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Un tour opérateur est un organisme qui a pour mission de négocier des prix intéressants sous forme de pack auprès de ses partenaires (compagnies aériennes, hôtels, restaurants, guides touristiques, location de voitures, etc.), de façon à rassembler toutes ses prestations en une seule offre à la destination des clients. Cependant, la vente ne s'effectue pas du tour-opérateur au client, mais il passe par un intermédiaire : les agences de voyages.
Mais la situation économique française et internationale peut parfois avoir des conséquences sur les entreprises, et notamment dans le secteur du tourisme. Alors qu'en est-il des tours opérateurs en 2020 après les différentes crises mondiales depuis 2010 ?
[...] L'île a depuis les années 80, dans le but d'accroître le nombre de visiteurs, augmenter de façon massive le nombre de complexes hôteliers et d'hôtels avec des nombres de chambres importants. Et en effet, cela a été pertinent puisque le nombre de touristes a en effet augmenté. Mais malheureusement, l'île Maurice a vu légèrement trop grand et a construit un nombre d'hôtels trop importants, ce qui provoque aujourd'hui des touristes en nombre insuffisant pour la quantité d'hôtels de l'île ; et cela amène certains hôtels à fermer par obligation. B. [...]
[...] Dans une optique de prévention contre le virus, plusieurs pays recommandent de rester en vacances dans leur pays d'origine (de façon à limiter le risque d'une nouvelle vague, mais également pour faire repartir l'économie locale du pays d'origine). Et d'autres pays restreignent les venues en n'autorisant tout simplement pas l'accès aux touristes en provenance de certaines zones ou certains pays pour la période estivale 2020. De plus, de nombreuses personnes à travers le monde se sont retrouvées sans emploi et certains le sont toujours actuellement, ce qui implique une réduction importante du pouvoir d'achat. [...]
[...] Avant de poursuivre, nous allons rappeler ce qu'est une stratégie « PUSH ». Il s'agit d'une stratégie marketing visant à « pousser » littéralement le produit ou service vers le consommateur. En effet, cette stratégie se base sur une segmentation efficace avec des outils tels que le scoring (qui donne une note au comportement d'achat de chaque consommateur) ou bien la méthode RFM (s'appuyant sur les éléments suivants : Récence, Fréquence et Montant). Une fois la segmentation faite, il s'agit d'adapter la stratégie PUSH via notamment l'envoi de messages promotionnels (sous différentes formes). [...]
[...] Cette révolution a donc eu des conséquences politiques, économiques et sociales. C'est la raison pour laquelle le tourisme en Tunisie en 2010 s'est fortement ralenti avec une baisse de du nombre de touristes par rapport à l'année précédente. Mais ce n'est pas tout, la Tunisie a également été confrontée à des attaques terroristes fortement couvertes par les médias et qui ont effrayé les touristes. On peut prendre l'exemple de l'attaque du 26 juin 2015, où une attaque à la mitraillette a eu lieu sur la plage d'un hôtel dans la région dans la région très touristique de Sousse. [...]
[...] Donc le tourisme international sera fortement réduit cette année. Pour la France par exemple, il sera possible de se rendre, pour ceux le pouvant financièrement, dans des pays avoisinant la France ou en Europe, mais il est fort probable que les destinations lointaines (hors îles françaises) seront à proscrire pour les Français. Mais tout cela reste pour le moment très incertain, et c'est cette incertitude qui oblige les hôtels, campings, et compagnies aériennes à proposer une offre annulable ou modifiable sans frais. [...]
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