La gestion de grands comptes dans le e-commerce - Projet de recherche
Mémoire - 6 pages - Stratégie
L'impact du commerce électronique sur la stratégie de la gestion du management des comptes clés est très peu documenté et nécessite dès lors une recherche pour relier les deux concepts. Il serait ainsi intéressant de déterminer de quelle manière la stratégie KAM est mise en oeuvre dans...
Loi du 6 août 2004. Établissements de crédit et protection des données
Guide pratique - 11 pages - Droit des affaires
La société SOFINCO a le statut de banque, spécialisée en crédit à la consommation. Créée en 1951 pour le financement de ventes de meubles à crédit, SOFINCO devient banque en 1970. Nationalisée en 1982, privatisée en 1987, SOFINCO est alors filiale du groupe Suez. SOFINCO devient filiale du groupe...
La protection des données personnelles
Mémoire - 9 pages - Droit de l'internet & du digital
Les données personnelles peuvent être collectées lors de la connexion à Internet (webbug, spyware…) ou lors d'utilisation d'un téléphone portable. La France est dotée d'un système législatif (loi de 1978) qui prévoit que la constitution de fichiers automatisés doit être déclarée...
Analyse de la stratégie de Philips (2008)
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
C'est une des plus grandes entreprises du secteur de l'électronique avec US $ 33 900 billions de ventes en 2008. Cette entreprise emploie à la fin de 2008 plus de 234 000 personnes dans 60 pays. Sa gamme de produits est assez variée allant des lecteurs de Compact Disc aux ampoules en...
Analyse PESTEL - La Fnac
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Même si la définition de ce marché semble parler d'elle-même, elle concerne des produits divers. On trouve dans cette catégorie d'objets tout ce qui touche à l'image et au son au niveau matériel (lecteurs Blu-ray, télévisions, platines et hi-fi), l'informatique hardware...
Le porte monnaie électronique Moneo
Mémoire - 64 pages - Marketing bancaire
Dossier marketing complet : diagnostic interne, externe, synthèse, approche fonctionnelle, diagnostic commercial, audit communication, audit des risques, audit du plan marketing... Dans le concept initial Moneo avait pour but de faciliter aux commerçants la gestion de caisse, éviter également la...
Moneo : l´expérience lyonnaise (2004)
Étude de cas - 27 pages - Management organisation
L'annonce du passage à l'Euro a créé, autant chez les consommateurs que nous sommes, que chez les commerçants, une crainte vis-à-vis de la nouvelle monnaie. Cette peur de l'inconnu a permis notamment le développement des portes-monnaies électroniques, bien pratiques quand il s'agit des...
La grande distribution sur internet - exemples de Telemarket et de Ooshop
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Les entreprises françaises de la grande distribution sont les pionniers du e-commerce. En effet, depuis son apparition dans les années 90, ce secteur est en constante évolution. Cette nouvelle forme de vente représente un facteur clé pour les entreprises, car c'est un moyen efficace pour...
Le lancement d'une télécommande domotique
Étude de marché - 27 pages - Marketing technologies
La domotique recoupe l'ensemble des techniques électroniques dans le but d'équiper l'habitat sur le plan de la communication, de la gestion de l'énergie, la sécurité. Elle provient du mariage de "domus" qui signifie "maison", avec la notion d'automatique. De nos jours, la plupart des...
E-commerce au Maroc
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
L'évolution des technologies de l'information et de communication et le développement d'Internet ont contribué à l'émergence du nouveau phénomène mondial à savoir le commerce électronique ou le e-commerce. Ce nouveau mode de commerce basé sur les transactions électroniques a connu...
Sony: stratégie et conflits d'intérêt
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Fondée à Tokyo en mai 1946, par deux hommes, Masaru Ibuka, ingénieur, et Akio Morita, physicien. A sa création la société employait 20 personnes chargées de réparer des équipements électriques et d'essayer de concevoir leurs propres produits. Le début du succès arriva en 1954 lorsque Tokyo...
E-commerce au Maroc - publié le 12/10/2021
Mémoire - 8 pages - Digital & e-marketing
L'Organisation de Coopération et de Développement Économique (OCDE) a défini en 2009, l'e-commerce de la manière suivante : « La vente ou l'achat de biens et services réalisés par un acteur économique (un ménage, une entreprise, une association, une banque ou une administration...
Analyse de la loi 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique
Étude de cas - 11 pages - Droit des affaires
La loi pour la confiance dans l'économie numérique, nº2004-575 du 21 juin 2004, abrégée sous les sigles LCEN ou LEN est un texte fondateur. En effet, elle favorise le développement du commerce par Internet, en clarifiant les règles à la fois pour les consommateurs et les prestataires et...
L'e-business et l'e-commerce agrandissent-ils le fossé entre les pays développés et les pays en voie de développement ?
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
L'e-business est un ensemble d'outils informatiques d'une entreprise, telle qu'une PME, qui permet d'améliorer son fonctionnement et qui est basé sur les technologies de la communication et de l'information (appelé aussi progiciel ou TIC) dont le but est de créer de la valeur pour l'entreprise...
Les spécificités de la stratégie et du management de Sony France (2001)
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Depuis sa création au Japon il y a plus de 50 ans, Sony, une entreprise au nom facile à prononcer dans toutes langues n'a cessé de se développer dans le domaine du divertissement. Composée aujourd'hui de quatre sociétés touchant aux domaines de l'électronique et de "l'Entertainment", Sony...
Les NTIC et la logistique de la grande distribution
Mémoire - 70 pages - Logistique
« Le Maroc n'a pas le choix. Sa place dans l'économie mondialisée est liée à son entrée dans l'univers de la logistique globale (macro-logistique, méso logistique et micro-logistique). Certes, nous cumulons un retard dans la question logistique, mais la tendance actuelle peut donner à un certain...
Etude du Groupe Sony Corporation
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Depuis 1946, Sony a pour mission d'apporter des solutions aux envies de mobilité et de simplicité des consommateurs tout en diminuant l'impact des produits électroniques sur la planète en réévaluant systématiquement ses produits et ses procédés de fabrication. Pour réaliser sa...
L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Selon l'Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l'ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne... 14 %), des...
La supply chain d'Amazon
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Amazon est une société américaine de commerce électronique et de Cloud Computing basée à Seattle, Washington, et a été fondée par Jeff Bezos le 5 juillet 1994. Le géant de la technologie est le plus grand détaillant Internet dans le monde mesuré par le chiffre d'affaires et la...
Fusion-acquisition : analyse de l'opération de rapprochement AMD / ATI
Étude de cas - 32 pages - Finance
AMD est une société Américaine, créée en 1969 par Jerry Sanders. Dès le début de son activité, Advanced Micro Devices a commencé à développer des composants électroniques et des circuits intégrés. Dès 1972 elle sort son 1er produit. En 1973, poussée par son succès, AMD ouvre sa première...
Diagnostic financier de la société Ramhel
Analyse financière - 16 pages - Finance
La société RAMHEL est une entreprise à caractère industriel qui fabrique de petits appareils électroniques destinés aux appareils électroménagers. Elle réalise en N un bénéfice supérieur à celui de N-1. Cependant, il convient d'analyser cette société et l'environnement au sein duquel elle...
Etude de faisabilité: création d'une entreprise de domotique
Étude de cas - 104 pages - Management organisation
La définition de la domotique est assez vaste et ambiguë. Pour avoir une première idée de ce qu'est la domotique, voici une définition provenant du dictionnaire de l'informatique : "n. f. Informatique appliquée à la gestion d'une maison, d'une habitation, en utilisant un réseau local....
Analyse PESTEL - Sony
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
Créée en 1946, cette petite entreprise japonaise est devenue aujourd'hui l'un des géants mondiaux du divertissement et de l'électronique. D'ailleurs, après le lancement de ses nombreux produits de divertissement, Sony est considéré comme une référence sur le marché et...
Plan d'actions marketing et communication digitale - Tediber
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Avant la création de Tediber, son créateur avait lancé Leaf Supply, celle-ci a commercialisé un lit de camp pour l'humanitaire. Cette expérience lui a permis de prendre conscience des enjeux du confort et du concept de lit innovant. Une autre expérience dans le commerce électronique,...
Analyse SWOT - eBay
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique a pris une place considérable, dans la vie des consommateurs, mais également dans celles des entreprises. En effet, pour parvenir à fidéliser une clientèle de plus en plus libre de choisir et par conséquent exigeante, ces dernières ont été obligées de s'adapter et...
Analyse financière d'Amazon
Analyse financière - 5 pages - Digital & e-marketing
Amazon est synonyme de commerce électronique depuis le début. L'entreprise originaire de Seattle, dans l'État de Washington, a commencé comme libraire, mais au fil du temps, elle est devenue le service en ligne le plus populaire au monde. Amazon a été créée par Jeff Bezos....
Web-marketing : usage de l'intelligence artificielle dans le e-commerce
Note de synthèse - 4 pages - Digital & e-marketing
À l'ère de la digitalisation, les retailers s'adaptent en s'aidant des TIC pour rendre leur communication plus efficace. Mais quel usage font-ils de l'intelligence artificielle ? En nous appuyant sur des documents, nous allons faire un bilan de l'usage de l'IA dans le...
Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ?
Mémoire - 86 pages - Marketing consommateur
La maîtrise du Marketing Direct et du Commerce Electronique est incontestablement un facteur clé du succès des entreprises. En effet, centrées sur leurs clients, les entreprises performantes ont fait de la maîtrise de la relation avec leur clientèle un formidable levier de compétitivité....
La perception et le comportement des Marocains vis-à-vis du E-Commerce
Étude de marché - 5 pages - Marketing consommateur
Le commerce électronique, le e-commerce ou simplement la vente par le biais de l'Internet est une activité qui mène à un échange de valeurs, de biens et de services par le biais des réseaux de télécommunications. C'est également l'utilisation de tout ou partie des technologies...
Cookies informatiques et publicité digitale
Mémoire - 34 pages - Digital & e-marketing
Depuis les années 90, le cookie, d'abord utilisé de manière utilitaire, est devenu très vite omnipotent sur la scène digitale, si bien, qu'en ligne, il existe très peu de sites Internet n'ayant pas recours aux cookies, c'est notamment le cas des sites se présentant comme des...
