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 C2B Consumer-to-Business

C2B Consumer-to-Business

  

Nos documents

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20 août 2012

Analyse stratégique d'une entreprise de Business to Consumer: Business Lab

Étude de cas de 17 pages - Stratégie

Créée il y a tout juste deux ans, cette Web agency ne veut pas se contenter de "faire" des sites Internet. "Construire des portails fait bien sûr partie de notre offre produits, mais ce n'est pas là notre seule activité. Depuis le début, nous nous sommes attachés à mieux comprendre le...

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21 Sept. 2002

Comment réagir face aux conséquences logistiques du e-commerce?

Mémoire de 31 pages - E-commerce

Le ecommerce est principalement utilisé pour les services (et notamment les voyages - transports - hôtellerie : 45% du CA 2000 selon le Benchmark group) mais tend à se développer pour les biens physiques. Or ces produits impliquent de nombreuses contraintes, notamment de livraison, qui n'existent...

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08 juil. 2008

Les PME/PMI et le commerce électronique

Mémoire de 46 pages - Marketing technologies

Face à la constante évolution des technologies de l'information et de la communication, les entreprises doivent s'adapter à de nouveaux comportements d'achats très volatiles de la part des consommateurs, mais aussi à un marché international grandissant du fait d'Internet, si elles veulent rester...

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06 févr. 2009

L'engagement du consommateur envers les marques de distributeurs : un modèle relationnel

Mémoire de 81 pages - Marketing distribution

The distribution is the system which takes in charge all the operations by which a product that has been just made is given to the consumer or to the user. This field integrates three essential functions: a logistic function (delivery, storage), a transactional function...

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11 Sept. 2006

Low fat yogurt Market

Étude de marché de 25 pages - Marketing produit

In recent years, consumer interest in health and nutrition has escalated and increased the demand for healthful food products in the marketplace. Aging baby-boom populations and a trend toward self-care in relation to chronic-disease prevention and management are fuelling this...

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21 mai 2008

L'évolution du e-commerce et ses implications

Mémoire de 62 pages - E-commerce

Selon le baromètre Médiamétrie, fin juin 2007 en France, plus de 30 millions de personnes ont déclaré avoir eu accès à Internet au cours du mois précédent l’enquête, depuis leur domicile, leur lieu de travail ou d’études (voir annexe graphiques 1). La population d’internautes a...

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31 Janv. 2008

Etude d'un projet : Un magazine parieur pour le PMU

Étude de marché de 23 pages - Marketing médias

Suite à de multiples échanges et même quelques entretiens avec différentes entreprises, nous avons décidé de travailler sur l’étude du lancement d’un « consumer magazine » par le Pari Mutuel Urbain. Il nous a effectivement semblé intéressant d’étudier ce cas concret dont...

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06 mai 2008

L'expansion de L'Oréal en Chine

Étude de cas de 31 pages - Bourse

The expansion of L’Oreal in China (titre original) Since it was founded nearly a century ago by the chemist Eugène Schueller, L’Oreal has been focusing its research and expertise on one business: cosmetics. L’Oreal has consistently applied its policy of investing in...

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29 Nov. 2012

Le Category management, une source d'avantages concurrentiels dans la relation fournisseur-distributeur

Mémoire de 47 pages - Marketing consommateur

L'exigence croissante des consommateurs ainsi que la saturation du marché ont provoqué, ces dernières années, des changements importants dans le secteur de la grande distribution. Les grandes enseignes connues de tous tendent à s'adapter et développent ainsi de nouveaux moyens en corrélation avec...

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12 Nov. 2007

Monographie d'entreprise: le cas Novartis

Étude de cas de 20 pages - Stratégie

Dans le cadre de l’étude de la Monographie d’Entreprise, nous avons choisi de nous intéresser au Groupe Pharmaceutique Novartis. Notre choix fut motivé par de multiples raisons. En effet, certains membres de notre équipe avaient déjà entendu parlé de cette entreprise. Par ailleurs,...

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13 avril 2008

Comment vendre des produits culturels à bas prix sur Internet ?

Étude de marché de 125 pages - E-commerce

C’était il y a encore peu : une large partie des acteurs économiques ne juraient que par Internet et par les perspectives de la nouvelle économie…le nouvel Eldorado ! Depuis, l’explosion de la bulle financière et de nombreuses faillites retentissantes, les esprits semblent se...

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20 déc. 2003

Supply chain management et les nouvelles technologies de l'information et de la communication

Mémoire de 33 pages - Logistique

Ce document prétendant donner un point de vue d'ensemble des NTIC appliquées au « Supply Chain Management », nous exposerons donc dans un premier temps les nouvelles technologies apparues dans le secteur de la logistique. Dans une deuxième partie, une approche plus pratique permettra...

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29 août 2006

Le e-commerce, d'hier à aujourd'hui

Étude de marché de 16 pages - E-commerce

Le commerce électronique ou e-commerce désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux, notamment Internet. On peut distinguer : •L'échange électronique entre entreprises, souvent appelé B2B, acronyme anglais de Business to business....

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14 avril 2009

L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France

Mémoire de 87 pages - E-commerce

"Selon l’article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d’un bien ou toute fourniture d’une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce...

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28 févr. 2006

L'ECR dans la grande distribution

Mémoire de 12 pages - Marketing distribution

L’Efficient Consumer Response (ECR) est considéré comme une stratégie industrie - commerce dans laquelle les partenaires coopèrent afin de mieux satisfaire le consommateur final en lui offrant le bon produit, au bon moment et au bon prix. Il s'agit de mieux organiser ensemble la...

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02 Mars 2008

L'Impact du Commerce Electronique sur la Fonction Commerciale de l'Entreprise

Mémoire de 28 pages - Marketing technologies

Une entreprise en quête de croissance ne peut pas renoncer à une présence sur le web. Internet a fait ses preuves mais peine encore à s’imposer en France alors que les entreprises des autres pays d’Europe enregistre une avance remarquable dans la maîtrise de cet outil révolutionnaire....

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11 déc. 2009

Création d'un service de livraison de produits alimentaires à domicile : potentiel commercial et stratégie de communication

Étude de marché de 10 pages - Marketing des services

Mon PFR ne va pas révolutionner la gastronomie française ni inventer un nouveau rapport à l’alimentation mais proposer une plus grande praticité au niveau de nos prises de repas. Rien de vraiment nouveau, certains des consommateurs doivent déjà très certainement le faire par souci...

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14 Mars 2010

Relation entre un bureau d'études et les collectivités - exemple d'Ambition Telecom et Réseau

Étude de cas de 15 pages - Marketing produit

Nous sommes une société de conseil et notre client souhaite implanter un bureau d’études sur la région lyonnaise. Notre objectif est de lui apporter une certaine visibilité sur les relations que peuvent avoir une entreprise et plus précisément un bureau d’études avec des collectivités....

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15 févr. 2009

La fidélisation en B to B

Mémoire de 12 pages - Marketing produit

Le marketing B to B désigne le marketing appliqué aux entreprises vendant des biens et services à d'autres entreprises. Le marketing « Business to Business », aussi appelé B to B, est souvent peu considéré face au marketing grand public ou « Business...

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13 déc. 2006

Comparaison du comportement des consommateurs dans le monde

Mémoire de 26 pages - Marketing consommateur

La consommation n’a pas seulement une fonction économique. Consommer, « ce n’est pas seulement acquérir des produits, mais s’acheter une identité » (Gabriel Y., Lang T., The Unmanageable Consumer : Contemporary Consumtion an dits Fragmentation, Sage Publications, 1995,...

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22 mai 2007

La marque Ravensburger

Étude de cas de 14 pages - Marketing produit

Les marques occupent aujourd’hui une place importante dans le management et la stratégie des entreprises. Désormais, dans la plupart des secteurs du business to business ou du business to consumer, se pose la question de la construction d’une...

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12 Mars 2008

La fidélité à la marque : application au cas de Renault

Étude de cas de 70 pages - Marketing automobile

Depuis les années 1990, dates des premières réflexions des praticiens et chercheurs américains sur le « marketing relationnel », les entreprises sont progressivement passées de stratégies de marketing dit « transactionnel » ou « centré produit », à des stratégies de marketing dit « relationnel »...

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17 Mars 2010

La gestion de la relation client - exemple de Peugeot

Étude de cas de 17 pages - Marketing consommateur

Dans le cadre de la matière "gestion relation client" (GRC), plus connue sous le nom de "consumer relationship manager" (CRM), il nous est demandé d’étudier une entreprise, afin de déterminer comment s’y prend-elle pour gouverner ses clients. Ce concept recoupe divers aspects,...

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12 juil. 2010

Marketing produit - exemple de Lustucru

Étude de cas de 65 pages - Marketing produit

Lustucru est une marque leader sur le marché des pâtes fraîches détenue par Panzani. Cependant, elle reste complètement invisible sur le marché des pâtes sèches. La marque va devoir regagner de la visibilité sur ce marché malgré un contexte concurrentiel particulièrement difficile. En 1824, une...

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15 Sept. 2010

Supply chain Co-ordination : Asymmetric information

Étude de cas de 10 pages - Management organisation

The coordination supply chain concerns two independent partners: a supplier and a retailer. The supplier offers the retailer a single product that can be sold to an eventual consumer. These supply chain contracts can be classified as demand-dependent pricing schemes - revenue...

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01 Nov. 2010

Stratégies de Ford : firme globale

Étude de cas de 3 pages - Marketing automobile

Stratégie Globale : c’est la segmentation des unités de production par une firme en dehors de son territoire dans les zones qui lui sont favorables (mains d’œuvres, coût d’implantation, la fiscalité, …). Marché de l’automobile : L'automobile rend compte de la...

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17 févr. 2012

La gestion de la relation client comme outil d'aide à la décision marketing

Mémoire de 74 pages - Stratégie

Depuis quelques années, les entreprises évoluent dans un contexte de mondialisation et de déréglementation, dans un monde hyper compétitif dans lequel les clients des entreprises sont devenus plus volatils, plus « zappeurs » que jamais. C’est pour cela que ces entreprises doivent rester...

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02 févr. 2009

Mission audit et consulting (MAC) sur l'implantation de vins autrichiens en France

Étude de marché de 59 pages - Marketing produit

Le marché Business to Consumer (B to C) : La France possède un réseau de distribution particulièrement diversifié : les hypermarchés ont réalisé en 2004, 52,6% du chiffre d'affaires de la grande distribution, les supermarchés 35,9% et les discounters 11,5%. La loi...

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24 mai 2014

Analyse stratégique de Google glass (2014)

Étude de cas de 7 pages - Marketing technologies

D’après une enquête sur les technologies numériques menée par Accenture (Accenture Digital Consumer Tech Survey 2014), 52% des consommateurs seraient prêts à investir dans les wearable technology comme celles qui servent à mesurer l’activité physique (38 en France). Grâce à...

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13 Nov. 2013

Nespresso, une stratégie marketing cohérente

Étude de cas de 5 pages - Stratégie

Nespresso appartient au groupe Nestlé, créé en 1986, dont le siège social se situe à Lausanne en Suisse. Nespresso se positionne tout d’abord sur le marché du café en B to B (business to business) et vise les bureaux, les restaurants et les hôtels. C’est Éric...