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 Relations humaines

Relations humaines

  

Nos documents

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11 Mars 2009

Itinéraire professionnel chez McDonald's : analyse de la politique de relations humaines à partir d'un entretien avec un manager

Étude de cas de 25 pages - Ressources humaines

McDonald's, familièrement appelé Mc Do est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde. Elle fut créée le 15 mai 1940 par deux frères Richard Dick et Maurice Mac. Les premières franchises de la marque apparaissent à partir de 1953, tout comme les Golden Arches (arches dorées formées...

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23 Nov. 2009

Elton Mayo ou l'introduction de l'école des relations humaines

Étude de cas de 36 pages - Ressources humaines

Taylor pensait avoir inventé une formidable machine à produire : l’ouvrier n’était qu’un exécutant, d’où l’expression « homme bras ». L'organisation du travail, parce que scientifique n'était pas discutable. Tous les problèmes étaient résolus à condition de bien les...

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13 mai 2009

Le management participatif dans l'entreprise Harwood

Étude de cas de 6 pages - Ressources humaines

Le mouvement des relations humaines a découvert qu’un infime changement dans les conditions de travail pouvait perturber le comportement des ouvriers. La théorie du management participatif vient donc amener une solution à ces difficultés. Le management participatif (par la...

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27 Oct. 2014

Quels sont les nouvelles techniques de management et les outils RH utilisés dans les entreprises du web 2.0?

Mémoire de 63 pages - Management organisation

Le management est un concept théorisé au début du XXe siècle, mais qui a vu le jour depuis le début de la Révolution industrielle et la naissance des entreprises, dans le sens moderne du terme. Le mot « management » tire son étymologie du verbe anglais « to manage », mais l'Oxford English...

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22 juil. 2002

Quel est l'intérêt pour l'entreprise de mettre en place le Knowledge Management ?

Mémoire de 29 pages - Ressources humaines

Le monde de l'entreprise évolue progressivement vers des environnements de plus en plus instables. Cette évolution entraîne l'exacerbation de la concurrence, la course à la rentabilité et à l'innovation, et plus généralement elle implique de nouvelles exigences de compétitivité. En effet, les...

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14 Janv. 2020

L'accueil et l'intégration de nouvelles recrues

Guide pratique de 7 pages - Ressources humaines

L'intégration et l'accueil des nouveaux entrants en entreprise sont un sujet qui est devenu au fil des ans relativement important, puisqu'il a été prouvé qu'un bon accueil pouvait très largement influencer la motivation des salariés durant leur carrière et par conséquent les performances de la...

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28 Sept. 2010

Rire et connivence en marketing

Mémoire de 100 pages - Marketing distribution

En tant qu‘étudiante en 4ème année à l‘Institut International de Commerce et Distribution, je devais effectuer cette année un contrat professionnalisant de deux ans. C‘est au sein de la société MATIVI TOULOUSE que j‘ai effectué ce contrat. D‘abord engagée en tant...

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08 mai 2020

La place de l'autorité au sein de l'entreprise libérée

Étude de cas de 11 pages - Management organisation

"On se croit de nouveau en danger d'esclavage dès que le mot autorité est seulement entendu" (Nietzsche, 1888). En effet, l’autorité a toujours été une problématique centrale dans les relations humaines et notamment dans les relations au travail. Dès le milieu du 20e...

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04 Oct. 2007

Existe-t-il un management propre aux PME ?

Étude de cas de 10 pages - Tpe et pme

Le management est l’art de guider une organisation humaine vers la réalisation d’un objectif donné. L’idéal est que l’intérêt de toutes les parties prenantes (entreprise, salariés et clients) soit satisfait et que l’objectif remporte le maximum d’adhésion de...

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26 févr. 2008

La logistique dans la société : le cas du groupe Colas-Maroc (2005)

Étude de cas de 44 pages - Logistique

Depuis plus de soixante-dix ans, l’histoire de Colas se confond avec celle de la route. Au début des années vingt, deux chimistes anglais, Hugh Alan et George Samuel Hay mettent au point la première émulsion de bitume. Le brevet « Cold Asphalt », dont est issu par contraction le nom...

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20 avril 2010

Analyse du rapport technique de développement durable chez Danone

Étude de cas de 28 pages - Marketing produit

Ce document PowerPoint de 26 diapositives présente l'analyse du rapport technique de développement durable chez Danone. Le développement durable fait partie intégrante de la stratégie de Danone, grâce à un ancrage fort dans son histoire avec le double projet économique et social initié dès 1972....

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06 déc. 2009

La dynamique des entreprises, succès et échecs. Etude des oeuvres existantes et réflexion personnelle sur le sujet de la dynamique des entreprises et des facteurs-clés de succès à l'horizon 2010

Mémoire de 39 pages - Management organisation

L'étude de la dynamique des entreprises est un sujet récurrent qui apparaît dans les thèses de l'ensemble des économistes de la seconde génération. Tandis que la toute première génération des théoriciens s'attardait sur les aspects macro-économiques de leurs thèses (Taylor, Ford, Toyotisme), la...

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10 Sept. 2013

Le management au féminin

Mémoire de 24 pages - Management organisation

La place de la femme dans la société française évolue de manière significative depuis les années 60. De plus en plus nombreuses au sein de l’entreprise, les femmes managers ouvrent la voie à une autre façon de diriger. Un management au féminin qui fait des adeptes, car 84 % des Français...

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11 Oct. 2004

L'éthique des affaires - concepts et évolution

Mémoire de 13 pages - Management organisation

Un nouveau modèle de société est réclamé au grand bruit de manifestations aux quatre coins du monde. L'entreprise est accusée de tous les maux. La recherche du profit doit s'accompagner de codes de bonne conduite et d'une réflexion sur le sens même de ses actions. L'éthique est au cœur de ce...

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22 juin 2006

Viaduc vs Linkedin. Social Networking Business Issues

Étude de cas de 17 pages - Stratégie

En 2004, une étude Médiamétrie titrait : « La France a basculé dans l’ère du numérique ». Cette tendance s’exprime aussi bien par une croissance globale très forte du nombre de personnes connectées sur Internet que par l’augmentation de la fréquentation de certains sites Internet...

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21 Sept. 2006

Une approche systémique des organisations

Mémoire de 33 pages - Management organisation

La sociologie se situe dans le champ des sciences sociales ou humaines qui, comme l’économie, la science politique, l’anthropologie, la psychologie ou l'histoire, étudient les comportements humains collectifs. La sociologie peut avoir des points de contact avec ces autres...

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31 Mars 2009

Etude détaillée des comptes et du bilan fonctionnel de Pernod Ricard SA (2006)

Analyse financière de 28 pages - Finance

La société Pernod Ricard est la société mère du groupe. Elle a pour rôle essentiel d’assurer les missions d’intérêt général et de coordination dans les domaines de la stratégie, du contrôle financier des filiales, de la croissance externe, du marketing, du développement, de la...

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08 août 2010

L'effet du changement organisationnel sur l'engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda

Étude de cas de 28 pages - Management organisation

La ressource humaine devance toutes les autres ressources, car l’entreprise ne peut lutter contre la concurrence et mener à bien sa mission que si son équipe est homogène et bien entourée. La ressource humaine constitue donc un avantage sur le long terme pour les entreprises...

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29 févr. 2012

La performance globale dans l'entreprise

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

Nous avons défini la démarche de performance globale comme étant le fait de poser un regard sur les enjeux actuels, mais aussi sur les opportunités d'amélioration et sur la capacité d'évolution de l'organisation. La recherche d'une performance globale est alors un gage de compétitivité, de...

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22 Janv. 2007

Le partenariat financier de l'entreprise avec son personnel

Mémoire de 23 pages - Droit du travail

Dans la conception traditionnelle du contrat de travail, le travailleur fournit ses services contre une rémunération forfaitaire, l’employeur conservant les profits ou supportant les pertes de l’entreprise. Tant que dure le contrat, le travailleur a la garantie d’un revenu...

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02 mai 2012

La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc

Mémoire de 54 pages - Management organisation

La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens lui servant à...

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29 Oct. 2007

La fidélisation de la clientèle des entreprises dans la banque, cas de la Standard Chartered Bank Cameroon SA, agence de yaoundé

Étude de cas de 57 pages - Marketing bancaire

Le marketing bancaire a amorcé ces dernières années une évolution très sensible sous la triple contrainte d’une concurrence accrue, du développement des nouvelles technologies et de la culture financière des clients. Dans une profession qui était encore attachée aux valeurs du service...

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13 juin 2007

Le principe d'inviolabilité du corps humain : un principe d'ordre public

Étude de cas de 3 pages - Droit autres branches

Le corps humain bénéficie d’une protection spécifique, car il est à la fois le substrat et le prolongement de la personne. Il n’appartient pas à la personne, car il est la personne. Pour cette raison, il est en principe placé à l’abri de toute atteinte, qu’elle émane des...

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31 août 2006

La gestion des seniors au sein des entreprises françaises

Mémoire de 97 pages - Ressources humaines

De nos jours, le problème de la gestion de l'âge combiné à l'emploi est au coeur des nouvelles politiques des gouvernements de l'Union Européenne. En effet, après la seconde guerre mondiale, on a assisté à un surcroît de naissances en Europe, et particulièrement en France. Cette génération de...

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09 avril 2009

Dossier de création d'entreprise : Ecolo boutik, vente de produits écologiques en magasin et en ligne

Étude de marché de 45 pages - Marketing produit

Le but de ce dossier de création d’entreprise vise à évaluer nos compétences acquises dans les diverses matières abordées depuis le début de notre scolarité à l’ESDES. Ce dossier a pour but de démontrer notre aptitude à établir toutes les étapes de création ou de développement...

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04 juin 2010

Le traitement d'un conflit en entreprise et la conception d'un protocole d'accords

Étude de cas de 9 pages - Ressources humaines

Dotée d’un brillant chiffre d’affaires depuis plusieurs années, la société Gorolina (société fictive inventée ici dans le cadre de la présente étude de cas) est une entreprise industrielle en plein essor, mais cherchant tout de même à se renouveler sur le plan technologique et humain....

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02 avril 2010

L'entreprise Veolia environnement

Étude de cas de 20 pages - Management organisation

Né avec l'industrialisation et l'urbanisation, l'entreprise Veolia à su évoluer et s'adapter aux inévitables changements de la Société depuis plus de 150 ans. Veolia environnement se questionne sur l'avenir de la planète et concentre ses activités sur le développement durable. En effet, la...

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30 Janv. 2003

L'Oréal

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

Présentation. Historique. Structure du capital. Lindsay Owen-Jones, le PDG de L'Oréal. L'activité: quatre divisions de produits, une stratégie de différenciation. Une présence mondiale: une répartition mondiale, une stratégie d'intégration. L'Oréal, une entreprise citoyenne. La gestion des...

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30 Janv. 2006

Le cas L'Oréal : management & performances

Étude de cas de 16 pages - Stratégie

Depuis plus d’un siècle maintenant, le groupe L’Oréal investit dans la recherche avec détermination. Cet engagement est mondial et alimente tous les grands métiers de la cosmétique : soin de la peau, maquillage, protection solaire, soin capillaire, coloration, coiffage, hygiène...

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29 mai 2020

Business plan d'un food truck

Business plan de 25 pages - Stratégie

Ce business plan présente le dossier de reprise d'un food truck. Le porteur de projet y est décrit, pour présenter ensuite le dossier de reprise avec les financements disponibles. Le marché est ensuite présenté : lieu, produits, approvisionnement, clientèle, concurrence, moyens commerciaux et...