plus présentes dans le monde professionnel, et de plus en plus qualifiées. Pourtant, on assiste de nos jours à un changement de point de vue, à une perte d'illusion par rapport à ces attentes. Les femmes ne se contentent plus de comparer leur situation à celles de leurs...
La gestion des seniors au sein des entreprises
Mémoire - 15 pages - Ressources humaines
L'inspection générale des affaires sociales souligne dans son rapport de 2004 que dans les prochaines décennies la France connaitra une faible croissance démographique assortie d'un vieillissement de la population. Le nombre des personnes âgées de 60 ans et plus devrait ainsi passer de 12...
La stratégie de Gestion des Ressources Humaines au sein du Groupe Renault S.A.
Étude de cas - 18 pages - Ressources humaines
L'entreprise Renault nous a paru intéressante pour faire notre dossier de Stratégies de Gestion des Ressources Humaines pour plusieurs raisons : Renault est une entreprise réactive sur son marché qui a positionnement différent de ses concurrents. Renault possède une politique...