Etudes & Analyses

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Nos documents

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19 Oct 2009

Les ambassadeurs sportifs, zoom sur un mode de communication en vogue

Mémoire de 51 pages - Marketing sportif

Les annonceurs ont depuis longtemps constaté l’engouement des consommateurs pour le sport, et ils n’hésitent pas à associer leur marque à une personnalité sportive. Ce nouveau phénomène tend à prendre de plus en plus d’importance en matière de choix marketing et publicitaire. Un...

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28 Jan 2008

Dossier : les centres d'appels

étude de marché de 12 pages - Marketing des services

En vogue depuis quelques années, les centres d’appels sont devenus symboles de la tertiarisation croissante de l’économie, mais aussi d’une nouvelle conception des relations client/ entreprise. Un centre d’appels est une structure reposant sur la télécommunication et...

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18 Mai 2008

Etude de marché : le Jean Diesel

étude de marché de 24 pages - Marketing mode

Le jean est un vêtement indémodable et intemporel. Ce produit est aujourd'hui porté par toutes les générations. A l'heure où les modèles et les marques se sont considérablement développés, Levi's, leader sur le marché, s'étant vu fortement concurrencé, Diesel est devenue une marque incontournable...

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12 Fév 2010

Cas pratique - les responsabilités au sein de la société

étude de cas de 2 pages - Droit des affaires

Face à un milieu économique hostile et compétitif, il arrive que des dirigeants sociaux aient des comportements dépassant les limites de l'honnêteté. Les actions en responsabilité deviennent alors monnaie courante, offrant un important contentieux en la matière. Tel est le cas notamment en...

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08 Fév 2010

Le marketing sensoriel par l'exemple : Zara, H&M et Killafornia

étude de cas de 12 pages - Marketing sensoriel

Le parfum qui vous attire à l'entrée du magasin, la dégustation qui vous fait craquer pour un produit... Comment fonctionne vraiment le marketing sensoriel ? Quelles sont les clés indispensables à l’élaboration d’une stratégie cohérente de gestion de l’ambiance dans un point de...

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25 Mar 2010

La stratégie marketing de Diesel

étude de cas de 24 pages - Marketing mode

Le jean est un vêtement indémodable et intemporel. Ce produit est aujourd'hui porté par toutes les générations. À l'heure où les modèles et les marques se sont considérablement développés, Levi's, leader sur le marché, s'étant vu fortement concurrencé, Diesel est devenue une marque incontournable...

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04 Mai 2011

L'influence du marketing viral sur le comportement du consommateur (2010)

Mémoire de 35 pages - Marketing consommateur

A l'heure du web 2.0 et dans un contexte de mondialisation croissant, la concurrence inter-entreprise est rude. Afin de se différencier, les entreprises cherchent à communiquer massivement auprès de leurs cibles. Néanmoins, les discours publicitaires détenus par les médias traditionnels...

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11 Avr 2016

La marque : Un levier de différenciation redoutable au service d'une performance optimisée

Thèse de 100 pages - Marketing produit

Cette thèse professionnelle de fin d’études aborde le thème de la marque, un élément plus que jamais en vogue dans notre écosystème actuel où la consommation s’est convertie en une quête de plaisir et un vecteur d’affirmation de son statut. Omniprésentes, les marques ont en...

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27 Sep 2006

Compréhension de l'attitude de la population par rapport à l'usage des NTIC : Le cas du téléphone mobile en France

étude de cas de 40 pages - Marketing technologies

Depuis sa mise en service en 1877, l’outil téléphonique a connu de nombreuses évolutions qui ont permis de démocratiser et de faciliter son utilisation. Sa dernière innovation majeure est constituée par la commercialisation du téléphone mobile au début des années 1990, sa particularité étant...

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02 Mai 2007

Le marketing tribal

Mémoire de 70 pages - Marketing consommateur

Le Marketing est loin d’être une science exacte. En effet, depuis toujours il fait l’objet de nombreuses et incessantes remises en question liées aux difficultés de repérage et d’analyse du comportement des consommateurs et évolue notamment en fonction du progrès technologique...

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07 Sep 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 46 pages - Finance

Mots-clés : comptabilité & finances, banque, mémoire, clientèle, services bancaires, fidélisation Notre avis : Ce mémoire traite avec précision le sujet de la fidélisation de la clientèle, appliquée aux services bancaires. De nombreux points y sont abordés, traduisant une recherche...

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12 Déc 2007

Hippopotamus

étude de cas de 18 pages - Marketing produit

Nous allons étudier dans ce cas le processus de servuction dans un restaurant. Il ne s’agit pas d’un restaurant classique, il fait en effet partie d’une chaîne ce qui implique une certaine normalisation des offres proposées et une reconnaissance de l’enseigne de la part du...

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19 Fév 2008

La pratique du vélo par les citadins

Mémoire de 60 pages - Marketing sportif

Nous sommes, au sein du groupe, tous citadins et originaires de villes différentes et, à notre grand étonnement, pas un de nous ne connaissait le concept du vélo’v. Nous avons donc tous découvert, à notre arrivée à Lyon, ce service original reposant sur une mise à disposition, en de nombreux...

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25 Fév 2008

Le Senior Marketing : Vendre et communiquer aux générations de plus de 50 ans

étude de cas de 6 pages - Marketing consommateur

Le Senior marketing est encore peu appliqué mais devient en vogue du fait du vieillissement de la population. Si jusqu’à présent on a voué un culte au « jeunisme » le courant est en train de s’inverser, il y a de plus en plus de seniors qui possèdent une bonne partie du...

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28 Fév 2008

La stratégie de fidélisation récompensatrice d'Etam Lingerie Espagne/Portugal optimise-t-elle la satisfaction client ? (2007)

Mémoire de 50 pages - Marketing international

La fidélisation est un concept en vogue ces dernières années, mais pas toujours facile à mettre en place. Il faut savoir identifier les besoins de ses clients en amont afin de présenter une bonne stratégie, celle qui saura optimiser la satisfaction des clients. Etam a récemment mis en...

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08 Avr 2008

Le but de cette étude est d'analyser les objectifs et moyens utilisé par la GRC pour fidéliser les clients au niveau des Banques, telles que LCL

étude de cas de 24 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d’actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. L’objectif de la rentabilité est de suivre une stratégie globale...

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25 Fév 2009

Analyse externe du secteur caritatif (2003)

étude de marché de 35 pages - Marketing des services

Le marché du caritatif est devenu très en vogue depuis ces dernières années et a conduit à de nombreuses réflexions. D’après les chiffres de la base de données comportementale Claritas, la population française compte 46% de donateurs réguliers, quelle que soit la forme du don, soit...

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12 Mar 2009

L'industrie de la trottinette : acteurs, opportunités (2001)

étude de marché de 10 pages - Marketing produit

Bien que la trottinette ait fait un fulgurant come-back au début des années 2000, il apparaît que les ventes commencent à perdre de la vitesse. Le marché risque de s’essouffler. « C’est un objet à la mode, un peu frime ». En effet, les acheteurs de trottinettes tels que les enfants et...

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27 Mar 2009

Diagnostic financier de l'entreprise Maison Lejay Lagoute, production de spiritueux (2008)

Analyse financière de 45 pages - Stratégie

La maison Lejay-Lagoute est une entreprise de production de spiritueux. La plupart sont issus de la macération de fruits frais et les alcools à base de cassis sont leur spécialité. CA du secteur des liqueurs et des crèmes de fruit en 2006 en France= 254 049 100€ CA de Lejay-Lagoute en...

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05 Mai 2009

Le gel coiffant pour homme : le positionnement des marques à travers leurs packagings et leurs prix

étude de marché de 7 pages - Marketing produit

Le gel coiffant pour homme est aujourd'hui un produit en vogue chez les 10-35 ans. Il reflète l'image de l'individu qui en fait usage. Psychologiquement, le gel coiffant pour homme se caractérise en termes d'estime de soi. Ce produit est considéré comme idéaliste. En effet, les entreprises...

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26 Oct 2009

La stratégie de Starbucks Coffee Company, une réussite ?

étude de cas de 9 pages - Marketing international

Starbucks est la plus importante chaîne de café mondiale. C’est un commerce spécialisé dans le grain, grâce à Howard Schultz, Starbucks est devenue la Starbuck corporation en 1897 et a pu se développer dans le monde entier. Au fil des années les lignes de produits proposés se sont élargies...

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02 Juin 2010

Le groupe Bouygues - portefeuille d'activités et stratégies

étude de cas de 4 pages - Stratégie

Le groupe Bouygues est une diversification conglomérale ce qui a pour avantage de limiter les risques et notamment de compenser les pertes de certains domaines d’activité. Grâce à cette stratégie l’entreprise a pu afficher des résultats positifs en 2009 malgré la crise économique et a...

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30 Juin 2010

Analyse stratégique du magazine "Elle" - une volonté d'internationalisation affirmée

étude de cas de 4 pages - Marketing international

"Elle", magazine féminin français fondé en 1945 par Hélène Gordon Lazareff, a su, au fil des années, s’imposer comme un magazine de référence à travers le monde. L’hebdomadaire, devenu très rapidement leader français grâce à l’intervention de publicités en couleur et à sa mise en...

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10 Jan 2011

Monsieur propre de l'entreprise Procter & Gamble

étude de marché de 2 pages - Communication

Inspiré des marins (d’où la boucle d’oreille), monsieur propre (Don Limpio en Espagne, MastroLindo en Italie, Meister Propre en Allemagne, mais Flash en Angleterre) est l’icône de la marque du même nom, connu par 99% des Français. Affublé de gros sourcils blancs et d’un crâne...

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12 Juil 2011

Élaboration d'un système logistique dans une nouvelle entreprise à activité commerciale multicanal

Mémoire de 36 pages - Logistique

La logistique. Il s’agit d’une notion très employée, très en vogue même depuis les années 1990, mais donc le contenu reste encore dans bien des cas méconnus et dans les pires des cas sous-estimés. Avant de démarrer ce mémoire, il convient de définir correctement le terme de...

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27 Avr 2012

Etat des lieux et préconisations marketing pour la marque Creeks (2012)

Mémoire de 35 pages - Marketing mode

Creeks est une marque de prêt-à-porter et de chaussures casualwear qui propose des lignes à destination des hommes, des femmes et des enfants. Véritablement en vogue dans les années 80, elle a finalement été victime de son succès et est soudainement passée du statut de marque ultra mode au...

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14 Fév 2013

Analyse d'un point de vente The Kooples

étude de cas de 18 pages - Marketing mode

Créée en 2008, The Kooples est une marque française de prêt-à-porter très en vogue actuellement. Ses créateurs sont les frères Elicha, Alexandre, Laurent et Raphaël. Ce sont d’ailleurs les fils de Tony Elicha, le créateur de la marque Comptoir des Cotonniers. La marque The Kooples...

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19 Juil 2007

La fidélisation de la clientèle bancaire

Mémoire de 62 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur bancarisation. L'objectif suprême qu'est...

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22 Fév 2010

Etude marketing : lancement d'un spa/institut

étude de marché de 6 pages - Marketing produit

La société Vogue a racheté la SARL Brigitte 2000, le 20 Décembre 2009. Le siège social se situe au lieu du spa, à Castelnau Le Lez.Brigitte était un spa proposant plusieurs activités relatifs au massage et soin du corps, à la balneo thérapie, à la détente (sauna, hammam, jacuzzi) et la...

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31 Mar 2010

Dans quelle mesure le neuromarketing offre-t-il de réelles opportunités pour enrichir le champ d'expérience du marketing ?

Mémoire de 78 pages - Marketing produit

Le neuromarketing, un sujet encore peu ou mal connu du grand public, tend toutefois à devenir un thème en vogue depuis peu d'années. En effet, le terme de neuromarketing a été utilisé pour la première fois au début des années 2000 aux Etats-Unis, pays dans lequel il est actuellement le...