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Face à la banalisation de l’offre bancaire notamment sur Internet, la personnalisation des produits et services devient un des enjeux importants pour renforcer la fidélisation de la clientèle. Ce mémoire aborde un nouvel aspect de personnalisation basé sur une nouvelle technologie : le...
Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de cas, Google, recommandations, e-service Notre avis : Cette étude de cas analyse la stratégie employée par Google en replaçant le groupe dans son contexte. On retrouve donc une étude complète du secteur de l'e-service, un...
Avec l’essor du web 2.0, qui a rendu l’Internet participatif, les internautes sont désormais capables s’exprimer, d’interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes...
Le groupe Start s’inscrit dans le paysage radiophonique français. L’univers des médias et plus particulièrement de la radio est peu connu par la population française. En effet, il s’agit d’un milieu soumis à beaucoup d’obligations et de réglementations, notamment avec le...
En améliorant sa base d’indexation, ses algorithmes de tri et de classement, en profitant de l’effondrement du marché des dot.com en 2000 et en développant un business model efficient fondé essentiellement sur la publicité en ligne Google est devenu un acteur leader de...
La musique a toujours passionné les hommes et a toujours été présente à leurs côtés. La révolution dans se secteur a été d’avoir la possibilité de l’enregistrer et de la stocker sur un support mobile et de l’écouter chez soi à sa guise. Ainsi, en partant Depuis la fin du XXe...
Ce présent rapport est le fruit de 3 mois de stage effectué au sein de la Direction des Aérodromes et de la Navigation Aérienne à l’Aviation Civile de Madagascar (ACM). Ce rapport contient beaucoup de détails concernant la météorologie aéronautique, les informations aéronautiques, les...
Pour analyser ce SWOT, quatre stratégies sont envisageables et peuvent donc engendrer des recommandations différentes : - La stratégie "Forces-Opportunités" qui consiste à exploiter les forces internes du business pour poursuivre les opportunités de l'environnement. Il s'agit donc d'une...
Durant les dix dernières années, les grandes banques ont consacré beaucoup de ressources au développement de modèles de gestion des risques. Ces modèles, internes aux banques, ont eu pour principale fonction la mesure des risques financiers et la détermination du « capital économique » requis....
Depuis son invention en 1989 par Tim Berners-Lee et sa démocratisation à la fin des années 1990, le web a pris une importance grandissante dans la vie de ses utilisateurs. Ainsi, selon une étude menée par We Are Social et Hootsuite, le nombre d'internautes était de 4,54 milliards, soit près de 60...
Le secteur financier constitue un élément clé dans l'épanouissement de l'investissement intérieur et la relance du cycle économique. Depuis l'indépendance, le Maroc a entamé une série de réformes dans ce secteur en vue de le rendre plus dynamique et plus efficace.
Le web est devenu participatif. Les internautes publient leur propre contenu, peuvent participer à des conversations et prendre la parole facilement. C’est sur cette idée que s’est construit le succès du web 2.0 : le consommateur est acteur, sa participation est encouragée et il se...
L'anecdote veut que, après avoir dû payer des pénalités de retard dans un vidéoclub Blockbusters, Reed Hastings (PDG de Netflix) ait eu l'idée de lancer un service similaire, mais de le proposer avec un abonnement au forfait. À l'origine, Netflix est lancé en 1997 par Reed Hastings et Marc...
Aux États-Unis, Facebook vient de lancer une fonctionnalité permettant aux utilisateurs de payer directement sur le réseau social. Cela peut s’apparenter à une petite révolution, mais ça ne l’est pas vraiment. Le géant américain s’était déjà essayé au paiement sur sa plateforme il...
La société Google, créée en 1998, avait pour objectif de fournir aux internautes le moteur de recherche de pages web le plus pertinent de la toile. C’est désormais une des entreprises les plus dynamiques, performantes et innovantes du secteur de l’industrie de l’Internet ; et elle...
Cas de stratégie qui développe plusieurs scénarios de mise à l'épreuve du business model de Google; après un diagnostic stratégique exhaustif des activités de Google. Les principales forces de Google résident dans la capacité de la compagnie à recruter les meilleurs profils a même d'anticiper les...
Avec un total de ventes aux Etats-Unis et en Europe de plus de 234 milliards de dollars en 2004, la cosmétique est un secteur qui tient sa place au sein de l’économie mondiale. Avec l’arrivée de pays émergents tel que la Chine, ce marché continue sa croissance au niveau international....
Twitter a été fondé en mars 2006 et l'idée de base de l'entreprise était de permettre à un groupe d'amis de se tenir au courant les uns des autres, notamment lorsqu'ils s'envoyaient des SMS. Le nom d'origine de Twitter était "twttr", mais les fondateurs Jack Dorsey, Noah Glass, Biz Stone et Evan...
La santé et le bien être sont étroitement liés au développement du secteur et constituent des valeurs aux yeux des consommateurs, des motivations pour acheter ce type de produit. Il est essentiel de prendre cet élément en considération, d'où la nécessité de proposer des céréales faibles en...
Vers 1740, cinq frères Ruggieri, déjà connus pour leurs talents d'artificiers, décident de quitter leur pays natal pour tenter leur chance au royaume de France. Ils se font vite connaître par la qualité de leurs feux d'artifice et sont chargés d'animer les spectacles de la Cour à Versailles....
« The most important single thing is to focus obsessively on the customer. Our goal is to be earth’s most customer-centric company. » Jeff Bezos. Avant hier, analyste financier ; hier, entrepreneur trentenaire dans le garage de ses parents ; aujourd’hui, à la tête du premier site de...
Manpower France créée en 1957 est une entreprise de travail temporaire (société de service aux entreprises) de la holding américaine « Manpower groupe » créée en 2011, présent dans tous les continents (activité internationale et compte quatre autres sociétés découpées en domaine d’activité...
Ce mémoire traite, d'un point de vue théorique et pratique, de la question de l'innovation en entreprise et/ou structure publique, d'un point de vue management. Il répondre à une problématique « terrain » avec références théoriques, en mobilisant des concepts : qu'est-ce que l'innovation ?...
Application mobile dédiée au partage de contenu multimédia (photos, vidéo...), avec ses amis et autres étrangers sur internet, Instagram a été cofondée et lancée par Kevin Systrom et Michel Mike Krieger, respectivement américain et brésilien, en 2010. Une année plus tard, en 2011, l'application...
Le search market répond au besoin stratégique de navigation pertinente sur internet. A partir d'un certain nombre de mots clés, chacun peut retrouver les pages Internet répondant le plus précisément à sa recherche. Depuis le développement des premiers moteurs de recherche dès 1993-1994, le marché...
Les serveurs d'applications sont au cœur du système d'informations de l'entreprise : ils stockent les données, les distribuent, effectuent les traitements, etc. Les évolutions techniques sont rapides, mais ce marché est dominé par deux offres : WebSphere pour IBM et WebLogic de BEA. Le...
"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill. Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont l'explosion...
Nous avons choisi de nous intéresser aux jeux en réseau. Ce sujet a retenu notre attention parce que nous voulions en savoir plus sur ce sujet qu’aucune d’entre nous ne connaissait vraiment. Dans notre environnement proche (amis, famille), le nombre de joueurs est important, d’où...
Afin de répondre au mieux à vos attentes et d’honorer notre politique d’efficacité, il nous faut dans un premier temps définir le cadre de la mission engagée. Pour cela, il nous faut identifier les processus organisationnels et leurs caractéristiques appartenant à l’activité pour...
AirBnB est le leader mondial de la location touristique et permet de trouver des offres de location de logements entre particuliers. La start-up a été fondée en 2008 par Brian Chesky et Joe Gebbia. En dix ans, sa popularité n'a cessé de croître pour rendre l'entreprise présente dans plus de 200...
