La logistique Interne : Maintenance et production dans une chaîne de montage Renault
Étude de cas - 15 pages - Logistique
Le Système Production Renault (SPR) est un standard qui rassemble les meilleurs outils industriels permettant de progresser pour améliorer la performance industrielle du groupe en termes de qualité, de coût et de délai. Il définit très précisément les organisations et les modes de...
Analyse d'une enquête sur une gamme de produit (Volvic)
Fiche - 8 pages - Marketing produit
Après avoir interrogé 20 personnes en face à face, 65% d'entre eux consomment des produits Volvic que ce soit de l'eau minérale, Volvic exotique, Volvic magique et Volvic aux extraits naturels. 61% des personnes interrogées consomment entre 5 à 8 bouteilles d'eau minérale par...
Les établissements financiers et la norme ISO 14001
Mémoire - 59 pages - Finance
Comme le dirait Nicolas Hulot "l'écologie est aussi et surtout un problème culturel. Le respect de l'environnement passe par un grand nombre de changements comportementaux". Cette citation extraite de la revue Ma planète, publiée en novembre 1997, illustre toujours autant la place...
Fournisseurs et distributeurs : comment optimiser la collaboration dans le secteur de la grande distribution ?
Mémoire - 53 pages - Marketing distribution
« La grande distribution regroupe de multiples tailles de magasins, dont la particularité est qu'elle n'a rien à voir avec le petit commerce indépendant. Les produits sont en général en libre-service, le personnel est abondant et le regroupement des magasins en chaînes leur permet de...
Dossier de négociation salariale CFDT
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Ce document a vocation à préparer la négociation salariale qui aura lieu le 25 mai 2010 entre la Direction de l'entreprise LOGISTIC, société de service logistique spécialisée dans la location d'entrepôts logistiques, et les cinq organisations syndicales représentées dans l'entreprise (CFDT,...
Les aménagements comptables, juridiques, fiscaux et sociaux propres aux clubs de football professionnels
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
"La modernisation des stades est un enjeu majeur non seulement pour la compétitivité économique du foot français, mais elle peut aussi largement contribuer à la relance économique par l'investissement et l'emploi, ces chantiers créeraient 15.000 emplois nouveaux entre 2010 et 2014". Cette...
Système d'information, enjeux et présentation du cas CPAM de Bobigny
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
L'information, au sens commun du terme, est le moyen pour un individu de connaître son environnement. Notre environnement nous envoie des informations sans cesse et c'est à nous de bien les utiliser. « L'important n'est pas tant de décoder toutes les informations mais de les...
Le marché de la parfumerie de niche et le cas de la boutique Asmara
Étude de cas - 12 pages - Marketing luxe
Les parfums de niche se présentent sous une forme élitiste. Faits à partir de matières premières de qualité (telles que le musc Tonkin, extrait naturel de lilas, etc.), les parfums de niche sont rares et veulent se différencier des grandes marques à la visibilité mondiale comme Dior,...
Analyse SWOT - Happy Meal de McDonald's
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Ce document présente une analyse SWOT (Strenghts, Witnesses, Opportunities and Threats) du produit "Happy Meal", menu enfant des fast-foods "MacDonald's". Extrait : "Après le succès du Happy Meal "sain" comment redynamiser ce produit clé de McDonald's qui est aujourd'hui en...
Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l´entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...
Cas "élaboration d'un camp de refugiés"
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
Cas de gestion Extrait de l'énoncé: "Une catastrophe a eu lieu dans le nord de la France, vous êtes chargé de recevoir 300 personnes qui vont arriver dans 48h. Vous devez organiser l'arrivée des personnes, la vie sur le camp, l'aménagement..." Cas très intéressant proposé...
Prestation de création graphique
Contrat type - 2 pages - Propriété intellectuelle
Exemple de contrat entre une entreprise et un graphiste indépendant embauché pour une mission. Extrait : "Article 1 : Nature de la mission. .............., représentée par ............, s'engage à s'attacher les services de ................ et de lui seul pour ............... Cette...
Savoir influencer dans une réunion
Guide pratique - 18 pages - Communication
Ce document donne des conseils pratiques sur la manière de prendre la parole dans une réunion et d'obtenir ce que l'on veut dans une négociation. Extrait : "Chacun des points abordés plus loin mérite une mise en situation immédiate suivie d'une analyse. Il suffit d'imaginer une...
Le magazine féminin Femme actuelle
Étude de cas - 59 pages - Marketing médias
Ce document présente une étude de marché de la presse féminine, et se penche ensuite plus précisément sur le cas du magazine Femme Actuelle : son public, son contenu, ses annonceurs, etc. Extrait : L'offre : 8 éditeurs et 48 magazines de presse féminine - Alain Ayache : Réponse à...
Le processus budgétaire au sein de Carrefour
Étude de cas - 8 pages - Comptabilité
Il s'agit d'une analyse de la gestion budgétaire du groupe Carrefour. Extrait de "Qui est carrefour": "Afin de répondre au mieux au sujet du dossier nous nous sommes intéressés à une entreprise connue de toute la population française et d'une partie de la population mondiale....
Améliorer l'organisation des visites de l'observatoire de Meudon.
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Ce cas pratique vise à : - Etablir une réunion d'information sur le thème des visites de l'observatoire - Améliorer l'information sur les visites - Améliorer le suivi des visites - Demander des renseignements sur l'observatoire en anglais Extrait "la note de service": "De...
La Savonnerie provençale
Étude de cas - 6 pages - Communication
Ce cas pratique vise à : - Améliorer le système de réservation des visites de la savonnerie - Créer un outil de présentation des visites de la savonnerie - Améliorer la facturation client Extrait: "Créée en 1906 par Antonin Maurel, la Savonnerie perpétue la fabrication traditionnelle du...
La gestion des stages chez Legusud
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Ce cas pratique vise à : - Améliorer la qualité du suivi des stages - Améliorer la gestion des formations - Faciliter les procédures de demande de stage et de pré-inscription Extrait : la note d'information "Il m'est apparu à l'analyse de l'ancien imprimé « évaluation de cours » que...
Quelques conseils pour la téléprospection : le barrage de la secrétaire et les objections courantes
Guide pratique - 14 pages - Marketing consommateur
Ce document donne des conseils à l'intention des téléprospecteurs, à l'aide d'exemples de dialogues. Il évoque dans une première partie les méthodes pour passer le barrage de la secrétaire, puis des exemples de réponses aux principales objections rencontrées. Extrait :...
Google, un support de communication : tarifs et conditions
Étude de cas - 12 pages - Communication
Ce document PowerPoint comprend douze diapositives rédigées. Il s'agit d´une présentation de Google, moteur de recherche d'origine américaine créé en 1998. Il expose ses intérêts publicitaires et les contraintes qu´ils impliquent, ainsi que les différents coûts de ce support de communication,...
Les techniques de vente : adapter sa stratégie d'entretien
Guide pratique - 43 pages - Théories marketing
Cette présentation PowerPoint de 43 diapositives détaille les différentes phases d'une vente réussie, et analyse les stratégies à mettre en place pour augmenter l'efficacité du vendeur. Extrait : "Contexte du client À cette étape, l'objectif du vendeur est double: - Faire le lien...
Analyse de la communication de United colors of Benetton
Étude de cas - 23 pages - Marketing mode
Ce document PowerPoint présente une analyse de la stratégie de communication de Benetton, en la comparant avec celle de ses principaux concurrents. Sont également évoquées les stratégies médias et hors médias. Extrait de "l'analyse externe": "Opportunités *Environnement : critère...
Proposition de campagne publicitaire pour la marque de lingerie Dim
Étude de cas - 39 pages - Communication
Ce document étudie d'abord les tendances du marché de la lingerie en France, puis s'appuie sur les conclusions de cette étude pour proposer une campagne publicitaire pour la marque Dim. Extrait : La France occupe la 3e place en Europe en 2007 Les Françaises sont les plus grandes...
Projet d'un déménagement d'entreprise
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Ce document présente un projet de déménagement d'entreprise, de façon précise et illustrée. Il évoque les éléments à prendre en compte, donne un exemple de budget prévisionnel, de planning et explicite les différentes étapes du déménagement, en présentant à chaque fois que c'est...
Entreprise alimentaire nomade : la stratégie de Knorr
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Ce document PowerPoint présente la marque Knorr et sa stratégie marketing actuelle, sur le marché des produits alimentaires et notamment des alicaments. Extrait : "Historique : 1838: Carl Heinrich Knorr ouvre une épicerie fine 1885: Ouverture d'une usine de conditionnement en Suisse...
Le plan de communication de la mairie de Paris
Étude de cas - 11 pages - Communication
Cette présentation PowerPoint évoque de façon synthétique le plan de communication interne et externe de la Mairie de Paris Extrait : "Communication interne Objectifs de communication : - Faire savoir : objectif informationnel, prise de conscience de l'action et de sa mise en place -...
Les taxes diverses : définitions et calculs
Guide pratique - 22 pages - Comptabilité
Ce document présente les taxes diverses auxquelles sont soumises les entreprises, dont il donne une définition et une méthode de calcul. Extrait : "Taxes assises sur les salaires : 631100 : Taxe sur les salaires (TS) 631200 : Taxe d'apprentissage (TA) 631300/633300 : Formation...
Présentation de l'entreprise Holcim Maroc à travers le modèle des 5 forces de Porter
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Ce document présente les forces et faiblesses stratégiques de l'entreprise Holcim Maroc, en utilisant le modèle des 5 forces de Porter. Extrait : "Economie d'échelle : il y a existence d'une certaine économie d'échelle car il y a une production de masse pour pouvoir couvrir les...
Caterpillar Production System (CPS)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Cette présentation PowerPoint décrit l'entreprise Caterpillar Production System (CPS) et étudie notamment sa mise en place en Isère. Extrait : "Activités : production de matériels de construction et d'exploitation minière, de moteurs diesel et à gaz naturel et de turbines à gaz...
Management interculturel : la culture japonaise - ce que doit savoir un expatrié qui s'installe au Japon
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Ce document de management interculturel présente la culture et les traditions japonaises, et est destiné à un expatrié ou une personne souhaitant se rendre au Japon pour y faire des affaires. Extrait : "Valeurs: L'homme a pour mission de nourrir sa famille Il n'est pas poli de partir...
