La réalisation du site Internet de l'entreprise Sortir & vous
Étude de cas - 17 pages - Marketing médias
Notre site e-commerce donnera d'une part la possibilité à nos clients B to C d'acheter directement en ligne leurs places de concerts, de cinéma, etc. et d'autre part de donner l'opportunité à nos clients B to B de nous contacter, et de suivre en ligne l'avancée d'un deal ainsi que les avis...
Comment rentabiliser son business grâce à une expérience client réussie ?
Guide pratique - 14 pages - Stratégie
Dans le tumulte du monde des affaires, un élément fondamental s'est élevé au sommet de la hiérarchie : l'expérience client. Bien plus qu'un simple service, l'expérience client transcende les limites traditionnelles pour devenir l'épine dorsale de toute entreprise prospère....
La création de valeur sous le montage LBO (Leverage Buy Out)
Mémoire - 26 pages - Finance
Les opérations LBO sont un véritable moyen de développement externe permettant de tirer des synergies suite aux performances résultantes du montage mis en place. Et c'est parce que les LBO ces deux dernières décennies ont connu un essor incontournable en Europe et aux Etats Unis. Nous posons la...
L'influence du digital sur le modèle financier - publié le 08/04/2021
Mémoire - 45 pages - Contrôle de gestion
Un modèle financier est conçu pour représenter en termes mathématiques les relations entre les variables d'un problème financier et pour être utilisé afin de répondre à des questions de type "qu'adviendrait-il si ?" selon Madame Sophie Marchand M.Sc., CPA, CGA, experte en modélisation...
En quoi le développement du e-commerce a-t-il permis de développer le marché des petites annonces et les services à la personne géolocalisés?
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
Internet est la révolution du 21ème siècle. Cette technologie a d'abord changé notre façon de s'informer, puis d'échanger, de consommer et aujourd'hui, Internet est partout, jusque dans notre poche. Le développement d'Internet se fait plus rapidement que toute autre technologie. Pour faire une...
La stratégie de lancement de l'iPhone
Étude de cas - 35 pages - Marketing produit
Présenté au monde entier lors du MacWorld 2007, l'iPhone est le premier produit d'Apple sur le marché des téléphones portables. Cet appareil combine à la fois un iPod (le baladeur numérique audio et vidéo d'Apple), un téléphone mobile et grâce à sa dernière version 3G, un navigateur...
Comment mettre en oeuvre un blog touristique
Guide pratique - 23 pages - Marketing produit
Peu d'hôtelliers et de restaurateurs ont ouvert un blog à ce jour (fin 07), pourtant cette forme de communication est particulièrement bien adaptée aux petites structures. C'est simple à mettre en oeuvre et à maintenir. Ce "Livre Blanc" présente les avantages des blogs en matière...
Quelle stratégie de communication pour le Pays du Périgord Noir ?
Étude de marché - 61 pages - Marketing tourisme
Situé entre la vallée de la Dordogne et la vallée de la Vézère, le « Périgord Noir » s'appelle ainsi à cause des feuillages sombres des cimes des chênes verts en hiver. Cette expression date du XVIIe siècle et désignait à l'origine l'ensemble du diocèse de Sarlat, par opposition au « Périgord...
L'innovation chez Apple
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Les objectifs de l'innovation se tournent aujourd'hui de plus en plus vers le développement durable et les techniques d'économie d'énergie, susceptibles de préserver l'environnement des méfaits de la pollution et du dégagement de gaz à effet de serre par les technologies...
Le E-luxe
Étude de marché - 38 pages - Marketing luxe
Depuis 2000, l'avènement d'Internet a profondément bouleversé notre société, en redéfinissant les règles de l'économie traditionnelle, du commerce et des modes de consommation. L'apparition de l'e-commerce en est l'exemple le plus représentatif et son marché s'est fortement démocratisé ; en...
L'importance de l'outil Internet dans la communication des marques de luxe
Mémoire - 55 pages - Marketing luxe
« Luxe » et « Internet » : deux mots qui, à priori paraissent quelque peu antinomiques. Le luxe incarne le rêve, le raffiné, le temps, le privilège. Le luxe calcule tout, fait attention à tout, pour ne pas froisser ses clients, et assouvir leurs besoins. Internet, au contraire, s'inscrit dans...
Stratégie commerciale (GCO) et esprit d'entreprendre (EDE)
Étude de cas - 6 pages - Tpe et pme
Dans ce qui suit, nous allons analyser l'esprit d'entreprendre dans le milieu de la peinture et de la décoration en bâtiment dans la ville de Paris, évaluer les forces, les faiblesses, l'étude marketing de ce segment en occurrence : le produit (le cœur de l'offre, ce qui répond le plus au...
Analyse du Groupe Pages Jaunes
Étude de marché - 15 pages - Marketing des services
- Leader européen de la publicité et de l'information locales sur Internet, mobile et imprimé. - 1,1 MD ? de CA en 2010, dont : . 53 % pour les annuaires imprimés. . 45,6 % pour la partie Internet. - 4 776 collaborateurs dans 4 pays. - 715 000 clients annonceurs locaux et nationaux. -...
La Suisse et la filière horlogère
Étude de cas - 40 pages - Marketing produit
Depuis des décennies, la Suisse reste l'un des pays les plus dynamiques économiquement en Europe. Malgré sa persistance à rester aux portes de l'Union européenne, elle a su tirer avantage de plusieurs secteurs tels que le secteur bancaire et financier et les secteurs plus axés sur le luxe dont...
Historique des produits Apple
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
Steve Wozniak, cofondateur d'Apple, a imaginé le premier ordinateur Apple: Apple "1". Pour le rendre plus facile d'utilisation, il remplaça les interrupteurs par un clavier. Il utilisa un écran de télévision pour afficher des informations, plutôt qu'une série de diodes. Seulement 200...
Marketing d'un point de vente Devred
Étude de cas - 26 pages - Marketing mode
Devred 1902 est un magasin qui, comme son nom l'indique, a eu 110 ans en 2012. Créé en 1902 par M. Henri Devred à Amiens dans le but de vendre des costumes déjà créés par des couturières, on peut dire que Devred est un des magasins pionnier du prêt-à-porter peu commun à l'époque. Très vite, son...
Etude de marché sur les cosmétiques pour hommes
Étude de marché - 25 pages - Marketing consommateur
Tout d'abord, il convient de mettre en perspective les différents mouvements sociaux et sociétaux qui influencent le comportement de l'homme et impacte par un lien de cause à effet sa consommation en matière de produits axés « hygiène-santé » ou « cosmétique-beauté ». Cela commence dès les Mai...
La fidélisation de la clientèle chez les traiteurs-organisateurs de réception
Mémoire - 39 pages - Marketing consommateur
Jamais le secteur des traiteurs organisateurs de réception n'a connu un tel niveau de concurrence. La réduction des budgets, les nouveaux acteurs et les contraintes réglementaires rendent la compétition impitoyable. A chaque demande de devis, le client précise que le poste traiteur est en...
Plan d'affaire pour la création d'un showroom de vente de tissus et objets de décoration haut de gamme
Étude de marché - 36 pages - Marketing luxe
Ce document offre le plan d'affaires détaillé de la création d'un showroom de vente de tissus et décorations de haut de gamme. Le nom de l'enseigne est DAMARIS. Sa forme juridique est une EURL. L'enseigne est localisée à Versailles, ville qui fait partie du Versailles Grand Parc, à 20...
Création d'entreprise : la SARL Edhison, téléphonie mobile innovante
Étude de marché - 26 pages - Marketing technologies
Nous sommes six jeunes diplômés entrant dans la vie active, qui avons eu l'idée d'un concept innovant en matière de nouvelle technologie. Pour mettre notre projet en œuvre, nous avons décidé de nous associer tous les six pour créer notre entreprise. Nous créons cette entreprise qui consiste...
Marketing multinational : stratégie marketing pour le lancement international de l'iPhone par Apple
Étude de marché - 31 pages - Marketing international
Apple est une société multinationale dont l'activité principale est de fabriquer et vendre des ordinateurs ainsi que des systèmes d'exploitation. Cette activité de production et de vente d'ordinateurs a longtemps été majoritaire dans leur chiffre d'affaires. Cependant depuis 2001 cette activité...
Négociation, vente et accompagnement de la relation client - Vente d'une maison
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente de maison à un client. Un client s'est présenté à l'agence d'Angoulême, il est à la...
Le marché de la maintenance informatique : étude de cas Domoinfo
Étude de cas - 14 pages - Marketing technologies
Plus de la moitié des foyers français sont désormais équipés d'un ordinateur. Selon l'enquête annuelle GfK/SVM, la micro-informatique a connu en 2006 une année faste dans l'Hexagone. Près de 4,5 millions de PC ont été vendus au grand public sur la période, dont une majorité de...
Analyse SWOT - Blablacar
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Le covoiturage est vieux de plusieurs décennies. Aux États-Unis, il est particulièrement apparu après le premier choc pétrolier en 1973, tandis que sa forme bien moins organisée, le stop, a toujours été pratiquée en France. Enfant de la crise, le covoiturage, partage donc d'un même trajet en...
Analyse PESTEL - Le marché du tourisme
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Le tourisme de masse est un phénomène récent qui date du XXe siècle et qui a été permis grâce à l'amélioration des moyens de transport, le droit aux congés payés et la dérégulation dans le domaine des transports qui a fait baisser les prix. Alors que le monde comptait 25 millions de touristes...
Communication de l'entreprise - Strategic branding and stakeholders theories - Examen terminal de Licence d'administration économique et sociale
Étude de cas - 6 pages - Communication
L'idée globale est de proposer une marque qui renvoie aux vacances à la détente et au bien-être (cohérent avec le SPA), en accord avec la ville portuaire (la mer, le soleil, etc.). Ainsi, elle pourra attirer les touristes de toutes générations, que cela soit en famille ou en couple, que...
Michelin et l'industrie du pneumatique
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Concernant la concurrence de l'entreprise Michelin, nous pouvons constater que plusieurs entreprises sont situées sur le même marché. À eux trois, Bridgestone, Goodyear et Michelin possèdent plus de la moitié des parts de marché à savoir 60%. Les 40% autres sont détenus par des fabricants...
Apple: un succès fulgurant couplé à une stratégie de marque novatrice
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Apple, anciennement appelé « Apple Computer Incomporated » est une société multinationale américaine d'informatique, aujourd'hui orientée vers l'univers musical et téléphonique. Son siège social se situe dans la Sillicon Valley. La marque Apple est perçue comme haut de gamme du fait...
Diagnostic concurrentiel de la marque automobile Skoda sur le marché français
Étude de marché - 60 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre analyse concurrentielle, nous avons décidé de nous concentrer sur le marché de l'automobile. Il englobe une pluralité d'actions que nous allons définir. L'industrie automobile rassemble la construction de véhicules automobiles et la fabrication d'équipements pour...
La conquête de clientèle chez Simply Market
Étude de cas - 20 pages - Marketing distribution
Les magasins Simply Market font partie du groupe Auchan présent en Europe centrale et de l'Est, en Asie et en Europe occidentale. Le groupe développe alors ses activités sur les hypermarchés (Auchan), les supermarchés (Simply Market) et les filiales bancaires et immobilières (Immochan et Banque...
