Marketing Mix - Uber - publié le 31/08/2020

Extraits

[...] Une grande quantité des achats se font maintenant via internet et la livraison à domicile. - « UBER FREIGHT » : Service dédié au transport de marchandises. - « SCUBER » : Service disponible en Australie (durée limitée). Il permet de transport en sous-marin pour la découverte de la grande barrière de corail. Il s'adresse principalement aux touristes et permet la promotion de UBER, puisque c'est notamment un service qui a été décrit comme « insolite » de la part de la presse et a créé le buzz sur internet. [...]

[...] Selon usine-digitale. Les résultats de cette opération purement publicitaire ont été reversés à l'association « Citizens of the Great Barrier Reef » pour la protection de la grande barrière de corail. Le sous- marin électrique étant entièrement électrique, UBER montre ici encore une fois son implication pour la défense de l'environnement et se rapproche toujours un peu plus des consommateurs. De nombreuses promotions temporaires sont déployées par UBER à certaines périodes de l'année. C'était le cas notamment du programme « Ride to win ». [...]

[...] Marketing mix d'Uber I. Produit/Services UBER est une entreprise qui développe une plateforme et application qui met en relation des chauffeurs professionnels et des demandeurs. UBER s'est grandement développé depuis sa création en 2009 et a diversifié son offre de services pour toucher plus d'utilisateurs. Les services proposés par UBER sont les suivants : - Offre l'occasion aux particuliers de devenir chauffeur professionnel. UBER met en avant la possibilité d'augmenter considérablement ses revenus en passant l'examen VTC pour devenir un professionnel de la route. [...]

[...] Par exemple, selon le simulateur, une course classique d'un point A à un point B pour Lyon est calculé de la manière suivante : Prix de base : 2,50€ + frais de réservation : 0€ + prix minimum : 9€ + tarif à la minute : 0,31€ + tarif au kilomètre : 1,21€ III. Distribution L'entreprise UBER évolue principalement en ville (grandes villes) et trajets pour certains aéroports. Elle propose de nombreux services, restreints cependant à Paris (service chauffeurs Berlines, Van, UberPool) ou autres grandes villes. UBER est donc très peu présent, voire pas du tout en province. UBER évolue à l'international et est présent dans des centaines de villes. [...]

[...] Cette campagne de promotion a beaucoup fait parler d'UBER sur les réseaux, dans la presse, à la télévision et à la radio, permettant à UBER de largement rentabiliser les récompenses distribuées. UBER a de nouveau fait le buzz avec ses UBERTOYS, véhicules customisés à l'effigie des jouets vintage, afin de susciter la curiosité, l'étonnement et l'émerveillement des grands enfants. Les revenus de cette promotion ont été reversés au secours populaire. UBER profite donc de tous les médias, traditionnels ou digitaux, pour faire sa promotion et créer le buzz avec des évènements insolites. [...]