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Nos documents

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30 Mars 2007
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Etude de la distribution via les réseaux de « points relais »

Étude de cas - 28 pages - Logistique

Créé il y a plus de 10 ans en France, le marché de la vente à distance (VAD) représente aujourd'hui approximativement 927 millions de colis dans toute l'Europe. Ce marché est divisé en trois segments : • La Vente par correspondance (VPC) • La vente sur Internet • Le télé-achat Le...

07 juil. 2015
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Le Relais Est S.A.R.L.

Étude de cas - 28 pages - Management organisation

Rapport d'activité portant sur le Relais Est S.A.R.L. ; cette structure socio-économique est présentée selon quatre approches : une approche économique, avec le chiffre d'affaires, la viabilité économique de l'entreprise, puis une approche humaine, centrée sur les salariés,...

18 Sept. 2020
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Etude de la distribution via les réseaux de « points relais » - publié le 14/05/2020

Étude de cas - 9 pages - Logistique

La livraison de colis est un secteur qui a pris au fil des ans de plus en plus d'importance. Les méthodes de distribution de ces colis varient elles aussi et ont vu apparaître au fil du temps des innovations, comme la distribution en point relais. Le principe est simple : le client...

08 juin 2015
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Etude de marché pour la reprise d'un restaurant : Le relais de touristes à Beauvoir-sur-Mer

Étude de marché - 9 pages - Management organisation

Ayant eu plusieurs établissements sur la région parisienne et ayant eu envie de venir travailler en Vendée, nous avons donc repris le restaurant de l'Océan à Notre Dame De Monts en location-gérance pour la saison estivale 2013. À la suite de cela, nous recherchons donc à nous installer...

18 Mars 2009
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Communication des grandes entreprises françaises face à la généralisation des nouveaux médias : le rôle central multipolaire du consommateur

Mémoire - 136 pages - Marketing produit

Allumer son ordinateur pour consulter ses e-mails en rentrant chez soi ou en arrivant au bureau est devenu un geste aussi routinier que ne l'est celui d'allumer la télévision. Internet est partout et nous suit dans notre quotidien. Ces avancés technologiques liées aux nouveaux médias que...

08 déc. 2004
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Les relations publiques deviendraient-elles l'incontournable de toute politique de communication ?

Mémoire - 49 pages - Stratégie

A l'heure actuelle, le consommateur est soumis à un réel matraquage publicitaire et la portée de cette « toile de fond » est considérablement affaiblie. Ainsi, le consommateur se tourne vers des relais d'information qu'il juge plus crédibles et dont les messages sont pour lui,...

28 févr. 2008
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Les transports en commun cub Bordeaux (2006)

Étude de marché - 18 pages - Management organisation

Le transport en commun sont « des véhicules publics destinés à transporter les voyageurs » . L'action des autorités est d'allouer à une collectivité des engins de déplacement de la population résidente pour se déplacer dans l'agglomération. Les transports collectifs ont multiples intérêts comme...

05 juin 2007
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Le Buzz marketing : nouvelle dynamique ou éternel recommencement - Comment le buzz marketing influence-t-il les méthodes de communication et de consommation ?

Mémoire - 52 pages - Théories marketing

Le succès de la trottinette, du service de courrier électronique gratuit Hotmail, du logiciel MSN Messenger, du Prozac ou encore du film Le Projet Blairwitch ont tous leur origine dans une nouvelle forme de communication: le buzz marketing. Née de la complexification du comportement du...

21 juil. 2015
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Projet personnel et professionnel : le métier d'attaché commercial

Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines

Le métier d'attaché commercial m'a toujours beaucoup attiré. Surement dû au fait qu'aussi bien mon parrain que mon beau-père sont tous deux commerciaux. J'ai toujours eu ce goût pour la vente d'objet, et en particulier ce métier : démarcher de nouveaux clients, naviguer dans...

14 Sept. 2007
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Blogs, communication et marques

Mémoire - 53 pages - Communication

2006 : le "blog" est entré dans le dictionnaire, et pas seulement… Echanger des informations sur Internet est maintenant à la disposition de tous. Les processus de communication ne reposent plus sur un mode hiérarchique ; on se trouve dans un environnement en réseau où chacun peut...

02 avril 2008
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Spir communication

Étude de cas - 53 pages - Finance

En 2006, SPIR COMMUNICATION s'associe avec le groupe belge ROULARTA pour développer en province le réseau des city magazines A NOUS et obtient l'autorisation du Ministre de l'Economie, des Finances et de l'Industrie pour le rapprochement dans le Sud-ouest de la France de ses...

13 juil. 2010
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Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise

Mémoire - 50 pages - Marketing technologies

À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing moderne. Ce nouveau...

22 Oct. 2010
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Les PME (petites et moyennes entreprises) : la nouvelle cible des offres décisionnelles en services informatiques

Étude de marché - 34 pages - Stratégie

xxxx et son département Information Management sont présents avec succès sur le marché des grands comptes depuis 1985, mais aujourd'hui ce marché est moins porteur. Plusieurs éléments sont en cause : la multiplication des acteurs décisionnels participe à accroître une pression concurrentielle...

23 juil. 2015
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Mémoire sur les déterminants de la structure financière : Une application sur un échantillon d'entreprises tunisiennes

Mémoire - 82 pages - Finance

Depuis les travaux fondateurs de Modigliani et Miller (1958) qui concluent à la non pertinence du choix du financement par fonds propres ou par endettement, les travaux sur ce thème se sont attachés à relâcher successivement ou conjointement les hypothèses initiales stipulant que le choix de...

05 Janv. 2004
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GFI Informatique: analyse stratégique et financière

Étude de cas - 40 pages - Stratégie

Aujourd'hui GFI Informatique réalise un chiffre d'affaires de l'ordre de 554.2M€ (chiffre 2002) et emploie 7000 collaborateurs répartis dans 12 pays. Cependant si ces chiffres sont éloquents pour une entreprise recrée depuis 1995, il n'en reste pas moins que les trois...

12 Mars 2007
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La régulation d'Internet

Mémoire - 87 pages - Droit autres branches

Vu de l'après 2000, Internet semble être né trois fois : une première fois en 1982 lorsque les chercheurs Vinton Cerf et Robert Kahn définissent les deux protocoles TCP (Transmission Control Protocol) et over IP (Internet protocol) qu'ils avaient inventés en 1973 et qui permettent «...

10 juil. 2008
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L'appel de la Chine auprès des marques de mode : de la délocalisation de la production à la pénétration du marché chinois, le cas de Rue Princesse

Étude de cas - 33 pages - Marketing international

L'Asie est aujourd'hui une formidable aire de puissance en expansion, ses marchés attirent de plus en plus les entreprises étrangères qui délocalisent leurs activités afin de satisfaire leurs objectifs de rentabilité et de compétitivités face à la concurrence. La Chine en particulier est en forte...

07 févr. 2010
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Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"

Étude de cas - 25 pages - Marketing consommateur

La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...

30 Mars 2010
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Les fournisseurs d'accès à Internet en France - l'exemple de Wanadoo

Étude de cas - 22 pages - Marketing des services

L'industrie des fournisseurs d'accès Internet présente deux caractéristiques majeures autour desquelles cette partie sera articulée. D'une part, elle est jeune et en pleine expansion, et d'autre part, elle est soumise à des infrastructures techniques particulièrement sophistiquées. Internet...

12 Mars 2007
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Le buzz marketing : une stratégie « virale » qui se propage sur internet de bouche à oreille

Mémoire - 21 pages - Marketing technologies

Le buzz marketing sur Internet fait depuis quelques temps rêver tous les annonceurs. Dans un contexte de lassitude du consommateur face à la publicité traditionnelle, ce nouveau moyen de communiquer semble un eldorado en terme de coût et d'efficacité. Or l'apparente diversité des méthodes...

11 avril 2007
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Analyse financière du groupe Casino

Analyse financière - 73 pages - Finance

Le voyage, la téléphonie mobile, les services financiers, … : de nos jours, la grande distribution entame une vaste démarche de diversification. Cependant, plus qu'une simple diversification, les enseignes de la grande distribution sont aujourd'hui à la recherche de nouveaux relais de...

20 Janv. 2008
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La stratégie de Wal Mart

Mémoire - 20 pages - Stratégie

L'univers de la grande distribution est un secteur très emblématique de l'internationalisation des entreprises, car la plupart de ces dernières ont été parmi les premières à délocaliser leurs activités sur des marchés étrangers. Après la période glorieuse des années 60, symbolisée par l'avènement...

22 Nov. 2014
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Facebook pour les marketeurs : et si les consommateurs vous offraient leurs secrets ?

Étude de marché - 10 pages - Marketing consommateur

Vous ne connaissez pas le phénomène Facebook ? Impensable ! Il est en effet impossible de passer à côté de l'effet Facebook. Véritable révolution sur le web, Facebook compte de plus en plus d'adeptes venus du monde entier. Et si le monde entier finissait par être relié… Facebook a été créé...

18 août 2006
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L'OREAL. Analyse Economique et Financière

Étude de cas - 55 pages - Finance

Le groupe l'Oréal, né en 1909 d'une petite entreprise familiale, s'est développé jusqu'à son introduction en Bourse le 8 octobre 1963. Détenu par la famille Bettencourt à hauteur de 27,5 % et par Nestlé pour 26,4%, le groupe est maintenant un des composants de l'indice CAC 40. Leader mondial...

06 Nov. 2014
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Elaboration du plan de système d'information : www.chic&pop.com

Étude de cas - 5 pages - E-commerce

Création d'une plateforme e-commerce, dans le but de commercialiser des objets de décoration ainsi que du petit mobilier. Il s'agit d'un mobilier moderne, aux couleurs vives et à un prix très accessible, voire discount. Le site propose différents univers, dans lesquels l'internaute peut « se...

13 Sept. 2009
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Le système d'information commerciale du magasin Leroy-Merlin d'Haumont

Étude de cas - 3 pages - Management organisation

Les conseillers de ventes ont un téléphone pour prévenir les clients de l'arrivée de leur commande. Puis pour communiquer avec les fournisseurs ainsi qu'avec le SAV. L'accueil gère tous les appels du magasin puis les renvoie au secteur demandé. Les postes de l'unité commerciale sont reliés en...

29 Mars 2010
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Présentation du groupe Air France KLM

Étude de cas - 71 pages - Marketing des services

Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer l'activité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans le «...

26 févr. 2018
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Stratégie de communication : ciblage des seniors-millenials et cas d'Evian

Étude de cas - 13 pages - Théories marketing

Les seniors représentent une cible grandissante, difficile à cerner, mais avec un potentiel de développement important. Afin de préserver ce potentiel, il a été essentiel d'écarter les stéréotypes, notamment celui d'envisager les seniors sous un ange de vieillissement uniquement. De plus,...

30 Sept. 2020
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La politique sociale de La Poste - publié le 14/09/2020

Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines

À l'époque, le courrier voyageait par cheval. Il existait alors des relais de poste qui permettaient de changer de cheval quand celui-ci était fatigué. Il s'agit d'un système qui provient des Mongols de Gengis Khan, premier homme à avoir organisé un réseau postal sur une grande...

13 mai 2004
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Bouygues Telecom : quelle stratégie adopter à l'avenir pour rester un acteur incontournable du marché de la téléphonie mobile ?

Étude de cas - 17 pages - Stratégie

Les premiers opérateurs téléphoniques apparaissent dans les années 1980. Cependant, ils se basent sur les technologies analogiques, ce qui n'est pas suffisant pour proposer des téléphones portables adaptés aux consommateurs : la téléphonie mobile peine à décoller. Au début des années 1990, le...