Dans quelle mesure le bouche-à-oreille digital négatif influence-t-il les réactions des consommateurs ?
Mémoire - 30 pages - Marketing consommateur
Le bouche-à-oreille négatif digital est une arme qui peut être fatale à une entreprise. Il est très facile pour un internaute d'aller exprimer son mécontentement sur Internet ou sur les réseaux sociaux. Le bouche-à-oreille traditionnel est un moyen entre deux personnes de communiquer sur un...
Le procès Microsoft
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
En 2007, la Cour européenne de justice confirmait la condamnation du géant américain Microsoft pour abus de position dominante, selon l'article 82 du traité Commission Européenne. Elle lui reprochait de profiter de son quasi-monopole sur le marché des systèmes d'exploitation pour imposer...
Introduction aux communications organisationnelles - Le Roazhon Celtic Kop
Étude de cas - 7 pages - Communication
Il y a quelques semaines, le Roazhon Celtic Kop, l'un des groupes de supporters du Stade rennais, club de football de la ville de Rennes, a été bouleversé par un incident. Une de ses bâches mythiques servant à encourager les joueurs a été volée. Des personnes auraient agressé un membre du...
Propositions pour l'amélioration du packaging et du design des briquettes de jus de fruits
Étude de marché - 63 pages - Marketing produit
Notre objectif est de repenser le packaging des briquettes de jus de fruits destinées aux enfants. Ce projet a pour but de palier à plusieurs problèmes concernant le packaging existant à savoir que la briquette n'est pas assez solide, elle est souvent endommagée lorsqu'elle est transportée....
Google, simple moteur de recherche ?
Étude de cas - 77 pages - Management organisation
Ce présent travail porte sur Google. A la fin de cette lecture, nous aurons présenté son business model, son fonctionnement et ses caractéristiques.
Les autobronzants Sunlike
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
L'objectif de notre mémoire est d'établir une stratégie d'un nouvel entrant sur le marché des autobronzants. Pour ce faire nous étudierons, l'offre de la concurrence déjà présente sur ce marche, la segmentation de la demande afin de trouver une cible adéquate puis nous définirons la stratégie que...
Les consommateurs et l'écologie : conséquences de la prise de conscience environnementale sur le marché de l'automobile
Mémoire - 81 pages - Marketing automobile
A 20 ans, nous pensons avoir la vie devant nous, mais cette vie sera-t-elle identique à celle de nos parents, celle que nous avons connue jusqu'alors, ou sera-t-elle différente ? Nous répondrons sans doute tous qu'elle changera, plus que probablement sur différents points : lorsque vient le...
Etude marketing sur le stylo-plume thermique à énergie humaine
Étude de marché - 52 pages - Marketing produit
Pour ce dossier marketing nous avons choisi d'étudier la mise sur le marché d'un stylo futuriste. Ce choix a été guidé par notre volonté de travailler sur un produit relativement simple, connu et utilisé de tous lors du passage dans les écoles primaires. Il s'agit, de plus, d'un...
Coca-Cola Company, une des premières multinationales du monde - analyse stratégique
Étude de cas - 20 pages - Marketing produit
Depuis la vente du premier verre de coca-cola aux Etats- Unis en 1986 par le Dr John Pemberton à des fins médicales, la boisson rouge a connu une croissance énorme jusqu'à devenir l'un des symboles de l'impérialisme américain. Aux États-Unis, un Américain consomme en moyenne 200 litres de soda...
Stratégie de choix des circuits de distribution pour l'entreprise Swimy, conception et commercialisation de piscines d'extérieur
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Swimy S.A. est une entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de piscines d'extérieur, relevant de la maçonnerie, en résine ou polystyrènes et répondant parfois à des demandes de construction de piscines d'intérieur. Créée par M. Alexandre Swinalter il y a...
Etude de cas: Microsoft Office 2003
Étude de cas - 30 pages - Marketing technologies
La nouvelle édition de la suite bureautique « Office » a été baptisée « Office System » afin d'incarner son nouveau positionnement « d'environnement de travail » interconnecté avec le système d'information de l'entreprise. Office 2003 est donc clairement axé vers les entreprises...
Accompagner l'implantation en Chine d'une société française de vin - le rôle de l'expert-comptable
Mémoire - 150 pages - Comptabilité
D‘ici 2010, la Chine va devenir la deuxième puissance mondiale. La croissance pour 2009 devrait en effet s'établir à +8%, soit le rythme le plus élevé de la planète. Les opportunités dans ce pays sont grandes : marché le plus important du monde avec une population de 1,3 milliard...
Analyse sectorielle des groupes de la grande distribution (2003)
Étude de marché - 37 pages - Marketing distribution
Deux niveaux d'analyse sont indispensables afin de situer l'évolution de chaque groupe, et d'évaluer ses performances. C'est bien évidemment le niveau local, généralement du pays d'origine où le groupe est le mieux implanté ; mais c'est aussi le niveau international, dans la double mesure où la...
Le recrutement du personnel soignant et sa fidélisation
Mémoire - 24 pages - Ressources humaines
437 525 infirmières travaillent en France métropolitaine, dont 322 477 en milieu hospitalier. Depuis trente ans, leur nombre n'a cessé de croître. Deux principaux facteurs contribuent à une augmentation de la demande de personnel soignant. Le travail, tout d'abord, se complexifie multipliant...
Le cas Solvay: d'une simple formule chimique à la construction d'un empire
Étude de cas - 25 pages - Stratégie
Dans ce contexte, nous avons choisi d'étudier le développement du groupe Belge Solvay qui s'est notamment illustré dans les secteurs de la chimie et des produits pharmaceutiques en devenant le leader mondial sur plusieurs marchés différents. Ainsi, nous pourront observer à travers le cas...
Analyse stratégique Sanofi-Aventis
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le 1er janvier 2005, la fusion des groupes pharmaceutiques français Sanofi-Synthélabo et Aventis donnait naissance à Sanofi-Aventis, leader européen du secteur en terme de chiffre d'affaires et troisième groupe au niveau mondial. La société s'appuie aujourd'hui sur un réseau de recherche...
Supply Chain : La pharmacie Boehringer Ingelheim
Étude de cas - 12 pages - Logistique
L'année 2005 fut couronnée de succès pour la plupart des grands groupes pharmaceutiques mondiaux. Avec un CA moyen en augmentation de 6% et légèrement inférieur aux années précédentes, le secteur pharmaceutique reste plus rentable que la plupart des autres secteurs sur l'année. Dans cette...
Etude de cas: Ipsen
Analyse financière - 16 pages - Finance
Ipsen est un groupe pharmaceutique européen qui commercialise actuellement plus de 20 médicaments et rassemble près de 4 000 collaborateurs dans le monde. Ipsen est spécialisé dans la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de médicaments. Le Chiffre d'Affaires 2005 se...
Etude de l´industrie pharmaceutique des années 1950 à nos jours
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
D'après un rapport publié par l'IMS Health le 17 Avril 2007, l'industrie pharmaceutique mondiale a généré en 2006 un chiffre d'affaires de 643 milliards de dollars, en croissance de 7% par rapport à l'année précédente. Cette performance est jugée décevante par les experts de l'industrie, habitués...
Cas "LVL Médical"
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
En 2007, le déficit de la branche maladie de la Sécurité Sociale en France se stabilise autour de 7 milliards d'euros. L'actualité économique semble favoriser dans les années à venir les entreprises privées dispensant des soins à domiciles aux patients, évitant ainsi de lourds frais...
La consommation des compléments nutritionnels en Russie
Étude de marché - 8 pages - Marketing international
A l'heure actuelle le marché des compléments nutritionnels (les CN) se développe dynamiquement en Russie. Néanmoins leur part dans les ventes des pharmacies n'est que de 4%. L'expansion de la consommation des CN est due à la situation écologique défavorable et une mauvaise structure de...
Retour d'expérience et amélioration continue
Mémoire - 62 pages - Audit
« Comme Mr Jourdain, nous faisons du retour d'expérience depuis notre plus tendre enfance sans le savoir. Depuis les temps les plus reculés, l'homme bâtit son futur sur les acquis du passé ; il conçoit et construit des méthodes et des outils qu'il met au point et qu'il améliore en...
Le magazine féminin Femme actuelle
Étude de cas - 59 pages - Marketing médias
Ce document présente une étude de marché de la presse féminine, et se penche ensuite plus précisément sur le cas du magazine Femme Actuelle : son public, son contenu, ses annonceurs, etc. Extrait : L'offre : 8 éditeurs et 48 magazines de presse féminine - Alain Ayache : Réponse à...
Analyse SWOT - Sanofi
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
L'industrie pharmaceutique correspond au secteur économique qui conçoit, produit et commercialise des remèdes pharmaceutiques (médicaments, vaccins, etc.). Ce secteur d'activité génère un chiffre d'affaires mondial de 1100 milliards de dollars par an, en constante augmentation (il...
Analyse SWOT - Pfizer
Étude de cas - 6 pages - Marketing international
L'entreprise Pfizer a été fondée en 1849 aux États-Unis par deux immigrants allemands, Charles Pfizer et son cousin Charles Erhart. Le premier produit de l'entreprise, un remède contre les vers intestinaux au goût de caramel a réuni les compétences de Pfizer en tant que chimiste et la...
Quel rôle doit jouer la fonction ressources humaines dans les opérations de fusion ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Face à la globalisation des marchés et de l'industrie, à une concurrence accrue et un environnement instable, de nombreuses entreprises tentent de contourner ce phénomène via un mouvement de regroupement. C'est dans ce contexte que s'inscrivent les multiples opérations de fusions effectuées un...
Etude de marché: Crèmes amincissantes
Étude de cas - 26 pages - Marketing produit
Le phénomène des produits amincissants est de plus en plus remarquable dans notre société. Un Français sur dix est touché par l'obésité, un sur trois est en surpoids. Au total, un tiers de la population cherche à maigrir, selon l'INSEE. Les premières cibles pour les produits amincissants...
Comment optimiser les frais de recherche en vue de pérenniser l'activité de Sanofi ?
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
Avant d'entrer dans l'analyse de la rentabilité des activités Pharmacie et Vaccins de Sanofi, il est nécessaire d'apporter quelques explications sur le choix des produits pharmaceutiques qui seront étudiés ici. Notre choix s'est porté sur les produits pour lesquels des informations sur la...
Les PME (petites et moyennes entreprises) : la nouvelle cible des offres décisionnelles en services informatiques
Étude de marché - 34 pages - Stratégie
xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd'hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression concurrentielle...
Le multimédia sur les points de vente: le nouvel enjeu de la communication. Etude de cas: Carlipa
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
Notre monde change, nous nous appliquons à le rendre visuellement plus coloré, plus excitant, grâce aux images numériques dont l'impact ne se dément plus. Depuis le milieu du siècle dernier, les moyens de communication destinés à faire connaître un bien, un produit ou un service, dans une logique...
