Dans quelle mesure la fidélisation des consultants est-elle utile au cabinet de conseil en management en régie ?
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines
« Le secteur du conseil en management est florissant et affiche une progression d'activité de plus de 12%...» tels sont les éléments rapportés par l'étude menée auprès des sociétés partenaires du SYNTEC Management ; syndicat patronat des sociétés de conseil en management représentant 50% du...
Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?
Mémoire - 67 pages - Marketing consommateur
Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s'occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque le...
L'implication des consultants dans une société de conseil
Mémoire - 41 pages - Ressources humaines
T&T Consulting est une société de conseil opérationnel dans les Télécoms mobiles. Cette société est la base de cette étude sur l'implication. C'est à travers l'analyse des obstacles rencontrés par les consultants qu'il sera possible d'établir un constat puis des préconisations....
Approche du diagnostic de la communication interne à SOTAMAC : entreprise de BTP marocaine
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
Synthèse définissant le modèle de consultation dans le cadre d'une mission de consulting. Cette dernière porte sur la communication interne au sein d'une entreprise de B.T.P. au Maroc.
Analyse sectorielle des SSII
Étude de marché - 47 pages - Management organisation
Bien que les Sociétés de Services et d'Ingénierie Informatiques se développent parallèlement à l'informatique depuis le milieu du vingtième siècle, le secteur reste assez abstrait pour un public non averti. Actuellement les activités de SSII couvrent plusieurs domaines : - conseiller leurs...
Plan d'action commercial : optimisation de la force de vente de SUMOI, marketing offensif sur Internet
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
PEA Consulting est né en 2000 de la fusion entre Euriware et Eurysis Consulting. Le cabinet a développé ses activités dans les domaines du Management de la Supply Chain et du Management des Systèmes d'Information. Il propose trois offres : l'Offre Global Fulfilment, l'Offre...
La gestion des compétences suite à la restructuration d'une société
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
La société Laktoz est une PME fondée en 1980 et employant 60 salariés. Elle est spécialisée dans la production de levures chimiques. Son processus de production suit deux étapes : la fermentation des matières premières, puis leur séchage pour en faire des levures. Le Directeur général souhaite...
Dans la peau d'un consultant : diagnostic stratégique pour sauver l'entreprise CJ SAS
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
La société M2 MIL Consulting Group est spécialisée en conseil en organisation industrielle depuis 1984. Nous mettons en œuvre un ensemble de méthodes pour permettre à nos clients de dégager du temps dans le flux transversal de l'entreprise ; bien souvent responsable de manque...
Analyse du portefeuille d'activités d'une entreprise
Analyse financière - 3 pages - Stratégie
Une fois les domaines d'activité recensés, il faut les analyser et les évaluer. L'analyse des domaines d'activités stratégiques (DAS) a pour objectif de déterminer leur valeur intrinsèque ainsi que leur importance vis-à-vis de la concurrence, elle permet également de cibler au niveau de chaque...
Serious game et méthodologie de résolution de problème
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Comment résoudre un problème dans une entreprise? Découvrez la méthode utilisée dans le monde du consulting, appliquée à travers une étude de cas. Les outils, notamment d'aide à la décision, mis à profit y sont décrits. Le serious game est un jeu dont le but n'est pas seulement de...
Revue de projet d'une entreprise de chaussures de luxe
Étude de marché - 38 pages - Marketing luxe
La société M2 MIL Consulting Group est spécialisée en conseil en organisation industrielle depuis 1984. Nous mettons en oeuvre un ensemble de méthodes pour permettre à nos clients de dégager du temps dans le flux transversal de l'entreprise ; bien souvent responsable de manque...
Comment concilier performance économique et développement durable ? (2005)
Mémoire - 35 pages - Management organisation
S'il ne peut y avoir d'approche "universelle" du développement durable, chaque pays devant tracer sa propre voie, en fonction de sa culture, de son histoire, de ses priorités socio-économiques et des institutions et des structures politiques en place, il existe un socle « philosophique » commun à...
Le repositionnement de Belambra VVF : une nouvelle stratégie marketing
Étude de cas - 13 pages - Marketing tourisme
Il nous a paru intéressant de choisir Belambra VVF, comme structure à analyser, étant donné qu'elle se retrouve, en ce début d'année en plein repositionnement. En effet, VVF, connu depuis une quarantaine d'années pour être une référence en matière de tourisme social, a décidé de monter en gamme....
La commercialisation d'un taxi hybride sur le plan européen et national
Étude de marché - 30 pages - Marketing technologies
Dans le cadre d'une mission consulting, nous avons mené un projet réel pour un entrepreneur, Mr G. Nous avons ainsi eu une logique de réflexion de consultant junior, qui apporte des réponses et identifie des préconisations. Cet axe de travail porte sur l'évolution de la volumétrie des...
Diagnostic marketing d'Orange business services
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Leader français de la téléphonie mobile, Orange Business Services (OBS) met son expertise au service des Entreprises et les accompagne, jour après jour, vers les dernières innovations technologiques. J'effectue ma formation en alternance chez Orange Business Services à l'agence entreprise Paris...
Organisation et management : étude de l'organisation ESCP-EAP Conseil (2006)
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
L'organisation dont je réalise la monographie est ESCP-EAP Conseil. La Junior Entreprise réalise des études de marché pour des grandes entreprises, des PME et des créateurs d'entreprise. Il s'agit donc d'un travail de conseil marketing, qui est parfois complété par la réalisation de business...
Diagnostic stratégique du Groupe Danone
Mémoire - 74 pages - Stratégie
Franck Riboud, président-directeur général (PDG) du Groupe Danone, confie : « Dans l'industrie de l'agroalimentaire, les marges de profit enregistrées par le deuxième, voire le troisième challenger sont significativement inférieures à celles du leader ». La référence est faite principalement à la...
Stratégie globale, gouvernance et relations de pouvoir - Le groupe Herman
Étude de cas - 11 pages - Stratégie
Le groupe HERMAN est mondialement connu dans le domaine de l'industrie du luxe. Sa taille est relativement modeste en comparaison des grands du secteur comme LVMH, mais la créativité de ses équipes est remarquable et sa profitabilité, jusqu'à maintenant, est excellente. Vous faites partie...
Marketing case study, The LEGO Company
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
Our consulting firm would like to investigate the LEGO Group with its current market situation, the threats and opportunities to the Group, and indicate the key issues for becoming success. The primary objective of our marketing plan is to help the Group gaining more market shares as well...
Etude d'implantation d'un Soccer Center
Étude de cas - 24 pages - Marketing sportif
Mots-clés : marketing et marques, marketing sportif, étude de cas, implantation soccer center, implantation soccer center football, implantation soccer center de foot, implantation soccer center cas Notre avis : Présentée en deux parties, cette étude de cas propose une approche marketing de...
Matrice BCG - Samsung
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Samsung est l'une des marques les plus populaires du monde. De la téléphonie mobile aux appareils électroménagers en passant par la construction, le groupe Samsung n'est plus à présenter sur le marché. Une technologie s'accommodant parfaitement avec l'innovation, les produits et...
L'analyse SWOT - Histoire, présentation et réalisation
Guide pratique - 6 pages - Théories marketing
Dans un monde où la concurrence devient de plus en plus rude, chaque entreprise, quels que soient son type et sa taille, se doit de se démarquer de ses concurrents pour être la meilleure possible. Cet objectif nécessite une innovation constante et des décisions sans faille pour que chaque pas...
Etude de marché sur les companies aériennes low-cost
Étude de marché - 23 pages - Marketing tourisme
Le concept de Low-cost airline est né aux Etats Unis avec Southwest airlines en 1966. Dans le contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. Les grandes compagnies comme Air France, British A,...
Gestion de la relation client au Crédit Agricole
Étude de cas - 47 pages - Finance
Le seul moyen de conquérir, fidéliser les clients et développer les contacts par une approche multi-canal consiste à offrir des services largement supérieurs à ceux de la concurrence, tout en mettant en œuvre une Gestion de la Relation Client cohérente via les différents canaux de...
Connex: consultant pour une socièté de services informatiques
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Fier d'une expérience de 5 ans dans le domaine du consulting, et de l'aide aux entreprises, notre société CONNEX®, s'est imposée comme le référent dans ce domaine de métier à l'échelle nantaise. Nous travaillons aujourd'hui pour l'entreprise de services Internet et réseaux, Anabas. Notre...
La gestion des cadres à haut potentiel : définition, enjeux et risques
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Une étude au niveau européen a été réalisée par le Boston Consulting Group sur les futurs enjeux des Ressources Humaines (2010-2015). La gestion du capital humain est au cœur de ces enjeux avec notamment un défi qui est la gestion des hauts potentiels. Cette question n'est pas...
Etude de cas de la clinique du Mont d'OR
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
La clinique du Mont d'Or traverse actuellement une période difficile due à des soucis d'image, un renforcement de la concurrence, sa difficulté à maintenir et à faire évoluer son niveau de qualité. A cela se rajoutent un climat social gênant ralentissant l'activité ainsi que des...
Audit opérationnel de l'entreprise Technisanté
Étude de cas - 12 pages - Audit
Vous avez fait appel à l'Agence HEALTH CONSULTING spécialisée dans le développement d'entreprise. Vous nous avez contactés afin de réaliser un audit opérationnel de votre entreprise afin de réaliser deux objectifs : - D'une part opérer à moyen terme une augmentation de capital en faisant...
Cas pratiques - le cautionnement
Cas Pratique - 5 pages - Droit des affaires
Cas pratique nº 1 - La société Ménélas a consenti un bail commercial à la société Priam sur un local. Celui-ci est alors conclu par acte authentique pour une durée de 9 ans le 1er juillet 1998, renouvelable par tacite reconduction. La société Hélène s'engage le même jour à cautionner...
Comment renforcer l'attraction et la fidélisation des jeunes Talents sur le marché du recrutement ? Etude du service Leadership Development d'ArcelorMittal Florange
Mémoire - 100 pages - Ressources humaines
Malgré la récession actuelle, la guerre des talents ne cesse de s'intensifier. Dans un contexte de pénurie de talents, les entreprises se livrent à une lutte pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs. Selon une étude du Boston Consulting Group, la gestion des talents est...
