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Depuis les années soixante-dix , la communication institutionnelle pratiquée par les entreprises construit d’elles une image positive qui se rapproche des attentes du public. C’est un atout sur le plan commercial mais aussi un risque puisqu’en cas de crise...
H&M et Mango, deux noms de marque qui ne nous sont pas inconnus, deux noms de marque qui se sont imposés dans le marché de la mode vestimentaire, commercialisent par le biais de magasins, répartis aussi bien dans les grandes agglomérations que dans les villes de moindre importance, des vêtements,...
Ma recherche portera sur des messages de la Sécurité routière, instrument privilégié de communication de l’État en matière de sécurité routière. C’est en effet cette instance, avec son propre logo, bleu, blanc, rouge, à l’effigie de Marianne, qui communique, au nom de...
Aujourd'hui l'obésité est une maladie dont l'ampleur du développement suscite l'inquiétude, y compris en France. Ce problème de santé touche aussi bien les adultes que la jeune génération. Les consommateurs, les pouvoirs publics, les associations de consommateurs mais aussi les industriels du...
La formalisation récente de valeurs d’entreprise a pris une dimension phénoménale au point que celles-ci deviennent l’outil de communication corporate n°1. On les voit s’afficher sur tous les supports avec en priorité le site Internet mais aussi les plaquettes, rapports...
La marque Port Cross doit répondre à deux types d’objectifs au global : - commerciaux: augmenter les ventes et augmenter le nombre de revendeur, - institutionnels: initier et augmenter la notoriété de la marque (auprès des revendeurs comme des clients finaux), et se différencier des autres...
Ce mémoire va permettre d’établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d’une entreprise française en Australie. En premier lieu, nous constaterons qu’un projet de développement vers l’Australie doit être pensé...
Brève étude de la communication institutionnelle du groupe Air France comportant des images afin de mieux éclairer le sujet.
Dans notre société actuelle, c’est-à-dire occidentale et capitaliste, l’homme ne peut échapper à la communication, qu’elle soit verbale ou non verbale. En effet, selon le philosophe et sociologue Paul Watzlawick, issu de l’école de Palo Alto «On ne peut pas ne pas...
Cette libéralisation du marché de l’énergie en Europe qui entraîne l’ouverture totale de la fourniture de gaz à la concurrence à partir du 1er Juillet 2007 va entraîner de profond changement dans le fonctionnement de l’entreprise. Le changement est même déjà en marche. La...
La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à...
L’entreprise familiale Auchan dirigée depuis toujours par monsieur Gérard Mulliez fête en 2001 ses 40 ans d’existence dans le secteur de la grande distribution. Les hypermarchés Auchan ont adopté une politique de prix de pénétration. Les produits majoritairement alimentaires donnent...
La communication d’entreprise n’a cessée de se développer depuis son apparition, devenant au fil des décennies de plus en plus technique. Il s’agit d’une notion moderne, qui n’existe que depuis 40 ou 50 ans, mais qui n’a qu’évoluée jusqu’à devenir...
IBM (International Business Machine Corporation), est une multinationale industrielle américaine crée en 1911 aux Etats-Unis, dont les activités principales sont la conception de matériel, de logiciel et des services informatiques. Son but est de fournir le meilleur de l’informatique en...
A partir d'informations sur l'Oréal, ce dossier élabore un plan de campagne de communication pour les 100 ans de l'entreprise en reprenant toutes les étapes d'un plan marketing : SWOT, diagnostic, objectifs et cibles de la communication, détail d'une campagne de presse et des...
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
Une étude de cas fictive sur un plan de communication interne de 2005 pour la Direction de la Construction Navale. Le problème majeur est l’inquiétude des salariés pour leur avenir du à un manque d’informations sur la stratégie de DCN. En effet, les salariés craignent la « fin...
600 supermarchés, 300 hypermarchés et pas moins de 160 000 salariés, voici un bref résumé du palmarès d’Auchan sur le plan national. Cette entreprise familiale fait partie du paysage économique français depuis plus de 40 ans. Cette longévité s’explique notamment par un sens de...
La stratégie de communication d’une agence de presse est rarement analysée. En effet, ce type d’entreprise dispose d’une clientèle particulière. La cible d’un tel organisme ne concerne pas prioritairement le grand public, mais un type d’entreprise spécifique, que...
En 1933, Air Orient, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien (ex Lignes Farman) et la CIDNA (ex Franco-Roumaine), créent une société commune : la Société Centrale pour l'Exploitation de Lignes Aériennes (S.C.E.L.A.). La nouvelle société est rebaptisée Air France, en août 1933, après le...
Air France KLM est aujourd’hui le leader européen du transport aérien. Avec près de 205 millions de passagers en 2010 et 254 destinations desservies, la notoriété de la compagnie n’est plus à démontrer. Créée en 1933, la compagnie aérienne n’a cessé de faire rêver les passagers au...
Etude de la stratégie de communication et de la stratégie marketing d'EDF (dossier réalisé en 2003). Celle-ci présente l'entreprise et ses différentes actions marketing, puis se propose d'analyser la communication institutionnelle d'EDF et son film de présentation. Document...
Cette publicité s’inscrit dans un contexte de repositionnement de Suez. C’est un grand groupe Français qui fournit sur l’ensemble du territoire eau et énergie. Le groupe change de nom : Lyonnaise des Eaux pour Suez. Elle veut montrer sa volonté d’engagement dans la...
Dans la société de consommation dans laquelle nous vivons, il est aujourd’hui pratiquement impossible de ne pas connaître la marque Dove. En effet, hommes comme femmes, tout âge confondu, nous visualisons tous plus ou moins cette marque de soins corporels. Cette marque appartient au groupe...
Nestlé est une marque entreprise, ce qui signifie que le nom de la marque est également le nom de l'entreprise. Ceci permet une identification immédiate du produit, et permet aussi de capitaliser sur le nom de marque dès lors qu'une action de communication institutionnelle...
Spir communication ne fait pas partie des entreprises dont on parle régulièrement, et est connue du grand public essentiellement via son produit principal : les titres de presse gratuite d'annonces. Spir est en effet un acteur majeur de la presse gratuite, qui est un vecteur de publicité...
Jusqu'aux années 2000, les odeurs étaient plutôt utilisées dans la stratégie marketing de façon intuitive. Depuis ces dernières années, on assiste à l'apparition de nombreux professionnels de la communication olfactive, qu'il s'agisse d'agences de communication avec un département...
Notre travail s’inscrit dans un contexte de mondialisation croissante. De plus en plus d’entreprises deviennent multinationales suite à des fusions importantes, à des offres publiques d’Achat, etc. Ce contexte de mondialisation, favorisant les économies d’échelle et donnant...
L’équilibre des marchés repose en théorie sur une information parfaite des investisseurs. Cependant malgré les contraintes réglementaires imposées aux sociétés cotées en termes d’information, il existe de fortes disparités dans la qualité des informations transmises. Or la...
Le site web est un support de communication qui véhicule une image dynamique et évolutive de la banque, c’est l’un de ses outils les plus importants. Mais vu les réorientations qu’a pu vivre le Crédit du Maroc durant ces dernières années, il a été mis en stand by dans...
Décryptage économique 