Réussir la Conduite du Changement - Cas de la Royal air Maroc (RAM)
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
La royal air Maroc est la principale compagnie aérienne et la 2e en Afrique après South African Airways. Elle s'est fait une réputation de compétence, de fiabilité et de qualité de service. Elle forme ses propres pilotes. Elle assure par ses propres moyens l'essentiel...
Améliorer la compétitivité de la Royal Air Maroc, basée à Bordeaux-Mérignac face aux compagnies low-cost
Étude de cas - 75 pages - Marketing tourisme
Les compagnies aériennes low cost ne sont pas un phénomène nouveau. La première, nommée Southwest, est apparue aux Etats-Unis au début des années 1970. En Europe, la première compagnie aérienne low cost fut Ryanair, lancée en 1991 et ce n'est qu'à partir de 1995 qu'un véritable réseau...
Royal Air Maroc
Étude de cas - 23 pages - Marketing des services
La Royal Air Maroc est l'une des plus anciennes entreprises marocaines, crée en 1946 sous le nom de « Société Air Atlas ». La société a par la suite connu plusieurs changements majeurs dans sa structure, voire même dans la plupart des cas, dans ses objectifs...
L'Office d'Exploitation des Ports : l'infrastructure portuaire au Maroc
Mémoire - 38 pages - Logistique
Mémoire de management sur l'infrastructure portuaire au Maroc qui se compose de l'analyse d'une unité qui est : l'Office d'Exploitation des Ports (ODEP). Ce mémoire présente dans un premier temps le cas général au Maroc puis se penche sur le cas particulier de...
Le marketing dans le secteur bancaire marocain
Étude de marché - 34 pages - Marketing bancaire
Mémoire sur le thème « Le marketing dans le secteur bancaire », destiné aux étudiants des universités et écoles supérieurs.
Le système bancaire marocain : état des lieux (2006-2007)
Analyse sectorielle - 19 pages - Finance
L'objet de cet exposé est de s'interroger sur les principaux acteurs du système bancaire marocain et le rôle qu'occupe le secteur bancaire dans le financement de l'économie locale, autrement dit : est-ce que le secteur bancaire marocain est une source prépondérante du financement...
Les produits bancaires alternatifs sur le marché marocain
Étude de cas - 38 pages - Finance
Le lancement des produits bancaires islamiques dits alternatifs, devait répondre aux besoins de certaines catégories de la population et de contribuer à une meilleure bancarisation de l'économie. Après plus d'une année de leur lancement, les banques marocaines n'ont par vraiment...
La pratique du marketing dans le secteur bancaire au Maroc
Mémoire - 41 pages - Marketing bancaire
Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentielle,...
Les techniques bancaires : cas Attijariwafa bank au Maroc (2007)
Étude de cas - 27 pages - Marketing bancaire
Le secteur bancaire marocain a connu une véritable refonte législative et réglementaire. C'est un véritable chantier qui a été mis en œuvre, et dont les travaux portent aujourd'hui les fruits. Ces efforts ont été entrepris par les autorités monétaires afin d'adapter le secteur bancaire...
Les techniques bancaires (Maroc)
Mémoire - 20 pages - Audit
Le système se compose d'entités ayant des statuts juridiques différents. Banque publique: C'est le cas de la banque Al-Maghrib dont le rôle consiste à contrôler les banques, à assurer la stabilité de la monnaie nationale et à veiller sur la réalisation des objectifs de la politique monétaire,...
Business plan pour la création d'une agence publicitaire au Maroc: DW-VISION
Business plan - 15 pages - Management organisation
Dans l'espérance d'accéder et révolutionner le marché professionnel, nous avons choisi de monter un projet portant sur la création d'une agence publicitaire dont les activités se résument dans l'impression numérique, l'impression grand format, la sérigraphie et la photogravure. Pour mener à bien...
Procédure budgétaire du groupe Office chérifien des phosphates (Maroc 2008)
Analyse financière - 40 pages - Contrôle de gestion
La présente procédure a pour objet de définir les règles et méthodes d'élaboration, de contrôle et de suivi du budget au sein de l'OCP et de ses filiales concernées, ainsi que les modalités de mise en œuvre du processus budgétaire. Elle définit également les tâches et les responsabilités des...
Tableau récapitulatif des vérifications à effectuer par le commissaire aux comptes au Maroc
Étude de cas - 7 pages - Comptabilité
Ce document est présenté sous forme d'un tableau et récapitule l'ensemble des documents à vérifier par le commissaire aux comptex au Maroc. Exemples des documents à vérifier : Plan comptable, balances, journaux pièces comptables, immobilisations corporelles et incorporelles, titres...
Crise financière mondiale : état du secteur bancaire marocain en 2008
Étude de cas - 24 pages - Finance
« Le secteur bancaire marocain n'est pas affecté par la crise financière mondiale », tels sont les propos du gouverneur de la banque centrale marocaine depuis l'éclatement de la crise financière mondiale. Crée il y a un peu plus de cinquante ans, le secteur bancaire marocain est un des principaux...
La Marine Royale ou l'extraordinaire renaissance de la marine française sous Louis XIV
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
La Royale compte parmi les fleurons du Grand Siècle. Duquesne, Tourville, Jean Bart, par leurs succès et leurs exploits, ont écrit quelques unes des plus belles pages de notre histoire maritime. Cette marine a demandé beaucoup d'efforts à une poignée de ministres tels que Richelieu, Fouquet,...
Le tourisme au Maroc - publié le 07/05/2018
Étude de marché - 6 pages - Marketing tourisme
Le Maroc est un pays qui a toujours accordé beaucoup d'importance au tourisme, et ce, dès la fin des années 1960. Cependant, en ce temps-là, les choses étaient compromises, car il n'y avait pas de réelle volonté politique de développer les atouts touristiques d'un pays pourtant...
Les canaux de communication au Maroc
Étude de marché - 16 pages - Communication
La langue officielle au Maroc est l'Arabe. Cependant, d'autres langues sont souvent usitées. Telles que le français et l'espagnol. Cela permet d'améliorer la communication et les rapports avec ces deux pays. D'ailleurs, les relations commerciales entre le Maroc et la France sont...
Maroc et Tunisie : deux approches du tourisme au Maghreb - publié le 14/09/2020
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Le tourisme occupe une place très importante dans l'économie des pays, et ce, quels qu'ils soient. En effet, il représente généralement une part importante du PIB du territoire. Le tourisme a toujours été un concept culturel, quelque chose qui vise à rapprocher les individus et permettre...
Quelle place pour le haut de gamme dans la politique touristique du Maroc ?
Mémoire - 72 pages - Marketing tourisme
Après avoir bénéficié d'une augmentation quantitative, la demande touristique mondiale met aujourd'hui le cap sur la qualité. La qualité des services et des produits devient primordiale pour le touriste, ainsi que la protection de l'environnement. De plus en plus, une gamme de produits Haut de...
Le développement du tourisme au Maroc
Mémoire - 58 pages - Marketing tourisme
Le Maroc n'avait jamais jusqu'à présent pu assurer le succès de son industrie touristique malgré ses paysages paradisiaques et la richesse de son patrimoine et ce, par l'absence d'une politique véritable en faveur du tourisme. C'est au cours de l'année 2001, synonyme de catastrophe pour...
La stratégie du groupe Air France (2012)
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Comme l'ensemble des compagnies aériennes européennes, Air France a conduit ces dernières années une profonde mutation pour s'adapter à la nouvelle donne concurrentielle née de la déréglementation du secteur aérien. Un programme opérationnel restructuré Depuis 2008, Air France a...
Maisons d'hôte (Riad) au Maroc, naissance et développement
Mémoire - 49 pages - Marketing tourisme
Les Riads, dont l'architecture et la décoration ont intéressé l'architecte avant l'urbaniste, ont inspiré le poète, l'écrivain et le peintre, ont sublimé les aisés et les démunis, ont émerveillé les sens, dans des villes telles que Marrakech, Fès, Essaouira… reflètent le riche héritage...
Les alliances, un atout pour Air France ?
Mémoire - 104 pages - Stratégie
En France, le transport aérien est en transformation. Là où il y avait de grandes compagnies, il n'en subsiste plus qu'une : Air France. Alors que toute l'industrie aérienne est en crise et même si les chiffres ne sont pas pleinement satisfaisants, c'est certainement une...
La culture organisationnelle du nouveau groupe Air France - KLM
Mémoire - 36 pages - Management organisation
« Interculturalité », « globalisation », « mondialisation » sont des termes de plus en plus présents dans l'environnement du monde de l'entreprise. Aujourd'hui, face à l'internationalisation des entreprises dans un contexte de constitution du marché européen et de la mondialisation des...
Air France face à l'arrivée des « low cost » en Europe
Étude de cas - 20 pages - Management organisation
Selon l'association internationale du transport aérien les perspectives de croissance du secteur pour cette année sont de 5 à 6 %. Cependant les compagnies aériennes traditionnelles vont connaître des pertes de 4 à 5 milliards de dollars. Les principales raisons de cette baisse des bénéfices,...
Les juridictions financières et la bonne gouvernance publique au Maroc
Mémoire - 102 pages - Finances publiques
Comme l'histoire le montre, les phénomènes financiers sont avant tout des phénomènes politiques qui conditionnent l'existence de toute institution étatique. La construction de l'État moderne s'est constituée sur l'organisation et la transparence financière ; une des tentatives essentielles pour...
La stratégie d'Air France-KLM
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
Le groupe Air France-KLM est né d'une fusion entre deux grandes compagnies aériennes européennes en 2004. Face à un marché du transport aérien, en pleine diversification avec l'apparition des low-cost, les deux compagnies aériennes ont eu besoin de consolider leur position. Grâce...
Les marques au Maroc : panorama et stratégie de développement
Mémoire - 56 pages - Marketing produit
Ce mémoire a pour objet d'étudier les marques marocaines et d'analyser et évaluer leurs stratégies de développement.
Business plan - Maison d'hôtes à Fès, Maroc
Business plan - 35 pages - Marketing tourisme
Le Maroc connaît un développement important dans le secteur touristique. Fès, en particulier, est en pleine expansion. L'observatoire du tourisme a notamment relevé qu'au cours des 6 premiers mois de l'année 2006, les recettes voyage générées par le tourisme récepteur ont atteint 19,8...
La couverture du risque de hausse du prix du pétrole au Maroc
Mémoire - 114 pages - Finance
Ressource rare et bien particulière, le pétrole constitue, depuis la révolution industrielle le moteur de développement économique et social de tout pays. Son poids dans l'économie et la sensibilité des pays quant aux variations de prix sont devenus flagrants depuis les chocs pétroliers de 1973...
