Le parcours client en 2011 : les tendances de la consommation et moyens déployés par la distribution pour les anticiper et les satisfaire
Mémoire - 20 pages - Marketing consommateur
Les dernières décennies ont vu se développer un fort repli sur la sphère privée, un replacement du consommateur dans son lieu de vie comme dans une « bulle ouverte », du fait de l'apparition de certaines innovations, mais également du contexte ambiant. La montée en puissance d'internet sur le...
Mémoire de Management : Comment augmenter la satisfaction clientèle dans les Grandes et Moyennes Surfaces ?
Mémoire - 74 pages - Management organisation
Je travaille pour une Grande Surface de Bricolage (GSB) depuis maintenant trois ans, où j'exerce actuellement un poste d'assistant chef de rayon (vendeur expert). L'entreprise qui m'accueille aujourd'hui est l'enseigne Castorama à X (X). A travers le poste que j'occupe...
Analyse stratégique de la presse
Étude de marché - 20 pages - Marketing produit
Il y a des aides indirectes (exonérations fiscales...) et directes, et on constate des différences entre les aides globales données à tout le secteur et les aides particulières accordées à des secteurs vulnérables ou autres.
Modélisation et Simulation des systèmes logistiques (Concepts & outils)
Mémoire - 40 pages - Logistique
Unité (Time Measurement Unit) - 1 cmh = 1/100000 heure = 0.036 s = 1 TMU - 1 cmn = 1/100 minute = 0.6 s - Chronométrage - Base de données de l'entreprise ou d'un centre technique (temps théoriques): Catalogue des temps et méthodes - Mesure des Temps et des Mouvements (MTM1, MTM2,...
Diagnostic marketing du nouveau concept Auchan Drive de courses au volant
Étude de cas - 27 pages - Marketing distribution
La vie, la vraie, Auchan. C'est avec ce slogan que Gérard Mulliez a lancé ce grand groupe de distribution et de finance français en 1961. Le premier magasin a ouvert à Roubaix la même année dans une usine textile désaffectée de 600 m² dans le quartier des « Hauts champs ». Le groupe Auchan...
Le journal gratuit Métro et sa stratégie commerciale
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
En France, il existe trois principaux quotidiens gratuits, « Métro », « Vingt minutes », et le réseau plus. La presse gratuite a vu le jour il y a une trentaine d'années, elle a absorbé une bonne partie des journaux de petites annonces. En France, le phénomène est relativement nouveau, il...
La programmation de la chaîne M6
Étude de cas - 87 pages - Marketing médias
L'importance de la programmation est apparue en même temps que la notion de concurrence et la naissance de plusieurs chaînes. Les programmateurs ont alors constaté qu'il était important de mieux connaître le mode de vie du public et ses attentes, de façon à pouvoir attirer le maximum de...
Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ?
Mémoire - 128 pages - Digital & e-marketing
Mots-clés : économie et marchés, e-commerce, mémoire, web 2.0, web 2.0 outils, communication web 2.0, web 2.0 pdf Notre avis : Le mémoire intitulé « Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? » s'attarde sur l'impact des web 2.0 outils dans la...
Comparaison de la locomotion sur différents mini-steppers avec la locomotion de montée d'escalier pour l'entreprise Wingroup's Coop
Étude de marché - 38 pages - Marketing sportif
Ce projet fait suite à une demande de l'entreprise WINGROUP afin d'analyser le mouvement de montée d'escalier simulé sur appareil de fitness (minis steppers) et de le comparer avec le mouvement naturel de marche d'escalier. L'objectif étant de déterminer quel appareil, parmi les cinq mis à...
Analyse SWOT - TikTok
Étude de cas - 4 pages - Marketing médias
TikTok est une application mobile de partage de vidéos courtes et un réseau social fondé en 2016. L'application est la version internationale de Douyin, son pendant pour le marché chinois et qui appartient à l'entreprise de nouvelles technologies chinoises ByteDance fondée par Zhang...
Proposition d'amélioration d'une ligne de production automatisée CMS
Étude de cas - 5 pages - Logistique
Le document est une proposition d'amélioration d'une ligne de production automatisée CMS (Cellule de Montage Standardisée), qui produit 560 pièces par heures, soit 4 480 pièces en huit heures, soit 22400 pièces par semaine qui correspondent à 694400 pièces par mois. L'empileur ne...
Analyse stratégique de "Lastminute.com "
Étude de cas - 24 pages - Marketing des services
Lastminute.com est fondée par Brent Hoberman et Martha Lane Fox en 1998. Sa création est favorisée par la conjoncture et l'effervescence autour d'Internet. Aujourd'hui, elle est la société de voyages et de loisirs en ligne la plus importante d'Europe. Elle opère directement dans...
Stratégie de lancement d'un modèle de montre pour aveugles et malvoyants sur le marché français
Étude de cas - 24 pages - Marketing produit
Notre objectif est d'analyser l'offre et la demande sur le marché de la montre afin d'élaborer une stratégie pour un nouvel entrant sur le marché des montres pour aveugles et mal voyants. Pour cela, nous avons recueilli les informations concernant l'offre auprès de l'Association Valentin Haüy...
Le celebrity marketing et les réseaux sociaux
Mémoire - 65 pages - Marketing médias
Dans la crise profonde que connaît la presse, une seule exception : la presse people qui caracole en tête des succès d'édition des magazines depuis des années (Closer, Voici, Public, Gala). Sur le plan télévisuel, on assiste à l'explosion du nombre d'émissions et rubriques consacrées aux stars...
Investigation préliminaire à la création d'un restaurant universitaire : La Kantoch'
Étude de marché - 16 pages - Marketing des services
Partant d'un constat d'insatisfaction à l'égard de l'offre de restauration dans le quartier Saint-Germain et à Sciences Po, nous souhaitons développer une offre alternative s'adressant à nos collègues « SciencesPistes ». Aux ennuyeux sandwichs de la cafétéria du CROUS, aux repas coûteux pris dans...
« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?
Mémoire - 51 pages - Audit
Introduction générale Voici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ». Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ». Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne soient...
Un magazine gratuit people
Étude de cas - 47 pages - Management organisation
Le marché du gratuit est un marché porteur depuis 2002, sur lequel le créneau presse People n'est pas encore exploité. La bonne santé de la presse people payante nous encourage à nous positionner sur ce créneau, avec pour objectif de gagner des minutes de lectures aux concurrents, dans un...
Internet : un nouvel eldorado pour le tourisme sportif ?
Étude de marché - 51 pages - Marketing sportif
En introduction, nous aborderons le marché général du tourisme et son environnement pour mieux appréhender ce marché complexe en pleine évolution. Au cours de ces dernières années, l'industrie du Tourisme a connu une véritable métamorphose marquée par la baisse de la demande mondiale, le...
Plan marketing de tourisme spatial : la Société Virgin Galactic
Étude de cas - 10 pages - Marketing tourisme
Le tourisme spatial est une activité touristique qui est apparue en 2001 et qui est réservée actuellement à quelques individus particulièrement fortunés. Il existe aujourd'hui deux formes de tourisme spatial : le séjour en orbite dans la station spatiale internationale qui nécessite un très...
Lancement d'un téléphone portable jetable
Étude de marché - 12 pages - Marketing technologies
Notre société « GLPC corporation » est un groupe de technologies internet et mobile, elle est aussi présente sur le secteur du mobilier de bureau et des accessoires high-tech. Le groupe est le leader mondial des installations de borne WI-FI dans les lieux publics. Elle souhaite ajouter une autre...
Pourquoi la prise en compte de la qualité de vie au travail permet-elle une plus grande implication des acteurs ?
Étude de cas - 3 pages - Ressources humaines
C'est un oral de 5 minutes où il faut répondre à la problématique « Pourquoi la prise en compte de la qualité de vie au travail permet-elle une plus grande implication des acteurs ? ». L'entreprise choisie est Thales. L'entreprise Thales est une des firmes les plus...
Base nautique du Grand large, étude d'un manager
Étude de cas - 56 pages - Management organisation
Le SIVOM du grand large est une Base Nautique, qui se situe à 15 minutes de Lyon, dans un environnement naturel agréable, avec 153 hectares de plan d'eau, une variété animale et végétale spécifique à la région Rhône-Alpes sont mis a disposition d'un large public. La base nautique de...
La vente d'une imprimante jet d'encre Deskjet HP 2460 : argumentation commerciale
Étude de cas - 6 pages - Marketing technologies
Représentant de la marque Hewlett-Packard, j'ai pour objectif de promouvoir les produits de la gamme HP DeskJet. Simple d'utilisation, élégante et suffisamment compacte pour trouver sa place dans n'importe quel endroit de votre maison /appartement, l'imprimante HP 2460 offre une qualité...
Etude du comportement des supporters d'équipes de football du championnat français de Ligue 1
Mémoire - 70 pages - Marketing sportif
Par définition, le football est un sport dans lequel 22 joueurs, divisés en deux camps, s'efforcent d'envoyer un ballon rond dans le but du camp adverse, sans l'intervention des mains, au cours d'une partie divisée en deux mi-temps de quarante-cinq minutes chacune. De nos jours, le...
Projet d'implication de l'usine de retraitement de produit chimique PPM
Étude de cas - 7 pages - Bourse
Le groupe pétrochimique CHIMIREC désire implanter une usine de retraitement de produit chimique et deux sites se proposent à lui, un se situant à Avoine et le second à la Roche-Clermault. C'est une usine de retraitement des déchets d'un genre nouveau : celle-ci ne rejette aucune fumée ou liquide...
Projet de création d'entreprise. Journal gratuit destiné aux enfants: Edukadonf
Étude de cas - 86 pages - Marketing médias
Tous issus de classes préparatoires, nous avons pu constater au cours de notre formation l'importance de suivre l'actualité, de se tenir informés de ce qui se passe près de nous mais aussi partout dans le monde. Si certains ont ce goût depuis tout petits, d'autres ont plus de mal à acquérir ce «...
Libre-service bancaire et marketing. Etat des lieux et perspectives - publié le 30/12/2021
Étude de marché - 9 pages - Finance
Ces dernières années, le secteur bancaire a connu de profondes mutations et une nouvelle forme de concurrence. Cette concurrence a obligé les banques à axer leur stratégie marketing sur la satisfaction de la clientèle afin de connaitre une véritable réussite commerciale. Depuis l'apparition...
La montre « ZeN » : étude et recherche commerciale
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
Equipée d'un dispositif permettant d'utiliser le rythme de sommeil propre à chaque individu, cette montre est capable de programmer un réveil en douceur le matin. La montre ZeN surveille sans interruption les signaux du corps qui lui indiquent si la personne qui la porte est endormie ou éveillée....
Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Cora est une enseigne d'hypermarché de taille euro régionale et d'origine belge. Les magasins Cora font partie du groupe Louis Delhaize. Parmi les autres enseignes de ce groupe, les supermarchés Match. Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour...
Comment intégrer Internet dans un plan média : quelles complémentarités et quelles mesures ?
Mémoire - 130 pages - Communication
J'ai décidé de réaliser mon mémoire d'études sur Internet et la communication, et plus spécifiquement sur l'intégration d'Internet dans un plan média. En effet, à l'heure où les budgets publicitaires sont de plus en plus réduits, Internet représente la solution pour réduire les coûts tout en...
