Guide d'entretien Nutella : exemple d'étude qualitative pour un nouveau packaging

Résumé du document

Ce document a pour objectif de proposer un exemple concret d'étude qualitative, afin d'apprendre à diriger un entretien avec des interviewés. De la mise en confiance au déroulement du guide d'entretien, il vous donnera les clés pour rédiger votre propre entretien qualitatif étape par étape. Chaque phase de l'entretien qualitatif est mise en perspective par rapport à un objectif précis. Les questions sont organisées en thèmes et en sous-thèmes pour une catégorisation cohérente de l'étude qualitative à chaque phase.

L'interview se déroule en entonnoir, des questions les plus génériques aux questions les plus spécifiques. L'enjeu est d'obtenir des répondants des réponses honnêtes et non biaisées par la connaissance du sujet, afin de répondre aux objectifs que vous vous serez fixés. Pour une lecture simplifiée du document, chaque partie commence par une phrase explicative que vous retrouverez sous l'énoncé "Indications", suivi de l'exemple concret. Enfin, il est à noter que l'étude de cas est un exemple fictif pour faciliter la projection.