Etudes & Analyses

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 Cible clients

Cible clients

  

Nos documents

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27 juin 2012

Etude comparée du rayon whisky chez deux distributeurs: Cora et Leclerc de Vesoul

Étude de cas de 12 pages - Marketing produit

Le produit étudié (whisky) est distribué grâce à plusieurs canaux de distribution. En effet, le whisky se trouve aussi bien en grands magasins que chez les détaillants spécialisés, sur internet ou encore plus directement par le biais des producteurs. Le rayon des whiskies est situé généralement...

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30 Nov. 2006

Etude de marché : Nespresso. Comment faire pour cibler plus les jeunes sans que Nespresso perde son image de luxe?

Étude de cas de 15 pages - Marketing luxe

Nespresso furent les premiers à utiliser une technologie différente pour ses machines qui, basée sur la vapeur sous pression (10 à 20 bars), utilise des capsules afin de créer un expresso d’excellente qualité. C’est réellement cette innovation majeure dans ce secteur qui les plaça...

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24 déc. 2008

Le lancement d'un nouveau produit : les étapes à suivre. Le livre électronique de Apple

Étude de cas de 14 pages - Marketing technologies

Apple a jusqu'à présent proposé de nombreux produits de haute technologie avec une forte importance du design. Les produits qu'elle a proposés aux enfants ont toujours visé le domaine du loisir. C'est pourquoi, aujourd'hui, Apple décide de lancer un nouveau produit qui va être destiné aux 11-15...

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02 Nov. 2010

Projet de Développement de l'Unité Commerciale (PDUC) : Brioche Dorée

Étude de cas de 9 pages - Management organisation

La clientèle est essentiellement composée d'habitants de la ville et de particuliers exerçant une activité sur la zone primaire : 70% des clients sont des femmes et 54% de notre clientèle dans sa globalité sont fidèles.En vente en salle, les clients effectuent des achats plus...

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05 Sept. 2011

Création d'un événement, développement du projet et communication événementielle : le lancement d'un hôtel haut de gamme

Étude de marché de 5 pages - Marketing tourisme

Sujet EntertainmentUn investisseur international souhaite implanter une importante structure de loisirs (hôtel 5 étoiles, boîte de nuit haut de gamme, piscine 25 m chauffée, golf 8 trous, salle de fitness haut de gamme, parc) dans la région de Saint Maximin (Var) à une dizaine de kilomètres de...

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01 Janv. 2001

First Direct

Étude de cas de 13 pages - Marketing bancaire

De quelle façon une entreprise peut elle créer et maintenir d'excellentes relations avec ses clients ? Evaluer les performances de First Direct dans ce domaine. Quels sont les rôles respectifs joués par les technologies de l'information et le personnel de l'entreprise dans la stratégie...

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09 avril 2005

Gestion de la relation client au Crédit Agricole

Étude de cas de 47 pages - Finance

Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux...

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29 août 2006

Quels sont les facteurs clés de succès d'une campagne de marketing direct ?

Mémoire de 46 pages - Théories marketing

Spécialisés à l'origine dans les stimulateurs cardiaques,Medtronic s’est hissé au rang de leader des produits de traitement des maladies cardiovasculaires, neurologiques, rachidiennes, urologiques, ORL et du diabète. L'innovation est cruciale dans cette industrie – on décrit Medtronic...

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09 Mars 2007

Poste Avenir: GMO, un nouveau contrat d'Assurance Vie

Étude de cas de 15 pages - Marketing bancaire

Il faut aller très loin dans le passé pour retrouver le début de l’activité de la Poste. Vers 1476, Louis XI créa des relais de poste pour ses chevaucheurs qui ne transportaient que la correspondance du roi. Ces relais étaient espacés d’environ 28 Kms et étaient dirigés par des «...

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13 août 2008

Techniques de vente en face à face

Guide pratique de 23 pages - Théories marketing

La première approche consiste à cibler des clients ou prospects utiles (rentables).C’est-à-dire une catégorie de clients identifiés. Cela va se faire par différents moyens : phoning, mailing ou rendez-vous. Il faut fidéliser le client car plus il aura de produits et...

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06 Nov. 2008

Cahier des charges de la réalisation d´un site internet marchand de véhicules

Étude de cas de 22 pages - E-commerce

Le marché de l’automobile européen est morose (prix élevé de l’essence, crise financière…). Cependant les professionnels de l’automobile croient en l’avenir du commerce en ligne selon le sondage autoactu.com réalisé par TNS Sofres. En effet, TNS Sofres a rendu public...

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11 déc. 2009

Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?

Mémoire de 67 pages - Marketing consommateur

Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s’occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à...

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22 Oct. 2010

Les PME (petites et moyennes entreprises) : la nouvelle cible des offres décisionnelles en services informatiques

Étude de marché de 34 pages - Stratégie

xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd’hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression...

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02 févr. 2012

Analyse de la stratégie de communication de Zadig & Voltaire

Étude de cas de 18 pages - Stratégie

La marque tire son nom du célèbre ouvrage de Voltaire, fait à son image et cultivant un style rebelle tout en sobriété. Le succès de ses dernières années est le résultat d’une proposition des plus belles matières : cachemire, soie, lin… et d'un look rock, un poil trash et follement...

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25 Sept. 2009

Les enjeux de la distribution du luxe sur Internet

Étude de marché de 69 pages - Marketing produit

Internet est devenu pour tous les secteurs économiques un média incontournable. Ainsi, dans les années 2000, l'ensemble des marques de luxe, et tout particulièrement celles de prêt-à-porter, se sont installées sur Internet et ont, pour certaines, lancé une boutique en ligne.Cette présence massive...

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04 mai 2011

Exemple de dossier de création d'entreprise : création d'un hôtel à thème

Étude de marché de 82 pages - Marketing tourisme

[...] Choix de la villeNous pensons implanter notre boutique-hôtel dans le centre ville de La Rochelle. Nous avons choisi son centre ville afin de profiter de son dynamisme. Le fait que ce soit une ville fortement touristique nous a conforté dans ce choix. Le centre ville de La Rochelle et plus...

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13 juil. 2012

Mémoire Merchandising : L'augmentation de la variété de produits en rayon est-elle synonyme d'augmentation du chiffre d'affaires ?

Mémoire de 52 pages - Audit

Qui n'est jamais rentré dans un magasin, se retrouvant face à un rayon où le choix de celui-ci dépassait de très loin nos attentes ou au contraire ne répondait en aucun cas au moindre de nos besoins.Toute la difficulté étant de trouver le bon équilibre entre trop de choix et pas assez dans...

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02 févr. 2008

Lancement d'un nouveau service exclusif axé sur la clientèle des destinations des régions pétrolières chez British Airways : Le British Airways ExOILsive Club (2006)

Étude de cas de 48 pages - Marketing tourisme

La croissance passée du trafic aérien est une évidence : selon l’OACI, le trafic mondial a cru depuis 1982 au rythme annuel moyen de 4,3% en nombre de passagers. Il en fut de même en France : le nombre de passagers a triplé en 20 ans, de 33 à 100 millions, sur des distances allongées de 800...

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17 juin 2008

Projet de création d'entreprise. Journal gratuit destiné aux enfants: Edukadonf

Étude de cas de 86 pages - Marketing médias

Tous issus de classes préparatoires, nous avons pu constater au cours de notre formation l’importance de suivre l’actualité, de se tenir informés de ce qui se passe près de nous mais aussi partout dans le monde. Si certains ont ce goût depuis tout petits, d’autres ont plus de mal à...

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09 Janv. 2010

La Société Lacoste et son évolution

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

La Société Lacoste a été fondée en 1933 par René Lacoste (joueur professionnel du tennis français) et André Gillier (président de la plus grande compagnie française de bonneterie de l’époque). La marque Lacoste a connu une expansion et un développement spectaculaires aussi bien en France...

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03 mai 2004

Dossier d'étude sur le marketing et les enfants

Étude de marché de 85 pages - Marketing consommateur

Tout est parti d’un souvenir de mon enfance. Tous les soirs, après le repas, j’avais l’habitude de demander à mes parents si je pouvais me lever de table pour aller voir la publicité à la télévision. Pourquoi étais-je alors attirée par celle-ci ? Quelle sorte de fascination...

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30 déc. 2005

Le comportement des adolescents

Étude de marché de 22 pages - Marketing consommateur

Les adolescents d’aujourd’hui sont des consommateurs importants, qui intéressent de plus en plus les marques. Les jeunes de 11-20 ans d’aujourd’hui constituent environ 20% de la population française et ont un pouvoir d’achat important. Cependant ces consommateurs ont des...

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11 Mars 2006

Taillefine Fiz

Étude de cas de 23 pages - Marketing produit

Aujourd'hui, le "marché de la santé et du bien-être" bat tous les records. Comment se faire plaisir tout en gardant la ligne ? Comment manger ce que l'on aime sans prendre un gramme ? Tous les géants de l'agroalimentaire ont longuement réfléchi à la question et c'est ainsi que Kellogg's, Nestlé,...

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06 août 2007

Marketing Mix - Coco Mademoiselle de Chanel

Étude de cas de 47 pages - Marketing luxe

Nos premières recherches nous ont amenés à nous intéresser au marché du parfum de distribution sélective chez les 15-25 ans. Les 15-25 ans ont des modalités d’achats complexes et ne se positionnent pas forcément comme une cible propre. Ainsi pour comprendre ce marché, il nous faudra...

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12 Nov. 2007

Projet golf pour Séniors

Étude de cas de 14 pages - Marketing sportif

Depuis le temps qu’on en parlait, et bien ça y est… les premiers baby-boomers nés en 1946, arrivent à l’âge « légal » du départ en retraite, 60 ans. Les effectifs de retraités, issus des rangs du baby boom d’après guerre, profitant à plein de leur nouvelle liberté, vont...

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10 Mars 2008

Le marché des Seniors : le marché de l'or gris. Communiquer auprès de cette cible, exemple des produits laitiers

Étude de marché de 9 pages - Marketing consommateur

Le secteur des produits laitiers est constamment en augmentation. En France, en 2005, la collecte de lait de vache s’est élevée à 22,66 milliards de litres soit une progression de + 1,9 % par rapport à 2004. (source : CNEIL). On note un taux de pénétration annuelle de chacun des produits...

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26 Janv. 2009

Comment attirer la clientèle espagnole à l'Aquarium de La Rochelle ?

Étude de cas de 22 pages - Marketing consommateur

La population espagnole ne représente que 0,4% de la clientèle de l’aquarium cependant les études de la Chambre de Commerce de La Rochelle enregistrent une hausse de la fréquentation dans la région. Les Espagnols ne semblent pas se déplacer à La Rochelle. Ainsi le service commercial de...

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18 févr. 2009

Le marché du célibataire et la réaction des entreprises face à une demande croissante

Étude de marché de 15 pages - Marketing consommateur

Aujourd’hui le « célibat » est un véritable phénomène de société. On parle de « solo » selon l’expression de Jean Claude Kaufmann. Un véritable marché de la consommation individuelle se développe. Les vacances en solo, les clubs de loisirs, les lave-vaisselle quatre couverts, les...

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14 Oct. 2009

Analyse de la campagne de la marque Dove "Pour toutes les beautés"

Étude de cas de 5 pages - Communication

Le choix sur la campagne de Dove "« Pour toutes les beautés » est une publicité pertinente et originale. Son objectif est bien évidemment de convaincre une clientèle potentielle mais également de développer une certaine confiance entre la marque et sa cible. Faire comprendre aux femmes...

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29 mai 2010

"Oops"- lancement d'un nouveau magazine pour adolescents dans le secteur de la presse people

Étude de marché de 22 pages - Marketing médias

Oops, dernier entrant sur le marché des magazines people va essayer de se créer une place de choix dans un marché déjà bien saturé. En effet, il y a en France un nombre élevé de magazines people qui ont déjà tous une très bonne part de marché. Comment le magazine va réussir à s’implanter et...