Dossier type pour l'évaluation du risque au poste et la rédaction du document unique
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
[...] III - OBJECTIFS DE LA DEMARCHE D'EVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS AU POSTE - Proposer au chef d'établissement de l'assister dans l'obligation d'évaluation des risques professionnels. Cette démarche s'inscrit dans le contexte réglementaire de l'article L....
Rapport aux actionnaires : Markstrat, Entreprise U - chiffres clés, stratégie, perspectives d'avenir
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Ce rapport aux actionnaires démontre l'évolution de l'activité de notre entreprise au cours de ces dix dernières périodes. Notre entreprise enregistre une belle progression depuis ses débuts avec indice des actions à 2211 sur une base de 1000 en dixième période. Ainsi malgré un secteur des...
La satisfaction client à l'hypermarché Géant casino Argenteuil
Étude de cas - 43 pages - Marketing distribution
Selon une récente enquête menée par le CSA, de décembre 2005 à mars 2006, huit jeunes sur 10 sont enthousiastes à l'idée d'entrer dans le monde du travail mais, pour 35% d'entre eux, le manque d'expérience professionnelle est un frein à l'embauche. C'est pourquoi, dans un souci de...
Mémoire de Management : Comment augmenter la satisfaction clientèle dans les Grandes et Moyennes Surfaces ?
Mémoire - 74 pages - Management organisation
Je travaille pour une Grande Surface de Bricolage (GSB) depuis maintenant trois ans, où j'exerce actuellement un poste d'assistant chef de rayon (vendeur expert). L'entreprise qui m'accueille aujourd'hui est l'enseigne Castorama à X (X). A travers le poste que j'occupe...
Enquête de satisfaction des usagers du tramway de Marseille
Étude de marché - 12 pages - Marketing des services
Le 4 juillet 2007, le Tramway marseillais reprenait du service. Après la suppression de la majorité de ses rames dans les années 1950 et face aux problématiques environnementales actuelles, la cité phocéenne se dotait alors d'un système de transport en commun « propre ». Ainsi, elle favorisait...
Le groupe Renault : le rôle des salariés, des actionnaires et de l'état et les conséquences de la fusion Renault/Nissan
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Le groupe Renault fut créé en 1899 par Louis Renault. C'est aujourd'hui une multinationale de renommée qui a traversé de nombreuses étapes depuis sa création. Son histoire est liée à celle de la France du XXe siècle, notamment par sa participation aux deux guerres mondiales, mais également par...
Conduire le changement: quelles sont les réactions au changement?
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Repensez à un moment de changement soudain et que vous avez perçu de manière négative. Prenez une feuille et notez vos sentiments, vos pensées et vos actions séparés en trois périodes dans le temps : Immédiat : le moment où vous avez appris la nouvelle Le court terme : les heures et les...
Enquête de satisfaction pour Swatch
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Le groupe SWATCH est le groupe leader sur le marché international de l'horlogerie. Ses ventes représentent 25% des ventes mondiales. Il est présidé par Nicolas HAYEK et son siège se trouve à Bienne, en Suisse. Ce groupe produit également des marques telles que Oméga, Longines, Tissot… Par...
L'utilité des pactes d'actionnaires depuis l'ordonnance du 24 juin 2004
Mémoire - 49 pages - Droit des affaires
Dans un souci de permettre aux entreprises de s'adapter aux besoins du marché et de faire face à la concurrence étrangère, le législateur est intervenu par le biais d'une ordonnance en date du 24 juin 2004. Cette réforme est tout droit inspirée du droit britannique qui connaît depuis...
Étude de cas sur des modifications au sein d'une société anonyme (SA) - Capital social, nouveaux investisseurs, protections anciens actionnaires...
Étude de cas - 6 pages - Droit des affaires
La société Tech fait de nouveau appel à vos services. Sa situation a bien changé depuis la dernière fois. Après le départ de Pawel ainsi que de ses proches, Yvon et Jean doivent collaborer avec de nouveaux actionnaires. Voici plus précisément la situation de la SA Tech : La société est...
Les pactes d'actionnaires - publié le 19/06/2021
Mémoire - 7 pages - Finance
Lors de la création d'une nouvelle firme ou start-up, il est important de prendre en compte les nombreux documents juridiques et organisationnels qui devront être élaborés afin de protéger la pérennité de l'entreprise. Le pacte d'actionnaires fait alors partie de ces documents...
Commerce équitable: De l'intention d'achat à l'action, quelles solutions ? L'exemple d'Alter Eco
Étude de marché - 65 pages - Marketing produit
Commerce équitable, commerce éthique, développement durable, responsabilité sociale, ou encore consommation responsable sont à n'en pas douter des sujets d'actualité. Réels changements ou thèmes porteurs, ces notions interpellent les acteurs du monde moderne sur l'impact de leurs actes sur...
Etude de cas: "fil rouge" Port Cross, action de parrainage
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
La marque Port Cross doit répondre à deux types d'objectifs au global : - commerciaux: augmenter les ventes et augmenter le nombre de revendeur, - institutionnels: initier et augmenter la notoriété de la marque (auprès des revendeurs comme des clients finaux), et se différencier des autres...
L'action promotionnelle
Mémoire - 27 pages - Théories marketing
En premier lieu, dans les secteurs où les produits sont peu différenciés, il est souvent difficile de créer chez les consommateurs une véritable préférence pour une marque par la seule publicité. En effet, le consommateur se révélera bien souvent plus sensible aux avantages promotionnels qui lui...
Quelles actions Tetra Pak met-il en place pour développer son portefeuille client ?
Étude de cas - 1 pages - Communication
Les clients ciblés par Tetra Pak sont principalement des acteurs de l'industrie agroalimentaire dont les caractéristiques sont assez similaires qu'ils soient en multi ou mono catégorie. L'objectif du plan de communication que nous allons définir est de fidéliser durablement...
Les actions de l'office du tourisme de Bordeaux pour développer la chasse au trésor 2007
Étude de marché - 13 pages - Marketing tourisme
Bordeaux est une des villes de France les plus riches culturellement et historiquement parlant. Célèbre dans le monde entier grâce à son vin, elle a su garder, depuis l'Antiquité (Alors Burdigalia) son attractivité et sa notoriété. Aujourd'hui, le patrimoine de Bordeaux est une des...
Plan d'action marketing: la Bornaz
Étude de cas - 14 pages - Marketing sportif
La BORNAZ est une station de sports d'hiver qui veut définir son positionnement, conquérir de nouveaux clients et fidéliser cette clientèle. L'office du tourisme doit prendre en charge la définition et la gestion de la politique touristique. C'est dans cet objectif qu'une étude de satisfaction a...
Analyse marketing et propositions d'action de Beauty Success (2011-2012)
Étude de cas - 35 pages - Marketing sensoriel
Historique : 1978 : date de création, après la reprise de la parfumerie familiale par Phillipe George. 2006 : Premier Forum des marques permettant les rencontres entre grandes marques et franchisés. 2010 : Changement de logo et révision du positionnement global en 3 niveaux. 2011 : Bientôt 2...
En quoi les actions de politique générale en développement durable présentées par le groupe Renault sont-elles susceptibles de faire évoluer sa culture d'entreprise ?
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La problématique ci-dessus exige de définir clairement certaines notions comme la politique générale d'entreprise qui comme son nom l'indique n'est autres que la manière dont est dirigé la société pour arriver à un but précis, celui d'en dégager un profit ponctuel, mais aussi d'en assurer la...
Analyse du point de vente National Geographic de Londres et de ses actions marketing
Étude de marché - 6 pages - Marketing distribution
Actuellement, nous voyons de nouveaux concepts de magasin se développer pour faire face à la lassitude des consommateurs et pour répondre à leurs attentes de plus en plus pointues. De plus, ces magasins visent un deuxième objectif, celui de communication corporate grâce à un moyen de...
Critically assess Brandon's strategic thinking and the actions he employed in developing Virgin and implications for the future of the company
Étude de cas - 11 pages - Marketing produit
The highly diversified Virgin group has known an impressive progression since its creation in 1970. His founder, Richard Branson has come beyond boundaries of what has been done until now because he has introduced a new way of thinking strategy. As one will see in the first part, Branson is a...
Quelles sont les actions qui permettent à Xiaomi de se démarquer de ses concurrents dans le marché de la téléphonie ?
Étude de cas - 3 pages - Marketing technologies
Xiaomi est une entreprise fondée en 2010 par Lei Jun qui a pour objectif de rendre des produits de qualités accessibles à tous. Il s'agit d'une entreprise chinoise basée à Pékin. Cette entreprise est spécialisée dans la téléphonie mobile, mais fabrique aussi d'autres produits électroniques comme...
La régulation des marchés financiers en France à travers l'action de "l'Autorité des Marchés Financiers" (AMF)
Étude de cas - 6 pages - Finance
En France comme dans de nombreux pays, les marchés financiers ont longtemps été encadrés par un strict dispositif juridique, lois et règlements d'un Etat souverain. Ces règles étaient marginalement complétées par des règles professionnelles, émanant des corps de métiers ou de leurs organisateurs...
Cas pratique de Droit relatif aux actions des créanciers
Cas Pratique - 4 pages - Droit autres branches
Une société a conclu deux contrats avec deux sociétés distinctes. L'une des sociétés contractantes, mise sous liquidation judiciaire le 20 novembre 2004, réclame le paiement de sa créance d'une valeur de 1500 euros qui aurait du être acquittée le 21 septembre 2004. Or la société...
Dossier d'action d'une campagne commerciale - communication d'une école de commerce au Salon de l'étudiant
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Vous êtes le nouveau responsable commercial chargé du prochain salon de l'étudiant, en fin janvier 2011 au Corum (3 jours). L'objectif est de préparer la rentrée de septembre 2011 de Bac à Bac +5 de l'école ESARC EVOLUTION, une école de commerce en partenariat avec ESG Paris présent sur...
Les méthodes et outils de suivi d'une action de formation (étude de cas)
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines
En France, la formation professionnelle continue joue un rôle majeur fortement lié aux politiques de l'emploi. C'est d'ailleurs dans ce pays qu'elle bénéficie d'un budget de plus en plus élevé, compte tenu des enjeux financiers et sociaux qu'elle représente. Devenue obligation nationale depuis la...
Procédure d'actions correctives ISO 9001 V 2015
Guide pratique - 2 pages - Audit
L'objet de cette procédure est d'identifier et de maîtriser l'occurrence ou la récurrence de tout problème, anomalie ou dysfonctionnement existant ou potentiel ayant une incidence sur la conformité du produit ou du service ou affectant le bon fonctionnement du système de management...
A quelles actions recourir pour assurer la pérennité de TLSE ?
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Née de la volonté d'expatriés à qui la Ville Rose manquait cruellement, la marque TLSE démontre à quel point une ville aussi dynamique que Toulouse peut susciter passion et création. TLSE est une TPE créée en 2006, dont l'activité est la confection de produits aux couleurs de Toulouse....
La prospection : quelle stratégie et plan d'action pour la Brasserie Etoile Boulogne ?
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
C'est avec engouement que je me suis engagé dans la Licence Professionnelle Distech (option distribution de Boissons). Cette formation m'a permis d'accéder au monde professionnel par le biais de l'alternance. J'ai pu ainsi m'épanouir dans ce secteur si particulier...
Action promotionnelle de la Mabucig : cas de la marque Davidoff
Étude de cas - 32 pages - Marketing produit
L'entreprise est une unité économique dont la fonction principale est de produire des biens et services marchands s'échangeant habituellement sur le marché.
