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Secteur : Voyageurs

Voyageurs

Nos documents

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21 févr. 2008
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Le tourisme des seniors et des babyboomers

Mémoire - 40 pages - Marketing tourisme

Le tourisme est le premier secteur d'activité en France devant l'industrie pétrolière. Il représente 116 milliards d'euros, soit 7.4% du PIB. Malgré que ce secteur ait connu ces derniers temps un ralentissement sans précédent, en raison d'une instabilité internationale croissante, la France reste...

28 févr. 2008
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Les transports en commun cub Bordeaux (2006)

Étude de marché - 18 pages - Management organisation

Le transport en commun sont « des véhicules publics destinés à transporter les voyageurs » . L'action des autorités est d'allouer à une collectivité des engins de déplacement de la population résidente pour se déplacer dans l'agglomération. Les transports collectifs ont multiples intérêts...

03 Janv. 2006
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Analyse du groupe Pierre et Vacances

Étude de cas - 35 pages - Marketing tourisme

Leader européen des Résidences de Loisirs, le Groupe Pierre & Vacances se déploie au travers de deux activités complémentaires : l'exploitation et la commercialisation de séjours en Résidences de Loisirs (82 % du chiffre d'affaires 2003/2004) et le développement immobilier (18 % du chiffre...

12 août 2011
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Peut-on véritablement parler de responsabilité sociale des entreprises pour les compagnies aériennes low cost ?

Mémoire - 27 pages - Communication

Ce concept de voyage à bas prix s'est abondamment développé dans les années 1990 puis s'est étendu par la suite à l'échelle mondiale. Les compagnies pionnières en Europe telles qu'Easy Jet ou Ryanair, les deux premières compagnies pour les vols courts courriers sur le continent,...

30 juil. 2010
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Analyse et mise en oeuvre d'actions pour la photothèque de la société Jet tours et de l'Association Française contre les Myopathies (AFM)

Mémoire - 63 pages - Communication

Aujourd'hui, l'utilisation d'images numériques est devenue de plus en plus répandue et incontournable dans tous les domaines pour présenter les activités, les produits et les images de l'entreprise…C'est la raison pour laquelle les entreprises créent une photothèque pour archiver et...

15 Mars 2008
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Regroupement et changement de statuts d'offices de tourisme : gestion du personnel et organisation du travail

Mémoire - 65 pages - Ressources humaines

Au nombre de 3 600 en France en 20061, les offices de tourisme et syndicats d'initiative sont des acteurs incontournables du tourisme. Avec 60 millions de visiteurs accueillis l'an passé, ils sont des interlocuteurs privilégiés des voyageurs. L'apparition de ces structures date de la fin...

01 avril 2008
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Samsonite/Eastpack: publicité

Étude de cas - 16 pages - Marketing médias

Le segment choisi pour notre dossier est celui des valises de voyage à roulettes. Nous avons retenu deux produits, la valise rigide de Samsonite et le sac de voyage d'Eastpack. Les publicités que nous avons choisi sont des publicités papiers récentes destinées aux magazines. Ces deux marques...

24 Nov. 2014
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Présentation du groupe Choice Hotels : contrôle de qualité, communication et stratégie

Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme

Né aux USA en 1939 sous l'ancienne Quality Courts, le Groupe Choice Hotels International est aujourd'hui le 2e groupe hôtelier mondial avec plus de 5400 hôtels en franchise et près de 600 implantations en développement. Il jouit d'une réputation de pionnier dans le domaine de l'hôtellerie. Choice...

23 Sept. 2015
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Présentation du Groupe Choice Hotels (2007)

Fiche - 7 pages - Marketing produit

HISTORIQUE Né aux USA en 1939 sous l'ancienne Quality Courts, le Groupe Choice Hotels International est aujourd'hui le 2ème groupe hôtelier mondial avec plus de 5400 hôtels en franchise et près de 600 implantations en développement. Il jouit d'une réputation de pionnier dans le...

21 Sept. 2015
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Etude comptable de la RATP

Étude de cas - 7 pages - Comptabilité

Le groupe RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) est un établissement public à caractère industriel et commercial et aujourd'hui le cinquième acteur mondial du transport public : ferroviaire (RER), métro, tramway et bus. Le groupe RATP possède quatre activités principales : -...

16 mai 2008
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L'amélioration de l'efficacité des modes de gestion à la SNCF : un exemple d'outil au service d'une politique d'animation des commerciaux

Étude de cas - 16 pages - Logistique

Depuis 1998, la SCNF s'est lancée dans une politique de conquête de nouveaux clients et de fidélisation des voyageurs avec la nouvelle gamme tarifaire dans le but d'accroître son chiffre d'affaires. Dans un contexte de réussite du lancement de sa nouvelle gamme tarifaire et face à...

27 mai 2008
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La stratégie de British Airways

Étude de cas - 38 pages - Stratégie

British Airways trouve ses origines avec la création de l'aviation civile en Grande-Bretagne. En 1919, la Compagnie Aircraft Transport and Travel Limited est créée. Il s'agit de la première Compagnie à effectuer un vol quotidien entre Paris et Londres. En 1935, plusieurs petites Compagnie...

18 Sept. 2020
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Analyse du secteur de la location de voiture en France - publié le 03/06/2020

Étude de marché - 11 pages - Marketing des services

En France, la location de voiture est un marché qui génère une demande de plus en plus forte. En effet, c'est pour les particuliers comme pour les professionnels, les voyageurs souhaitent des services simples, pratiques, mais surtout efficaces. Nous vivons depuis plusieurs années...

16 Mars 2008
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L'industrie du transport aérien

Étude de cas - 14 pages - Stratégie

Les compagnies de transport aérien ont 2 grandes catégories de passagers : - Les passagers loisirs - Les passagers business Ces 2 catégories sont très différentes. En effet, les passagers loisirs sont généralement les clients les plus sensibles aux prix, ils choisissent leur compagnie en fonction...

09 avril 2008
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La qualité du service dans les transports aériens: Le cas British Airways

Étude de cas - 28 pages - Marketing des services

Le transport aérien est la composante principale de la plus grande industrie mondiale (le voyage et tourisme). Les compagnies aériennes transportent plus d'un milliard de passagers annuellement. Plus d'un vol sur quatre compte une destination internationale. La plupart des compagnies aériennes...

02 Oct. 2015
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Où voyager ? Facebook vous le dira peut-être...

Étude de cas - 27 pages - Marketing produit

Choisir une destination de voyage peut être laborieux. En effet, le consommateur est confronté à une multitude de choix de destinations et d'informations où il doit évaluer les aspects positifs et négatifs des lieux et de leurs attraits. La personne qui planifie son voyage doit faire un choix...

28 Janv. 2010
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Campagne publicitaire de la SNCF : corails téoz

Étude de cas - 6 pages - Communication

La publicité analysée ci-après a été réalisée par l'agence TBWAParis, qui s'occupe des campagnes publicitaires de la sncf depuis 1990. Elle est issue d'une série de trois publicités, lancée en mars 2007 et utilisant comme support la presse et l'affichage. Cette publicité, affichée...

27 mai 2008
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Analyse stratégique Air France KLM

Étude de cas - 14 pages - Stratégie

Après trois années de crise, on pouvait s'attendre à ce que le transport aérien sorte enfin du rouge en 2004, soit porté par une croissance économique exceptionnelle (+ 4 % de croissance pour le PIB mondial). Pourtant, les compagnies mondiales, lourdement impactées par le prix du baril de pétrole...

22 Sept. 2008
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L'industrie du transport aérien - publié le 22/09/2008

Étude de marché - 12 pages - Stratégie

Les compagnies de transport aérien ont 2 grandes catégories de passagers : - Les passagers loisirs - Les passagers business Ces 2 catégories sont très différentes. En effet, les passagers loisirs sont généralement les clients les plus sensibles aux prix, ils choisissent leur compagnie en fonction...

08 avril 2010
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La gestion de la relation client et la fidélisation - analyse de l'exemple d'Air France

Étude de cas - 9 pages - Marketing des services

L'essor des compagnies aériennes low-cost pousse le leader français Air France à développer un contact relationnel poussé avec sa clientèle afin de les fidéliser et d'assurer la pérennité de son activité. L'enjeu est important quand on sait que le programme de fidélisation des compagnies...

26 Janv. 2004
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Les seniors et le tourisme

Étude de marché - 48 pages - Marketing tourisme

Le secteur du tourisme sera parmi d'autres un des secteurs les plus sollicités, prisés par les Papy Boomers pour les raisons évoquées précédemment mais aussi car les seniors ont le temps de prendre le temps et ils aiment les voyages. Le phénomène était moins important par le passé, les...

29 mai 2010
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"Handi'Trip" - création d'entreprise dans le domaine du tourisme adapté

Étude de cas - 20 pages - Marketing tourisme

L'envie de concilier humanitaire et entreprise a donné naissance à ce projet. Handi'Trip est une société à responsabilité limitée dont l'activité principale est la prestation de services. Nous proposons plusieurs séjours (en anglais: trip) à des personnes handicapées physiques et/ou...

17 déc. 2012
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Les stratégies adoptées par Hermès pour s'imposer en leader sur le marché du luxe ?

Étude de cas - 15 pages - Marketing luxe

Thierry Hermès (1801-1878), d'origine allemande, est le fondateur de l'entreprise Hermès International : vers l'âge de vingt ans, celui-ci quitte l'Allemagne pour Paris où il fonde en 1837 sa première fabrique. Son activité est alors celle d'un maître artisan sellier harnacheur, qui conçoit,...

23 Sept. 2010
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L'industrie du transport aérien des passagers

Analyse sectorielle - 12 pages - Marketing distribution

Analyse PESTEL: Politiques - Subventions gouvernementales iniquité entre les compagnies (certaines sont subventionnées et d'autres non) - Variation des prix du kérosène selon des décisions politiques en fonction des pays regroupés au sein de l'OPEP Economiques - Cycles économiques & Crise...

26 févr. 2024

Pilotage du développement commercial et marketing - Soirée évènementielle à l'Hôtel Juana, une stratégie d'excellence

Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme

Au coeur de la pittoresque Côte d'Azur se dresse l'Hôtel Juana, une icône historique de la région depuis sa construction en 1930. Derrière ses murs élégants, quarante chambres luxueusement aménagées accueillent les voyageurs en quête de raffinement et d'exclusivité. Cet...

04 juin 2018
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Le marché des parcs de loisirs

Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme

Les parcs de loisirs ont toujours eu un grand succès partout dans le monde. Chaque année, de nouveaux projets se mettent en place, espérant séduire, à l'instar de Disneyland Paris, des centaines de milliers de visiteurs. En France, les parcs de loisirs sont un élément essentiel de...

28 déc. 2007
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L'utilisation de la négociation au sens du Code des Marchés Publics de 2006, vers un achat public emprunt du privé ?

Mémoire - 55 pages - Droit des affaires

Crée en 1918, la Régie Départementale des Transports de l'Ain (RDTA) assure l'exploitation de services de transports publics de voyageurs pour le compte de différentes collectivités locales. Son activité concerne le transport régulier (urbain, interurbain, TER ), le transport scolaire, de...

18 févr. 2008
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Cas easyCruise

Étude de cas - 31 pages - Marketing tourisme

L'histoire du groupe commence en novembre 1995, lorsque Stelios Haji-Ioannou (le serial entrepreneur comme il aime à se qualifier lui-même) décide de créer presque sans rien (il est tout de même le fils d'un grand armateur grec) une compagnie aérienne basée sur des prix bas grâce à des réductions...

22 juil. 2015
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Rapport stratégique sur la compagnie aérienne Ryanair

Étude de cas - 7 pages - Management organisation

Segmentation stratégique On distingue différentes activités sur le marché aérien: notamment le transport de marchandises ou de personnes, ou encore les vols long-courriers ou court-courriers. Ryanair se positionne sur le marché des vols court-courriers sur le territoire européen et réalise...

23 févr. 2008
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Dans quelle mesure les hôtels Formule 1 - précurseurs d'une nouvelle forme de tourisme - ont été à l'origine de la stratégie Accor et l'élément déclencheur de son succès?

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

Le concept des Hôtels Formule 1 est à l'origine d'une véritable révolution au sein du secteur de l'hôtellerie, principalement en France et en Europe. Apparu dans les années 80, son modèle peut être assimilé à celui des compagnies low-cost. La création des hôtels en 1985 repose sur la stratégie du...