Création d'un site de commerce électronique
Guide pratique - 24 pages - E-commerce
Si une boutique en ligne souhaite acquérir et fidéliser des clients de manière efficace, elle doit offrir la meilleure expérience client possible. La clé pour y parvenir est d'être connecté avec les clients sur tous les points de contact possibles. L'expérience doit être très bonne chaque fois,...
Systèmes d'information et ressources humaines - comparaison entre UML et MERISE
Étude de cas - 29 pages - Ressources humaines
Le sujet concerne une petite entreprise régionale, soumise à la nécessité de mieux gérer ses ressources humaines. Il s'agit d'une entreprise qui emploie des handicapés donc un personnel dont les compétences sont bien spécifiques et doivent être soumises à un processus d'évaluation...
Comment maximiser le retour sur investissement de la mise en oeuvre d'un système de gestion informatisé des processus métiers d'un service à l'effectif et aux moyens réduits ?
Thèse - 83 pages - Management organisation
Thèse proposant une méthode de management par les processus. Elle décrit tout d'abord les pratiques existantes en matière de management par les processus (Norme ISO, Amélioration continue, Balanced Scorecard, BPR, PGI, Workflow, BPMS...) pour n'en garder que l'essentiel et construire...
L'analyse et le développement d'un système d'information: cas de l'agence comptable de l'Université Mohammed VI Souissi-Rabat
Mémoire - 100 pages - Management organisation
« Aussi longtemps qu'il n'y pas d'alternative, une méthode, une théorie ou un programme politique, dont les effets néfastes sont pourtant avérés, demeureront en usage ; faute de concurrents en quelque sorte ».face à une concurrence accrue dans une globalisation galopante, les organisations...
Méthodes pour l'audit des systèmes d'information
Mémoire - 36 pages - Audit
Dans le cadre de cette UV IF14 (méthode d'entretien pour l'audit du système d'information), afin de mettre en pratique les compétences acquises en cours et de développer nos compétences nous avons réaliser cet entretien avec un professionel afin de l'analyser. Je me suis donc rendu à *****....
La gestion des opérations diverses au sein de la Caisse des dépôts : « De la revue du processus de comptabilisation à la recette du nouvel outil de saisie »
Mémoire - 37 pages - Management organisation
La Caisse des Dépôts a été créée le 28 avril 1816 par la première Loi de Finances. Sa mission était de « recevoir, conserver, et rendre les valeurs qui lui sont confiées, en ayant assuré leur fructification » (extrait de « Que sais-je ? » édition PUF). La loi lui confie en 1837 la protection des...
Etude : création d'un site de commerce électronique
Mémoire - 76 pages - Marketing produit
Réalisation d'une application de commerce électronique en utilisant l'ASP.NET. La première partie met l'accent sur le commerce électronique, ainsi que sur son évolution dans notre pays (le Maroc). La deuxième expose la modélisation objet du système d'information, autrement dit...
Projet de site Internet pour la société "Atout' Mode"
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Pour que le projet de site soit le véritable reflet de l'entreprise, nous vous proposons le cahier des charges de la société Atout' Mode. Notre chef de projet a pris la direction du cahier des charges en liaison avec les différents services concernés, afin de coller au maximum aux...
Quels sont les apports de la cartographie des risques dans l'amélioration des performances de l'entreprise ?
Mémoire - 85 pages - Audit
« Quels sont les apports de la cartographie des risques dans l'amélioration des performances de l'entreprise ? ». Telle est la problématique de ce mémoire qui s'attache à lier un outil de maîtrise des risques aux performances de l'entreprise.
Checklist : comment mener une session de Brainstorming ?
Guide pratique - 3 pages - Stratégie
La créativité requiert des outils tels que le remue-méninges ("brainstorm") et le diagramme d'affinité. En faisant un remue-méninges, on recueille les idées avancées par un groupe en réponse à un problème ou à une question donnée. C'est en 1939 qu'une équipe menée par Alex...
Modélisation des processus de décision et des flux d'informations dans les entreprises de distribution
Mémoire - 87 pages - Management organisation
Bien que des travaux de modélisation aient été réalisés pour des systèmes de production de biens ou de services, peu de modèles sont adaptés aux organisations logistiques et en particulier aux entreprises de distribution. Ce travail de recherche est né d'un besoin industriel. Il s'agit d'une...
Développement d'un Business Model reposant sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication - création d'un site de téléchargement de musique gratuit
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Ce projet a pour but le développement d'un business model qui repose sur la conception d'un service innovant qui exploite les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Notre projet portera sur la création d'une start-up qui développera un site de téléchargement...
La naissance d'un dispositif d'accueil dédié aux jeunes majeurs
Mémoire - 20 pages - Management organisation
Il s'agit ici d'établir le processus de création d'un dispositif d'accueil des majeurs en définissant les objectifs opérationnels et la planification du plan d'action. Cette mise en projet s'appuiera sur la roue de Deming de Walter A. Shewhart et l'ensemble de ces actions seront construites grâce...
Le processus de résolution de problèmes - démarches et outils
Guide pratique - 30 pages - Ressources humaines
Savoir raisonner correctement afin de déterminer les justes causes et raisons d'un problème n'est pas chose aisée. Il est souvent indispensable de se soumettre à une série d'étapes de réflexion afin d'être sûr d'analyser correctement un problème, et d'y apporter la...
Projet collectif : organisation d'un raid aventure étudiant "4L Trophy"
Étude de cas - 20 pages - Marketing sportif
Le 4L Trophy a été créé en 1998 par un organisme de tourisme spécialisé dans les raids aventure : DESERTOURS. Depuis 2001, cet organisme travaille en collaboration avec l'école supérieure de commerce de Rennes. Le 4L Trophy est ouvert uniquement aux étudiants. A travers cette épreuve, nous allons...
Construire son projet professionnel (conduite de projet)
Guide pratique - 23 pages - Ressources humaines
Tout d'abord, nous devons établir une prise d'information. Nous devons identifier les parties prenantes qui sont concernées par une offre d'emploi quelconque. Il convient également de faire une étude plus poussée de Décathlon à travers une analyse SWOT. L'offre d'emploi en question concerne un...
Etude Marketing du Cas Tormark
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Les maîtres d'oeuvre financent et administrent les travaux publics, les constructeurs, les fournisseurs de matériaux et d'équipement ainsi que les bureaux d'études et ingénieurs qui déterminent la structure, les fluides (électricité, chauffage, plomberie),... L'entreprise Toronset...
Si-nergia trouvera votre solution : conseil en management aux entreprises
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Comme nous le savons, le diagramme d'Ishikawa est une représentation graphique des failles principales de l'organisation de l'entreprise. Pour chaque opération, les causes potentielles du défaut final sont identifiées et classées. Nous avons choisi de le rappeler afin de bien comprendre...
Contrat de travail avec un employé technicien
Contrat type - 6 pages - Ressources humaines
A. Toutes les versions du système personnel de la Société (dont les codes sources et les codes objets) des disques durs, des logiciels de l'entreprise et de la documentation ; B. Les informations techniques sur les produits et services de la Société dont les données et les spécifications,...
Le contrôle interne : appréciation du contrôle interne et contrôle des comptes
Mémoire - 63 pages - Audit
L'objet d'une mission d'audit interne est l'étude de la maîtrise des risques de l'activité, du processus ou de l'entité auditée. La mission du CAC est définie par l'article 228 alinéas 1 de la loi du 24 juillet 1966. Tenu d'une obligation de moyens le conduisant à travailler par sondage, le CAC...
Etude de cas - Thermoconfort (domaines d'activités stratégiques)
Étude de cas - 13 pages - Management organisation
Chez THERMOCONFORT il y a 5 Domaines d'Activités Stratégiques : Constructeurs internationaux, les Distributeurs, les Grands Comptes, les Installateurs Distributeurs avec bureau d'étude, le pur négoce. Le portefeuille de THERMOCONFORT est équilibré parce que l'entreprise a des activités en...
Audit de la fonction commerciale - Cas d'une société de commercialisation de fruits et légumes
Étude de cas - 66 pages - Audit
La fonction commerciale est le seul centre de recettes dans l'entreprise. Elle est une fonction vitale et occupe une place primordiale au sein de chaque entreprise. En effet, cette fonction a pour principale mission de répondre aux besoins et exigences externes en offrant les produits demandés au...
Amélioration de la fiabilité des prévisions des ventes - Implémentation d'un processus de Demand Planning
Mémoire - 71 pages - Management organisation
Pour rivaliser efficacement dans un environnement dynamique et mondialisé dans lequel les fournisseurs et les clients sont de plus en plus dispersés, les entreprises doivent développer des mécanismes pour faire face aux aléas du marché, afin de réagir rapidement aux changements. Le plan...
Exemple de rapport qualité (Configro)
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
Ensuite, nous avons travaillé à l'aide de la certification ISO 9001 et avons instauré un moyen de mettre en place cette certification aux normes dans votre société CONFIGRO. Et enfin, en suivant respectueusement le plan d'action, comprenant des actions préventives et correctives, vous...
La classification professionnelle à travers l'exemple de Simac industrie
Étude de cas - 21 pages - Ressources humaines
La classification professionnelle est apparue dans les entreprises dans les années 60. La classification se rapporte aux qualifications c'est-à-dire à une analyse des compétences contenues dans le poste. La grille de classification permet donc de déterminer le statut de l'employé dans...
Cas de systeme d'information: conception et restitution d'un cas RH
Mémoire - 18 pages - Ressources humaines
L'objet de ce rapport est de traiter entièrement un cas de système d'informations. Face aux fichiers transmis par le service Ressources Humaines d'une entreprise X, on proposera une méthode permettant de répondre aux questions susceptibles d'être posées par ce service et ainsi d'améliorer le...
Optimiser le recrutement et l'intégration des stagiaires
Mémoire - 7 pages - Management organisation
La formation professionnelle et continue n'est pas seulement rentable pour les salariés. Dans le passé, de nombreux employeurs considéraient la formation continue des employés principalement comme un facteur de coût pur. La formation des employés dans le contexte du développement du personnel...
Démarche qualité et logistique dans une PME de plasturgie
Mémoire - 34 pages - Logistique
Qualité, pilotage, performance, marketing... qu'est ce qui importe réellement dans le management de la logistique de XXXX aujourd'hui ? Voici quelques notions clés que je reprends dans ce mémoire, dans le cadre de l'étude logistique de notre process. Je m'intéresse tout...
Rapport de gestion de projet - La promotion d'une formation de niveau licence
Mémoire - 17 pages - Communication
Dans le cadre de notre Licence professionnelle Métiers du commerce international ; Collaborateur des activités internationales, il est convenu de réaliser une gestion de projet, celle-ci ayant pour but de professionnaliser l'élève et de l'initier à la participation d'éventuels futurs...
La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal
Mémoire - 112 pages - Management organisation
Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des entreprises algériennes. Pour s'adapter et rester...
