Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs grâce aux réseaux sociaux ? - Cas de Starbucks et de Burger King
Mémoire - 7 pages - Digital & e-marketing
Avec l'émergence d'Internet, toute entreprise souhaitant fidéliser ses consommateurs et accroitre sa notoriété doit disposer d'une excellente stratégie de marketing digital. Pour cela, les marques se tournent généralement vers les réseaux sociaux qui leur permettent de créer une...
La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord. Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la...
L'attractivité du dropshipping à l'ère des communautés virtuelles : quelles orientations marketing faut-il adopter ?
Mémoire - 35 pages - Théories marketing
Le commerce électronique fait partie des secteurs qui ont le plus bénéficié des progrès enregistrés dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Plus récent que l'e-commerce classique, le dropshipping attire de plus en plus d'entrepreneurs en ligne, au...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Les communautés virtuelles, opportunités et menaces
Mémoire - 73 pages - Communication
Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....
L'influence de la communauté gay sur différents secteurs (tourisme, préservatifs, médias, sport)
Étude de marché - 29 pages - Marketing consommateur
Le marché du tourisme gay a considérablement évolué depuis une quinzaine d'années. Quasi inexistant au début des années 90, il est passé d'une situation de niche à un marché porteur aujourd'hui avec ses propres caractéristiques, une offre et une demande bien spécifiques. Du fait que les...
Jeunes, Marques et Réseaux Sociaux : l'e-marketing sur ces nouvelles communautés virtuelles issues du Web 2.0
Étude de marché - 10 pages - Marketing produit
1. Diagnostic 1.1. Bilan L'impact des réseaux sociaux du Web 2.0 fait l'objet de nombreuses études à l'heure actuelle. Ce sujet est aussi largement présenté par les médias et débattu au coeur de la société. D'ores et déjà, l'apparition d'Internet, qui s'est répandu...
Le rôle de la confiance dans l'économie du partage
Mémoire - 26 pages - Digital & e-marketing
« Un jour, nous regarderons le XXe siècle et nous nous demanderons pourquoi nous possédions autant de choses », affirmait Bryan Walsh dans TIME Magazine, qui consacrait la Consommation Collaborative comme l'une des dix idées amenées à changer le monde. La consommation collaborative est le...
Facteurs d'engagement des individus pour le partage des connaissances : études de cas de deux entreprises tunisiennes
Étude de cas - 122 pages - Ressources humaines
Dans un environnement où la première certitude est l'incertitude, les règles du jeu de compétitivité évoluent d'une façon permanente et sont loin d'être réduites aux aspects purement matériaux (facteurs de production, transport, services après vente, etc.).On continue à parler des facteurs...
Marketing et communautés de consommateurs : My Nutella
Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur
On constate aujourd'hui une perte définitive de certaines valeurs, qui régissaient jusque-là les sociétés occidentales. L'individu se retrouve dans une situation de déracinement et de perte de repères. Ceci est aussi la conséquence de la Globalisation et de l'adoption du modèle américain (Mac...
Enjeux marketing des communautés sur Internet: le cas Second Life
Étude de cas - 43 pages - Marketing technologies
Le marketing communautaire est devenu au cour des années un enjeu stratégique de premier plan. Le développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication ont permis aux entreprises de découvrir de nouvelles approches commerciales et marketing à l'image du médiat Internet...
La publicité ethnique à destination de la communauté noire en France, simple copie du modèle américain ?
Mémoire - 80 pages - Communication
Après le développement du marketing de masse, les entreprises ont dû se différencier en segmentant leur marché. Il était alors question d'identifier différents groupes de clients ayant des besoins précis et trouver ainsi de nouveaux leviers de croissance. La segmentation ethnique opérée depuis...
Pizza Hut: étude d'implantation d'une franchise de restauration rapide sur la communauté urbaine de Bordeaux
Étude de marché - 25 pages - Marketing distribution
Aujourd'hui tout va plus vite. Ce phénomène s'explique par l'intensification des échanges et des flux d'hommes, de marchandises et de biens. La mondialisation est donc un réel acteur dans la vie quotidienne des ménages et tout doit « aller plus vite ». Cette nouvelle ère a donc contribué au fort...
Evaluation de la valeur créée dans une PME à l'issue d'un changement de politique de partage du Surplus de Productivité globale dans l'entreprise GDC Sarl
Mémoire - 65 pages - Finance
L'avènement du marché boursier au Cameroun et dans la CEMAC situe la sous région au coeur des grandes questions de la gestion et de la finance d'entreprise. L'entreprise, pour être cotée doit satisfaire à un certain nombre de critères révélant ses qualités de gestion et ses capacités à créer...
Le comportement des communautés au sein du groupe Danone
Étude de cas - 12 pages - Marketing consommateur
La première entreprise française de l'alimentaire a été créée au début des années 70, elle s'appelle Gervais-Danone. Elle est née du rapprochement en 1967 de deux affaires laitières, Gervais (qui produisait des fromages frais) et Danone (qui produisait des yoghourts) mais elle s'est également...
Campagne de communication 2008 de Total : communauté d'intérêts
Étude de cas - 5 pages - Marketing médias
Avec l'accroissement de l'intérêt du grand public pour les questions d'environnement et de développement durable, et face à la saturation publicitaire des consommateurs, les grands groupes ont été forcés de repenser leurs techniques marketing et publicitaires. A ce titre, ils développent de plus...
Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ?
Mémoire - 54 pages - Marketing consommateur
Notre société change et les individus qui la composent aussi. Un facteur de la dynamique sociale la redessine, la consommation aujourd'hui devenue essence sociale s'est métamorphosée et éloignée de sa fonction primaire de stricte réponse aux besoins physiologiques. L'ère du marketing du XXe...
Le marketing d'influence dans les pays en voie de développement
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
De quoi parle-t-on lorsque l'on parle de marketing d'influence ? Il s'agit d'un procédé qui va utiliser l'audience ainsi que la communauté de personnes ayant une notoriété sur internet (blogueurs, artistes, célébrités, etc.). On les appelle des « influenceurs du digital...
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation
Mémoire - 30 pages - Digital & e-marketing
Collaborer, troquer, échanger, partager, louer sont des actions d'échanges qui ont toujours existé. Dans le passé, les gens troquaient les choses qu'ils avaient contre des choses dont ils avaient besoin, c'était un commerce direct de biens et services. Ces anciennes habitudes de...
Les enjeux des réseaux sociaux pour les marques
Mémoire - 35 pages - Marketing médias
Les besoins: Depuis toujours, l'Homme connaît ses besoins primaires. Pour vivre et survivre il a des besoins physiologiques, se nourrir, mais aussi de sécurité, se protéger. Des besoins faciles à identifier puisqu'ils sont la source de chacun. Mais le 20e siècle met sous le feu des projecteurs de...
En quoi l'évolution actuelle du marché de la musique classique a-t-elle transformé ses modes de consommation en France ?
Mémoire - 23 pages - Stratégie
L'industrie mondiale de la musique a connu une longue période de quiétude et d'expansion pendant plus d'un quart de siècle. En 1974, environ 1 milliard de disques avaient été vendus dans le monde et à la fin du siècle, ce nombre avait plus que triplé. À la fin des années 1990, les...
Etude de cas Petit Bateau : communautés de consommation
Étude de cas - 20 pages - Marketing produit
Etude de cas sur l'entreprise Petit Bateau.
Les communautés de consommation: ethnographie des nouveaux motards Harley Davidson
Étude de cas - 20 pages - Marketing consommateur
Rôle de la marque: moyen d'interaction et de lien social, création d'une communauté. Importance de la communauté de consommation: une façon de comprendre le comportement du consommateur. Analyse ethnographique: étude des origines, des mœurs, des coutumes d'un peuple, de...
Cas pratique en droit des affaires - Le contrat de société
Cas Pratique - 8 pages - Droit des affaires
Trois associés envisagent de créer une société à responsabilité limitée pour exploiter un fonds de commerce. Un premier associé marié sous le régime de la communauté légale souhaite apporter en numéraire la somme de 200 000 euros, un second associé, veuve avec à sa charge deux enfants...
Communautés et réseaux: du mass marketing aux micro communautés
Mémoire - 24 pages - Marketing consommateur
Lorsque les marketers ont compris l'importance de l'observation des comportements des consommateurs (et l'enjeu d'une segmentation fine et judicieuse), ils ne savaient pas encore qu'on en viendrait à une hyper-segmentation sociétale, et à l'émergence d'une multitude de...
Les Organisations Non Gouvernementales (ONG) et la communication internet sur le développement durable - exemple d'Enda Tiers Monde
Mémoire - 103 pages - Communication
La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale d'associations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États que les...
La réussite commerciale de l'I-phone d'Apple
Mémoire - 87 pages - Marketing technologies
Le succès de l'iPhone est lié à plusieurs facteurs. Tout d'abord, il y a le produit, qui est révolutionnaire en soi. Mais ce n'est pas son seul atout. Sa réussite commerciale est intimement liée à l'histoire d'Apple, à ses choix et à ses innovations successives, à la...
Les influenceurs : nouvelle cible stratégique pour les marques ? - publié le 24/10/2022
Mémoire - 10 pages - Marketing médias
Depuis quelques années, les influenceurs digitaux ont fait leur apparition dans le monde du Net et plus spécifiquement des réseaux sociaux. Ces sites sont aujourd'hui un lieu d'échanges, où les entreprises ne cherchent pas uniquement à gagner de nouveaux clients, mais bien davantage à...
Comment AREVA peut-il permettre l'accès à l'eau en Afrique ?
Étude de cas - 42 pages - Marketing produit
[...] B. Consommation Les multiples usages domestiques, agricoles ou industriels de l'eau et ses nombreuses applications qui en découlent lui attirent également de nombreux consommateurs. Toutefois tous, ne sont pas égaux, dans les quantités qu'ils prélèvent. Une problématique...
Communication et réseaux sociaux : enjeux et communication
Mémoire - 10 pages - Marketing médias
Avec l'essor des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), Internet, apparu dans les années 70, s'est fortement développé au cours de ces dernières décennies. Si au départ, Internet, également appelé la « Toile », était réservé à une élite, il s'est totalement...
