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Une part du succès revient aux supermarchés, qui ont investi massivement dans ce nouveau mode de commercialisation ; en effet, ils attendaient une source de CA supplémentaire, à forte croissance, bien au-delà du classique schéma de distribution à travers des surfaces de vente. Pour les...
Allo Apéro est une entreprise spécialisée dans la livraison de produits apéritifs à domicile, marché présent depuis peu sur la région clermontoise. Nous avons décidé d’étudier cette société dans le cadre de notre cours de Marketing Stratégique car nous trouvions intéressant cette...
Dans le cadre du cours de Logistique et pour travailler concrètement sur le sujet, nous avons recherché une entreprise de Transport dans la Région nous permettant de faire une analyse de son système logistique afin de mettre en évidence les problèmes de fonctionnement et les solutions non...
Créé il y a plus de 10 ans en France, le marché de la vente à distance (VAD) représente aujourd’hui approximativement 927 millions de colis dans toute l’Europe. Ce marché est divisé en trois segments : • La Vente par correspondance (VPC) • La vente sur Internet • Le...
Toute activité humaine, quelle qu’elle soit, engendre directement ou indirectement des émissions de gaz à effet de serre tels que le dioxyde de carbone (CO2), qui contribuent à aggraver le réchauffement climatique de la planète. Consciente des enjeux écologiques et politiques que cela...
Avec l’apparition de l’Internet dans la sphère économique à la fin des années 90, un réel bouleversement a été observé dans le comportement des individus. En effet, en quelques années, le commerce électronique, ou e-commerce, défini grossièrement par l’ensemble des échanges...
À la confirmation d’une commande, un contrat d’achat naît entre l’acheteur et le vendeur. De ce fait, le vendeur a l’obligation de fournir les besoins exprimés par l’acheteur au délai convenu et l’acheteur de régler le vendeur à la date indiquée. C’est...
Notre entreprise est un équipementier automobile expert dans la conception, la fabrication et la livraison de pièces automobiles parmi lesquelles blocs avant, cockpits (tableaux de bord) et pots d’échappement. Notre chiffre d’affaires pour l’ensemble des équipements...
Au début des années 60, la pizza connaît un tel engouement aux USA que de nombreuses chaines spécialisées sont créées afin de répondre à la demande. Le premier Domino’s Pizza ouvre en 1960 dans l’Etat du Michigan. Afin de répondre aux besoins de ses clients, les étudiants de...
Les indicateurs de qualité de service sont reconstitués mensuellement sous forme d'un tableau de bord. Le tableau de bord est un outil décisionnel et analytique des performances du réseau; il reflète les progrès réalisés et le niveau de qualité atteint. Les indicateurs en ce qui concerne le...
Les ERP permettent à une firme d’avoir une vision d’ensemble de la production, de l’approvisionnement jusqu’à la livraison, et constituent un support de la traçabilité. Ils permettent une meilleure gestion physique des produits, en réduisant par exemple les stocks, tout...
Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans un premier temps le...
Les Incoterms (International Commercial Terms) sont des termes commerciaux, publiés notamment par la Chambre de commerce internationale à Paris. Les Incoterms sont abrégés en sigles de trois lettres, ces termes précisent les responsabilités respectives, fixent le partage des coûts et la...
Le stock est la conséquence d’un écart entre un flux d’entrée et un flux de sortie sur une période de temps. Les stocks, partout où ils se trouvent jouent un rôle nécessaire de régulation de la production. Ils permettent d’assurer une gestion continue du flux physique malgré les...
Pour que le territoire soit plus pertinent, on observe de plus en plus des regroupements de Communes ainsi définis : la Communauté de communes, la Communauté urbaine et, située entre celles-ci, la Communauté d’Agglomération. Cette dernière est une institution publique matérialisant une...
1. Mise en œuvre du droit au compte. 2. Demande de respect de la Charte des services bancaires de base. 3. Contestation d’une écriture inscrite sur le relevé de compte. 4. Contestation de frais perçus par la banque. 5. Contestation d’une fermeture de compte sans préavis. 6. Demande...
Mademoiselle YVESSE est jeune stagiaire dans un cabinet d’avocats. Elle a été chargée de proposer les réponses argumentées qui doivent être données à un client, M.AFER, lors du rendez-vous qu’il a pris pour la semaine avec un membre plus ancien du cabinet. Elle trouve dans le dossier...
Définir une politique de distribution consiste à choisir le meilleur circuit de distribution, c'est-à-dire l’ensemble des intermédiaires, pour toucher un maximum de consommateurs au moindre coût. Elle constitue un élément clé de la stratégie des entreprises. Il existe différents types de...
Avec la crise, la trésorerie est devenue dans beaucoup d’entreprises la facture clé. La réduction des stocks est un levier connu pour améliorer la trésorerie, la démarche réserve un potentiel de gains non négligeables. Les résultats le prouvent, l’établissement d’un diagnostic...
Traiter 3 000 palettes en préparation de commande sur un seul site au quotidien est la vocation de la nouvelle plate-forme de Senoble qui a tout juste un an et demi. La réelle difficulté tient à la réception tardive des commandes et de très cours délais. En effet l'intégralité des...
Depuis le début des années 1980 et l'essor de l?informatique, les acteurs du marché ne cessent d'y mener une lutte acharnée pour rester leader. Pendant les années 80, et sans que l'on puisse définir une date précise à ce changement, le marché s'est restructuré. De ce fait, on a vu IBM, qui était...
Le modèle de vente directe fait partie intégrante de notre économie. La croissance exponentielle de l’outil Internet a ouvert des possibilités de développement commercial inconnu lors de l’avénement de la vente directe. Certains avaient vu, avant l’apparition d’Internet,...
Ce dossier est composé de trois parties et complété par une annexe comportant les lettres commerciales que nous avons élaborées ainsi que la fiche produit du PC portable choisi, l'Inspiron 2650. La première partie apporte des informations générales sur ce secteur d'activité ; le dossier que nous...
Notre étude documentaire s’articule autour de la société Dell et de sa filiale Dell France. Nous avons fait le choix de cette entreprise en raison du caractère novateur de son modèle de développement, le « modèle direct » , qui lui a permis de devenir l’une des sociétés les plus...
Mémoire de recherche relatif à la stratégie d'internalisation Dell. Interrogation sur les facteurs qui ont contribué à la réussite de l'entreprise, sur la manière dont Dell est parvenue au statut de leader mondial ainsi que sur les crises rencontrées actuellement par la société.
Cette étude documentaire traite de la société Dell France, filiale du groupe Dell, et de son positionnement sur le marché du micro ordinateur portable pour le grand public en France. Elle présente le modèle dominant de l'entreprise à savoir le modèle direct, sa stratégie de différenciation et ses...
En 1984 Michael Dell, étudiant à l'université d'Austin au Texas, créa l'entreprise PC's Limited. Il assemblait alors ses premiers ordinateurs, déjà équipés de processeur pentium, dans sa chambre d'étudiant. Son entreprise prit rapidement de l'ampleur. Dès l'âge de 19 ans, il arrêta ses études...
Comme plusieurs entreprises américaines à succès, le départ de l’aventure Dell s’est fait dans une chambre d’étudiant avec une faible mise de départ. En effet Michael Dell, alors étudiant à l’université d’Austin au Texas, crée le 3 mai 1984 la société PC’s Limited...
Étude de cas de la stratégie Dell. En 1984, Michael Dell lança ce qui allait devenir un concept majeur : celui de la vente directe de système informatique. En effet, à l'instar de ses concurrents, Dell se démarque par son "Dell Direct Model" à travers son slogan "On ne trouve Dell que chez Dell"...
Dell Inc est une entreprise créée en 1984 aux États-Unis. Dès sa création, elle est parvenue à adopter un business model différent de ses concurrents. En effet, contrairement à ses concurrents plus centrés sur les coûts, Dell Inc propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients,...
