La société Amazon a été créée en 1994 par Jeff Bezos. Initialement, son activité était basée sur la vente à distance des livres et depuis elle s'est diversifiée jusqu'à vendre des produits alimentaires de nos jours. Elle est donc une entreprise de commerce électronique basée à Seattle aux USA. Elle est aujourd'hui classée dans le GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft) qui compose les géants du web.
Extraits
[...] Aussi, les différents pays doivent supporter l'idée du commerce électronique. À titre d'exemple, le plan du gouvernement français nommé « plan très haut débit » qui visait à accélérer la mise en place de la connexion internet 4G et l'installation de la fibre optique est une décision gouvernementale (facteur politique) qui facilite l'accès à internet. Pour Amazon, ceci est une bonne chose, car en parlant d'internet on touche aussi à l'e-commerce. De plus, avec le Brexit, les gouvernements britanniques et américains pourront continuer et conclure les négociations sur les accords commerciaux entre les deux pays. [...]
[...] En résumé, l'obsolescence rapide de la technologie est à la fois une menace et une opportunité pour Amazon. La technologie évolue et la société doit continuellement se mettre à jour, faute de quoi toute son activité serait en danger. Néanmoins, cette nécessité à vouloir rester à jour incite Amazon à investir dans les recherches et développements, ce qui peut lui attribuer un certain avantage compétitif. Ensuite, les nouvelles technologies d'informations et des communications en constante croissance constituent une opportunité permettant à Amazon d'améliorer ses performances. [...]
[...] À l'issue de notre analyse PESTEL, nous pouvons dire qu'Amazon doit concentrer ses opérations vers les pays en développement faisant preuve d'une stabilité économique et une probable croissance du e-commerce. Les nouvelles technologies d'informations et de communication doivent être maintenues et améliorées constamment pour assurer le succès futur. Cependant, il faut résoudre le problème de la cybercriminalité ainsi que celui de la protection des données privées des utilisateurs. L'insertion des politiques impliquant des responsabilités écologiques dans les stratégies de l'entreprise pourrait aussi supprimer plusieurs menaces. [...]
[...] Facteurs socioculturels Les facteurs socioculturels et le comportement des gens peuvent influencer l'activité d'Amazon. Ce dernier a rendu les gens paresseux en proposant des livraisons à domicile. Avec le début de la vente des produits alimentaires, il est actuellement possible de tout commander et ainsi le recevoir aux pieds des portes. En effet, les inscriptions sur la plateforme Amazon deviennent de plus en plus abordables et accessibles à tous et les gens ont plus de facilité d'accéder à internet suite à la compétition entre les compagnies de télécommunication par exemple. [...]
[...] Cela facilite la tâche à Amazon, car elles réduisent les efforts à fournir sur cette matière, car aucun produit ne peut être vendu sur la plateforme sans vérification de son authenticité. Par contre, une loi californienne aux USA en 2018 portant sur la vie privée des consommateurs est prévu d'être lancé en 2020, stipule que les géants composant GAFAM vont devoir informer leurs clientèles sur laquelle de leurs informations privées a été utilisé et pour quelle raison (motif). Ceci n'est pas avantageux pour Amazon. [...]
