Etudes & Analyses

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 Arguments de vente

Arguments de vente

  

Nos documents

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17 août 2010

L'argumentation de la vente

Guide pratique de 3 pages - Achats

Après avoir découvert les besoins de son client, le vendeur développe son argumentation. A ce stade, l’erreur la plus courante de certains commerciaux est de vouloir montrer leur compétence en exposant toutes les caractéristiques de leurs produits ou services. Or, un client n’achète pas...

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26 févr. 2009

Comment améliorer votre capacité de convaincre et d'argumenter lors d'une vente ou d'une négociation ?

Guide pratique de 19 pages - Marketing produit

Un Argumentaire est une suite logique et structurée d'arguments.Quand un vendeur peine sur le terrain et n'obtient pas les résultats qu'il souhaite, la plupart du temps c'est parce qu'il ne dispose pas d'un argumentaire construit. Il dit ce qui lui passe par la tête, ce qu'il a l'habitude...

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25 Mars 2010

Les techniques de vente - le premier contact ou comment réussir l'entrée en matière

Guide pratique de 9 pages - Marketing distribution

Ce guide est une présentation des techniques de vente permettant de réussir la négociation auprès de son client, basée sur la fameuse expression selon laquelle "la première impression est toujours la bonne, surtout quand elle est mauvaise !" Autrement dit, autant réussir son entrée en...

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02 févr. 2007

La force de vente

Mémoire de 82 pages - Théories marketing

Projet de fin d'études de Marketing sur la force de vente et ses mécanismes dynamiques au sein de l'entreprise commerciale. Projet qui définit les objectifs de la force de vente, sa structure adaptée et analyse ses entraves. Ce document est un support de formation au métier de...

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17 Nov. 2006

Tracteurs Landini : dossier de vente

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

Landini a été créée en 1884 à Fabbrico en Italie par Giovanni Landini. A l’époque, l’établissement produisait déjà des équipements agricoles et vinicoles. Depuis 1994, Landini est une société contrôlée par le groupe Argo qui a fait ces 6 dernières années d’importantes acquisitions...

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22 Nov. 2010

Technique de vente de téléphones portables

Guide pratique de 5 pages - Marketing consommateur

Le type de vente choisi est la vente sédentaire. La simulation aura lieu dans une boutique France Télécom de Bordeaux. Ce type de magasin est spécialisé dans le domaine de la téléphonie et d'internet. L'acheteur d'aujourd'hui est intéressé par les téléphones portables, la...

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26 août 2006

Un exemple de plan de vente : le cas Gansow

Étude de cas de 16 pages - Marketing produit

Exemple de plan de vente avec la vente de produits d'entretien pour les grandes surfaces. Le document reprend les grandes étapes d'un plan de vente tout en apportant quelques conseils d'ordre pratique. Document de 16 pages environ (pour 4500 mots) au format Word.

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26 avril 2006

Les leviers de la vente et de la négociation dans le domaine du vin (oenologie)

Étude de cas de 70 pages - Marketing produit

La vente et la négociation sont deux domaines dont les spécificités varient selon les secteurs d’activités. Celui du vin, de l’oenologie, est tout à fait particulier. En effet, le vin n’est pas seulement une boisson désaltérante, c’est aussi un culte (Bacchus), une...

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17 août 2010

La préparation de l'entretien de vente

Guide pratique de 3 pages - Achats

Une bonne préparation assure 80 % du succès d’un entretien de vente car un vendeur bien préparé peut consacrer toute son attention à son client, c'est-à-dire l’écouter, comprendre ses besoins et le convaincre en utilisant les outils d’aide à la vente. Fiche client à...

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21 avril 2006

Dossier de negociation/vente, L'entreprise OMOTE

Étude de cas de 17 pages - Marketing produit

Etude des techniques de vente du magasin de vente de meubles OMOTE. Document illustré par des schémas explicatifs.

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20 Mars 2008

Le modèle de vente directe sur internet, un modèle révolutionnaire sur le déclin?

Étude de marché de 50 pages - E-commerce

Le modèle de vente directe fait partie intégrante de notre économie. La croissance exponentielle de l’outil Internet a ouvert des possibilités de développement commercial inconnu lors de l’avénement de la vente directe. Certains avaient vu, avant l’apparition...

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19 Mars 2008

La vente directe : un modèle sur le déclin ?

Mémoire de 50 pages - Marketing produit

Mémoire de Marketing consacré au déclin de modèle de la vente directe. Etude des cas de Dell et de Nespresso.

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08 Oct. 2018

Les 8 étapes de la vente

Guide pratique de 7 pages - Théories marketing

Satisfaire le client par la qualité du produit, la présentation du produit, le choix, le service, le service apres-vente, l'ambiance du magasin… est l'objectif principal de toute société commerciale. Il en découle : L'augmentation du panier d'achats. L'augmentation des fréquences de...

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26 févr. 2009

Le Service Après Vente (SAV) : théorie et exemple de l'entreprise Boulanger

Mémoire de 38 pages - Marketing consommateur

Le SAV a connu un déficit d’image qui a trouvé son origine dans l’histoire économique des cinquante dernières années. Dans le contexte économique des années 1950, fondé sur un marché dominé par la demande, le service est marginalisé, nécessaire mais pas stratégique au développement....

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15 Mars 2006

Etude du marché des jouets et des dépots vente

Étude de marché de 30 pages - Marketing produit

La croissance du marché du jouet neuf peut conduire à se demander si le marché du jouet d'occasion remporte un tel succès. Nous avons dû répondre à cette question dans le cadre d'un projet d'ouverture d'un depot-vente de jouets d'occasion. Ce système de distribution de jouets n'existe pas...

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23 déc. 2010

Le modèle de vente indirecte : cas de l'entreprise Sony

Étude de cas de 40 pages - Marketing produit

Ces dernières années, les grands constructeurs internationaux spécialisés en informatique ou en audiovisuel se sont tournés vers la vente b2b indirecte. En règle générale, ce choix stratégique leur permet d'avoir une plus forte couverture sur le marché. L'exemple de « Dell » est la preuve...

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19 août 2009

L'argumentaire de vente et la simulation de vente par téléphone

Étude de marché de 6 pages - Marketing produit

La mercatique directe est indispensable pour le bon fonctionnement d'une entreprise. La mercatique directe consiste, par un ensemble de techniques, à établir un contact personnalisé entre une entreprise et ces clients potentiels identifiés, sélectionnés selon divers critères.Son but étant...

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26 déc. 2007

Pour soutenir les ventes d'un marché, le merchandising reste une arme prioritaire : le cas particulier de l'univers des glaces Nestlé

Étude de cas de 84 pages - Marketing produit

En ce début de XXIème siècle, le merchandising est parfaitement assimilé comme culture commerciale, tant par les grands industriels de produits de consommation que par les chaînes de magasins, surtout à dominante alimentaire, telles que les grandes surfaces. Cette technique de vente se...

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17 févr. 2008

L'éthique dans la vente (2006)

Mémoire de 48 pages - Management organisation

Les métiers de la vente ont évolué. Ceux-ci requièrent une capacité d’adaptation importante. Nous avons tous entendu la phrase suivante un certain nombre de fois au cours de notre vie ; « Comment peut-on savoir qu’un commercial ment ? Réponse : Ses lèvres bougent. »...

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16 juil. 2012

L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente

Mémoire de 50 pages - Management organisation

Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l’internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d’activité. Ainsi,...

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19 Oct. 2015

La vente et la promotion des ventes : le cas de Groupon

Étude de cas de 3 pages - Marketing produit

La promotion des ventes sert à stimuler à court terme la demande du marché, afin d’avoir des gains immédiats dans le chiffre des ventes. En effet, un bon chiffre des ventes dépend de l’efficacité et de la qualité de gestion de la force de vente de...

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19 Janv. 2005

La promotion chez le distributeur. Quelle stratégie préside les choix promotionnels du lieu de vente ?

Mémoire de 29 pages - Marketing distribution

Les offres promotionnelles sont une constituante essentielle du marketing du distributeur dont le dispositif de stimulation des ventes passe souvent par les offres de prix. Le distributeur peut aussi parfois être partenaire de l'opération déclenchée par un fournisseur ce qui renforce la...

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04 Janv. 2006

Comment rendre la publicité sur le lieu de vente plus attrayante ?

Mémoire de 39 pages - Marketing médias

La PLV s’inscrit dans le schéma du marketing opérationnel. Souvent associée à un outil de communication plus qu’un média, son rôle n’est pourtant pas à négliger. Le marketing opérationnel est défini comme l’ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des...

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22 juil. 2011

Le cas Dismatic et la force de vente

Étude de cas de 21 pages - Marketing distribution

La force de vente d’une entreprise se compose de l’ensemble des personnes qui ont pour mission principale de vendre ou de faire vendre les produits ou services de l’entreprise au moyen de contacts directs avec les clients potentiels, les distributeurs ou les prescripteurs de...

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28 févr. 2008

Direction et gestion d'une force de vente : General Motors en France (2006)

Étude de cas de 14 pages - Management organisation

General Motors Corporation est une société du secteur automobile, basée aux États-Unis d’Amérique à Detroit (Michigan) et multinationale. Elle commercialise sous de nombreuses marques et elle est implantée dans le monde : - Aux Etats-Unis : Chevrolet, Cadillac, GMC, Oldsmobile - En Europe...

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21 déc. 2009

Management de la force de vente de France Telecom

Étude de cas de 14 pages - Ressources humaines

A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d’Aix-les-Bains, pour qu’elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec...

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25 avril 2010

Le projet de vente caritative au profit de l'UNICEF (2009)

Étude de cas de 10 pages - Communication

L'UNICEF a été créée à la suite d'un vote unanime de la première session de l'Assemblée générale des Nations unies après la Seconde Guerre mondiale en décembre 1946. Issue des fonds des Nations unies pour l'enfance, l'UNICEF fait partie des agences de l'Organisation des Nations unies (ONU). Sa...

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25 févr. 2011

Préparation de la vente et étude de marché du prêt-à-porter aux Etats-Unis (étude du cas De Saint Ange PARIS et Macy's)

Étude de marché de 17 pages - Marketing mode

CIRCONSTANCES DE LA DEMANDE« En mai 2009, en vacances en France, Miss Eve FISHER, acheteuse pour les grands magasins Macy's a été invitée par son amie la designer Lysa VALENTE à découvrir les créations De Saint Ange au cours de la réception donnée par la griffe DSA à l'occasion du festival de...

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11 juin 2019

Dossier de vente et de négociation pour l'entreprise Tesla Inc

Étude de cas de 24 pages - Marketing automobile

Dans le cadre de ma formation au DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Sceaux, j'ai réalisé un dossier de vente qui pourrait potentiellement être à destination d'un éventuel prospect sur la voiture électrique Tesla Model 3 de la marque Tesla Inc. Pour mon dossier de vente,...

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21 mai 2007

La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile

Mémoire de 46 pages - Marketing automobile

Le but de cette recherche est d’étudier les mécanismes de création de valeur du service apres-vente automobile ; l’objectif étant de comprendre comment fonctionne le service apres-vente automobile et ce qu’il apporte ou non à la création de valeur pour le client....