Etudes & Analyses

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 Royal Mail

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Nos documents

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27 Août 2012

Analyse de la stratégie d'une blanchisserie: la société Royal Service

étude de cas de 30 pages - Stratégie

Royal Service a été créée dans les années 60. Ces années sont appelées les « Golden Sixties » et correspondent à une période de rapide croissance économique qui a consacré le rôle de la grande entreprise. L’obtention de rendements d’échelle et d’effets de synergie...

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03 Avr 2008

Les salons du Palais Royal Shiseido, parfums Serge Lutens

étude de cas de 19 pages - Marketing luxe

Nous avons décidé d’étudier la marque du créateur Serge Lutens, appartenant aux Salons du Palais Royal Shiseido. L'ancien directeur artistique de Shiseido et parfumeur aux nombreux succès, Serge Lutens, a le vent en poupe. Entre récompenses, expositions, succès et créations, tout...

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23 Mai 2008

Les Salons du Palais Royal Shiseido, parfums Serge Lutens

étude de cas de 23 pages - Marketing luxe

Nous avons décidé d’étudier la marque du créateur Serge Lutens, appartenant aux Salons du Palais Royal Shiseido. L'ancien directeur artistique de Shiseido et parfumeur aux nombreux succès, Serge Lutens, a le vent en poupe. Entre récompenses, expositions, succès et créations, tout...

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16 Avr 2010

Hôtel Mercure Royal Crown Brussels - présentation, valeurs et systèmes de contrôle

étude de cas de 4 pages - Management organisation

Le groupe Accor est leader européen et groupe mondial dans l'Hôtellerie et les Services. Accor est présent dans 140 pays avec plus de 158 000 collaborateurs. Avec près de 4 000 hôtels à travers le monde, les styles d’hôtels passent de l’économique au luxe. Partout dans le monde, Accor...

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19 Sep 2012

Comment utiliser le e-commerce comme levier de croissance face à un marché en perte de vitesse ?

Mémoire de 30 pages - E-commerce

En 2011, le e-commerce français a connu une fois de plus, une croissance fulgurante en atteignant pour la première fois 37,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires, soit une évolution de 22% en un an. Il est dorénavant quasiment impossible pour une entreprise de ne pas s’investir...

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27 Mar 2009

Diagnostic financier de l'entreprise Maison Lejay Lagoute, production de spiritueux (2008)

Analyse financière de 45 pages - Stratégie

La maison Lejay-Lagoute est une entreprise de production de spiritueux. La plupart sont issus de la macération de fruits frais et les alcools à base de cassis sont leur spécialité. CA du secteur des liqueurs et des crèmes de fruit en 2006 en France= 254 049 100€ CA de Lejay-Lagoute en...

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18 Mar 2009

Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur

Mémoire de 136 pages - Marketing produit

Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que...

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11 Juil 2011

Business plan: amélioration de la communication du « Balthaz'Arts »

étude de marché de 12 pages - Management organisation

Le Balthaz'Arts se veut être un lieu culturel de rencontres intergénérationnelles qui offre à ses clients la possibilité de découvrir un panel d'expériences musicales, théâtrales, et autres très étendus. Tout cela dans le but de créer une atmosphère particulière où règne la belgitude sous la...

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27 Nov 2007

Communication commerciale: Schweppes

étude de cas de 7 pages - Communication

La boisson Schweppes est tout d’abord commercialisée en pharmacie car elle est reconnue pour ses vertus bienfaitrices. Schweppes devient ainsi la boisson des personnes raffinées et des altesses royales. Puis jusqu’en 1948, la boisson conquis le marché français par le biais des hôtels,...

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05 Fév 2009

Stratégie de la société Générale dans une dynamique de fusions

étude de cas de 23 pages - Stratégie

La consolidation bancaire a débuté en France depuis le mouvement de privatisation des banques à la fin des années 80, plus précisément en 1987 pour la Société Générale. Plusieurs banques ont perdu leur indépendance, toutes avalées par des concurrents. C’est le cas de Paribas par la BNP, du...

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02 Juil 2010

Marketing strategy - the Chevrolet bicycle

étude de cas de 16 pages - Marketing produit

Word “Chevrolet”comes from French (colloquially Chevy) and is a brand of automobile, produced by General Motors (GM). It is the top selling GM marquee and the best known brand of GM worldwide, with “Chevrolet” or “Chevy” being at times synonymous with GM.1...

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07 Oct 2010

Etude marketing sur la Banque Postale et sa stratégie

étude de cas de 56 pages - Marketing produit

En 1603, la Poste Royale qui s'occupait du transport de courrier et de métaux précieux se transforme en service public. A cette date l'ancêtre de la poste est né. Il faut attendre 1881 pour que la caisse nationale d'épargne et ce qui était l'ancêtre de la poste inaugure la gestion des comptes. A...

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18 Déc 2007

L'internationalisation éthique d'une entreprise

Mémoire de 26 pages - Marketing international

Dans le cadre de mon Master mention Commerce International à l’université Paris XII de Créteil, il me fallait trouver un stage me permettant d’une part de mettre en œuvre la culture commerciale apprise à l’université et d’autre part prendre contact avec le milieu...

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30 Déc 2010

La mobilité internationale chez Arcelor Mittal : l'expérience de l'Amérique du Sud

étude de cas de 30 pages - Ressources humaines

Nous avons décidé d’aborder le thème de la mobilité internationale en s’appuyant sur le cas concret d’une entreprise internationale. En effet, nous avons trouvé opportun de voir comment est gérée l’expatriation au sein d’ARCELOR MITTAL. Pour cela, nous avons pris contact...

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13 Mar 2014

Les canaux de communication au Maroc

étude de marché de 16 pages - Communication

La langue officielle au Maroc est l’Arabe. Cependant, d’autres langues sont souvent usitées. Telles que le français et l’espagnol. Cela permet d’améliorer la communication et les rapports avec ces deux pays. D’ailleurs, les relations commerciales entre le Maroc et la...

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25 Avr 2011

Entre évolutions réglementaires et technologiques, quelles sont les nouvelles perspectives pour le marché des jeux d'argent sur internet ?

étude de marché de 35 pages - Stratégie

Adoptée par les assemblées parlementaires, l’année 2009 marque en France la libéralisation des jeux d’Argents en ligne. Désormais, les offres de poker et paris en ligne sont ouvertes à la concurrence sur le territoire français sous réserve d’une licence accordée par l’ARJEL,...

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25 Juin 2008

Etude des différentes possibilités de communication par Internet pour le magasin d'optique : Un certain regard

étude de cas de 56 pages - Communication

Monsieur Guérin s’est installé à Annecy comme opticien en 1972. Depuis, il a changé plusieurs fois de magasin et de positionnement puisqu’au départ, il était spécialisé dans l’optique pour enfant. Grâce à son expérience, il créa un concept novateur dans les années 1990 : appelé...

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24 Juin 2003

La Poste: Le futur de l'activité courrier

étude de cas de 23 pages - Stratégie

La Poste est une entreprise publique présente dans la vie quotidienne des Français. Née au XVIIè siècle (sous le nom de « poste aux lettres »), la Poste n’a cessé d’adapter ses structures aux besoins des télécommunications. A l’heure actuelle, l’ouverture progressive à la...

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04 Oct 2008

La diversité dans l'entreprise : comment la réaliser ?

Mémoire de 56 pages - Ressources humaines

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) n’est pas un concept nouveau, il a simplement évolué au cours du temps. Certains font remonter les origines de la RSE au paternalisme des entreprises européennes du 19ème siècle ou aux investissements socialement responsables des Quakers du...

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07 Nov 2006

La gestion de la relation client en e-commerce

Mémoire de 56 pages - E-commerce

En ce début de XXIe siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s’intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était...

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07 Mar 2008

Peut-on concilier la culture de performance du secteur privé avec celle du secteur public ? L'exemple de La Poste

Mémoire de 63 pages - Management organisation

« L'organisation de l'État et les performances des organisations publiques deviennent de plus en plus des facteurs compétitifs qui décident de la prospérité d'une nation ». L'affirmation de Franco Bassanini (citée dans Gestion publique : l'État et la performance, 2002, Henri Guillaume et alii),...

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22 Mai 2008

Le commerce électronique modifie-t-il la gestion de la relation client ?

étude de cas de 22 pages - Marketing technologies

En ce début de 21ème siècle, le monde de l’entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, les réseaux s’intensifient, des concepts récents évoluent et deviennent indispensables. Avant l’arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre entre acheteurs et vendeurs...

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26 Avr 2006

Création d'une stratégie de fidélisation pour l'entreprise Fedex

étude de cas de 57 pages - Marketing consommateur

Lors de son lancement sur le marché de l’express au Etats-Unis en 1973, l’entreprise FedEx n’est qu’une minuscule entité face aux géants UPS et USPS. En moins de 30 ans elle est pourtant devenue un acteur incontournable sur le marché des échanges internationaux. Ce succès est...

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23 Mai 2009

Marketing des services : analyse stratégique de DHL

étude de cas de 26 pages - Stratégie

DHL, filiale de la Deutsche Post World Net [DPWN] depuis décembre 2002, est l'un des principaux acteurs mondiaux dans le secteur des intégrateurs, qui regroupe les domaines de la livraison express, du fret et de la logistique. Le marché dans lequel évolue DHL est très concentré et se caractérise...

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30 Jan 2009

La Poste, ou le passage d'une culture de service public à une culture de service commercial

étude de cas de 3 pages - Management organisation

Le groupe La Poste est chargé d'assurer le service universel postal. C'est une mission de service public qui consiste à acheminer la correspondance écrite et les objets, entre les personnes et les entreprises. Un service public rend compte d'une aide ou d'un bénéfice disponible en théorie à tous....

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08 Jan 2010

La gestion des conflits - la privatisation de La Poste

étude de cas de 19 pages - Management organisation

À travers différents articles extraits de diverses sources, nous avons permis d’approfondir un sujet qui représentera un véritable enjeu dans les mois à venir : la privatisation de la Poste. Nous avons ainsi pu voir que la gestion de ce conflit est très délicate et très complexe à la fois....

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11 Juil 2018

Analyse SWOT d'UPS

étude de cas de 5 pages - Marketing des services

United Parcel Service, plus connu sous le nom d'UPS, est une multinationale américaine spécialisée dans les services de livraison de colis et également l'un des principaux acteurs de la logistique mondiale. En outre, UPS fournit des solutions et services de gestion de la chaîne...

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25 Oct 2006

Internet et le marketing politique: évolution ou révolution?

étude de marché de 97 pages - Marketing technologies

Internet a bouleversé les règles du commerce en quelques années en redéfinissant le partage de l’information. L’objectif de ce mémoire est d’étudier l’évolution des rapports entre les différentes acteurs du débat politique (élus, citoyens, médias traditionnels) suite à...

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03 Jan 2008

Attirer des touristes provenant du Maroc vers le Québec

étude de marché de 23 pages - Marketing tourisme

Le séminaire de gestion internationale II a pour objectif de comprendre le processus de commercialisation d’un produit touristique ainsi que son environnement. Le projet de fin de session avait pour directives de choisir un pays étranger et d’analyser la possibilité d’en...

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10 Juin 2014

L'école de la contingence structurelle dans le cadre du management d'une PME : les exemples français et chinois

Mémoire de 26 pages - Tpe et pme

Hérité du Taylorisme, le système de management dit du « one best way » a très longtemps été le modèle qui a prédominé la gestion des entreprises. Selon ce système, il n’existe qu’un modèle optimal qui permet à toute entreprise de performer, et ce quelque soit son secteur, sa taille, son...