Avenir de la relation d'affaires dans un contexte e-business : la dématérialisation du contact humain modifie-t-elle la valeur ajoutée d'un commercial ?
Mémoire - 124 pages - Management organisation
Dans un environnement mouvementé, les entreprises s'adaptent aux mutations qui leur sont imposées… ou disparaissent. De même, les commerciaux voient leur métier évoluer en fonction des changements dessinés par les modifications de la relation client. En effet, les entreprises sont passées...
Analyse stratégique pour l'entreprise Signode Industries
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Créée en 1914, Signode (nom qu'elle acquérira par la suite) s'est développée sur la vente de feuillards métalliques puis s'est diversifiée en proposant une assistance technique et des services à ses clients. Signode s'est ensuite développée en mettant au point des outils de cerclages...
Analyse marketing de Pampers : leader sur le marché de la couche-culotte
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Avant de devenir propre, un enfant porte pas moins de 6 000 couches. À l'heure actuelle, en France, il se vend quelque trois milliards de couches-culottes, toutes marques confondues, représentant un marché de 600 millions d'euros. Dans ce contexte, la concurrence est rude. À ce jour, trois grands...
Analyse de l'environnement concurrentiel : Toyota
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
L'entreprise Toyota industries corporation a été crée le 18 novembre 1926 au Japon par la famille TOYODA. Son siège social est donc encore aujourd'hui au Japon et le Président Directeur Général du groupe est Tetsuro TOYODA. L'entreprise Toyota devrait plutôt être qualifiée de groupe,...
Travaux dirigés de Droit notarial fiscal: Mutations à titre gratuit entre vifs; libéralités graduelles et résiduelles
Étude de cas - 11 pages - Droit fiscal
La clause de réversibilité d'usufruit, fréquente dans les donations entre époux, donne lieu à usufruit successifs. Au décès du premier usufruitier, l'usufruit continue au profit de la personne qui avait été désignée à cet effet. L'analyse civile de cette opération, considérée dans un premier...
L'univers du jouet chez Auchan
Étude de cas - 20 pages - Achats
En constante évolution grâce à un nombre important d'innovations mises en avant par les créateurs chaque année, le marché des jouets est un marché très dynamique. Ainsi, la profession a terminé l'année 2010 sur des résultats assez positifs (+3%) en dépit d'un contexte économique...
Groupe EMIN Leydier: industrie d'emballage de carton
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Les entreprises répertoriées sous le code NAF 21.2A « industrie du carton ondulé » procèdent à la fabrication de produits et emballages en carton ondulé. Cette classe comprend : - La fabrication de carton ondulé. - La fabrication d'emballages en carton ondulé. La structure du carton ondulé...
Analyse de la pérennité du groupe Hermès
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Hermès menacée par le capitalisme financier a. Hermès en bourse Depuis 174 ans, la marque de luxe la plus convoitée du monde poursuit une croissance commerciale remarquable. Hermès est en effet maintenue depuis toujours en cohésion parfaite grâce aux membres de la famille du créateur. Cette...
La politique de mobilité internationale d'Accor est-elle cohérente avec sa stratégie ?
Mémoire - 24 pages - Management organisation
[...] La popularité de la mobilité internationale a augmenté ces dernières années au sein de multiples entreprises. De plus, une enquête réalisée par l'ECA international nous informe que 54% des entreprises prévoient une augmentation future de l'expatriation au sein de leurs entreprises,...
La stratégie marketing de Mumm
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
Le champagne fait partie du patrimoine culturel français, au même titre que Paris, les impressionnistes, le fromage, le vin... Symbole de festivité, de joie, de luxe, la célèbre boisson alcoolisée avec des bulles a toujours autant de succès. Le marché du champagne est, en effet, un marché en...
Cas pratique de droit fiscal : l'impôt sur le revenu dans le cadre du foyer fiscal
Cas Pratique - 8 pages - Droit fiscal
Mr X est pacsé avec Mlle F, ils forment un seul et même foyer fiscal, leurs revenus sont donc imposés en commun. Ensemble, ils ont eu dans l'année la naissance d'un enfant. En tant que mineur, l'enfant est rattaché au foyer fiscal de ses parents. Par ailleurs, Mr X a partagé la garde...
Le Marketing du tourisme balnéaire
Analyse sectorielle - 50 pages - Marketing produit
Le tourisme est un secteur très florissant. Il est l'un des principaux phénomènes économiques et sociaux du 21ème siècle qui, de privilège d'un groupe restreint de personnes, est devenu un phénomène de masse dans la plupart des pays développés et touche de plus en plus de vastes groupes...
La période d'essai et CDD
Étude de cas - 3 pages - Droit du travail
Cas N°1: Le lundi 30 décembre 2013, un contrat de travail à durée indéterminée prenant effet le jeudi 2 janvier 2014 a été conclu avec une période d'essai de trois mois. Le vendredi 7 février, le salarié, qui a la qualité de cadre, a été victime d'une violence légère imputable à un client de...
L'e-communication au service d'un événement local
Mémoire - 51 pages - Marketing produit
Internet est l'outil de communication qui a connu la croissance la plus exponentielle de l'histoire. Depuis ses prémices et son ouverture au grand public, il n'aura fallu que 5 ans à Internet pour compter 50 millions d'utilisateurs. Pour obtenir autant de téléspectateurs, la...
L'EURL: Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée
Mémoire - 25 pages - Droit des affaires
Traditionnellement, la société était considérée comme un contrat qui donnait naissance à une personne morale. On se demande toutefois si cette analyse correspond encore à la situation actuelle. En premier lieu, la loi du 24 juillet 1966, dans son article 9, a admis que la réunion de toutes les...
La juste valeur et le CAC
Mémoire - 27 pages - Bourse
En 2001, les 21 juillet et 2 décembre ont eu lieu les deux plus grosses faillites des Etats-Unis. WorldCom et Enron, deux géants qui ont sombré en quelques mois, après avoir connu une expansion et une croissance exceptionnelles, miraculeuses, mais surtout fictives. Les causes de ces...
Plan d'actions commerciales de Décathlon
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
Dans ce dossier, nous étudions le processus d'élaboration du plan d'action commercial. Les informations nécessaires à la réalisation de ce dossier nous ont été transmises par Madame Sophie Flubacker, directrice adjointe de la structure Décathlon de La Tronche, qui a eu l'amabilité de nous...
Le fret aérien des marchandises
Étude de marché - 32 pages - Marketing des services
J'ai décidé de parler du fret aérien car c'est une part importante et croissante dans le transport de marchandises. C'est une des premières activités commerciales aéronautiques en date, le fret aérien a largement profité des évolutions techniques des avions, notamment avec la Deuxième Guerre...
Comportement du consommateur: le cas L'Oréal du solaire
Étude de cas - 12 pages - Marketing consommateur
Au niveau mondial, le marché des solaires se subdivise de la façon suivante : les autobronzants, les après-soleil et les protecteurs solaires . Le marché mondial du «suncare» est en forte croissance : il a généré un chiffre d'affaires total de 3.8 milliards de dollars en 2005, soit une croissance...
Domaine de Chanille: bien-être et calme en isère
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
L'Isère se situe près de l'agglomération lyonnaise et la partie nord se compose de 236 communes. La couronne périurbaine est en forte expansion et on peut distinguer de vastes disponibilités foncières notamment avec la Ville Nouvelle de l'Isle d'Abeau. L'Isère est incontestablement très...
Un comité d'audit efficace : outil interne de prévention de la gestion des résultats dans les sociétés cotées françaises
Mémoire - 68 pages - Audit
Afin de se forger une opinion juste sur une société, de nombreuses parties prenantes recourent à l'étude des états financiers. Elaborées par des départements spécialisés, selon des normes et réglementations strictes, et surveillées par des commissaires aux moyens importants, régulées par des...
Stratégie de communication globale du Groupe 3M
Étude de cas - 7 pages - Communication
3M est une entreprise internationale diversifiée qui regroupe les marques Scotch, Post-It, Scotchgard, Thinsulate, Scotch-Brite, Filtrete, Command et Vikiuti. Dans plus de 200 pays, 69 315 employés servent les clients et utilisent leur expertise, leurs technologies et leurs forces pour s'imposer...
Analyse d'activité et stratégies du groupe Accor
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
Avec près de 8 milliards d'euros de chiffre d'affaires, Accor est le leader européen dans l'hôtellerie et numéro 1 mondial dans les services aux entreprises et aux collectivités publiques. Acteur majeur au niveau mondial, le groupe est présent dans 140 pays et emploie plus de 168 000...
Stratégie de développement et de communication de l'entreprise de téléphonie mobile Orange
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
L'utilisation du téléphone mobile a connu une augmentation brutale dans les années 1990, jusqu'à saturation du marché peu après 2000. D'abord réservé à une élite sociale pour une utilisation professionnelle, il s'est répandu jusqu'à devenir le moyen de communication privilégié...
La stratégie de communication Haribo
Étude de cas - 11 pages - Communication
Une tendance aux produits sans sucre s'installe progressivement dans nos habitudes alimentaires. D'ailleurs le débat sur le retrait des confiseries devant les caisses et le retrait d'écrans publicitaires télévisés aux heures de diffusion des programmes pour enfants conforte cette tendance...
Analyse du secteur de l'eau en bouteille en France en 2009, en vue du lancement d'un nouveau produit
Analyse sectorielle - 15 pages - Marketing produit
Embauchée depuis peu dans une société de marketing, notre équipe d'experts est chargée de réaliser une étude sur le marché français de l'eau puis un projet d'étude qualitative et quantitative. L'objectif est de recueillir les données du marché pour le dirigeant de la société roumaine ROMAQUA, qui...
Rentabilité et solvabilité de l'entreprise "Poivre blanc"
Analyse financière - 7 pages - Finance
"Poivre blanc" est une société anonyme marseillaise créée en 1984 par Danielle Sebright. Cette société crée et vend des vêtements et articles de sport pour la femme, l'enfant et le bébé. Une mauvaise stratégie d'investissement a failli amener l'entreprise à la faillite il y a une dizaine...
Forces et faiblesses de la Ligue nationale de Handball
Étude de cas - 4 pages - Marketing sportif
La Ligue nationale de Handball a été créée le 21 mai 2004. C'est une association au sens de la loi de 1901. Elle veut être « un lieu accessible, de rencontres, un carrefour des différents acteurs du handball professionnel ». La Ligue nationale de Handball a pour objectif de regrouper les...
Cas pratique - le licenciement pour motif personnel
Cas Pratique - 5 pages - Droit du travail
Mademoiselle Brun est rédactrice juridique pour la Caisse d'allocations familiales de Lyon. Elle continue à occuper un appartement d'étudiante et à percevoir une allocation de logement à caractère social, à laquelle elle n'a plus droit après l'installation de son fiancé, qui gagne bien sa vie....
Cas pratique - la mise en place des institutions représentatives du personnel
Cas Pratique - 7 pages - Droit du travail
Une société ayant pour objet social l'activité de la restauration exploite un établissement (une brasserie) à Lille fondée en 1855. Parmi le personnel, 72 salariés travaillent à l'activité de la restauration et 12 cadres s'occupent de la gestion de la société. Le directeur de la société, M....
