Consultez plus de 17998 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement >

Thème économique : Code de conduite

  
Code de conduite

Nos documents

Filtrer par :

29 avril 2020
doc

Quel(s) rôle(s) la communication interne peut jouer, dans le domaine de la santé en crise en France, pour accompagner une conduite de changement ?

Thèse - 39 pages - Communication

Cette thèse professionnelle questionne sur le rôle de la communication interne, dans le secteur de la santé en crise en France, vers une conduite du changement. Une recherche initiale traite des contextes sensibles dans lesquels évolue aujourd'hui le secteur de la santé en France, des...

23 juil. 2015
pdf

Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un...

30 mai 2012
doc

Comment favoriser la conduite du changement organisationnel au sein d'une entreprise comme Manpower?

Mémoire - 43 pages - Management organisation

Dans les organisations, les périodes de changement sont extrêmement délicates à mener pour les dirigeants. En effet, elles passent nécessairement par une perte provisoire de repère qui entraîne chez les collaborateurs du doute, de l'incertitude et le sentiment d'une perte de contrôle. Un...

12 mai 2010
doc

Le rôle des ressources humaines dans le cadre d'une conduite du changement

Mémoire - 35 pages - Ressources humaines

Tout au long de ce mémoire j'ai tenté de démontrer l'importance des ressources humaines dans une action de conduite du changement et d'expliquer pourquoi il est nécessaire à mon avis de faire des RH un réel partenaire stratégique. Le contexte actuel de concurrence et de saturation des...

01 mai 2008
doc

L'article L 320-2 du Code du travail et la consécration de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

Mémoire - 39 pages - Ressources humaines

Le législateur de 1973 se fixait pour objectif de « faciliter aux travailleurs salariés la continuité de leur activité à travers les transformations qu'implique le développement économique et de favoriser, à cette fin, en cas de changement professionnels dus à l'évolution technique ou à la...

21 déc. 2010
doc

Analyse et conduite de la relation clientèle chez Darty

Étude de cas - 3 pages - Management organisation

Le management chez Darty peut être qualifié de management directif. Chaque matin, le directeur du magasin ou le chef des ventes fait un briefing d'environ 10 min avant l'ouverture de la galerie marchande. Le but est d'informer et de motiver les vendeurs. Informer sur les nouveaux procédés...

15 juil. 2015
doc

Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale : le cas Franprix

Étude de cas - 33 pages - Stratégie

- Le superviseur Mr Allam a en charge plusieurs magasins du groupe SARJEL. Il vérifie si les choix de la direction sont bien respectés dans le magasin (implantation,...), si le magasin atteint bien ses marges tous les mois pour le rayon fruits et légumes. - La mission principale de Mr El Bekkai...

28 déc. 2007
doc

L'utilisation de la négociation au sens du Code des Marchés Publics de 2006, vers un achat public emprunt du privé ?

Mémoire - 55 pages - Droit des affaires

Crée en 1918, la Régie Départementale des Transports de l'Ain (RDTA) assure l'exploitation de services de transports publics de voyageurs pour le compte de différentes collectivités locales. Son activité concerne le transport régulier (urbain, interurbain, TER ), le transport scolaire, de...

22 avril 2015
doc

La conduite du changement au service achat d'Air Liquide

Mémoire - 59 pages - Achats

Aujourd'hui, le service achat suscite une grande attention auprès des entreprises et dans tous les domaines d'activité. En effet, le cadre économique a beaucoup évolué, notamment au niveau de l'accroissement de la concurrence internationale. Cette nouvelle conjoncture a permis de...

01 févr. 2007
doc

Codes des comportements dans les différents pays européens

Étude de marché - 44 pages - Marketing consommateur

L'Union Européenne est en plein élargissement. Des études se multiplient concernant les modes de vie dans les différents pays d'Europe en vue d'une possible harmonisation. Chaque mode de vie induit des codes de comportements différents dans chaque pays européen. Notre projet traite de ces...

16 avril 2008
pdf

Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) de l'entreprise Camaïeu

Étude de cas - 9 pages - Management organisation

Rapport de stage d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) dans l'entreprise de prêt-à-porter Camaïeu.

29 juil. 2008
pdf

Analyse et Conduite de la Relation Client : Fnac 2008

Étude de cas - 8 pages - Management organisation

Note de synthèse (BTS Management des unités commerciales) d'un dossier d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Client) pour la session 2008. Elle porte sur le rayon micro informatique de la Fnac mais aussi sur son réseau, en passant par son SIC, etc.

24 Sept. 2015
doc

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom

Étude de cas - 12 pages - Management organisation

Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...

31 Mars 2007
doc

Evolution de L122-12 du code du travail

Étude de cas - 8 pages - Droit du travail

Cours portant sur l'évolution juridique et jurisprudentielle de l'article L122-12 du code du travail portant sur le transfert d'entreprise. Comment le droit français et le droit européen ont-ils mis en accord leur législation sur les transfert d'entreprise, notamment au...

01 avril 2007
doc

Article L122-12 du code du travail appliqué à un cas pratique

Cas Pratique - 10 pages - Droit du travail

Application de l'article L122-12 du code du travail à un cas pratique, incluant des questions et leur corrigé. Ce document donne une définition complète de la notion de transfert d'entreprise et explique dans quels cas l'article L122-12 du code du travail peut être...

15 Sept. 2015
doc

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Decathlon - publié le 13/10/2009

Fiche - 4 pages - Marketing produit

Les rayons accueillent 35 000 produits référencés, sur une surface moyenne de 3 000m² Dans ses magasins, Décathlon privilégie la mise en avant de ses propres marques qui représentent aujourd'hui plus de 50 % de son chiffre d'affaires. Pour chaque sport, les produits sont divisés en trois...

31 juil. 2015
doc

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Etam lingerie

Étude de cas - 6 pages - Marketing produit

Ses produits sont classés en deux catégories différentes qui correspondent à l'aménagement du magasin : le coton et le sophistiqué, le magasin est « coupé » en deux, d'un coté tous les produits en coton et de l'autre tout ce qui est en soie, satin ou autre. En ce qui concerne...

24 juin 2008
doc

Projet de création d'entreprise. SAFE CONDUITE: un chauffeur pour être raccompagné à son domicile. Un retour en toute sécurité, où vous voulez quand vous voulez

Étude de cas - 43 pages - Management organisation

Le concept de notre PCE est venu en se demandant dans un premier temps quels pouvaient être les aspects de notre quotidien que nous pourrions améliorer : nous avons pensé à différent projets mais aucun ne réussissait à faire l'unanimité au sein de notre groupe.Un soir, nous décidons d'aller dîner...

14 Oct. 2011
ppt

La conduite et présentation de projets commerciaux: le service Assurances de Carrefour

Étude de cas - 81 pages - Marketing automobile

Caractéristique Clientèle: Leurs principales caractéristiques: - Agés d'au minimum 18 ans - Familles ou célibataires - Particuliers Les exclus: - Les sociétés - Les jeunes conducteurs Les personnes de plus de 65 ans pour la complémentaire santé...

05 mai 2009
doc

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Carrefour

Étude de cas - 20 pages - Management organisation

Carrefour Chartres est une enseigne avec un positionnement généraliste. Il cherche donc à satisfaire le maximum de besoins quels que soient les segments de clientèle. Il attire donc tout type de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle. Cependant, les...

30 juil. 2015
doc

Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Crédit Agricole

Étude de cas - 6 pages - Management organisation

Le Crédit Agricole existe depuis 1894. A l'origine, il s'agit d'une banque exclusivement orientée vers l'agriculture. Cependant, dans les années 1960, celle-ci s'est diversifiée dans différents domaines comme l'agroalimentaire, l'artisanat,... et dans d'autres...

22 juil. 2015
pdf

Epreuve d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - La Grande Récré

Étude de marché - 5 pages - Management organisation

A) L'Unité Commerciale dans son contexte géographique L'unité commerciale « La Grande Récré » à Bourges est située en périphérie urbaine dans une zone de loisirs; les atouts de cette implantation sont d'ordres économiques et environnementaux (ou géographiques), principalement....

16 juin 2009
doc

Crédit Agricole : dossier d'Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC)

Étude de cas - 6 pages - Marketing produit

Le Crédit Agricole du Languedoc regroupe quatre départements : l'Aude, l'Hérault, la Lozère, le Gard. Il est structuré avec des agences principales qui permettent une meilleure gestion de l'ensemble. Premier groupe bancaire en France avec 28% du marché des ménages, le Crédit Agricole...

15 juin 2022

Entreprise et RSE

Note de synthèse - 3 pages - Droit des affaires

Les drames écologiques ont conduit les parties prenantes des entreprises, c'est-à-dire tout acteur concerné par les actions des entreprises, à exiger le respect de l'environnement par les entreprises. Le développement de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) a conduit les...

31 juil. 2015
doc

Conduite d'une étude marketing : vacances en France ou à l'étranger ?

Étude de marché - 6 pages - Marketing produit

Une agence de voyage avec plusieurs implantations sur le territoire français cherche à définir sa stratégie marketing pour la prochaine saison Automne-Hiver. Pour cela, l'entreprise va s'interroger sur le thème suivant : Les vacances en France ou à l'étranger ? L'objectif de...

23 juil. 2015
pdf

Développement d'une activité e-commerce d'une auto-école

Mémoire - 80 pages - E-commerce

Comme dans beaucoup de domaines d'activité, le domaine des auto-écoles est de plus en plus présent dans la « bulle » Internet. En effet, le nombre d'internautes ne cessant de croître, les clients potentiels recherchant une auto-école, ou un produit de préparation à un permis de conduire,...

25 Sept. 2009
doc

Dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) de l'entreprise Toys'R'Us

Étude de cas - 5 pages - Management organisation

Décentralisation des services en Europe : En Europe, on assiste à une décentralisation des services car le pôle informatique est situé en Angleterre, celui de recherche est en France, qui travaille sur des nouveaux programmes et le service comptable est implanté en Espagne. Le commerce intégré...

28 mai 2020
doc

Règlement intérieur type pour un salon de coiffure

Contrat type - 6 pages - Ressources humaines

Basé sur la législation en vigueur, le présent Règlement intérieur détermine les règles de vie ou code de conduite général au sein du Salon de Coiffure... Il aborde notamment les questions liées : - À l'hygiène et la sécurité, - À la discipline, - Aux sanctions disciplinaires et...

15 déc. 2021

Analyse PESTEL - TotalEnergies

Étude de cas - 6 pages - Marketing des services

Il existe différentes influences politiques (réglementations, lois) qui interviennent sur l'environnement du secteur pétrolier. Total a ainsi mis en place un "Code de Conduite" qui lui confère l'obligation d'être en conformité avec l'ensemble des règles légales : -...

06 juin 2018
doc

Cas pratique relatif au droit commun du licenciement pour motif économique

Cas Pratique - 9 pages - Droit du travail

En l'espèce, une personne physique détenait un fonds de commerce. Celui-ci a été acquis par une société en nom collectif (SNC) constituée et cogérée par 4 associés. Le fonds de commerce a été acquis pour 670 000 € par le biais d'un emprunt bancaire de 560 000 € et d'une...