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Thème économique : Carte score

Carte score

Nos documents

Filtrer par :

04 Mars 2024

Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit - Samsung

Étude de cas - 24 pages - Stratégie

Dans un monde globalisé, l'innovation constante et l'adaptabilité sont cruciales pour la compétitivité des entreprises. Samsung, un géant technologique, incarne cette dynamique, offrant un cas d'étude riche pour saisir les enjeux et opportunités actuels. Cette étude de cas plonge dans...

22 Janv. 2021
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Comment assurer la pérennité d'une entreprise familiale dans le secteur de l'hôtellerie restaurant séminaires

Mémoire - 99 pages - Management organisation

Ce mémoire est issu d'une vraie étude de cas, d'un vrai hôtel restaurant séminaires en région lyonnaise (France). Cet établissement a été appelé le SVX afin d'en garder l'anonymat. Cependant l'intérêt de ce document type est de servir de modèle de mémoire (en toute modestie),...

17 Oct. 2017
doc

Etude de cas Netflix - Création de KPI (Key Performance Indicator) et de carte cockpit

Étude de cas - 29 pages - Stratégie

Netflix est une compagnie américaine fondée en 1998 par Reed Hastings. En 2016, l'entreprise comptait plus de 70 millions d'utilisateurs utilisant ses services en faisant un des principaux acteurs du secteur de la vidéo à la demande. Avec un chiffre d'affaires de 5,5 milliards de...

23 Nov. 2020
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Marketing Stratégique : Chupa Chups - publié le 19/11/2020

Étude de cas - 11 pages - Marketing produit

Le marché de la confiserie regroupe un très vaste champ de produits et de marques, s'échelonnant à différentes échelles et pour différents publics. Nous retrouvons des marques à la portée mondiale, comme des marques artisanales à portée régionale, voire locale. La diversité des produits et de...

31 août 2020
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Le marketing expérientiel dans une agence de tourisme en France : comment et pourquoi le mettre en place ?

Mémoire - 52 pages - Marketing tourisme

Lors des trois dernières décennies, la société a largement évolué. Les nouvelles technologies ont donné aux consommateurs le pouvoir qu'ils attendaient depuis longtemps, celui d'être informé. Aujourd'hui, un client à l'opportunité de chercher des concurrents, se renseigner sur les...

07 juil. 2015
doc

La gestion de la relation client à travers les jeux vidéo

Étude de marché - 23 pages - Marketing technologies

Etude de la gestion de la relation client dans l'univers des jeux vidéo (Playstation, Sony, Nintendo...) chez les distributeurs et les fabricants. Etude des outils utilisés afin de mettre en place une gestion de la relation client adaptée à son marché.

08 Janv. 2009
doc

PDUC : Mise en place d'un dispositif de sécurité à Score Game

Étude de cas - 9 pages - Management organisation

Le domaine d'activité de Score Game se situe dans le domaine des jeux et consoles vidéo. Au niveau de ces performances, ce groupe compte plus de 560 salariés et un chiffre d'affaires atteignant les 90 millions d'euros pour l'année 2006, soit une augmentation de 38,2% par...

16 Sept. 2022

Le Lean Management dans la grande distribution : les enjeux et les limites d'une démarche d'amélioration continue des managers vis-à-vis des collaborateurs et de la satisfaction des clients ?

Mémoire - 44 pages - Ressources humaines

Dans le secteur de la grande distribution, garantir la disponibilité des produits dans les rayons est essentiel pour les détaillants afin de maintenir des niveaux de service élevés pour les consommateurs en magasin et du commerce électronique. La performance de cet indicateur dépend en grande...

11 déc. 2008
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Motivation des commerciaux, quelles cartes à jouer ?

Mémoire - 86 pages - Ressources humaines

Les commerciaux sont une des populations de travailleurs les plus volatiles au sein de tous les secteurs d'activité et au sein de toutes les structures qu'elles soient petites ou grandes. Selon Francis Schillio « Compte tenu de la pénurie de commerciaux, il est aussi vital pour l'entreprise de...

07 juil. 2015
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La fidélisation de la clientèle bancaire - publié le 19/07/2007

Mémoire - 62 pages - Marketing bancaire

Le secteur tertiaire, animé par la vente de services, est très en vogue en cette dernière décennie et cette croissance sera encore d'actualité les années suivantes. La banque est un marché en phase de maturité. Les spécialistes parlent même de sur bancarisation. L'objectif suprême...

06 Nov. 2008
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La stratégie de communication de Nespresso

Étude de marché - 57 pages - Marketing produit

Nespresso S.A. est une filiale du groupe Nestlé, un des leaders mondiaux sur le marché du café. Nespresso a donné son nom à la gamme de produits brevetés de café en dosettes, aux machines à café associées, aux accessoires et bien sûr aux capsules de cafés présentées dans 12 variétés. En 1991...

05 mai 2004
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Diagnostic de la campagne de communication de la Caisse d'Epargne à destination des jeunes

Étude de cas - 6 pages - Communication

Notre approche se fera en quatre parties : après avoir décrit la campagne de façon objective et tenté d'approcher les objectifs à atteindre pour la Caisse d'Epargne, nous donnerons dans une troisième partie une analyse des résultats et enfin, dans une quatrième partie des commentaires...

18 avril 2008
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Présentation du cas Géant Casino

Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution

Le format de l'hypermarché de demain Ce secteur représente un chiffre d'affaire de 100 milliards d'euros et compte environ 1100 unités de ventes. La progression du panier moyen est essentiellement due à l'évolution de l'inflation, les français se sont rendus 37,7 fois en moyenne dans un...

05 Oct. 2009
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Le passage du marketing classique au marketing de fidélisation en grande distribution

Mémoire - 65 pages - Marketing produit

Fidéliser un client revient 4 à 7 fois moins cher que d'en acquérir un nouveau. Ce postulat qui fait sans doute tourner la tête aux distributeurs explique leur engouement en termes de fidélisation et que ce thème soit devenu une des priorités des stratégies marketing actuelles.

06 Nov. 2014
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Les cybermarchands peuvent-ils maîtriser les risques liés aux transactions électroniques ?

Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing

Fraude, usurpation d'identité, détournement de comptes clients, etc. Autant de termes qui sont bien connus dans l'univers du e-commerce. La dématérialisation de la monnaie tendant vers un essor des transactions électroniques, on constate qu'il y a de plus en plus de fraudes de tous types sur...

21 févr. 2009
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Monographie du système de distribution du magasin de jouets Toys'R'Us

Étude de cas - 9 pages - Logistique

En 1948, à 25 ans, Charles Lazarus crée une entreprise entièrement dédiée aux enfants et à leurs besoins, juste au moment du baby-boom d'après-guerre. Il ne se doutait pas que sa première boutique pour les bébés à Washington D.C. engendrerait un chiffre d'affaires de 11 milliards de dollars, avec...

10 juin 2015
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Théorie des organisations : le Front National (FN)

Étude de cas - 19 pages - Management organisation

Le Front National (FN) est avant toute chose un parti politique, c'est à dire une organisation ayant pour but de promouvoir et, le cas échéant, de mettre en œuvre un projet politique, tout en gardant à l'idée que sa survie dépend des votes qu'elle recueille. Donc un parti doit prendre en...

13 juil. 2010
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Les hedge funds et la crise des subprimes

Mémoire - 57 pages - Finance

La crise des subprimes, et les hedge funds sont a? la fe?te ces derniers temps dans les me?dias. Que ce soit a? la te?le?vision, a? la radio, ou dans les journaux, on nous parle et reparle de cette crise des subprimes qui a touche? le monde entier par un effet de domino, et que les hedge funds,...

05 Nov. 2014
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Etude de satisfaction sur la Nintendo Wii

Étude de cas - 30 pages - Marketing technologies

Nintendo est une entreprise japonaise, fabricante de consoles de jeux à la fois de salon et portables. C'est également un développeur de jeux vidéo. Cependant à sa création en 1880, Nintendo était producteur de cartes à jouer. A partir des années 60, Nintendo se diversifie dans...

05 Oct. 2007
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La fidélité chez Carrefour

Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution

Il n'est plus à démontrer que la carte de fidélité est l'outil le plus utilisé par la promotion des ventes pour fidéliser durablement les clients. D'ailleurs les programmes de fidélité semblent plaire aux français car pas moins de 85 % de la population est porteuse d'une de ces...

25 Nov. 2014
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L'e-book, ou livre électronique de Sony, test de lancement (2007)

Étude de marché - 11 pages - Marketing technologies

Un e-book (electronic-book), en français livre électronique est « un dispositif technique qui permet de restituer un texte sous format électronique » . Il tend par son format à se rapprocher du livre traditionnel grâce aux caractéristiques suivantes : autonome, portable, léger. L'avantage...

30 Mars 2010
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Les marques de distributeurs sont-elles une opportunité pour les marques nationales ?

Mémoire - 75 pages - Marketing distribution

Une marque de distributeur est créée et gérée par une enseigne de distribution. On ne la trouvera que dans les points de vente de l'enseigne. A l'origine, les marques de distributeurs étaient uniquement utilisées comme réponse aux discounters, elles avaient pour principal but de faire du volume...

25 déc. 2005
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Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?

Étude de marché - 113 pages - Théories marketing

Dans le domaine du management d'entreprise les techniques se suivent et ne se ressemblent pas. Certaines perdurent et subsistent au travers des modes car elles sont véritablement liées à une source de développement pour l'entreprise. Le géomarketing n'échappe pas à ses interrogations. Reposant...

19 juil. 2006
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Le phenomène Harry Potter dans l'espace médiatique

Étude de cas - 36 pages - Marketing médias

Poudlard, Croutard, Rusard. Si vous ne connaissez pas ces mots, c'est que vous avez miraculeusement échappé au phénomène Harry Potter ! Car ce petit élève-sorcier a ensorcelé tous les enfants… et un certain nombre d'adultes. Le phénomène « Harry Potter » trouve son édifice dans le...

18 Mars 2010
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Les stratégies d'investissement face à la crise pour la clientèle en gestion de patrimoine (2009)

Mémoire - 80 pages - Finance

Le conseiller en gestion de patrimoine (CGP) et son client s'inscrivent tous deux dans un contexte de crise financière sans précédent. Cette crise a affecté les deux parties dans leur quotidien. Le CGP doit maintenant prendre en compte les effets de la crise sur les placements qu'il va effectuer...

03 août 2021

Quels sont les risques et opportunités des tests de personnalité dans le process de recrutement RH ?

Mémoire - 88 pages - Ressources humaines

La fonction de recrutement permet aux entreprises d'acquérir un portefeuille de compétences diversifié, de répondre à la demande opérationnelle et de construire une communauté de salariés, autour d'une culture d'entreprise forte. C'est en ce rôle d'acteur de la performance,...

20 Nov. 2014
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Diagnostic marketing du nouveau concept Auchan Drive de courses au volant

Étude de cas - 27 pages - Marketing distribution

La vie, la vraie, Auchan. C'est avec ce slogan que Gérard Mulliez a lancé ce grand groupe de distribution et de finance français en 1961. Le premier magasin a ouvert à Roubaix la même année dans une usine textile désaffectée de 600 m² dans le quartier des « Hauts champs ». Le groupe Auchan...

06 déc. 2009
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Fusion-acquisition : analyse de l'opération de rapprochement AMD / ATI

Étude de cas - 32 pages - Finance

AMD est une société Américaine, créée en 1969 par Jerry Sanders. Dès le début de son activité, Advanced Micro Devices a commencé à développer des composants électroniques et des circuits intégrés. Dès 1972 elle sort son 1er produit. En 1973, poussée par son succès, AMD ouvre sa première chaîne de...

18 Nov. 2014
doc

Le défi des agences de voyages traditionnelles face aux nouvelles technologies

Mémoire - 68 pages - Marketing tourisme

Internet est un média qui est devenu incontournable extrêmement rapidement et qui a changé le quotidien et le mode de consommation de nombreux Français, ces derniers étant de plus en plus accros aux nouvelles technologies et achetant toujours plus en ligne. Le potentiel d'Internet n'est jusqu'à...

21 juil. 2005
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Comment peut-on affirmer que le Sport au niveau mondial est devenu un réel business à notre époque ? Analyse d'un cas particulièrement concerné par ce phénomène : le football

Mémoire - 35 pages - Marketing sportif

Il est difficile de nier aujourd'hui que le Sport a pris une importance considérable dans notre société. Une importance qui peut se caractériser à plusieurs niveaux : économique, social ou même culturel. On peut ainsi assister à divers évènements sportifs tout au long de l'année, mais aussi...