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Développement durable: deux mots pour un concept devenu incontournable au XXIe siècle. Lobjectif de ce concept est de définir des schémas viables conciliant les dimensions économiques, sociales et environnementales de toutes les activités humaines. Collectivités, entreprises...
Vue la popularité écrasante des études sur le comportement du consommateur et sur la gestion de la commercialisation, l'on a négligé l'approche du système général. Animés par le désir de ressusciter la réflexion sur les systèmes dAlderson, plusieurs chercheurs demandaient le retour aux...
Le secteur de la franchise est encore en phase de croissance (2 %) par rapport aux autres activités. Il bénéficie de nombreux encouragements sur le plan fiscal, juridique et financier. Nombre très faible des réseaux de franchise spécialisés dans les glaces à Tanger. Alors Choco-Ice peut...
La motivation première de l'état des lieux est de connaître les processus de développement touristiques dans l'objectif de préparer le diagnostic des pratiques touristiques en termes de durabilité. On entend par processus, les dynamiques mises en uvre par les entrepreneurs pour créer des...
Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer lactivité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans...
Depuis les années 50, la RSE fait lobjet dun véritable débat quant à sa définition, en effet, de nombreux concepts et de nombreuses approches se sont développés au fil du temps. Notons tout de même que lensemble de ces définitions mettent laccent sur le fait que la RSE...
Face à une saturation des marchés principaux dans le secteur des cosmétiques et parfums, en Europe de lOuest et en Amérique du Nord, les entreprises doivent chercher dautres marchés. Sinternationaliser devient un enjeu essentiel pour la pérennité de lentreprise. Toute la...
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans lindustrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une...
LAdéic est lassociation de défense, déducation et dinformation du consommateur, représentée dans plusieurs départements français dont le siège est à Paris. Elle a été créée dans les années 1980 avec la montée en puissance de la consommation, de la publicité et du...
La crise est partie dun petit segment du crédit immobilier américain, ne représentant que 13% de lencours total des prêts immobiliers aux Etats-Unis et dont lenjeu à priori nétait pas planétaire. En effet, cest la défaillance demprunteurs à risque aux...
Cest une crise de sens, une crise de repères, une crise didentité Jamais sans doute de tels propos nont été autant justifiés que suite aux événements de violences urbaines sans précédent survenus lors de la première quinzaine du mois de novembre 2005, donnant ipso...
Dans le monde compétitif daujourdhui la mutation des marchés se fait ressentir : les attentes des clients sont de plus en plus pointues, les modes de consommation changent, lentreprise ne doit plus seulement se différencier par la qualité des produits diffusés, mais par une...
Il semble que le thème de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), dans le cadre du développement durable, est à la mode aussi bien auprès des managers et au sein même des entreprises, quauprès des pouvoirs publics et des législateurs. En effet, il ne se passe pas une semaine...
Létude du Groupe JC DECAUX dans une approche marketing industriel (B to B) est apparue très intéressante de par la position de l'entreprise sur le marché mondial de la communication extérieure. Une entreprise française leader mondial, connue de tous - acheteurs et consommateurs -,...
Les années 80 ont été marquées, dans la plupart des pays, par une accélération des processus de libéralisation et de déréglementation financière bouleversant ainsi lenvironnement des banques et plus généralement, celui des établissements financiers. Nouvelles technologies, innovations et...
Une lecture linaire est rendue possible par le plan proposé allant du contextuel (Partie I), à l'opérationnel et l'illustratif (Partie III) en passant par le conceptuel sous forme d'approche théorique (Partie II); mais il est aussi possible de lire chaque partie indépendamment les unes des...
La démocratisation de l'acte de création d'entreprise laisse entrevoir de belles opportunités pour les femmes. Elles peuvent accéder à une sphère de responsabilités en dehors de la cellule familiale. Aussi, nous pouvons nous demander dans quelle mesure l'entrepreunariat au féminin représente un...
Le marketing Relationnel, la Gestion de la Relation Client (GRC) ou encore la segmentation sont autant doutils que les banques utilisent pour conserver leurs clients et en conquérir de nouveaux. Le Multi Canal est également un élément important que les banques doivent maîtriser, mais...
Le mot éthique est dorigine grecque, « ethos » qui signifie « murs, habitudes, comportement ». Les fonds éthiques puisent leurs origines dans des coutumes religieuses bannissant linvestissement dans des actions du pêché (tabac, alcool..). De nos jours, ils servent à placer et...
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et développement durable ont envahi le champ médiatique. Lancé comme mot dordre il y a plus de 20 ans, le développement durable sest imposé comme lun des enjeux majeurs du XXIe siècle. Le Développement Durable correspond-il...
Une entreprise est avant tout une chaîne de valeur dont la finalité est le résultat. Cette chaîne de valeur ne peut être activée que par lHomme et ses compétences. Quand nous parlons de replacer lHomme dans la chaîne, cela signifie de définir sa place dans lorganisation, mais...
Etant passionnée par la mode depuis le début de mes études, je souhaitai réaliser un mémoire en lien avec ce domaine. Cest pourquoi dans un contexte économique morose, je souhaitai me pencher sur le nouveau comportement des consommateurs, tous secteurs confondus dans les applications...
La crise écologique des années soixante a connu une dimension planétaire. Portées dans un premier temps par une assemblée colossale dassociations de mouvements contestataires et de partis "verts", les préoccupations environnementales affectent tant les partis politiques et les États...
Dans cette société en réseau, les blogs, sites web contenant des billets ou « postes » classés dans un ordre chronologique inverse demeurent accessibles par n'importe quel internaute. Ils ont été les premiers à donner le « LA » en termes d'interactivité et de pouvoir sur la toile. Ils nous ont...
Nous vivons dans un monde saturé de sensations naturelles (couleurs du ciel, odeur de lherbe fraîche ) ou non naturelles (parfums, musiques ). Le marketing a contribué et contribue toujours à cette multitude de sensations. Aujourdhui, le marché de lalimentaire...
Dans un contexte social et économique actuel difficile, le consommateur manifeste le besoin de redonner du sens à son existence. Il cherche ainsi à vivre des expériences à travers lesquelles il pourra de nouveau se réaliser tout en séchappant dun quotidien devenu morose. Ce contexte a...
En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...
Dès 1988, les principes d'un tourisme durable ont ainsi été arrêtés par l'OMT. Le tourisme durable se définit comme une façon de gérer toutes les ressources permettant de satisfaire les besoins économiques, esthétiques et sociaux, et de préserver l'intégrité culturelle, les écosystèmes, la...
Depuis quelques années, un nouveau marché se dessine : celui de lhomme et son apparence. Dans des sociétés où limportance accordée à lapparence est sans précédent (elle permet de sinscrire dans une relation avec les autres), une telle issue était envisageable. Nous...
Le Marketing Vert est constitué de lensemble des actions qui vise à utiliser le positionnement écologique dune marque ou dun produit pour augmenter les ventes et améliorer limage de lentreprise. Le Marketing Vert peut se baser sur les caractéristiques...