Etudes & Analyses

Consultez plus de 17165 documents en illimité sans engagement de durée. Nos formules d'abonnement

Accueil › 
 Clientèle professionnelle

Clientèle professionnelle

  

Nos documents

.doc
13 déc. 2006

Les possibilités de développement de la clientèle professionnelle à l'agence du Crédit Agricole de Sarre Union

Étude de cas de 60 pages - Stratégie

A la fin du 19ème siècle, la création du Crédit Agricole répond à la nécessité de doter l’agriculture d’un outil de financement. En juin 2001, la fusion de trois départements (Les Vosges, Bas-Rhin, et Haut-Rhin) donne naissance à la Caisse Régionale du Crédit Agricole Alsace Vosges....

.doc
11 août 2019

Mémoire d'intégration professionnelle - Le chargé de clientèle - Cas chez Orange

Mémoire de 10 pages - Ressources humaines

Le client revêt une importance toute particulière pour les entreprises, puisque c'est grâce à lui que ces dernières peuvent exister et générer des profits. Depuis que les entreprises existent, et depuis que la concurrence tend à s'intensifier dans tous les secteurs d'activités ou presque, le...

.pdf
23 Oct. 2009

L'aviation d'affaires : l'avenir des jets privés

Étude de marché de 44 pages - Marketing tourisme

L’aviation d’affaires est le segment de l’aéronautique et du transport qui connaît le développement le plus significatif. Aux Etats-Unis ce segment est déjà fortement utilisé, cependant en Europe, il commence depuis quelques années à se développer et ce de manière remarquable. Les...

.doc
26 mai 2008

La découverte du marché professionnel (Crédit Agricole)

Mémoire de 38 pages - Finance

Face à des clients de plus en plus exigeants, les banques doivent répondre au maximum à leurs attentes, tout en suscitant une nouvelle demande auprès des clients et des non-clients. Du 8 janvier au 16 février 2007, je me suis plongé au cœur de l’agence du Crédit Agricole de Nantes...

.doc
28 févr. 2012

Comment appréhender les aspects juridiques et financiers de la création d'une SARL ?

Mémoire de 28 pages - Droit des affaires

Les personnes morales ont été créées afin de permettre aux individus de se regrouper afin d'exercer une activité dans un but lucratif ou non. Le législateur a établi plusieurs formes de sociétés, possédant chacune leurs règles et leur fonctionnement propre. Il s'agit de la Société A...

.pdf
25 avril 2009

Création d'une campagne média et hors-média pour faire connaître les services aux entreprises de La Poste Entreprise

Étude de cas de 35 pages - Communication

La Poste cherche actuellement à développer une communication spécifique pour la cible « entreprise ». En effet les professionnelles et les courriers d’affaires représentent 45% du chiffre d’affaires courriers de la Poste. De plus la Poste a créé une marque « La Poste Entreprise...

.doc
15 juin 2009

Analyse marketing de la stratégie d'EDF

Étude de cas de 7 pages - Stratégie

L’entreprise Electricité de France (EDF), créée en 1946 au lendemain de la Seconde Guerre mondiale est aujourd’hui le leader historique sur le marché français de production et de distribution d’électricité. En effet, la reconstruction du pays a engendré un grand besoin en énergie...

.doc
26 déc. 2005

Plan marketing d'un hôtel SPA

Étude de marché de 49 pages - Marketing tourisme

Mots-clés : marketing & marques, marketing du tourisme, étude de marché, hôtel, hôtellerie Notre avis : Une étude de marché illustrée à l'esthétique travaillée. Le contenu est également au rendez-vous puisqu'on retrouve une recherche relativement complète du marché de l'hôtellerie liée au...

.doc
08 juin 2008

Dossier marketing : SPIR Communication

Étude de cas de 33 pages - Marketing technologies

Hier en France, aujourd'hui en Europe, le Groupe SPIR Communication a tissé sa toile autour d'une offre "print " et "web" complémentaire construite principalement autour de son concept historique de communication locale et de gratuité. La stratégie mise en œuvre par le Groupe au fil des...

.doc
18 juin 2008

Société: Versus Mobili

Étude de cas de 95 pages - Marketing distribution

Versus Mobili, créé à Bordeaux en Juin 2005 par Madame DESURMONT, est, comme elle le définit elle même, un magasin d'ameublement haut de gamme, design et contemporain. Le marché de l'ameublement haut de gamme est relativement bien fourni à Bordeaux avec la présence de nombreux concurrents...

.doc
28 déc. 2008

Livraison de colis en messagerie express

Étude de marché de 68 pages - Marketing des services

Messieurs X, souhaiteraient créer une entreprise de messagerie express centrée sur les régions Basse et Haute-Normandie. Les porteurs de projet sont tous deux actuellement salariés. L’activité de la future entreprise est la livraison de petites marchandises, plis et colis destinés à une...

.doc
04 Janv. 2006

Le string

Étude de marché de 23 pages - Marketing produit

Cette étude est divisée en trois parties, une première concerne le marché général de la lingerie, qui contient des chiffres, des tableaux ainsi que des segmentations. La deuxième partie parle de l'offre et de la distribution (les différentes marques présentes, parts de marché des...

.doc
08 Nov. 2006

Etude sur le poids économique du tourisme en Isère

Étude de marché de 82 pages - Stratégie

L’Isère est indéniablement un département touristique. Il est par conséquent très important de prendre conscience du poids que pèse le tourisme au sein de l’économie iséroise. L’objet de cette étude est double. Il s’agit d’une part de prouver que le tourisme a un fort...

.doc
06 févr. 2007

La clientèle Asiatique

Étude de marché de 9 pages - Marketing international

La clientèle asiatique représente de plus en plus de part de marché dans l'hôtellerie restauration européenne et particulièrement française. La population asiatique à l'exemple de la Chine est élevée et leur niveau de vie ne cesse de s'améliorer L'hôtelier particulièrement parisien doit...

.doc
12 Nov. 2007

Cas IKEA : La fidélisation. Comment les consommateurs de 25-35 ans peuvent être fidélisés au delà de leurs 35 ans ?

Étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

L’entreprise crée par Ingvar Kamprad en 1943 vend des articles de papeterie par correspondance. Quatre ans plus tard, le catalogue référence ses premiers meubles. Après la seconde guerre mondiale, le contexte économique devient favorable permettant à IKEA de connaître ces premiers succès....

.doc
31 Janv. 2008

Plan d'Action Commerciale Novotel. La Mare-Neuve

Étude de cas de 25 pages - Marketing tourisme

Dans cette première partie, nous analyserons toutes les informations disponibles sur le passé commercial de l’hôtel LA MARE NEUVE dans le but de mener des actions correctives. Sachant que les objectifs pour 2006-2008 concernent spécifiquement : - La clientèle individuelle affaire -...

.doc
10 avril 2008

Etude de cas marketing: Gucci

Étude de cas de 24 pages - Marketing luxe

Avec l’aide de Tom Ford et Domenico de Sole, GUCCI est devenu une des plus belles réussites du secteur. En 1921, Guccio Gucci fonde une entreprise pour la fabrication de bagages et de selles de haute qualité à Florence. En 1938 s’ouvre une boutique à Rome, puis à New York en 1951 et...

.ppt
06 févr. 2009

Opportunités du tourisme gay

Étude de marché de 17 pages - Marketing tourisme

Aujourd’hui, de plus en plus de compagnies aériennes, d’hôtels, de stations de montagne ou encore de villes s’adressent directement aux gays et lesbiennes. L’homosexualité est une réalité dans notre société, mais elle est devenue depuis quelques années beaucoup plus visible...

.doc
02 Oct. 2009

Le secteur de la lingerie et le cas de la marque Etam lingerie

Étude de marché de 29 pages - Marketing mode

Même en étant consciente de sa créativité et de son haut niveau de technicité, la lingerie française souffre et affronte avec peine la nouvelle concurrence. En effet, la montée en puissance des chaînes à petits prix et des importations chinoises met les fabricants sous pression. Le charme...

.doc
16 févr. 2010

Les cosmétiques pour homme: "un marché qui fait mâle !"

Étude de marché de 7 pages - Marketing consommateur

Le marché des cosmétiques pour homme (soins et capillaires) devient une réalité économique. De taille encore marginale, il connaît une croissance accélérée. En effet, les lancements de lignes de soins se multiplient. Les investissements en R&D se développent et les stratégies des marques se...

.doc
12 mai 2010

Les produits hôteliers de luxe et les attentes des clients à Paris

Étude de marché de 15 pages - Marketing luxe

Nous avons mené pendant près de 8 mois une étude de marché pour un grand groupe d’hôtels de luxe parisiens. Maintenant que les besoins de notre commanditaire ont été définis, notre but à travers cette nouvelle phase est d’être au fait de ce qui a déjà été réalisé et de le compléter...

.ppt
18 mai 2010

Plan d'affaire pour la création d'un showroom de vente de tissus et objets de décoration haut de gamme

Étude de marché de 36 pages - Marketing luxe

Ce document offre le plan d'affaires détaillé de la création d’un showroom de vente de tissus et décorations de haut de gamme. Le nom de l’enseigne est DAMARIS. Sa forme juridique est une EURL. L'enseigne est localisée à Versailles, ville qui fait partie du Versailles Grand Parc, à 20...

.doc
29 Sept. 2010

Implantation d'un magasin "Nature et Découvertes" à Laval

Étude de marché de 26 pages - Marketing produit

Notre dossier porte sur l’ouverture d'un magasin "Nature et Découvertes" dans la ville de Laval. Notre choix s'est porté sur cette enseigne, car nous trouvons son concept écologique très original, mais aussi parce qu'il répond aux nouveaux besoins des consommateurs. En effet, de plus en plus...

.ppt
25 Mars 2011

Stratégie commerciale Kiloutou

Étude de marché de 20 pages - Stratégie

Il s'agit d'un powerpoint de présentation du groupe Kiloutou (loueur de matériel pour professionnel et particulier présent sur tout le territoire. Le siège se trouve à Marcq en Baroeul dans le Nord Les premières diapositives viennent présenter la société Kiloutou et son contexte commercial...

.doc
13 mai 2011

Stratégie de croissance de l'enseigne Hermès

Étude de cas de 19 pages - Marketing luxe

Depuis toujours positionnée sur le secteur du luxe, l’enseigne Hermès est aujourd’hui devenue un vrai mythe, symbole de bon goût et de « luxe à la française ». Connue et réputée dans le monde entier, Hermès développe et commercialise des produits de très haute qualité dans 14 métiers...

.ppt
15 déc. 2011

Comment Dell peut acquérir de nouvelles parts de marché malgré une implantation de ses produits moins importante que ses concurrents et un réseau de distribution quasiment exclusif sur internet ?

Étude de marché de 17 pages - Stratégie

Entreprise américaine Création: 1984 par Michel Dell 3ème constructeur mondial d’ordinateurs Gamme étendue de PC pour les professionnels et les particuliers Windows & Intel Constructeurs d’autres produits et services...

.doc
03 mai 2012

La stratégie marketing du Club Med à partir de 2002

Étude de cas de 20 pages - Marketing tourisme

Le Club Méditerranée, ou plus communément « Club Med » a été créé en 1950 sous la forme d’une association à but non lucratif, avec le succès de la création des villages, d’autres villages voient le jour dans les plus beaux lieux de la planète. Ce n’est qu’en 1957 que...

.doc
26 Mars 2009

La Smart : analyse marketing

Étude de marché de 11 pages - Marketing automobile

En septembre 2008, la Smart fortwo fêtait ses 10 ans. Cette voiture qui avait pour principale caractéristique d'être de petite taille, s'est aujourd'hui déjà vendue à plus d'un million d'exemplaires. Elle s'est même exportée depuis peu aux Etats-Unis, et s'apprête à faire son apparition en Chine...

.doc
19 Oct. 2010

Dossier ACRC chez Mc Donald's

Étude de cas de 19 pages - Marketing produit

La communication se décide au siège de McDonald's France (situé à Paris) qui la diffuse dans tous les restaurants du pays. Ensuite, l'équipe de gestion de chaque restaurant s'organise afin de transmettre la communication aux équipiers.McDonald's utilise le marketing de masse pour prospecter et...

.doc
29 Mars 2018

La fidélisation du client en hôtellerie

Analyse sectorielle de 6 pages - Stratégie

Le secteur du tourisme vit au rythme des saisons dans de nombreuses villes. La France est par ailleurs la première destination choisie au monde par les étrangers pour venir passer leurs vacances. Le nombre d'établissements hôteliers dans notre pays s'élève à 18?385 sur un secteur qui représente 8...