Management des risques psychosociaux
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Emile Durkheim, dans "Le Suicide", Etude de Sociologie Livre II, a écrit qu' "il n'y a pas un suicide, mais des suicides. Sans doute, le suicide est toujours le fait d'un homme qui préfère la mort à la vie. Mais les causes qui le déterminent ne sont pas de même nature dans tous les cas...
Analyse SWOT - Cola-Cola
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
L'entreprise Coca-Cola, officiellement nommée The Coca-Cola Company of Atlanta, est fondée en 1892 en Géorgie aux États-Unis, et dont l'activité principale aujourd'hui consiste principalement à la fabrication et à la vente de sirop et de concentré pour Coca-Cola, une boisson gazeuse...
La stratégie de communication de Netflix
Étude de cas - 5 pages - Marketing médias
Toujours très en avance sur son temps, la société a compris tôt la nécessité de communiquer à l'ère du digital, et l'a donc implanté rapidement dans sa stratégie de communication. Aujourd'hui, Netflix est un modèle en termes de communication pour les entreprises. Nous tâcherons donc...
Coca Cola : stratégie, publicité et sponsoring
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
En 1870, après la Guerre de Sécession, John Pemberton, un pharmacien, s'installe à Atlanta (Géorgie) puis, en 1879, il lance sa compagnie J.-S. Pemberton & Company. En 1885 il invente la première recette de Coca-Cola dénommée le French Wine Coca. Il s'agissait alors d'un vin aux...
Analyse d'une enquête sur une gamme de produit (Volvic)
Fiche - 8 pages - Marketing produit
Après avoir interrogé 20 personnes en face à face, 65% d'entre eux consomment des produits Volvic que ce soit de l'eau minérale, Volvic exotique, Volvic magique et Volvic aux extraits naturels. 61% des personnes interrogées consomment entre 5 à 8 bouteilles d'eau minérale par...
La logistique Interne : Maintenance et production dans une chaîne de montage Renault
Étude de cas - 15 pages - Logistique
Le Système Production Renault (SPR) est un standard qui rassemble les meilleurs outils industriels permettant de progresser pour améliorer la performance industrielle du groupe en termes de qualité, de coût et de délai. Il définit très précisément les organisations et les modes de...
Fournisseurs et distributeurs : comment optimiser la collaboration dans le secteur de la grande distribution ?
Mémoire - 53 pages - Marketing distribution
« La grande distribution regroupe de multiples tailles de magasins, dont la particularité est qu'elle n'a rien à voir avec le petit commerce indépendant. Les produits sont en général en libre-service, le personnel est abondant et le regroupement des magasins en chaînes leur permet de...
Les établissements financiers et la norme ISO 14001
Mémoire - 59 pages - Finance
Comme le dirait Nicolas Hulot "l'écologie est aussi et surtout un problème culturel. Le respect de l'environnement passe par un grand nombre de changements comportementaux". Cette citation extraite de la revue Ma planète, publiée en novembre 1997, illustre toujours autant la place...
Les aménagements comptables, juridiques, fiscaux et sociaux propres aux clubs de football professionnels
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
"La modernisation des stades est un enjeu majeur non seulement pour la compétitivité économique du foot français, mais elle peut aussi largement contribuer à la relance économique par l'investissement et l'emploi, ces chantiers créeraient 15.000 emplois nouveaux entre 2010 et 2014". Cette...
Dossier de négociation salariale CFDT
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Ce document a vocation à préparer la négociation salariale qui aura lieu le 25 mai 2010 entre la Direction de l'entreprise LOGISTIC, société de service logistique spécialisée dans la location d'entrepôts logistiques, et les cinq organisations syndicales représentées dans l'entreprise (CFDT,...
Système d'information, enjeux et présentation du cas CPAM de Bobigny
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
L'information, au sens commun du terme, est le moyen pour un individu de connaître son environnement. Notre environnement nous envoie des informations sans cesse et c'est à nous de bien les utiliser. « L'important n'est pas tant de décoder toutes les informations mais de les...
Le marché de la parfumerie de niche et le cas de la boutique Asmara
Étude de cas - 12 pages - Marketing luxe
Les parfums de niche se présentent sous une forme élitiste. Faits à partir de matières premières de qualité (telles que le musc Tonkin, extrait naturel de lilas, etc.), les parfums de niche sont rares et veulent se différencier des grandes marques à la visibilité mondiale comme Dior,...
Cas "élaboration d'un camp de refugiés"
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
Cas de gestion Extrait de l'énoncé: "Une catastrophe a eu lieu dans le nord de la France, vous êtes chargé de recevoir 300 personnes qui vont arriver dans 48h. Vous devez organiser l'arrivée des personnes, la vie sur le camp, l'aménagement..." Cas très intéressant proposé...
Contrat de nantissement de fonds de commerce
Contrat type - 2 pages - Droit des affaires
Contrat type de nantissement de fonds de commerce. Extrait: Entre les soussignés, Société …………… au capital de …… …………… euros, immatriculée au RCS de ……..sous le numéro ……………, dont le siège...
Procès-verbal d'assemblée générale
Contrat type - 2 pages - Droit des affaires
Procès-verbal type d'assemblée générale. Extrait: L'an …………… et le ……………, à …………… heures, les associés de la société ……………, société à responsabilité limitée au capital de...
PV d'AGE pour agrément de nouveaux associés
Contrat type - 2 pages - Droit des affaires
PV type d'AGE pour agrément de nouveaux associés. Extrait: Les associés de la société SARL « Dénomination », se sont réunis, à ……..heures, au siège social de la société, en Assemblée Générale Extraordinaire sur convocation de la Gérance. Il a été établi une feuille de...
Analyse SWOT - Happy Meal de McDonald's
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Ce document présente une analyse SWOT (Strenghts, Witnesses, Opportunities and Threats) du produit "Happy Meal", menu enfant des fast-foods "MacDonald's". Extrait : "Après le succès du Happy Meal "sain" comment redynamiser ce produit clé de McDonald's qui est aujourd'hui en...
Résolution de remplacement d'un gérant
Contrat type - 1 pages - Droit des affaires
Résolution type de remplacement d'un gérant. Extrait: Ordre du jour - Quitus à un gérant démissionnaire. - Nomination d'un nouveau gérant. Première résolution L'assemblée ordinaire des associés accepte la démission par M. …………… de ses...
Contrat de partenariat commercial - modèle type et clauses
Contrat type - 4 pages - Droit des affaires
Mots-clés : droit privé & contrat, droit des affaires, contrat type, contrat, convention, articles, partenariat commercial, clause Notre avis : Très pratique, ce contrat type permet de s'occuper de la rédaction d'un contrat de partenariat commercial simplement, en s'assurant de...
Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l´entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...
Prestation de création graphique
Contrat type - 2 pages - Propriété intellectuelle
Exemple de contrat entre une entreprise et un graphiste indépendant embauché pour une mission. Extrait : "Article 1 : Nature de la mission. .............., représentée par ............, s'engage à s'attacher les services de ................ et de lui seul pour ............... Cette...
Savoir influencer dans une réunion
Guide pratique - 18 pages - Communication
Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une...
Le magazine féminin Femme actuelle
Étude de cas - 59 pages - Marketing médias
Ce document présente une étude de marché de la presse féminine, et se penche ensuite plus précisément sur le cas du magazine Femme Actuelle : son public, son contenu, ses annonceurs, etc. Extrait : L'offre : 8 éditeurs et 48 magazines de presse féminine - Alain Ayache : Réponse à...
Le processus budgétaire au sein de Carrefour
Étude de cas - 8 pages - Comptabilité
Il s'agit d'une analyse de la gestion budgétaire du groupe Carrefour. Extrait de "Qui est carrefour": "Afin de répondre au mieux au sujet du dossier nous nous sommes intéressés à une entreprise connue de toute la population française et d'une partie de la population mondiale....
Améliorer l'organisation des visites de l'observatoire de Meudon.
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Ce cas pratique vise à : - Etablir une réunion d'information sur le thème des visites de l'observatoire - Améliorer l'information sur les visites - Améliorer le suivi des visites - Demander des renseignements sur l'observatoire en anglais Extrait "la note de service": "De...
La Savonnerie provençale
Étude de cas - 6 pages - Communication
Ce cas pratique vise à : - Améliorer le système de réservation des visites de la savonnerie - Créer un outil de présentation des visites de la savonnerie - Améliorer la facturation client Extrait: "Créée en 1906 par Antonin Maurel, la Savonnerie perpétue la fabrication traditionnelle du...
La gestion des stages chez Legusud
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Ce cas pratique vise à : - Améliorer la qualité du suivi des stages - Améliorer la gestion des formations - Faciliter les procédures de demande de stage et de pré-inscription Extrait : la note d'information "Il m'est apparu à l'analyse de l'ancien imprimé « évaluation de cours » que...
Quelques conseils pour la téléprospection : le barrage de la secrétaire et les objections courantes
Guide pratique - 14 pages - Marketing consommateur
Ce document donne des conseils à l'intention des téléprospecteurs, à l'aide d'exemples de dialogues. Il évoque dans une première partie les méthodes pour passer le barrage de la secrétaire, puis des exemples de réponses aux principales objections rencontrées. Extrait :...
Google, un support de communication : tarifs et conditions
Étude de cas - 12 pages - Communication
Ce document PowerPoint comprend douze diapositives rédigées. Il s'agit d´une présentation de Google, moteur de recherche d'origine américaine créé en 1998. Il expose ses intérêts publicitaires et les contraintes qu´ils impliquent, ainsi que les différents coûts de ce support de communication,...
Les techniques de vente : adapter sa stratégie d'entretien
Guide pratique - 43 pages - Théories marketing
Cette présentation PowerPoint de 43 diapositives détaille les différentes phases d'une vente réussie, et analyse les stratégies à mettre en place pour augmenter l'efficacité du vendeur. Extrait : "Contexte du client À cette étape, l'objectif du vendeur est double: - Faire le lien...
