Intelligence Economique, Syngenta Agro, veille stratégique, Key Success Factors, intelligence économique, veille concurrentielle, intelligence compétitive, concurrent, culture d'entreprise, communication interne
Ce mémoire a pour vocation d'exposer trois points distincts. Premièrement, la gestion de l'information théorisée. Quels sont les types d'information que l'on peut rencontrer, que veut dire le terme « intelligence économique ». Comment la veille stratégique s'inscrit-elle dans l'intelligence économique, quels sont les différents types de veille… Sur quoi la personne en mal d'IE va t-elle se baser pour mettre en place son système ?
Deuxièmement, nous verrons comment cette théorie a pu s'appliquer en cas concret d'entreprise, comment gérer l'information concurrentielle d'une entreprise avec la base théorique exposée.
La mise en place d'un processus de Veille Stratégique ou d'Intelligence Economique n'est pas si aisé que l'on pourrait le croire. Les freins comme « l'information pouvoir », les Key Success Factors comme le soutien de la direction, mis en corrélation avec les deux fondamentaux découverts dans la pratique nous montrerons que la théorie reste ce qu'elle est, mais oublie trop souvent de dégager ces points essentiels que sont la culture d'entreprise et la communication interne.
On omet qu'il n'est pas forcément dans l'esprit de chacun de distribuer l'information qui est en sa possession, pourtant le partage de l'information est indispensable dans les processus de Veille. La culture de l'entreprise ne se prête pas toujours à la mise en place de ces démarches. La communication interne prend une place grandissante dans la stratégie des entreprises. Source de motivation, source d'efficacité pour tout projet d'entreprise, interne ou externe, on oublie son côté primordial dans l'Intelligence Economique. Culture d'entreprise et com' interne dans l'IE : à quoi ça sert… ? Comment l'utiliser ? L'objectif de cet écrit s'imposera à tout lecteur, clarifier certains points essentiels sans lesquels la viabilité d'un processus d'Intelligence Economique ou de Veille serait inenvisageable.
[...] La stratégie de l'Océan Bleu s'oriente sur la création d'un nouvel espace stratégique en mettant les concurrents hors-jeu. Il s'agit dans cet océan de créer une nouvelle demande et de la conquérir ; de sortir de l'arbitrage entre valeur et domination des coûts. Une stratégie Océan Bleu (en quelque sorte une stratégie de différenciation à un degré supérieur) atténuera un certain nombre de risques, comme les risques liés à la recherche par exemple, car elle redessine les frontières de la concurrence et permet donc à la compagnie de s'en débarrasser. [...]
[...] Lien / [Com.Interne & Culture] Conclusion Bibliographie Mémoire de Master Professionnel IECS ; P9/2005 Sébastien Dubois 5 I n t r o d u c t io n Etre à l'écoute de son environnement concurrentiel (c'est à dire le connaître et le comprendre pour s'y adapter), est une attitude essentielle pour se positionner dans une perspective de performance de création. Selon W.Chan Kim et Renée Mauborgne l'Océan Rouge de la concurrence s'oppose à l' Océan Bleu C'est un marché où l'on cherche à agir au sein de l'espace stratégique existant. On cherche à l'emporter sur la concurrence, à exploiter la demande existante, accepter l'arbitrage entre valeur et domination par les coûts. [...]
[...] C'est également, en interne, savoir créer de nouvelles méthodes, améliorer les procédés pour améliorer la qualité du produit, sa compétitivité et surtout : sa productivité. Il s'agit en tout état de cause de répondre à des contraintes budgétaires, de temps et d'efficacité. L'Intelligence Economique n'est probablement pas une fin en soi. Mais un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte pour atteindre ses objectifs vitaux5 : survivre dans un milieu concurrentiel où l'environnement est en constante évolution en étant compétitif et innovant Pourquoi en aurions-nous besoin ? C'est LA question primordiale. [...]
[...] Le nombre de sources peut être très étendu, mais nous pouvons d'ores et déjà reprendre cette classification11 du CIGREF12. Ce tableau est assez fidèle à la réalité et nous pouvons donc voir la distinction entre l'information formelle et l'information informelle. Cependant, il semble tout à fait primordial de bien concevoir que l'information ne s'obtient pas toujours de manière directe. Souvent on accède à une information de manière détournée. C'est à dire que A ayant besoin de l'information de mais B ne souhaitant pas la divulguer à A ; 11 Source : Rapport CIGREF Intelligence Economique les systèmes d'information au cœur de la démarche Mai CIGREF : Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises Mémoire de Master Professionnel IECS ; P9/2005 Sébastien Dubois 12 sachant que C est en possession de l'information de se la procurera par l'intermédiaire de C. [...]
[...] Mémoire de Master Professionnel IECS ; P9/2005 Sébastien Dubois / Premier bilan post questionnaire Le diagnostic Dans cette partie, il s'agissait de repérer et restituer les flux existants en matière d'information concurrentielle. Ne pouvant faire d'un cas particulier une entière généralité, j'ai tiré plusieurs conclusions à partir des réponses aux questionnaires. (voir bilan questionnaire annexe 02)30. Comment le salarié réagit-il au terme de veille ? D'une manière générale, plutôt bien. Il appréhende bien les principaux objectifs de la VC et déclare en avoir besoin. Quels sont ses besoins ? Variés mais logiques : informations structurelles ou de produits / molécules en majorité. [...]
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