En quoi les NFT peuvent améliorer le futur du CRM ?

Extraits

[...] En effet, la blockchain suppose une certaine compréhension de son fonctionnement. Leur accès est donc encore réservé aux utilisateurs qui se renseignent suffisamment sur le sujet avant de se lancer dans l'achat ou la vente de NFT. Ces jetons permettent de représenter numériquement des actifs tels que des œuvres d'art, des vidéos, des musiques ou des objets virtuels, pour une utilisation ludique. Cependant je me suis intéressée à la question des NFT, car ils se démocratisent dans le monde de l'entreprise. [...]

[...] Le choix de mon sujet a été assez difficile, car je cherchais un sujet intéressant pour moi et pour mon équipe. Pour l'anecdote, je me suis d'abord lancée dans le grand thème du moment : l'intelligence artificielle. J'ai vite compris que ce sujet n'était pas pertinent puisque c'est le sujet dont tout le monde s'en est déjà emparé ; de plus le choix et le tri d'informations m'ont paru compliqués, et à mon avis c'est un domaine qu'il faut laisser entre les mains de spécialistes. [...]

[...] Nous on fait du sur mesure c'est grâce à cela qu'on se différencie, donc finalement on peut s'adapter à beaucoup de cas d'usages. Conclusion Comment interpréter l'évolution de cette technologie ? Encore une fois j'y crois beaucoup, je pense que c'est nouveau et donc tout le monde se jette dessus mais il faut prendre le temps de comprendre, connaître les opportunités et les idées vont naître avec le développement des cas d'usages. Entretien 4 : Andréa Le Vot, Crédit Agricole ans Introduction Quelle fonction occupez-vous dans l'entreprise ? Je suis chef de projets dans l'équipe ITD/NUM/TEC et responsable pour le sujet CRM. [...]

[...] En quoi les NFT peuvent améliorer le futur du CRM ? Mémoire de Master 1 Management de l'Innovation Mémoire dirigé par Mr F. A. Maître de Conférences, enseignant-chercheur Responsable du Master Management de l'innovation E. C. Alternante au Crédit Agricole Année universitaire 2022-2023 SOMMAIRE Introduction Présentation de la problématique Méthodologie Problématique Quelle technologie a le potentiel de bouleverser les expériences relationnelles entre entreprise et prospect ? Les NFT appliqués : définition et état des lieux d'une technologie contemporaine Quels sont les impacts de ces bouleversements dans la gestion de la relation client ? [...]

[...] Pensez-vous que les NFT peuvent améliorer et révolutionner le CRM ? Oui mais c'est pas du tout la partie de WAGMI. Moi j'y crois beaucoup, et les liens entre les NFT peut être très intéressant, les liens entre les marques, entre les événements Il y a pleins d'idées à développer. Voyez-vous une utilisation des NFT dans la banque ? On a une solution WAGMI Studio qui est incubé au Village by CA de Vierzon et c'est une solution qui permet de sensibiliser les bénévoles, les collaborateurs . [...]