La fusion entre Val et VVF Villages - les structures associatives
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Ce document est le fruit d'une étude terrain effectuée chez Val-VVF afin d'en étudier la fusion fondatrice, en 2006, entre Val et VVF Villages. Ce travail se situe dans le cadre d'une étude sur les structures associatives et leurs spécificités par rapport aux structures d'entreprises classiques....
Comment l'instauration d'outils spécifiques peut-elle remédier à l'augmentation de l'absentéisme des salariés dans le secteur associatif ?
Mémoire - 40 pages - Management organisation
L'absentéisme prend de l'ampleur depuis maintenant une vingtaine d'années dans plusieurs pays développés. Cela concerne de nombreuses entreprises industrielles mais également aujourd'hui, plusieurs grandes associations qui sont confrontées au même problème. Les conditions...
Mémoire sur le marketing associatif
Mémoire - 66 pages - Théories marketing
Si le marketing associatif met en place des principes qui s'appliquent au marketing commercial : évaluation des besoins et des attentes, choix du public cible, positionnement de l'association, évaluation des résultats... il s'en distingue essentiellement en ce qu'il ne vise...
Règlement intérieur de micro-crèche associative
Contrat type - 3 pages - Management organisation
Cet exemple de règlement pour micro-crèches associatives pourra servir de trame pour un règlement définitif. Les principaux points y sont abordés. Il devra être complété et/ou modifié partiellement avec les renseignements de la micro crèche en cours de création. Extrait : "1-1 Définition et...
Le management socio-économique de l'humain pour régénérer confiance et performances globales : l'art « managérial » de concilier et d'associer l'efficacité économique aux valeurs humanistes dans l'entreprise en quête de sens
Mémoire - 58 pages - Management organisation
La question de la conciliation de la performance économique avec des valeurs dites « humaines » ici entendue comme extension philosophique et morale des questions sociales est un sujet dont les racines plongent au coeur même de la question sociale telle qu'abordée depuis la deuxième...
Etude du fonctionnement comptable et budgétaire d'un établissement médico-social associatif
Mémoire - 56 pages - Comptabilité
L'Organisation Internationale de la Croix Rouge Russe s'implanta en Russie en 1867, sous le règne d'Alexandre III. Dès 1869, la Croix Rouge Russe avait reçu ses statuts particuliers, fonctionnant selon les mêmes principes que toutes les organisations locales de la Croix Rouge de par le monde :...
Le secteur automobile au coeur de la relation client : comment appliquer les techniques d'analyse de données et optimiser les méthodes de datamining tout en s'associant à un mix marketing efficace ? Exemple de Citroën
Mémoire - 76 pages - Marketing automobile
Le Marketing est un terme vaste qui englobe de nombreux concepts. Il faut ainsi distinguer toutes les notions qui font partie intégrante du Marketing. En ce qui concerne la gestion de la relation client, ou encore le Customer Relationship Management, cela s'apparente comme une réelle opportunité...
Projet d'initiative: organisation d'un tournoi de bowling
Étude de marché - 10 pages - Marketing des services
Notre projet initial était d'organiser une grande chasse à l'œuf dans plusieurs écoles primaires et maternelles de Paris afin de récolter des fonds pour une association. Il aurait permis d'avoir une dimension ludique pour les enfants ainsi qu'une dimension lucrative...
Introduction aux communications organisationnelles - Le Roazhon Celtic Kop
Étude de cas - 7 pages - Communication
Il y a quelques semaines, le Roazhon Celtic Kop, l'un des groupes de supporters du Stade rennais, club de football de la ville de Rennes, a été bouleversé par un incident. Une de ses bâches mythiques servant à encourager les joueurs a été volée. Des personnes auraient agressé un membre du...
Regroupement et changement de statuts d'offices de tourisme : gestion du personnel et organisation du travail
Mémoire - 65 pages - Ressources humaines
Au nombre de 3 600 en France en 20061, les offices de tourisme et syndicats d'initiative sont des acteurs incontournables du tourisme. Avec 60 millions de visiteurs accueillis l'an passé, ils sont des interlocuteurs privilégiés des voyageurs. L'apparition de ces structures date de la fin du 19ème...
Diagnostic organisationnel Croix-Rouge française
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Fondée en 1864 par Henry Dunant sous le nom de Société de Secours aux Blessés Militaires, la Croix-Rouge française est aujourd'hui la première association française par sa taille et sa notoriété. Sa mission est d'apporter de l'aide aux personnes démunies et dans le besoin. Pour...
Organisation du festival "Cannes et banlieues"
Étude de cas - 17 pages - Communication
Le Festival Cannes et Banlieues qui aura lieu du 13 au 24 mai 2009 a pour mission de réunir les jeunes de quartiers défavorisés de certaines villes de banlieue autour d'un écran géant de 30 mètres sur 18 afin de découvrir certains films en compétition officielle du Festival de Cannes qui se...
Audit légal d'un comité des oeuvres sociales dans la fonction publique territoriale : instance de représentation des agents
Mémoire - 25 pages - Audit
Le Comité des Oeuvres Sociales ou COS a été instauré en tant qu'association régie par la loi du 01 juillet 1901 afin de permettre aux agents des collectivités territoriales de bénéficier de prestations de loisirs, sociales et culturelles. Dans le monde de l'entreprise, le COS peut...
Quels sont les impacts du soutien managérial sur les professionnels du secteur médico-social ?
Mémoire - 29 pages - Management organisation
Alors que la notion euphémistique de « fonction de Direction » tenait lieu de référence autrefois dans la profession, signifiant que celui qui dirigeait n'était finalement qu'une tête de pont avancée d'un collectif soudé, qui illustrait par son fonctionnement égalitaire les valeurs...
Brief concernant une demande de plan de communication externe de l'annonceur Goût Layon
Étude de cas - 5 pages - Communication
Créée en septembre 2008, Goût Layon est une épicerie associative régie par la loi 1901. Avant même sa création, l'association a voulu donner un rôle central à la population en lançant un financement participatif. Les 13000€ nécessaires au lancement de l'activité ont été...
Analyse de l'Unité Educative et de Prévention (UEP) de l'établissement scolaire VITAGILIANO de Marseille : diagnostic interne et externe
Étude de cas - 11 pages - Marketing des services
L'Unité Educative et de Prévention (UEP) est une association française à but non lucratif basé dans la ville de Marseille accueillant des jeunes mineurs de 6 à 16 ans de sexe féminin et masculin et rencontrant des difficultés sociales, familiales, ou scolaires. Les associations...
Concept évènementiel original et culturel basé sur le respect de l'environnement et l'écoresponsabilité - Le cirque de puces
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
En tant que cheffe de projet événementiel, j'ai la charge de l'organisation d'un cirque de puces itinérant au sein de l'association JEUNES'HAUT pendant la période estivale sur l'ensemble du territoire français. L'association JEUNES'HAUT participe...
Mécanisme de gouvernance de l'entrepreneuriat à vocation solidaire
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
Le secteur dit de l'économie sociale et solidaire est constitué de différentes organisations (associations, coopératives, mutuelles…) dont la spécificité est de combiner un groupement de personnes reconnues pour leur apport humain au sein des missions de l'organisation et non...
Livraison de paniers de fruits et légumes à domicile - exemple de l'entreprise Zest
Étude de cas - 11 pages - Marketing consommateur
À une époque où les risques du « consommes et tais-toi » s'incarnent dans de successives crises sociales, économiques et environnementales, les Associations pour le Maintien d'une Agriculture Paysanne apparaissent comme des alternatives. Le consommateur passe ainsi du stade de spectateur à...
Sidaction: étude de fonctionnement
Étude de cas - 36 pages - Logistique
Sidaction est une organisation caritative, qui s'emploie, depuis le commencement, c'est à dire depuis 1994, à lutter contre un des fléaux de tous les temps : le Sida. Cette maladie touche chaque année des milliers de personnes dans le monde et demeure une maladie mortelle. Depuis sa création,...
Rapport de projet événementiel : organisation d'un concert de soutien
Étude de marché - 37 pages - Management organisation
Ce rapport d'activité présente le suivi et la conclusion du projet Prométhée, consistant en l'organisation d'un concert de soutien pour l'association Occi'zen. Concert qui a eu lieu le jeudi 10 mai à la salle Victoire 2 de Montpellier, avec comme tête d'affiche le...
Pédagogie des ressources humaines - une formation pour les bénévoles (2003)
Mémoire - 15 pages - Ressources humaines
Le bénévole agit parce qu'il le veut bien, mais aussi parce qu'il veut le « bien ». Cette nuance peut sembler triviale, pourtant elle est facilement observable dans les comportements des bénévoles et de leurs formateurs. Elle est centrale pour comprendre quelles dynamiques sont en oeuvre...
Enquête auprès d'auto-entrepreneurs dans le domaine sportif : avantages et limites de ce statut
Mémoire - 32 pages - Management organisation
On peut diviser le secteur sport en trois grandes familles. - Les salariés qui par définition sont des personnes physiques et s'engagent par un contrat à réaliser un travail pour le compte d'un employeur. Le salarié reçoit un salaire ou une rétribution équivalente à son travail. - Les bénévoles...
L'attachement aux marques propres: une opportunité pour les distributeurs (2011)
Mémoire - 39 pages - Marketing consommateur
Les marques de distributeurs, depuis leur apparition, ont énormément évolué jusqu'à la création des marques propres leur permettant de rivaliser avec les marques nationales. Ce sont ces marques qui seront étudiées dans cette étude, et plus particulièrement les associations que les...
Rapport d'audit sur la société Emmaüs
Étude de cas - 22 pages - Audit
Depuis près de 60 ans, l'Association Emmaüs lutte contre la misère et l'exclusion et possède ainsi pour slogan: De la rue à la vie. L'association Emmaüs n'existe que par la présence et la réalité des personnes accueillies ou hébergées dans ses centres, car elles en constituent la...
Comment promouvoir les missions d'une ONG humanitaire : le cas de BlueEnergy
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Pendant de nombreuses années, la relation que les associations humanitaires avaient avec les particuliers et les entreprises était unilatérale. Cette relation était essentiellement fondée sur le principe de donation. Avec la prise de conscience générale suite aux différents événements...
Réalisation et mise en oeuvre d'une campagne CRM - Fondation Surfrider France
Étude de cas - 10 pages - Communication
Surfrider est une association non gouvernementale à but non lucratif. Créé en 1990 à Biarritz, ce projet, initié par des surfeurs passionnés et engagés, est devenu, en une trentaine d'années, le lieu d'une mobilisation accrue sur le territoire européen. Sa mission principale est la...
Gestion des petits projets - Le recrutement du personnel
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines
Le problème qui se pose parfois aux associations et aux ONG est l'incompétence des personnes qui travaillent dans leur projet. Les ONG et autres associations ont la réputation, à cause de leur caractère "non lucratif" et "volontaire", de chercher à employer des personnes qui ne...
Enquête sur la satisfaction de la clientèle RelaiSoleil
Mémoire - 54 pages - Marketing tourisme
La satisfaction est le contentement, le plaisir qui résulte de l'accomplissement de ce qu'on attend, de ce qu'on désire. Cette définition est donc à rapprocher avec celle de la joie, qui est un sentiment de bonheur intense, de plénitude, limité dans sa durée, éprouvé par une personne dont une...
Création d'une agence de communication spécialisée dans l'humanitaire
Étude de marché - 27 pages - Marketing produit
Humacom : Organisation qui permet aux acteurs de l'humanitaire et de solidarité, aux associations et aux ONG de bénéficier de relations presse professionnelle. Cette agence propose à ses clients de les aider dans leur communication et relations avec la presse et ses publics. Optimus :...
