Etudes & Analyses

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Nos documents

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02 Nov 2010

Le travail en cabinet d'expertise comptable

Mémoire de 9 pages - Comptabilité

Le cabinet possède un logiciel de comptabilité « Coala » qui se décompose en trois parties : immobilisation, gestion du personnel, comptabilité. Ainsi que les logiciels Word et Excel en version 2007.Chaque ordinateur est connecté à Internet grâce au routeur qui assure la connexion de l'ensemble...

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06 Août 2007

Peut-on en finir avec Microsoft ?

étude de cas de 6 pages - Droit de la concurrence

Créée il y a quarante et un ans par Bill Gates et Paul Allen, la société Microsoft est aujourd’hui le leader mondial des logiciels, que ce soient les systèmes d’exploitation avec plus de 90% des parts de marché ou les logiciels d’application. Un système d’exploitation (ou «...

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23 Fév 2004

Etude de cas: Microsoft Office 2003

étude de cas de 30 pages - Marketing technologies

La nouvelle édition de la suite bureautique « Office » a été baptisée « Office System » afin d'incarner son nouveau positionnement « d'environnement de travail » interconnecté avec le système d'information de l'entreprise. Office 2003 est donc clairement axé vers les entreprises et les usages...

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09 Fév 2010

BTS Asssitant Manager : organisation de l'action

Mémoire de 55 pages - Management organisation

La priorité définit ce qui passe avant, précise un ordre de passage ou de réalisation dans le travail. Elle suppose un choix, appelle un arrangement, une négociation ou, au minimum, une explication lorsqu'elle est imposée.Elle est donc la résultante des deux critères : urgence et importance (...)

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10 Jan 2011

La mise en place d'une stratégie CRM dans un PME

Mémoire de 40 pages - Marketing consommateur

Etudiant en DEES Marketing, j'ai pu accomplir mon apprentissage en tant qu'assistant marketing et commercial au sein du service commercial de la société Detam. J'ai donc bénéficié d'une expérience professionnelle concrète dans le secteur du marketing inter-entreprise.Ce mémoire traite de mon...

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18 Déc 2008

La grande distribution au Maghreb

étude de marché de 32 pages - Marketing international

Le Maghreb est la région d’Afrique du Nord comprise entre la mer Méditerranée, le Sahara et l’océan Atlantique. Il est composé de cinq pays : le Maroc, l'Algérie, la Tunisie, la Libye et la Mauritanie. Dans notre étude, nous nous intéresserons aussi au cas de l’Egypte. Nous allons...

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15 Jan 2013

Etude de marché du photovoltaïque

étude de marché de 32 pages - Marketing produit

La filière du photovoltaïque est en plein essor. La matière première (le silicium) est abondante, et l'énergie solaire est inépuisable. Face à la hausse des prix des énergies fossiles, les énergies renouvelables vont devenir de plus en plus incontournables à l'avenir. Le photovoltaïque représente...

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15 Déc 2009

Amélioration de l'offre de services au magasin Arc international, entrepôt de déstockage de Villepinte

étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Le point de vente Arc international est situé dans le centre commercial USINE CENTER de Villepinte. Ce centre commercial est spécialisé dans la vente au détail de produits en sortie d’usine. Le centre concentre 120 boutiques. La nouveauté de ce point de vente implique des modifications tant...

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28 Juil 2009

Analyse et conduite de la Relation Commerciale (ACRC) auprès du groupe Banque Populaire

étude de cas de 5 pages - Management organisation

Le réseau Banque PopulaireLe Groupe Banque Populaire est, avec 7 000 000 de clients (dont 3 200 000 sociétaires) 21 banques et plus de 2 800 agences, l'un des principaux réseaux bancaires en France. Ce groupe a été créé en 1878 à Angers par et pour les entrepreneurs. Depuis le groupe est resté...

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28 Nov 2009

Comment conserver et accroître l'intérêt et l'efficacité des campagnes d'e-mailing ?

Mémoire de 86 pages - Marketing consommateur

La maîtrise du Marketing Direct et du Commerce Electronique est incontestablement un facteur clé du succès des entreprises. En effet, centrées sur leurs clients, les entreprises performantes ont fait de la maîtrise de la relation avec leur clientèle un formidable levier de compétitivité. Le...

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04 Mai 2009

La Gestion de la relation client

Mémoire de 50 pages - Marketing produit

Pour réaliser ce travail, nous nous sommes d'abord armées de passion, d'intérêt et de curiosité pour un domaine en plein essor dans le monde du marketing, qui est la gestion de la relation client.

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20 Oct 2008

Coordination et coopération au travail à travers six études de terrain

étude de cas de 11 pages - Ressources humaines

Lors de la mise en commun de nos expériences professionnelles, il apparaissait dans un premier temps une diversité qui nous éloignait : différents types d’organisations, de secteurs d’activité… En exposant plus précisément nos missions, un thème s’est révélé récurrent, la...

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13 Mai 2010

La structure des achats des détaillants de l'habillement - le cas de la "fast fashion"

Mémoire de 90 pages - Achats

L’industrie du textile et de l’habillement importe des produits en grande quantité, et ce, depuis plusieurs décennies. Avec une industrie subissant une intense compétition et des produits exigeant un travail intensif, les sociétés font face à cette pression en cherchant à augmenter...

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17 Juil 2007

Stage chez Textron Fastening Systems (produits de fixations industrielles)

Mémoire de 39 pages - Management organisation

Dans le cadre de ma Licence, j’ai effectué mon stage d’une durée de 16 semaines, dans une entreprise de négoce en produits de fixations industrielles : Textron Fastening Systems Site de Paris SAS. Afin de mettre en application, les cours dispensés durant cette année universitaire,...

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30 Sep 2010

Etude de cas marketing : Google

étude de cas de 74 pages - Marketing produit

En 1996, Larry Page (24 ans) et Sergey Brin (23 ans) deux étudiants de Stanford, travaillent sur un projet de moteur de recherche appelé BackRub. De là naitra la notion de « page rank », par le traitement des « backlinks » dans les pages à classer.Le nom de domaine « google.com » est enregistré...

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11 Fév 2011

SONCAS marketing achat d'un smartphone

étude de cas de 6 pages - Marketing consommateur

Benjamin 28 ans, père de famille et chef de produit pour une boite très connue en France, Moët Hennessy. En effet, Benjamin travaille intensément et régulièrement afin de faire vivre convenablement sa famille. Ainsi Benjamin doit sacrifier la plupart de son temps à satisfaire les besoins de son...

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26 Sep 2013

La Chambre de Commerce et d'Industrie Nice-Côte d'Azur

étude de cas de 12 pages - Stratégie

La Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) est un organisme caractéristique local qui est chargé de représenter les intérêts des entreprises commerciales, industrielles et de service. Les CCI sont implantées sur tout le territoire et forment un véritable réseau. Au niveau de la forme...

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02 Fév 2009

L'attractivité du Cameroun pour les investissements étrangers

Mémoire de 112 pages - Finance

Malgré son potentiel économique, pourquoi le Cameroun reçoit-il peu d'investissements étrangers ? Pourquoi l'attractivité du Cameroun pour les investissements étrangers n'est-elle pas avérée ? Pour répondre à ces préoccupations, nous proposons dans cette étude une analyse théorique et empirique...

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13 Sep 2009

Le système d'information commerciale du magasin Leroy-Merlin d'Haumont

étude de cas de 3 pages - Management organisation

Les conseillers de ventes ont un téléphone pour prévenir les clients de l’arrivée de leur commande. Puis pour communiquer avec les fournisseurs ainsi qu’avec le SAV. L’accueil gère tous les appels du magasin puis les renvoie au secteur demandé. Les postes de l’unité...

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30 Juil 2010

Analyse et mise en oeuvre d'actions pour la photothèque de la société Jet tours et de l'Association Française contre les Myopathies (AFM)

Mémoire de 63 pages - Communication

Aujourd’hui, l'utilisation d'images numériques est devenue de plus en plus répandue et incontournable dans tous les domaines pour présenter les activités, les produits et les images de l’entreprise…C’est la raison pour laquelle les entreprises créent une photothèque pour...

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02 Août 2010

Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine

étude de cas de 38 pages - Management organisation

Le métier de la société Connectit s’insère dans ce qu’on appelle l’apprentissage par simulation, c’est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une...

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16 Juil 2012

L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente

Mémoire de 50 pages - Management organisation

Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l’internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d’activité. Ainsi,...

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07 Nov 2012

Analyse stratégique de Total S.A

étude de cas de 18 pages - Stratégie

Le groupe Total S.A est une entreprise française. Elle est le cinquième groupe pétrolier intégré mondial selon les critères de la capitalisation boursière de 2011. Ci-dessous est présenté le top 5 des entreprises de ce domaine. Total S.A est une entreprise pétrolière intégrée qui exerce...

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09 Juil 2010

Dossier d'ACRC sur l'entreprise Jardiland

étude de cas de 5 pages - Marketing produit

JARDILAND, leader français des jardineries, est issu de plusieurs enseignes de pépiniéristes qui ont décidés d'unir leurs compétences afin de toucher un plus grand nombre de clients en proposant un assortiment plus large qu'en pépinière.Historique :1973 : Création de Tripode : une centrale...

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26 Nov 2012

Etude de marché sur les réseaux WIFI en France : étude du cas Corail Systems

Mémoire de 28 pages - Marketing produit

J'ai effectué mon année de marketing au sein de l'entreprise Corail Systems. Parallèlement, j'ai suivi en alternance mes études de diplôme européen d'études supérieures de Marketing à Rise Paris Est (75013). C'est dans ce cadre là que j'ai eu à prendre en charge un projet pour finaliser mes...

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03 Déc 2012

In Game Advertising (IGA), nouvel eldorado publicitaire

Mémoire de 56 pages - Marketing produit

Dans un monde où chacun essaie de se distinguer de son voisin, d'être original et unique, la publicité traditionnelle commence à présenter ses limites.En effet, la surconsommation a abouti à la surcharge de tous les médias publicitaires les plus connus ; la radio, la TV, le cinéma, la presse......

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13 Août 2013

Analyse du système de gestion du Service Après Vente de la FNAC

Mémoire de 24 pages - Management organisation

D’une manière générale, pour toutes les entreprises, la concurrence est de plus en plus rude. Dans le domaine de la distribution spécialisée dont la FNAC fait partie, les concurrents sont nombreux et les sites internet permettant d’acheter des produits proposés par la FNAC se...

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09 Août 2006

Estee Lauder: présentation du groupe, communications prévisionnelles et stratégiques, étude de logique prévisionnelle

étude de cas de 42 pages - Finance

La marque Estée Lauder a été créée en 1946. Elle propose aujourd’hui une très vaste gamme de produits de soin, maquillage et parfums féminins, ainsi que des produits et fragrances destinés aux hommes. Ses formules novatrices se situent en permanence à la pointe de la technologie, et...

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20 Mar 2007

Etude de cas : Mise en place d'un outil de gestion de l'information au sein de la société AXA

étude de cas de 46 pages - Finance

Ce document commence par présenter une réflexion sur l’information et ses liens avec l’entreprise, nous verrons quel enjeu l’information représente dans la stratégie de l’entreprise. Puis dans une autre partie, je vous présenterai la démarche que j’ai employée pour mettre...

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31 Oct 2007

Les NTIC dans le pilotage de force de la vente

étude de cas de 83 pages - Marketing technologies

L’outil informatique doit-il être un pilier dans le management d’une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d’en arriver aux hypothèses, toute l’étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis...