Dans quelle mesure la digitalisation de certains documents liés à la formation peut-elle optimiser le temps de chaque collaborateur ?
Mémoire - 20 pages - Ressources humaines
Le service des ressources humaines joue un rôle essentiel dans tout type de structure et en particulier, dans les entreprises qui ont des objectifs cruciaux à atteindre, objectifs dont dépend leur position concurrentielle et des fois, leur réputation, leur survie. Le recrutement, la formation et...
L'organisation de l'activité commerciale liée à la vente de contrat prévoyance : optimisation de la commercialisation au sein d'une agence
Mémoire - 75 pages - Finance
La souscription d'un contrat prévoyance est un moyen d'anticiper un événement accidentel en bénéficiant d'une couverture pour les conséquences qui peuvent en découler. Nous nous prémunissons de nombreux sinistres à travers les assurances de biens car ce sont des sinistres qui sont...
Projet webmarketing et communication digitale - Effy
Étude de cas - 9 pages - Théories marketing
Pour mettre en place d'une stratégie d'optimisation du référencement naturel (SEO) afin de positionner le site Effy.fr sur la première page de Google pour la requête « aides installation borne de recharge », il est possible de développer une stratégie en 7 étapes. L'analyse de...
L'optimisation de la qualité de l'accueil : une réponse à la satisfaction des clients en vue de leur fidélisation. L'agence Société Générale du Raincy
Mémoire - 52 pages - Marketing bancaire
Selon l'institut de sondage IPSOS et sa dernière étude effectuée sur le sujet des banques en 2004, plus de 9 clients du secteur bancaire sur 10 (92 %) se déclarent satisfaits de leur banque principale. A première vue, le résultat est sans appel et semble témoigner de l'excellence de la...
La production touristique en village de vacances
Mémoire - 39 pages - Marketing tourisme
La norme AFNOR n°X 50.106 définit la notion de projet tel que « une démarche spécifique qui permet de structurer méthodiquement et progressivement une réalité à venir ». Un projet est mis en œuvre afin de répondre aux besoins d'une clientèle. Il se définit alors par rapport aux buts à...
Comment optimiser et développer l'offre de services de Décathlon?
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'enseigne Décathlon a vu le jour en 1976 avec l'ouverture du premier magasin à Lille par M. Michel Leclercq. Ce tout nouveau concept de vente d'articles de sport en libre service s'inscrit dans de nouveaux besoins, celui de réunir une multitude de sports dans une même surface afin de satisfaire...
Comment optimiser les exportations des producteurs de vin français vers les Etats-Unis, dans une conjoncture peu propice à ce secteur ?
Mémoire - 51 pages - Marketing international
Depuis longtemps, les vins français et spécialement ceux de Bordeaux sont connus et reconnus comme étant les meilleurs du monde. Depuis son essor durant le 18ème siècle, les vins de Bordeaux bénéficient d'une notoriété inégalée dans le milieu vitivinicole. Cette image haut de gamme voir de luxe...
L'amélioration de la performance de l'entreprise exportatrice grâce à une meilleure maîtrise des techniques de paiement : le cas de la région Inde
Mémoire - 18 pages - Stratégie
Ce sujet va appeler un certain nombre de questions-problèmes, qui concernent aussi bien l'entreprise exportatrice que ses clients importateurs. En effet, il convient de s'interroger, dans un premier temps, sur la meilleure manière d'optimiser le coût, les délais et la sécurité...
Optimiser la satisfaction client quant au service après vente automobile
Mémoire - 36 pages - Marketing automobile
Dans le monde compétitif d'aujourd'hui la mutation des marchés se fait ressentir : les attentes des clients sont de plus en plus pointues, les modes de consommation changent, l'entreprise ne doit plus seulement se différencier par la qualité des produits diffusés, mais par une dimension...
Les méthodes d'optimisation d'un site e-marchand et d'analyse des résultats: www.3suisses.fr
Étude de cas - 60 pages - Marketing technologies
L'arrivée du web 2.0 a bouleversé la sphère internet. En effet, grâce à ses nouvelles fonctionnalités, les internautes peuvent échanger, acheter, communiquer de plus en plus et de façon libre. Ils deviennent alors des acteurs sur la toile, ce sont eux qui créent le flux, l'activité, l'animation...
Comment l'optimisation des systèmes d'évaluation favorise-t-elle l'insertion professionnelle des collaborateurs intérimaires par le développement maîtrisé de leurs compétences ?
Mémoire - 42 pages - Ressources humaines
La formation est un investissement de plus en plus important avec la nécessité d'évaluer. La vocation majeure de la formation est d'adapter la main d'oeuvre aux besoins des entreprises. Depuis quelques années la formation professionnelle a élargi son champ d'intervention et diversifié ses...
Réponse à l'appel d'offres de l'Agence Française pour la Biodiversité - Refonte du site internet et de la base de données de gestion de la marque Esprit Parc National
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Suite à votre appel d'offres, nous vous faisons parvenir notre proposition commerciale concernant la refonte de votre site internet et l'optimisation de votre base de données. Après avoir défini le contexte incluant vos attentes et l'analyse du marché, nous vous proposons de...
Création en Algérie d'une entreprise de production de sacs en papier grande contenance pour les cimenteries
Étude de marché - 60 pages - Marketing produit
L'Algérie est devenue, depuis ces dernières années, un vaste chantier dont l'un des objectifs est de rattraper les retards enregistrés dans le domaine des infrastructures publiques : routes, voies ferrées, ouvrages d'arts, travaux maritimes, travaux souterrains, logements, etc. indispensables au...
Analyse de la gestion et de la stratégie d'une entreprise de boulangerie et de restauration
Étude de cas - 41 pages - Stratégie
Ce rapport synthétise les conclusions des différentes analyses menées pour le compte de Paris Bistro Boulangerie par notre bureau d'étude. En effet, il apparaît que malgré son choix stratégique de centralisation de sa production, l'entreprise est actuellement en situation...
La gestion du BFR dans une entreprise : ses outils et sa maîtrise pour atteindre ses objectifs
Mémoire - 44 pages - Finance
« Le BFR est comme votre régime alimentaire ou diabète, si vous ne le maitrisez pas, il peut vous tuer ». Cette citation de Stéphane DEFFIS (optimisateur financier & professeur de finance) résume parfaitement le rôle et l'importance du besoin en fonds de roulement dans une entreprise, quelle...
La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord. Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la communauté TGV...
Comment l'ingénierie contractuelle peut être source de performance achats pour l'entreprise ?
Mémoire - 53 pages - Stratégie
En 2014, l'union européenne publie une nouvelle directive qui précise les modalités d'émission d'appel d'offre pour les marchés publics, applicables à la plupart des multinationales. Ces modalités ont entrainés une évolution des pratiques, parmi lesquelles le développement de...
Comment la transition vers la facturation électronique peut-elle être exploitée par les PME ou TPE et quelle est la vision des experts sur l'impact de la réforme ?
Mémoire - 17 pages - Comptabilité
La réforme de la facturation électronique en France suscite des changements significatifs tant dans les cabinets d'expertise comptable que dans les entreprises. Avec une transition vers la dématérialisation de la facturation, il est impératif de s'adapter à de nouveaux défis et...
Quel est le pouvoir du design et comment l'optimiser?
Mémoire - 72 pages - Marketing sensoriel
Le processus de séduction semble parfois dépendre de facteurs abstraits, voire irrationnels. Le designer s'appuie pourtant sur des éléments bien concrets. Les signes, les formes, les couleurs ne sont pas choisis au hasard. En effet, les comportements d'achat ont une explication scientifique et...
L'impact du manager opérationnel sur le déploiement du Lean management : étude de cas dans le milieu industriel
Mémoire - 45 pages - Management organisation
Dans un paysage industriel en perpétuelle transformation, les entreprises sont guidées par des objectifs spécifiques. Pour les atteindre, elles déploient des stratégies de gestion appropriées qui peuvent mener soit à la réussite, soit à l'échec. À une époque où l'environnement est...
Vers une différenciation des marques en GMS face aux MDD et une optimisation des ventes grâce à un outil marketing lancé en Belgique et aux Pays-Bas
Étude de cas - 34 pages - Marketing distribution
Le Grand Prix Marketing Innovation « Elu Produit de l'Année » est un concept qui existe en France depuis près de 20 ans. Au fur et à mesure, il s'est implanté dans de plus en plus de pays, pour maintenant être présent dans 10 : France, Espagne, Portugal, Royaume-Uni, Italie, Belgique, Pays-Bas,...
La psychosociologie dans le cadre des transmissions de très petites entreprises (TPE)
Mémoire - 61 pages - Tpe et pme
« 6 cessions sur 10 sont dues à un départ en retraite, 1 transmission sur 5 échoue avant 6 ans, le plus souvent pour des raisons de différences de comportements, de culture et de manque d'optimisation du facteur humain. Dans les 10 prochaines années, le nombre d'entreprises en situation...
Etude du marché du gaz : méthodologie de la démarche d'aide à la décision du dimensionnement du réseau Gazier
Étude de marché - 16 pages - Marketing produit
Le gaz est une énergie qui connaît un accroissement continu et presque naturel. Il est lié à l'évolution démographique d'une part, et au mode de consommation, de plus en plus exigeant, d'autre part. Cet accroissement de la demande est à conjuguer à une demande additionnelle générée...
Le système U Grand Ouest - système d'informations et types de produits
Étude de cas - 3 pages - Logistique
Il est possible de constater la présence de trois flux différents qui font fonctionner l'entreprise Système U. Tout d'abord le flux physique, le plus évident, c'est celui par lequel les marchandises vont du fournisseur jusqu'à ses clients. Ensuite vient le flux d'informations, ce flux peut aller...
Supply chain management et les nouvelles technologies de l'information et de la communication - publié le 09/06/2022
Mémoire - 11 pages - Logistique
La SCM (Supply Chain Management) optimise toute la chaîne logistique sur la base de différents outils et méthodes de management. Il prend en compte la planification (gestion des demandes ou des prévisions), l'approvisionnement, la production et la distribution. Il comprend, de même,...
Méthodes de benchmarking dans une agence de communication
Étude de cas - 29 pages - Communication
Ce qu'on appelle benchmarking est en fait la démarche permanente de recherche, d'évaluation des produits et pratiques les meilleures, qui aboutissent à la mise en œuvre d'approches similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise. Cette notion se rapproche de la...
Analyse stratégique de la performance d'Elyo, entreprise de services à l'énergie (2006)
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Elyo appartient au groupe Suez. C'est une entreprise de services à l'énergie qui se présente comme « un expert qui s'engage avec les entreprises ». Elyo tend à aider les entreprises à répondre aux nouveaux défis qui se présentent à elles (stratégique et organisationnel, environnemental,...
Etude de maîtrise de frais généraux: comptoir savoyard de distribution
Étude de cas - 42 pages - Management organisation
Ce mémoire a pour objet la maîtrise des frais généraux. Les frais généraux sont souvent les premières cibles du couperet financier. Cette attitude qui consiste à réduire les frais généraux en cas de recul de la performance est commune à la majeure partie des entreprises. La raison principale de...
La banque et les jeunes : exemple du Crédit Agricole
Mémoire - 50 pages - Marketing produit
Avant même de pousser ces cris, l'enfant à venir est l'objet d'attention de toutes les banques. Les parents, sollicités sans cesse, se voient proposer avant même la naissance de leur enfant un compte d'épargne. Cette tentative d'accroche par les banques permet aux parents...
Mise en place d'un progiciel de gestion intégré pour la coopérative agricole Arterris
Étude de marché - 40 pages - Stratégie
Notre sujet d'étude est l'entreprise Arterris, coopérative agricole située à Castelnaudary. Elle est spécialisée dans la production agricole, dans la transformation de divers produits ainsi que dans la distribution dans les zones rurales. Au niveau national, cette entreprise occupe une...
