Le rôle de la communication environnementale dans l'entreprise

Extraits

[...] En effet, ces notions, associées au concept de communication environnementale, sont l'objet de nombreuses confusions Le green washing Le green washing est un procédé marketing utilisé par les entreprises pour donner une fausse image positive de leur entreprise en matière d'écologie. En d'autres termes, c'est un moyen de glisser sur le courant environnemental sans vraiment réaliser ce qui est communiqué. C'est un système de communication plutôt complexe qui permet de donner l'illusion d'une entreprise propre Elle tente de gommer les points faibles de l'entreprise au niveau environnemental en les rendant bénéfiques grâce à une communication interne/externe bien spécifique. Avant d'être régulé par l'ARPP[8] , beaucoup d'annonceurs ont abusé de ce concept. [...]

[...] C'est grâce à une bonne évaluation que la communication environnementale qui en découlera sera efficace. Ci-après nous allons voir comment utiliser les résultats des différents constats pour les intégrer dans notre communication La mise en place de la politique de communication environnementale En regroupant les informations obtenues dans la première partie on obtient différents objectifs qui vont nous permettre de fixer les bases de notre communication environnementale. C'est ce que nous allons exposer dans ce deuxième point La définition de la communication environnementale Il faut distinguer deux types d'objectifs, à savoir, les objectifs de communication et les objectifs environnementaux. [...]

[...] De plus, la réactivité est également un de ces principes. Plus on communique vite sur les efforts entrepris, plus il est facile de les valoriser. Retarder c'est décrédibiliser les actions réalisées. Enfin, l'ensemble de ces points doit être présenté dans la plus grande clarté possible de façon à ce qu'on ne puisse pas apercevoir de zones d'ombre Les objectifs de la communication environnementale Les objectifs découlent des principes et nous pouvons encore une fois les diviser en 5 étapes : - Informer les interlocuteurs pour leur faire prendre conscience de ce qui est entrepris - Sensibiliser pour faire comprendre le principe - Mobiliser pour convaincre et donner du sens aux actions - Modifier les façons de penser, de faire, changer les comportements au quotidien en s'engageant à utiliser les procédures inscrites dans les normes et autres règlements et en les appliquant. [...]

[...] Cependant, ces termes sont encore trop souvent mal employés en communication environnementale. En effet, bien que l'environnement fasse partie du développement durable, il ne représente néanmoins qu'une partie des trois grands points du DD, à savoir, l'équité sociale, l'efficacité économique et la préservation de l'environnement. Au même titre que le terme de green washing l'utilisation abusive du concept de DD est plus perçue comme un phénomène de mode plutôt qu'une réelle volonté de limiter son impact sur l'environnement L'environnement comme problématique communicationnelle Pour toute communication, qu'elle soit environnementale ou non, il est important de considérer dans un premier temps le schéma dit traditionnel de communication puis les spécificités qu'incorpore l'aspect environnemental. [...]

[...] Il ne faut pas prendre cette nouvelle attitude écolo comme une chose négative, c'est une nouvelle façon de percevoir le monde, une révolution et un renouveau dans un monde où l'appauvrissement des dernières ressources naturelles est pour demain. L'homme a pris conscience que son existence n'impacte pas seulement une partie du monde mais plutôt sa globalité. Bien que certains auteurs, politiciens ou scientifiques avertissent la société depuis plus de 30 ans sur nos impacts négatifs au niveau de l'environnement, depuis un peu moins d'une décennie, le respect de l'environnement a finalement trouvé sa place aux côtés de l'aspect économique et social du monde. Il y a donc un besoin d'avoir accès aux informations vertes des entreprises. [...]