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Avec l’introduction des nouvelles technologies et donc l’augmentation du nombre de contacts avec le client, la Gestion de la Relation Client en devient bouleversée. Ainsi, les entreprises doivent s’adapter et inscrivent leurs stratégies dans une logique de multiplication des canaux...
1-Présentation du sujetLe bois est une préoccupation majeure et récurrente des sociétés, essentiellement dans les régions où il fait défaut. Depuis quelques décennies sa consommation augmente au Cameroun de façon générale. L'exploitation du bois de chauffe est devenue, dans la région de...
Le séminaire de gestion internationale II a pour objectif de comprendre le processus de commercialisation d’un produit touristique ainsi que son environnement. Le projet de fin de session avait pour directives de choisir un pays étranger et d’analyser la possibilité d’en...
C’est en 1884 qu’Ernesto Minsal crée la Société des Grands Savons Marseillais (SGSM), spécialisée dans la fabrication de savons de Marseille au pouvoir détergent très élevé. A sa mort, en 1954, alors que la SGSM figurait parmi les leaders nationaux, son héritier cède la société au...
Il paraît impossible de s’apprêter à traiter d’un sujet de mémoire sans avoir clairement exprimé sa problématique, et en avoir défini le principal sujet. Ayant effectué mon stage de fin d’études au sein d’une entreprise issue de la parfumerie qui commercialise désormais des...
Jean Louis est vigneron depuis deux générations à Chablis. Il exploite avec sa famille du Chablis et Chablis 1er cru sur 30 hectares. Le vin de Chablis est un vin blanc, fin, qui appartient à la catégorie des VQPRD, et dont l’origine est contrôlée AOC, ce qui signifie que c’est un vin...
Dans le but de fournir une réponse détaillée à notre problématique, nous avons réalisé cette étude en trois phases distinctes. Lors de ces trois phases, nous avons toujours cherché à garder en tête les caractéristiques du BIVC et de ses membres afin de conserver une cohérence plus grande dans...
Swimy S.A. est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de piscines d’extérieur, relevant de la maçonnerie, en résine ou polystyrènes et répondant parfois à des demandes de construction de piscines d’intérieur. Créée par M. Alexandre...
L'objectif est ici de remodeler la gamme de produits de S.G.S.M. offerte en France, en Europe et aux États-Unis et de lancer un produit de nouvelle génération afin de s'implanter sur le marché français des lessives. Pour cela il faut nécessairement réorganiser le circuit de...
" Distribuer des produits, c'est les amener au bon endroit, en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment, et avec les services nécessaires à leur vente et à leur consommation. De ces exigences, découle une multitude d'opérations. Elles sont assurées par des individus et des...
Le facteur clé de succès est que la grande distribution a pour cible le grand public; ce qui veut dire qu’en diffusant des tisanes fonctionnelles dans les grands magasins en faisant de la publicité peut s’avérer porteur puisque aujourd’hui la tendance à consommer des...
La distribution est devenue à notre époque une fonction fondamentale de l'économie et du commerce. Mal maîtrisée, elle dérègle le marché des produits et services et entraîne des pénuries ponctuelles, sources de tension. Ses fonctions sont multiples et le choix d'une politique de...
Etude idéale pour un dossier marketing post-bac ou un TPE.. Etude de marché très complète réalisée en 1ère année de DUT TC, sur la distribution de la lingerie féminine.
Qu’on l’aime ou qu’on la déteste, la Smart ne laisse personne indifférent. Malgré des formes ergonomiques et une allure futuriste, cette petite voiture d’outre-Rhin est née d’un concept datant de la fin des années 80. L’objectif, est de construire une voiture...
Il convient dans un premier temps d'effectuer une analyse de la filière biologique. L'objet du premier chapitre consistera à présenter l'agriculture biologique et ses évolutions en faisant apparaître ses faiblesses et menaces et pour finir, l'implication des institutions dans l'organisation de la...
De nos jours, l’activité « produits dérivés » des clubs de foot de première division se développe à vitesse grand V. L’intérêt est double pour les clubs : augmenter leur chiffre d’affaires et gagner en visibilité sur le long terme. En outre, tous les clubs procèdent actuellement à...
Célia est une société familiale indépendante implantée dans l’Ouest de la France, à Craon (53) et à St Florent le Viel (44). Elle fabrique et commercialise depuis 1927 des beurres, des fromages tels que le Chaussée aux Moines (produit que nous avons choisi) et le Saint Polin, puis, depuis 40...
Nous commencerons par une vue rapide des caractéristiques du marché des produits professionnels (produits à l’image très scientifique, notamment utilisés par les coiffeurs) à une échelle relativement global puis nous nous focaliserons sur le marché des produits cosmétiques pour homme...
Consommer bio, c'est avant tout s'engager dans une démarche favorable à une agriculture paysanne, humaine, durable et solidaire. C'est une manière de se prononcer en faveur de l'émergence d'une société nouvelle, respectant l'homme, son environnement et le devenir des générations futures. Quid...
L’entreprise Asia est un tour opérateur qui fut fondé il y a 29 ans par Jean Paul Chantraine. C’est un spécialiste du continent asiatique (première destination dans les aspirations des voyageurs et un continent qui fait rêver les voyageurs) qui souhaite affirmer son statut, comme en...
Swimy est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de piscines d’extérieur. Née il y a un peu plus de 20 ans sous l’impulsion d’Alexandre Swinalter, elle a vu son activité prospérer ces dernières années compte tenu de l’étonnante...
Dans le cadre du rachat de Lanson international et notamment de son produit phare "Lanson Black Label", quelle a été la stratégie marketing mise en place par le groupe Boizel Chanoine Champagne? Opportunités: - Marché en forte croissance avec des possibilités. - Des circuits de...
Créé en 1993, LEA VITAL s’est spécialisé dans la fabrication de produits naturels et biologiques, axés sur la santé et le bien-être. Son activité se décline actuellement autour de trois domaines : 1. Le segment « santé au naturel » avec cinq marques dont Floressance regroupant des soins de...
Le « hard-discount », ce mot semble avoir envahi l’ensemble des secteurs économiques de notre société. La « discount attitude » (rejet du gaspillage) naguère réservée aux ascètes et aux impécunieux est en passe de devenir un véritable phénomène de société. Le monde entier semble...
Magasin alimentaire discount d’une surface en général comprise entre 300 et 1 000 m2, proposant en libre-service intégral et dans un cadre très sobre un assortiment court de produits basiques à forte rotation (BRUDEY & DUCROCQ, La Distribution, 3ème Ed. Vuibert Entreprises, 2000). Il...
Dans un contexte où les produits bio sont de plus en plus ancrés dans les habitudes alimentaires des Français, et que leur part de marché, restée longtemps confidentielle, commence à devenir nettement plus importante, la grande distribution s’affirme comme l’acteur principal de...
Un commercial d’un concessionnaire de Xerox équipé du portail Xerox Purchasing Portail (XPP), établit un contrat avec un client. Les données contractuelles qu’il ramène ensuite à la concession n’ont plus qu’à être entrées dans ce portail. Le contrat comprend différentes...
Le marché français des fruits et légumes frais élaborés est estimé à 1,1 milliard d'euros en 2006 (prix sortie usine), tous circuits confondus. Sa croissance de 8,4% en valeur en 2006 est supérieure à celle de l'alimentaire. Les évolutions sont toutefois contrastées selon les segments...
Rodania est né en 1930 en Suisse dans le village de Grenchen célèbre pour ces horlogeries. Après la Deuxième Guerre mondiale, Rodania va s’exporter en ouvrant des centres de distribution à Bruxelles et à Montréal. Dès les années 70, le centre à Bruxelles va être replacé à Wemmel et...
« Distribuer, c’est mettre à disposition d’un consommateur intermédiaire (entreprise) ou final (consommateur) des biens, des services et des solutions selon l’échéance, le lieu, la quantité et la présentation adaptés ». Aujourd’hui, plus d’un siècle et demi après...
