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DAS Marketing : Exemple avec Caterpillar

Le domaine d'activité stratégique est un outil stratégique permettant de gérer au mieux l'organisation des grandes entreprises. En effet, dans le contexte actuel, il semble nécessaire pour les groupes, et ce dans tous les secteurs d'activités, de trouver des moyens toujours plus efficaces de contrer la concurrence et d'augmenter leur productivité.

DAS Marketing : Exemple avec Caterpillar

Crédit Photo : Bloomberg/Getty Images

Pour les entreprises les plus importantes en terme de taille, il est devenu au fil des ans nécessaire de segmenter leurs activités pour une meilleure gestion des performances et de l’organisation.
Dans cet article, nous allons étudier le domaine d’activité stratégique, également appelé DAS du groupe Caterpillar.

Le DAS, définition, objectifs et enjeux

Lorsqu’une entreprise possède plusieurs domaines d’activités sur différents marchés, et par conséquent plusieurs types de métiers, ses activités sont regroupés en différents DAS. Un DAS est réputé pour être autonome, avec une stratégie qui lui est propre, et des objectifs précis. Ils possèdent les mêmes facteurs clés de succès (FCS) ainsi que des ressources et des compétences identiques.
En 2023, de multiples entreprises utilisent des DAS pour gagner en rapidité et pouvoir s’adapter plus facilement sur un marché qui est sans cesse en constante évolution. Bien optimisé, les DAS permettent de mieux répondre aux besoins et aux attentes des entreprises, mais aussi dans une plus large mesure, à ceux des clients.
Afin de définir le DAS de manière plus précise, divers critères doivent être pris en ligne de compte. Tout d’abord, la clientèle, la cible, et la manière dont elle est segmentée par l’entreprise ainsi que la nécessaire prise en compte des tendances. Un autre critère consiste à prendre en compte la ou les technologies utilisées ainsi que le savoir-faire des collaborateurs. Enfin, il y a les attentes et les besoins des clients et des entreprises à un moment donné.

Exemple avec CATERPILLAR

- Présentation rapide du groupe

Caterpillar est une société d’origine américaine fondée en 1925. L’activité principale est le génie mécanique avec comme nous le verrons plus loin un grand nombre d’activités à son actif. Une autre activité dérivée est la création et la commercialisation de chaussures du même nom.
En 2022, le groupe compte 97000 salariés pour un chiffre d’affaires de 51,8 milliards de dollars, soit environ 36,7 milliards d’euros. Caterpillar est le premier constructeur au monde d’équipements de construction, d’exploitation minière, de moteurs diesel ou encore de locomotives électriques/ diesel.

- Les domaines d’activités du groupe

Le premier est la construction et la démolition, suivi par tout ce qui concerne l’énergie (énergie, énergie électrique, oil&gas) Vient ensuite la marine et la puissance industrielle et enfin, celui des activités annexes, les chaussures ultra rigides et dédiées au commencement à un usage professionnel; usage qui a été modifié au fil des ans.

- DAS du groupe: explications et analyse

La construction et la démolition
Ce DAS compte plusieurs produits avec des clients qui sont des entreprises, et qui peuvent être basées dans le monde entier, Caterpillar étant l’un des principaux leaders du secteur. Le groupe possède plusieurs types de machines dans les deux domaines, et une expériences dans un grand nombre de projets de grande envergure. Le choix dans les produits est très vaste, avec des machines pensées et adaptées pour correspondre avant toutes choses à différents espaces de travail, urbains comme ruraux. La démolition est souvent associée à une grande quantité de risques inhérents à ce type de fonction, Caterpillar séduit les professionnels par la sécurité accrue présente sur l’ensemble des machines.
La technologie fait par ailleurs partie intégrante de la société, avec une modernisation nécessaire et fréquente apportée aux divers équipements. Pour le groupe, cela est devenu une priorité, car la concurrence est très importante sur ce secteur, et les clients de plus en plus exigeants. Les machines sont destinées à des conducteurs exigeants qui souhaitent à la fois allier confort et sécurité optimale dans l’ensemble de leurs tâches quotidiennes.

L’énergie
Caterpillar est présent dans divers domaines énergétiques, avec une grande expérience dans le secteur. L’entreprise propose à cet effet diverses installations et agencements aux professionnels, que ce soit dans le secteur de l’énergie électrique, l’assistance et le servie après vente, les divers produits, les ressources, les solutions pour alimenter les clients de manière toujours plus personnalisées et enfin une assistance pour l’ensemble des pièces et des services.

La marine et la puissance industrielle
La société propose à ce jour différentes solutions pour l’ensemble des moteurs marins, avec un gage de fiabilité, de performances et de sécurité.
A ce jour, le groupe Caterpillar possède plus de 20 marques différentes, comme Anchor AsiaTrak, Cat, Cat Financial ou encore Turner. Les moteurs de type industriels sont conçus pour satisfaire aux exigences des moteurs et des machines les plus complexes. Les clients sont nombreux, et représentent un grand nombre de secteurs d’activités.
Pour les clients, les domaines des moteurs, de l’énergie ou encore de la puissance industrielle permettent aux clients d’améliorer de manière significative leurs résultats ainsi que leurs performances sur le long terme. Le DAS de Caterpillar fait preuve d’une segmentation stratégique, avec des critères comme les produits proposés, le marché sur lequel le domaine évolue, ou encore les clients et les domaines de distribution et de communication. La concurrence et les technologies mises en place entrent également en ligne de compte, ainsi que les compétences et les coûts mis en place. Dans le cadre de la puissance industrielle et de la marine, possède des clients dans le monde entier, ce qui leur permet de générer des parts de marché toujours plus importantes au fil des ans.

Activité annexe: les chaussures
Comme nous l’avons vu plus haut, Caterpillar est un véritable pilier dans le domaine des machines, il s’agit d’une icône mondiale dans plus de 200 pays. Le logo, ainsi que la stratégie globale de communication, montrent à la fois le progrès révolutionnaire ainsi que la puissance. Si au départ, les chaussures de la marques avaient surtout une visée professionnelle, les choses ont largement évoluées au fil des ans. Le groupe produit plus de 100 millions de paires par an. La fabrication de chaussures à été un succès et un manière pour la société de se diversifier afin d’atteindre une clientèle plus large. Tout comme ses machines et la réputation qu’elles possèdent auprès des entreprises clientes dans le monde, les chaussures se veulent confortables et souples, faites pour la campagne comme pour la ville. Les chaussures de la marque touchent aujourd’hui une cible bien plus large qu’il y a quelques années en arrière, avec deux gammes principales, la Colorado et la Outlet, qui sont les deux produits phares de la société.

Les critères environnementaux
Il semble plus que jamais aujourd’hui important d’intégrer dans le DAS le domaine environnemental. En effet, il s’agit d’un critère à part entière qui occupe une place très particulière et surtout particulière dans le monde des entreprises. Ainsi, les machines construites par le groupe et proposées aux clients dans le monde entier sont construites pour durer et prennent en compte le désir d’améliorer la qualité environnementale de la planète. Il s’agit de répondre aux véritables besoins d’une clientèle toujours plus préoccupée par les questions environnementales, que ce soient dans les infrastructures, les logements ou encore l’eau et l’énergie. Le groupe souhaite de plus réduire de manière très forte les émissions de gaz à effet de serre, et favoriser ainsi la transition énergétique dans tous ses domaines d’activités.

CONCLUSION

Le DAS est par conséquent devenu une manière nécessaire de segmenter les activités d’un groupe afin de gagner en compétitivité et en performances, tout en favorisant son autonomie et les prises de décisions. Dans les plus grandes entreprises, mettre en place un DAS est pertinent si celui-ci est bien optimisé, car il permet d’augmenter de manière significative la satisfaction de la clientèle sur le long terme, et dans un contexte ultra concurrentiel comme celui d’aujourd’hui, cela est d’autant plus important. L’exemple de Caterpillar montre en effet que la segmentation permet aux clients de mieux de retrouver dans l’ensemble des activités du groupe, qui s’est grandement diversifié au fil des ans. Chacun des DAS de la société utilise une stratégie marketing et de communication qui lui est propre et permet donc une plus grande visibilité sur l’ensemble de son portefeuille d’activités.

https://blog.hubspot.fr/marketing/domaine-activite-strategique
https://junto.fr/blog/domaine-activite-strategique/
https://www.cat.com/fr_FR.html

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