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 Démarche qualité

Démarche qualité

  
Démarche qualité

Nos documents

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21 juin 2011

Marketing et management de la distribution: la démarque inconnue à Auchan Englos (2011)

Mémoire de 35 pages - Contrôle de gestion

Le terme de « démarque inconnue ou DI » pourrait laisser penser que c'est une perte de chiffre d'affaire (CA) dont nous ne pouvons définir les sources avec exactitude, c'est en partie vrai. Cela dit, ce document fait le tour de toutes sources de démarques inconnues. Le but de mon mémoire est...

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31 mai 2010

La stratégie de fidélisation de Tesco - les marques de distributeur alimentaires (2009-2010)

Étude de cas de 14 pages - Marketing consommateur

Les MDD c’est à dire les marques de distributeur constituent l’ensemble des marques dont les distributeurs sont propriétaires. Elles peuvent, par conséquent, porter soit le nom du distributeur soit un autre nom créé spécifiquement à cet usage. Les distributeurs rencontrent de réels...

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12 Janv. 2011

Ouvrir un centre équestre

Étude de marché de 8 pages - Management organisation

L’ouverture d’un centre équestre, dans un pays comme la France n’est pas forcément évidente. En effet, ce n’est pas ce qu’il manque sur le territoire. La question suivante est primordiale. Dans quelles mesures un nouveau centre équestre peut-il se démarquer de la...

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04 Mars 2008

Mémoire de Licence Professionnelle de Commerce et de Distribution par alternance : Hyper Casino, rayon marée

Mémoire de 73 pages - Marketing distribution

L’histoire de Casino commença par s’écrire à la fin du XIXe siècle avec son fondateur Mr Geoffroy Guichard, qui lui permit d’être de nos jours un des principaux groupes de distribution en France dans le secteur alimentaire. Cette histoire nous est racontée à travers...

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19 juin 2012

La montée en puissance des véhicules « made in Germany » face à la situation de crise des marques françaises

Mémoire de 30 pages - Marketing automobile

L’automobile est un secteur très important. Pour tous, les transports sont devenus un besoin nécessaire qui vise à faciliter notre vie au quotidien. En effet, le secteur de l’automobile est un réel pilier dans le sens où il influe sur l’économie, l’organisation de notre...

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10 déc. 2005

L'influence des marques vestimentaires sur les adolescents de 14 à 16 ans

Étude de marché de 40 pages - Marketing mode

L’adolescence se définit comme une période de remise en question, de quête de soi, de besoins d’identification et d’appartenance à une période de passage de l’enfance à l’âge adulte. On observe, de plus en plus, des regroupements d’adolescents où chacun des membres...

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30 Mars 2009

Diagnostic stratégique du groupe Adidas AG, fabricant d'équipement sportif

Étude de cas de 28 pages - Marketing sportif

Le groupe ADIDAS AG est une des deux plus grandes multinationales de l’équipement sportif actif dans la fabrication et la vente de vêtements de sport, de chaussures de sport et d’équipements sportifs. Le présent document consiste en un diagnostic stratégique de cette firme. Après une...

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19 mai 2020

Le marketing sensoriel de Nike - publié le 19/05/2020

Étude de cas de 6 pages - Marketing sensoriel

À l’heure des nouvelles technologies et de la nouvelle ère de l’e-commerce, les entreprises ne cessent d’innover afin de réinventer l’expérience client au sein des points de vente. Comment attirer un consommateur qui est de plus en plus enclin à acheter en ligne sans se lever...

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01 juil. 2020

Stratégie marketing : Pringles - publié le 01/07/2020

Étude de cas de 11 pages - Stratégie

Connu de tous et grand privilégié au moment de l'apéritif, Pringles est le biscuit salé le plus consommé lors d'occasions festives de toutes sortes. Pringles est une marque commerciale lancée par Procter & Gamble, à l'origine sous le nom de Pringle's en 1967. Si à l'époque ils ont contribué à la...

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01 avril 2008

Samsonite/Eastpack: publicité

Étude de cas de 16 pages - Marketing médias

Le segment choisi pour notre dossier est celui des valises de voyage à roulettes. Nous avons retenu deux produits, la valise rigide de Samsonite et le sac de voyage d’Eastpack. Les publicités que nous avons choisi sont des publicités papiers récentes destinées aux magazines. Ces deux...

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22 mai 2008

Dossier 3P La Publicité Aubade/Chantelle

Étude de cas de 18 pages - Marketing médias

Dans le cadre du projet marketing sur la création publicitaire, nous avons choisi de nous pencher sur deux marques : AUBADE et CHANTELLE. Ces deux marques sont fortement connues dans le domaine de la lingerie féminine haut de gamme. Le choix de ces deux marques a été fortement réfléchi de notre...

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17 Nov. 2006

L'évolution des produits dermo-cosmétiques pour l'homme métrosexuel: marché de niche ou démocratisation?

Étude de marché de 49 pages - Marketing consommateur

En 2005, le marché mondial des cosmétiques pour hommes pesait 10 milliards d’euros, avec près de 34% des hommes des pays industrialisés utilisateurs de produits dermo-cosmétiques, soit 8 fois plus qu’en 1990. Le marché français, marché pilote et référentiel en produits de luxe, amorce...

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01 avril 2008

Le marché du chewing-gum (Etude marketing)

Analyse sectorielle de 22 pages - Marketing produit

"Fondamentalement, le marketing, c'est de la persuasion, et il se trouve que la persuasion, ce n'est pas une science mais un art"… Déjà en -400 av JC les Grecs mâchaient de la résine. Plus de deux millénaires plus tard le réflexe est indemne…les hommes "mâchouillent". Dès...

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07 févr. 2013

Evaluation des freins et des motivations des consommateurs vis-à-vis des désodorisants de poubelle Air Wick

Mémoire de 89 pages - Marketing produit

L’entreprise Air Wick nous a contactés en vue de lancer sur le marché un nouveau produit innovant. Nous avons pensé à une bille désodorisante pour les sacs-poubelle dans le but de parer au problème des poubelles malodorantes. Nous avons au préalable mené une étude documentaire pour mieux...

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01 août 2012

La stratégie de merchandising sensoriel chez Yves Rocher

Mémoire de 80 pages - Marketing sensoriel

Aujourd'hui les entreprises éprouvent des difficultés pour se démarquer des concurrents, d'autant plus que les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants. Ces derniers sont de plus en plus pressés et n'hésitent plus à faire jouer la concurrence. C'est pourquoi les entreprises investissent...

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05 Mars 2010

Mifroma, une entreprise de l'agroalimentaire

Étude de cas de 17 pages - Logistique

Mifroma France est un centre de conditionnement de fromages suisses et une plateforme logistique de produits ultra frais, situé à Chalamont, dans l’Ain. La principale activité de l’entreprise consiste à découper des meules venues de Suisse, les emballer et les livrer à ses différents...

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02 juin 2008

Comment identifier et combler les lacunes d'un concept de restauration rapide ?

Mémoire de 43 pages - Stratégie

La restauration rapide, quasi-inexistante il y 20 ans, connaît une forte croissance ces dernières années. Maintenant, elle représente environs 2 % du nombre de restaurants total. Elle se démarque de la restauration traditionnelle par 2 principales caractéristiques :- l'absence de service à la...

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26 juin 2008

Qualité des services

Mémoire de 33 pages - Logistique

Le mot «Qualité» est de plus en plus utilisé dans les entreprises, que ce soit dans le secteur alimentaire, industriel ou même dans le secteur des services, en particulier dans le monde informatique. Dans l'ensemble de notre rapport le terme «entreprise» désigne indépendamment toute entreprise,...

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12 déc. 2009

L'évolution du mariage en France : quelle stratégie d'implantation sur le marché français pour un futur Wedding Planner ?

Mémoire de 41 pages - Marketing des services

Mots-clés : marketing et marques, marketing des services, étude de marché, wedding planner, devenir wedding planner, wedding planner organisateur de mariage, wedding planner métier Notre avis : Citant des chiffres concrets, cette étude de marché nous informe sur l’évolution du mariage...

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08 févr. 2010

Ovomaltine - analyse du marché des petits déjeuners chocolatés, de la marque et de la politique marketing

Étude de cas de 11 pages - Marketing produit

Tous ces produits sont des produits plaisirs. On les consomme au petit-déjeuner, car on les aime, et non pas parce qu’on en a vraiment besoin. Le besoin est par exemple le produit laitier (cf discours des nutritionnistes) et la poudre chocolatée vient agrémenter le lait pour plus de plaisir....

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30 Mars 2010

La marque est-elle un outil de fidélisation ? (2008)

Mémoire de 43 pages - Marketing produit

Aujourd’hui, dans le contexte économique actuel, la marque a pris une place de plus en plus stratégique au sein des entreprises : en effet, elle occupe une place centrale dont il faut que le service marketing tienne compte. La marque peut se définir comme étant un nom qui a le pouvoir...

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01 Sept. 2010

Facteurs explicatifs de l'adoption d'un nouveau produit : le lancement d'un fast-food de cuisine française pour la population étudiante

Étude de marché de 55 pages - Marketing produit

Tout en étant le sous-segment le plus dynamique du secteur de la restauration, la restauration rapide semble largement saturée par l’offre de grands groupes anglo-saxons qui couvrent le territoire français de Lille à Marseille. « Halte à l’envahisseur », « Halte à la malbouffe »...

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15 Mars 2006

Le marché des parfums en France

Étude de marché de 34 pages - Marketing produit

Sommaire simplifié:- Le parfum : étude de marché- Store check- Etude qualitative- La communication dans l'univers des parfums- Triangle stratégique- Mix marketing

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07 avril 2010

Marketing opérationnel - le distributeur d'électroménagers But

Étude de cas de 9 pages - Marketing distribution

L’entreprise But, depuis sa création en 1972 par André Venturini, Roger Bonis et Bernard Lauris a suscité un réel engouement. En effet, BUT est une marque connue par tous et pour tous, avec son « juste prix » pour slogan et une campagne de publicité innovante autour des arbitres de football....

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27 Sept. 2006

Compréhension de l'attitude de la population par rapport à l'usage des NTIC : Le cas du téléphone mobile en France

Étude de cas de 40 pages - Marketing technologies

Depuis sa mise en service en 1877, l’outil téléphonique a connu de nombreuses évolutions qui ont permis de démocratiser et de faciliter son utilisation. Sa dernière innovation majeure est constituée par la commercialisation du téléphone mobile au début des années 1990, sa particularité étant...

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13 Oct. 2010

Plan d'affaires pour un magasin d'optique de luxe

Étude de cas de 43 pages - Stratégie

Optica Designs est un magasin d'optique offrant une concentration de produits de marque luxueuse et des séries artisanales limitées. Des produits de moyenne gamme viennent compléter l'offre sélective d'Optica Designs. Optica Designs est fortement axé sur le marché de la lunetterie de luxe mais...

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29 août 2003

Les marques de distributeurs

Étude de marché de 44 pages - Marketing distribution

Les marques de distributeur sont une vieille histoire. Elles apparaissent en fait pratiquement en même temps que les premières vraies marques de fabricant, dans la seconde moitié du 19 ème siècle, avec des finalités diverses. Tout le monde en conviendra, la marque d'un distributeur n'est pas la...

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14 juin 2010

Qualité de service et productivité dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie

Mémoire de 65 pages - Marketing tourisme

L’industrie du tourisme et de l’hôtellerie a une ampleur conséquente au niveau international, et représente un enjeu capital dans de nombreux pays. Dans les entreprises de cette industrie, le niveau de service offert et la productivité sont deux facteurs majeurs, et il semble difficile...

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30 Oct. 2010

Starbucks: quelle image de marque ?

Étude de marché de 15 pages - Marketing distribution

L’enseigne est créée aux États-Unis en 1971 par trois passionnés de café. Rachetée en 1987 par Howard Schultz, l'entreprise a ouvert et racheté des boutiques à travers de nombreux pays. Starbucks Corporation est aujourd’hui une des plus grandes chaînes de café multinationale (avec 9,411...

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05 Janv. 2011

Le marché du snacking en France : le cas Pringles

Étude de cas de 89 pages - Marketing produit

Afin de mener à bien notre étude, nous avons recueilli des informations liées au marché des produits salés apéritifs en France.Des recherches macro et micro environnementales ont été réalisées afin d'analyser l'offre, la demande et les principaux acteurs du marché. Ces recherches ont permis...