Les enjeux de la Directive MIF (Marchés d'Instruments Financiers) sur la relation clientèle
Mémoire - 45 pages - Finance
La Directive des Marchés d'Instruments Financiers (MIF ou MiFID, en anglais) est entrée en vigueur le 1er novembre 2007. Cette transposition se traduit par des modifications du Code Monétaire et Financier, et une large refonte du Règlement Général de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF)....
Pourquoi et comment le marketing mobile révolutionne-t-il les pratiques des majors de l'équipement sportif ?
Mémoire - 50 pages - Marketing médias
Puissant, Personnel et Multimédia, le téléphone portable est devenu un véritable phénomène mondial en atteignant le seuil des 4 milliards d'abonnés fin 2009 soit un taux de pénétration de 61% dans le monde (ZdNet France, 2008). En France, il s'agit d'une évolution record avec un taux...
La stratégie Dell : la vente directe de système informatique
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Étude de cas de la stratégie Dell. En 1984, Michael Dell lança ce qui allait devenir un concept majeur : celui de la vente directe de système informatique. En effet, à l'instar de ses concurrents, Dell se démarque par son "Dell Direct Model" à travers son slogan "On ne trouve Dell que chez...
Les équipes auto managées
Mémoire - 131 pages - Ressources humaines
Ce mémoire propose l'analyse d'une pratique organisationnelle : les équipes auto-managées. Il présente tout d'abord les modèles référents (Resource Based View et Competence Based View) qui proposent une approche centrée sur l'analyse et l'exploitation optimum des ressources et...
Direction de la communication : un rôle-clef auprès des services et des décideurs
Étude de cas - 2 pages - Communication
Mise en œuvre de la politique de communication de la collectivité, mais aussi mise en « musique » des initiatives politiques, anticipation sur les stratégies pour bâtir les plans de comm', conseil bien évidemment aux services ( et aux élus) sur la valorisation de leurs initiatives et donc...
Les réseaux sociaux sur Internet et leur utilisation en marketing direct
Mémoire - 20 pages - Marketing produit
Mémoire de marketing présentant l'état actuel de la recherche sur les sites de réseaux sociaux et quelques unes de ses limites. Il part de l'hypothèse selon laquelle les sites de réseaux sociaux peuvent présenter une opportunité pour la stratégie marketing de l'entreprise, notamment...
Etude du comportement des supporters d'équipes de football du championnat français de Ligue 1
Mémoire - 70 pages - Marketing sportif
Par définition, le football est un sport dans lequel 22 joueurs, divisés en deux camps, s'efforcent d'envoyer un ballon rond dans le but du camp adverse, sans l'intervention des mains, au cours d'une partie divisée en deux mi-temps de quarante-cinq minutes chacune. De nos jours, le football n'est...
Le marketing direct chez LCL (nouvelle marque du Crédit lyonnais)
Étude de cas - 8 pages - Marketing bancaire
Créé le 6 juillet 1863 à Lyon par Henri Germain, le Crédit lyonnais est apparu en tant que banque locale puis s'est transformé au fil des années en banque de proximité dédiée à trois secteurs d'activité (particuliers, professionnels, et les entreprises). Depuis sa création, la banque a été...
Marketing direct - Etude de cas d'un club de sport - Le Park Fitness au Maroc
Étude de cas - 12 pages - Marketing sportif
Quel que soit le secteur d'activité, le marketing direct est maintenant omniprésent dans les entreprises et pourtant le terme lui-même est moins utilisé, les agences et consultants préférant des dénominations plus originales, soit générales comme one-to-one, CRM, soit techniques avec...
L'aménagement des points de vente et le marketing sensoriel
Fiche - 7 pages - Marketing produit
PowerPoint en adéquation avec le mémoire présent aussi sur ce site, il présente les facteurs clés de succès de certains points de vente comment on utilise aussi le marketing sensoriel.
Comment les managers peuvent-ils s'adapter aux attentes et aux besoins de la nouvelle génération d'infirmières post-COVID pour assurer une gestion efficace et durable des équipes soignantes ? - Plan détaillé
Mémoire - 3 pages - Management organisation
La pandémie de COVID-19 a bouleversé le monde entier et a eu un impact significatif sur les systèmes de santé et les professionnels de la santé, notamment les infirmières. En première ligne face à cette crise, les infirmières ont été confrontées à des défis majeurs, tels que la prise en charge...
Projet de construcion d'équipement sportif : le Golf Océane de Brest
Étude de cas - 16 pages - Marketing sportif
Le Golf Océane est un projet de développement durable urbain, implanté au bout du monde, à Brest, dans le Finistère. Ce golf a l'avantage d'être proche de la ville et d'un bois dans le désormais célèbre quartier de "lambé", plus précisément établi sur une zone en "friche" industrielle. Ce...
Contrat de location d'équipement
Contrat type - 7 pages - Logistique
Le Propriétaire loue par la présente au Locataire et le Locataire loue auprès du Propriétaire, l'équipement (l'"Équipement") : [ÉQUIPEMENT] 2. DURÉE DU CONTRAT La durée du présent contrat débute ce [DATE DE DÉBUT] et expire [DURÉE EN MOIS] mois après. (...)
Avantages et inconvénients d'une approche stage-gate du point de vue d'une équipe de projet dans le développement de nouveaux produits
Mémoire - 17 pages - Stratégie
L'introduction de nouveaux produits sur le marché est essentielle pour les entreprises d'innovation technologique, car celle-ci leur permet de se développer et de prospérer (Zirger & Maidique, 1990). Les organisations ont tendance à gérer en mode projet ces développements (Shepherd & Ahmed, 2000)...
Ré-agrandissement et ré-aménagement du centre E. Leclerc d'Angers
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
L'hypermarché E. Leclerc créé en 1965 est connu et reconnu par la population angevine. Cependant, il souffre d'une image quelque peu démodée. Il a été rénové en 1996. Depuis cette date de nouveaux designs de l'enseigne Leclerc (au niveau national) ont été élaborés, ce qui rend cette structure...
« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?
Mémoire - 51 pages - Audit
Introduction générale Voici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ». Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ». Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne soient...
Animation de réseau de vente directe - Vente en réunion à une société - Les Filles de Beauregard
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente en réunion à la société Les Filles de Beauregard. Les Filles de Beauregard est une entreprise agricole...
Habitat, équipement de la maison et de décoration (2008)
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Habitat est une chaîne de magasins de décoration et de mobilier créé en 1964 par Terence Conran qui distribue à travers le monde des meubles contemporain et design et des accessoires de maison. Avec 74 magasins en Europe dont 24 en France, Habitat est un des leaders dans le monde des meubles et...
Contrat de maintenance d'équipement
Contrat type - 3 pages - Management organisation
Le taux annuel pour la maintenance est de [MONTANT] et sera payé en avance par tranches de [MONTANT DES TRANCHES] par mois, à compter du [DATE DU PREMIER PAIEMENT] et le premier de chaque mois suivant pendant toute la durée du présent contrat à [ADRESSE DU PAIEMENT], ou en tout autre lieu désigné...
Pam'Toys : distribution, zone de chalandise et aménagement du magasin
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Etude de cas de distribution, concernant un magasin de jouet (franchisé) Pam Toys.
Aménagement de l'espace sémiotique et organisation d'un lieu de travail
Mémoire - 34 pages - Management organisation
L'objet d'étude de ce mémoire porte sur un constat général sur le lieu du stage : trois hommes, exerçant des professions distinctes décident de se réunir dans des bureaux communs et dans l'intérêt général. En effet, chacun conservant son statut d'entrepreneur indépendant ou free-lance, cela leur...
Le développement durable d'une compagnie dans la fabrication d'équipements médicaux
Étude de cas - 4 pages - Tpe et pme
La situation financière de l'entreprise est dégradée, selon les indicateurs financiers utilisés par le banquier, et sa pérennité est remise en question. Les points alarmants sont d'une part la détérioration de la rentabilité de l'entreprise, mais également le financement de...
Les équipements dans la manutention et le levage
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Les équipements de levage et de manutention intègrent principalement quatre types de matériels : - Les appareils de levage (grues, palans, treuils, etc.) - Les équipements de manutention mécaniques ou motorisés (machines de tri, etc.) - Les chariots - Les matériels de manutention...
Direction commerciale cas Déco&Design : lancement d'interrupteurs décorés
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
L'entreprise Deco&Design est une société spécialisée en impression sur interrupteurs. Grâce à ce procédé innovant, l'entreprise propose un catalogue de plus de 300 modèles différents de prises et interrupteurs. La société souhaite aujourd'hui se lancer sur le marché français. Le produit proposé...
Risques à l'exportation et dans le cadre d'opérations d'investissements directs: Paul au Pérou
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Le groupe PAUL souhaite s'implanter en développant son réseau sous la forme d'une franchise industrielle. La franchise industrielle se définit par la possibilité pour un industriel de franchiser : - Ses moyens de production, - Ses canaux de distribution, - Son savoir-faire de gestion et de...
Développement d'une équipe de vente au sein d'une grande chaine de magasins de meubles - Théories, concepts et plan d'action
Étude de cas - 4 pages - Ressources humaines
Le Total Quality Management consiste à mobiliser l'ensemble des vendeurs dans des actions qui vont améliorer considérablement la performance de l'entreprise. Le concept de communication va servir à améliorer les conditions entre les salariés. À la suite de problèmes de communication, les...
Comment la filiale RFA (Régionale Française Automobile) parvient -elle à tirer profit de son appartenance à Peugeot-PSA?
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Force est de constater que l'organisation du concessionnaire automobile s'est complexifiée ces dernières années. En effet, elle utilise aujourd'hui des technologies issues de l'industrie, et de la Grande Distribution : les besoins en logistique et en échanges d'informations sont essentiels dans...
Diagnostic stratégique: Les distributeurs d'équipements sportifs
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Cette dernière décennie a vu les préoccupations des individus qui composent notre société, évoluer vers des désirs de santé, d'hygiène de vie. Ces termes sont aujourd'hui récurrents dans les médias et confirment une tendance où le bien-être, à la fois physique et mental, s'affiche comme une...
Promotion, notoriété et conquête de marche à travers un outil de marketing direct le logiciel Eurogro de la société Logalim
Étude de cas - 20 pages - Théories marketing
Les contraintes, tant industrielles qu'administratives, ont poussé les entreprises à adopter des logiciels de gestion pour simplifier et sauvegarder leurs données. Ces logiciels intégrants les aspects d'approvisionnement, de production, de commercialisation, de comptabilité, d'aide à la prise de...
Quelles sont les meilleures techniques de motivation, permettant une meilleure implication des équipes en grande distribution ?
Mémoire - 35 pages - Management organisation
Depuis maintenant un bon nombre d'années, nous voyons différentes formes de commerces se développer à très grande vitesse. Il m'a semblé intéressant d'étudier le secteur de la grande distribution, mais également les formes de management utilisées par les managers afin de motiver leurs...
