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Secteur : Voyageurs

  
Voyageurs

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02 Oct. 2015
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Les réseaux sociaux de voyageurs et le couch surfing

Mémoire - 86 pages - Marketing produit

Le « Couch Surfing » est un nouveau concept touristique qui tend à démocratiser le voyage. Dépourvu de toute valeur marchande et commerciale, le « Couch Surfing » est totalement gratuit puisqu'il consiste à offrir généreusement l'hospitalité une nuit ou deux aux «...

07 Nov. 2014
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Le marketing sensoriel chez Voyageurs du Monde

Étude de cas - 10 pages - Marketing sensoriel

Voyageurs du Monde est un concept innovant d'agences de voyages présent dans les grandes villes françaises. Depuis 25 ans, Voyageurs du Monde a su se démarquer des agences concurrentes en instaurant l'idée du « Voyage sur mesure ». Aujourd'hui, Voyageurs du Monde...

13 juil. 2010
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La société Voyageurs du Monde en 2008

Analyse financière - 22 pages - Marketing tourisme

Le groupe Voyageurs du Monde est le huitième tour opérateur français. Le groupe se compose de plusieurs marques : -Voyageurs du Monde -Terres d'Aventure : spécialiste du voyage d'aventure à pied et du voyage découverte. -Déserts : voyages d'aventure dans les déserts. -Comptoir...

19 août 2015
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Lancement d'une société de transport routier de voyageurs

Étude de marché - 64 pages - Marketing produit

J'ai intégré le Master Affaires Internationales parcours Marketing International dans le but de consolider mes connaissances et d'ancrer mon savoir-faire dans des domaines variés. De plus, de nature curieuse et entreprenante, je désire par la suite reprendre ou créer moi-même mon...

29 mai 2009
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Etude du secteur des transports ferroviaires de voyageurs : le comportement du consommateur

Analyse sectorielle - 32 pages - Marketing produit

Si la voiture demeure de loin le mode de transport le plus utilisé des français, la circulation ralentit progressivement depuis 2000. Cela peut s'expliquer par le fait que les Français ont le choix entre différents modes de transport pour se rendre d'un point géographique à un autre. En...

03 Janv. 2006
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Analyse marketing du voyageur d'affaires Carlson Wagonlit Travel

Étude de cas - 22 pages - Marketing tourisme

Cette étude présente la société Carlson WT, ses forces et faiblesses et comporte une analyse marketing détaillée. Le tourisme d'affaires est en pleine croissance malgré les risques d'attentats et sanitaires, le N°2 mondial est en pleine croissance grâce à une offre ciblée et une stratégie...

04 août 2015
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Enquête de satisfaction avec une filiale de la SNCF : IDTGV

Mémoire - 47 pages - Marketing produit

Dans le cadre de notre projet tutoré de deuxième année, nous avons pris l'initiative de réaliser notre dossier avec une filiale de la SNCF à savoir IDTGV. Nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver une personne voulant bien nous soutenir pour ce projet au sein de l'entreprise. Cette...

19 avril 2010
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Le système d'information des transports SNCF

Étude de cas - 10 pages - Marketing consommateur

La Société Nationale des Chemins de fer (SNCF) a été fondée le 1er janvier 1938 par le gouvernement de Chautemps sous le statut de S.A. dont l'actionnaire majoritaire n'était rien d'autre que l'État. Unique acteur du réseau ferroviaire français, la SNCF est le « fer de lance » du transport...

28 Mars 2011
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Développement du portefeuille clients d'Easylinks Shuttle, par une stratégie de diversification - secteur transport de personnes et logistique (2010)

Mémoire - 113 pages - Stratégie

Arrivé au mois d'octobre 2008 chez Easylinks Shuttle, société de transport routier de voyageurs, je fus le premier salarié à vocation commerciale recruté, puisque Easylinks Shuttle est une jeune société créée en juillet 2007. Ce mémoire résume parfaitement la tâche principale m'ayant été...

29 Mars 2011
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SNCF - Etude marketing complète et stratégique avec un plan d'actions (2011)

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

La SNCF est l'une des plus grandes entreprises publiques françaises. Elle emploie près de 160 000 personnes (donnée 2009) pour un chiffre d'affaires de 17,8 milliards d'euros (2009). Ses deux activités principales sont les suivantes : - Entreprise ferroviaire chargée de...

31 juil. 2015
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La SNCF, entre leadership et ouverture à la concurrence

Étude de cas - 15 pages - Marketing produit

A l'heure du rapprochement des populations et de la mondialisation, la SNCF joue un rôle majeur dans le transport de voyageurs et de marchandises. Aujourd'hui ce géant de la mobilité transporte plus d'un milliard de personnes et 100 millions de tonnes de marchandises par an....

13 Oct. 2020
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Analyse SWOT - La SNCF

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

La SNCF fait partie du secteur des transports de voyageurs et de marchandises. En France, il s'agit d'un segment qui est très important pour l'économie, car les moyens de transport sont très usités par les consommateurs. La France est en effet un pays qui reste petit en termes de surface,...

09 déc. 2009
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Les différentes stratégies commerciales de la SNCF

Étude de cas - 14 pages - Marketing produit

- GRC services est une filiale entièrement commandée de VFE, 100% consacrée aux relations de client. - Sa position dominante dans les affaires ferroviaires ne les libère nullement de sa responsabilité de développer un rapport direct avec ses meilleurs clients. - 1999 : le lancement du programme...

16 Nov. 2014
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La segmentation : le cas Eurostar

Étude de marché - 6 pages - Marketing des services

Eurostar est un train à grande vitesse reliant deux capitales européennes, Paris et Bruxelles avec le centre de Londres, grâce au tunnel sous la Manche (certaines autres destinations françaises sont desservies ponctuellement comme les stations de ski alpines en hiver ou bien encore la gare...

14 Oct. 2020
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5 forces de Porter - Air France

Étude de cas - 5 pages - Marketing des services

Air France-KLM est une entreprise fondée en 1933. Il s'agit de l'une des sociétés de transport aérien les plus importantes, et ce, au niveau mondial, que ce soit en termes de chiffre d'affaires ou du nombre de voyageurs transportés chaque année. Air France possède plusieurs...

22 Nov. 2014
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Le secteur des autocars français : bilan et perspectives d'avenir

Étude de marché - 34 pages - Marketing automobile

Un autocar est un véhicule routier ne transportant que des personnes assises. Il se différencie des autres véhicules par son nombre de places (de 10 à 90). En français, un autocar est un autobus qui sert au déplacement interurbain de voyageurs qui ont payé leur passage d'une façon ou...

21 déc. 2010
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Présentation de trois entreprises dans le secteur du tourisme en Afrique

Étude de cas - 7 pages - Marketing tourisme

Point Afrique Voyages est une coopérative indépendante de voyageurs crée en 1996 par Maurice Freund, ancien fondateur de Point Mulhouse, l'entreprise qui a rendu possible le vol charter en France. Point Afrique re-groupe aujourd'hui 8 agences de voyages basées en France en Ardèche, à...

28 Oct. 2009
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Analyse d'un rapport annuel d'une entreprise : Veolia

Étude de cas - 6 pages - Communication

Veolia Environnement est le leader mondial des services à l'environnement. Présent sur les cinq continents avec plus de 278 597 salariés, le groupe Veolia Environnement apporte des solutions aux industriels comme aux collectivités dans quatre activités complémentaires : la gestion de...

31 juil. 2015
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Etude de cas sur la SNCM

Étude de cas - 10 pages - Communication

La SNCM est un armateur créé en 1976, spécialisé dans le transport maritime de voyageurs et de marchandises en Méditerranée. Elle possède donc une grande expérience dans ce domaine. La compagnie bénéficie de subventions de l'Etat à hauteur de 78,2 millions d'euros par an. Son...

28 févr. 2008
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Stratégie de fidélisation de la SNCF

Étude de cas - 14 pages - Marketing consommateur

Acteur majeur du transport public, la SNCF développe son offre de services autour du ferroviaire. Avec 238 OOO collaborateurs, cet Etablissement Public Industriel et Commercial s'organise en quatre branches : - Le Transport public - Le Fret - La branche Voyageurs France Europe -...

14 Nov. 2014
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Définition, caractéristiques, et promotion des destinations de luxe

Étude de marché - 57 pages - Marketing tourisme

Pour certains, le luxe c'est ce qui est cher, pour d'autres c'est ce qui est rare, exceptionnel, d'autres encore définissent le luxe comme qualité, voire perfection. Bref, le luxe est souvent subjectif. Le seul élément objectif pourrait être le prix. La notion de luxe a évolué tout comme la...

02 avril 2009
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Le transport ferroviaire : une industrie en révolution ?

Étude de marché - 7 pages - Stratégie

L'histoire des chemins de fer français débute au début du XIXe siècle. Elle consiste en plusieurs phases qui ont en commun une forte volonté politique de l'État dans les orientations choisies et les moyens mis en œuvre. Cette volonté commune a permis un développement rapide du...

04 mai 2018
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Les typologies de tourisme

Étude de marché - 8 pages - Marketing tourisme

Le tourisme est un secteur en plein essor, qui possède de gros impacts sur les sphères économiques et politiques. La notion de tourisme existe depuis longtemps, mais elle prend toutefois toute sa dimension à partir du 19e siècle, qui est d'ailleurs appelé "siècle du tourisme". Au départ, il...

13 févr. 2019
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Le marché du transport des particuliers

Étude de marché - 6 pages - Marketing des services

Le secteur du transport est un de ceux qui ont le plus évolué en l'espace d'une centaine d'années. La France est un pays qui possède une grande quantité d'infrastructures, avec des mises à jour de sécurité très fréquentes. Cela rend le territoire agréable et facile à parcourir,...

30 avril 2020
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Tourisme durable : analyse de marché

Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme

Le touriste est, d'après l'UNWTO, un voyageur qui se déplace en dehors de son lieu de résidence habituel pour au moins une nuit, et pour une année au plus. Le marché du tourisme a un poids non négligeable dans l'économie mondiale, et son influence n'est pas près de s'arrêter, car il est en...

30 déc. 2020
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Les agences de voyage traditionnelles ont-elles un avenir face à la montée en puissance de l'e-tourisme ? - publié le 11/12/2020

Mémoire - 8 pages - Marketing tourisme

Les années 2000 sont marquées par l'émergence des nouvelles technologies et des transformations numériques. Chaque domaine tire profit de ces avancées pour apporter de la nouveauté notamment pour s'adapter aux nouveaux besoins des clients. Dans ce contexte, le tourisme est l'un des...

25 juin 2013
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Le compost'win

Étude de marché - 5 pages - Marketing des services

Le projet est d'inciter les gens à composter leurs billets de train SNCF par le biais d'un jeu. Le principe est celui d'une tombola qui récompenserait un voyageur sur 2000 par machine. La machine serait placée à l'intérieur de certains trains (notamment TGV), reconnaîtrait uniquement...

13 Oct. 2020
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Analyse swot - airbnb

Étude de cas - 8 pages - Marketing tourisme

Airbnb est une place de marché qui facilite le processus de réservation de logements privés pour les voyageurs. D'un côté, il permet aux propriétaires d'inscrire leur espace et de gagner de l'argent en location. De l'autre côté, il offre aux voyageurs un accès facile...

28 Janv. 2009
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La congestion dans le transport en France

Étude de cas - 26 pages - Logistique

Le terme de congestion désigne la dégradation de la qualité de service quand le nombre d'usagers augmente. Ce phénomène se caractérise par l'apparition de retards, voire de goulets d'étranglement en période de fort trafic. C'est-à-dire quand la capacité de l'infrastructure devient insuffisante...

29 juil. 2015
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Business model : le Compost'win - comment augmenter le compostage dans les transports en commun ?

Étude de marché - 6 pages - Finance

Le projet est d'inciter les gens à composter leurs billets de train SNCF par le biais du jeu. Le principe est celui d'une tombola qui récompenserait un voyageur sur 2000 par machine. La machine serait placée à l'intérieur de certains trains (notamment TGV) et reconnaîtrait...