Marketing mix - Starbucks - publié le 18/07/2023

Extraits

[...] Outre les canaux digitaux, Starbucks affiche également les nouveautés via les affichages de rue notamment. Enfin, le groupe communique de plus en plus sur sa politique environnementale. Des actions concrètes sont régulièrement mises en place pour diminuer l'usage du plastique dans les points de restauration. Le groupe travaille main dans la main avec des agriculteurs du monde entier afin d'apporter un soutien plus solide à leur communauté et à la production de café dans son intégralité. Il demeure plus que jamais important pour le groupe de pouvoir faire en sorte que les pratiques agricoles soient plus écoresponsables, afin que le café puisse encore avoir un avenir dans le futur. [...]

[...] Le marketing mix à l'international La politique de distribution La distribution de Starbucks joue un rôle essentiel dans la réussite de l'entreprise. En effet, comme nous l'avons dit plus haut, le groupe possède plus de 35 000 espaces dans le monde, et les emplacements sont très importants pour séduire et fidéliser le client sur le long terme. Starbucks prend soin de se positionner dans des lieux accessibles et fréquentés, afin que ses produits soient visibles à la fois sur le site ainsi que dans la rue. [...]

[...] Le fait que les tarifs soient plus élevés garantit le plus souvent aux clients une image plus qualitative d'une entreprise. Toutefois, même si cela entre en ligne de compte chez Starbucks, l'entreprise met sans cesse en avant le fait qu'elle ne vend pas uniquement des cafés ou autres boissons, mais bel et bien l'ensemble d'un service et des prestations qui se veulent supérieures à ce que proposent les concurrents. Ainsi, chez Starbucks, le prix est certes lié à des produits de qualité, mais aussi, et surtout à l'ensemble de l'image de marque du groupe, à son environnement global. [...]

[...] La stratégie d'implantation à l'international Pour Starbucks, le fait de se développer à l'international constitue la majeure partie de son succès. Le groupe possède plusieurs magasins partout dans le monde et est parvenu à faire évoluer de manière positive l'image de la restauration rapide. Son succès provient du fait que l'entreprise a su s'adapter de manière rapide aux nouvelles tendances. Les deux premières villes à voir apparaitre un Starbucks sont Vancouver et Chicago. La Californie vient ensuite, puis l'Asie, puis l'Europe. L'Italie est le 78[e] pays d'implantation de la société. [...]

[...] Marketing mix - Starbucks Introduction Starbucks est une enseigne spécialisée dans la commercialisation de cafés, fondée en 1971. Ce n'est qu'en 1987 que le nom officiel devient Starbucks. L'activité principale de la société est la vente de café et de thé, sous la forme de distribution, mais aussi de restauration sur place dans la majorité des villes. En 2022, l'effectif de l'entreprise s'élève à environ 350 000 salariés. Ce sont les boissons qui permettent au groupe de réaliser plus de de son chiffre d'affaires. [...]