Etudes & Analyses

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La Fnac est une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques, à destination du grand public, dont la gamme s'est élargie en 2012 au petit électroménager, déjà présent à la création de l'enseigne et abandonné dans les années 1970 et aux jeux et jouets pour enfants.

Nos documents

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15 déc. 2009

Enquête consommateur : la perception par les jeunes de la musique, et des enseignes Fnac et Virgin

Étude de marché de 31 pages - Marketing consommateur

Le marché de la musique en France est en crise. Comment faire face à ce phénomène qui perdure depuis déjà quelques années ? Quelles sont les « causes » de cette chute ? En 2007, le marché de la musique est en chute. En effet, les ventes de disques et de DVD musicaux ont diminué de 12,4 %. Ce...

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16 août 2010

Stratégie d'achats : étude de l'entreprise Fnac éveil et jeux

Étude de cas de 6 pages - Achats

Le marché du jouet est un marché mature, qui réalise 2,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Les acteurs sont concentrés, 10 fabricants (dont Mattel, Hasbro, etc.) représentant 55% de l’offre. Ils ont donc la main mise sur la communication et limitent le rôle des...

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07 avril 2009

Le marketing événementiel utilisé par la FNAC et DECITRE

Étude de cas de 16 pages - Marketing produit

De nos jours, les consommateurs sont de plus en plus informés et exigeants. Ceux-ci désirent un service irréprochable, c'est-à-dire obtenir de la qualité dans les meilleurs délais et conditions par exemple. Cette exigence se manifeste également par le fait que le client consommateur ne se...

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10 févr. 2009

Stratégie d'e-business de Fnac, Virgin, Cultura

Étude de cas de 5 pages - E-commerce

Les nouvelles technologies d’aujourd’hui, en particulier l'accès à Internet, tendent à modifier la communication entre les différents acteurs du monde professionnel, notamment : - les relations entre l'entreprise et ses clients - le fonctionnement interne de l'entreprise, y compris...

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02 Sept. 2018

Analyse PESTEL - La Fnac

Étude de cas de 6 pages - Marketing distribution

Même si la définition de ce marché semble parler d'elle-même, elle concerne des produits divers. On trouve dans cette catégorie d'objets tout ce qui touche à l'image et au son au niveau matériel (lecteurs Blu-ray, télévisions, platines et hi-fi), l'informatique hardware (ordinateurs, tablettes,...

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06 Sept. 2017

Analyse SWOT - La Fnac

Étude de cas de 5 pages - Marketing distribution

Le marché de la distribution des produits culturels et électroniques regroupe des éléments bien distincts : matériels image et son (TV, lecteurs Blu-Ray, hi-fi...), informatique (PC, tablettes...), vidéo, musique, livres, jeux vidéos, consoles. En France, ces marchés cumulés pèsent près de 20...

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17 Sept. 2012

Le livre numérique de la Fnac: le kobo by Fnac

Étude de cas de 21 pages - Stratégie

En 1971, le sociologue Marshall Mc Luhan annonce que c’est la fin de la Galaxie Gutenberg et que nous entrons dans l’ère de l’informatique, c'est-à-dire qu’il en est fini de l’information papier. La question qui se posait et se pose toujours est donc de savoir si ce qui...

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07 Mars 2008

La fidélisation selon la FNAC (2006)

Étude de cas de 25 pages - Marketing consommateur

L’intensité de la concurrence a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile et les entreprises ont, dès les années 90, commencé à déployer de véritables stratégies de fidélisation à long terme. Cette évolution repose sur l’idée que l’on perçoit, alors, le consommateur...

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06 août 2010

Etude du programme de fidélisation de l'enseigne FNAC

Étude de cas de 25 pages - Marketing produit

- FNAC : « Fédération Nationale d'Achats des Cadres », devenue Fédération Nationale d'Achats.- Créée en 1954 par André Essel et Max Théret.- Filiale du groupe PPR.- Leader dans la distribution de biens culturels.- Plus de 80 magasins en France (4.375 milliards d'?).- (...)

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28 déc. 2009

La FNAC : exemple de croissance organique d'une entreprise française en Europe

Étude de cas de 15 pages - Stratégie

Cette présentation powerpoint de treize diapositives étudie le cas de la FNAC, une entreprise fondée en France en 1954, qui est aujourd'hui le leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs, et qui mène aujourd'hui une politique de densification de son réseau, et ce...

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19 mai 2005

Le cas Fnac

Étude de cas de 46 pages - Marketing distribution

Le marché français des produits culturels (livres, disques, vidéos et logiciels de loisirs) représente 7,6 milliards d'euros. Le marché des produits et des loisirs culturels est en croissance depuis de nombreuses années. L'ensemble des distributeurs voient le rythme des ventes s’accélérer....

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06 juil. 2010

Stratégie marketing : Fnac

Étude de cas de 10 pages - Marketing produit

Création en 1954Leader dans la distribution dans les biens culturels et de loisirsOuverture du site Fnac.com en 1998 (aujourd'hui en croissance)1 million de références produits et 4 millions de visiteurs/moisChiffre d'affaires : 159 millions d'euros (...)

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26 déc. 2009

Le groupe FNAC/PPR : enjeux et stratégies marketing pour une entreprise multi-canal

Étude de cas de 10 pages - Marketing distribution

Avec l’introduction des nouvelles technologies et donc l’augmentation du nombre de contacts avec le client, la Gestion de la Relation Client en devient bouleversée. Ainsi, les entreprises doivent s’adapter et inscrivent leurs stratégies dans une logique de multiplication des canaux...

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06 Mars 2008

Stratégie d'achats: Fnac Eveil & Jeux 

Étude de cas de 8 pages - Achats

Nous avons choisi de décrire la stratégie d'achats de la Fnac Eveil & Jeux, enseigne spécialisée de jouets. Cette enseigne est assez spécifique et diffère des grands distributeurs de jouets, c'est pourquoi nous ne pouvons pas vraiment étendre l'analyse à ces distributeurs. Afin de réaliser...

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18 Sept. 2007

Etude sur les stratégies de vente : le cas de la Fnac

Étude de cas de 4 pages - Marketing produit

Pour mon étude, j'ai choisi de travailler sur la valorisation de l'offre, et me suis intéressée à la Fnac, car elle est actuellement le leader en matière de distribution de biens culturels et de loisirs. Pour que le groupe puisse conserver cette position de chef de file, il leur est...

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23 févr. 2011

Quelle a été l'influence de la crise sur les comportements d'achat des clients de la Fnac Eveil & Jeux ?

Étude de marché de 27 pages - Marketing consommateur

La crise économique a d’abord touché l’économie américaine en 2007, avec la crise immobilière des « subprimes », avant d’atteindre l’Europe en 2008. La France quant à elle n’est entrée en récession qu’en 2009. Cette crise a eu de très nombreuses répercussions parmi...

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27 août 2018

Analyse stratégique du Groupe Fnac

Étude de cas de 8 pages - Marketing produit

Le chef d'entreprise met en avant les exigences du groupe La Fnac vis-à-vis des clients. En effet, celle-ci étant de proposer à ces clients le meilleur de l’offre du loisir, des produits culturels et de l’innovation, par les biens technologiques qu'ils proposent. Il s'agit de...

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12 Nov. 2009

Analyse de la stratégie marketing de relation client de la Fnac

Étude de cas de 13 pages - Marketing distribution

L’activité principale de la Fnac est la distribution de produits spécialisés, mais aussi la promotion et la diffusion de la Culture. En effet, la Fnac est une entreprise appartenant au secteur de la distribution spécialisée, elle est leader sur ce marché en Europe et sur le...

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24 Mars 2007

La stratégie de fidélisation de la FNAC

Étude de cas de 27 pages - Stratégie

Dossier de management de la clientèle sur la fidélisation de la FNAC, entreprise leader dans la distribution de biens culturels et de loisirs. Ce dossier décrit à la fois l'entreprise en elle même, sa politique de fidélisation à travers les avantages accordés aux adhérents mais aussi les...

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17 juin 2009

Analyse de l'entreprise Fnac : distribution et services

Étude de marché de 26 pages - Marketing produit

L'entreprise Fnac, anciennement la fédération nationale d'achats des cadres, fut fondée en 1954 par André Essel et Max Theret, deux militants trotskystes. Son ambition est de rendre accessible la culture à travers la vente de produits culturels et techniques.C'est une SA actuellement...

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20 Nov. 2012

Le marketing de la distribution à la Fnac

Étude de cas de 7 pages - Marketing distribution

La Fnac est une enseigne qui fait totalement partie du groupe PPR depuis 1996 (Pinault-Printemps-Redoute), elle est spécialisée dans la vente de produits culturels et électroniques. La chaine comptait 19 555 employés en 2006. La direction de la Fnac a remarqué que la clientèle de...

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21 juin 2008

Diagnostic stratégique de la Fnac

Étude de cas de 34 pages - Stratégie

La Fédération Nationale d’Achat des Cadres (FNAC), a été créée en 1954 en France avec comme objectif premier de s’adresser au petit consommateur. Elle a été achetée en 1985 par la GMF. En 1996, le groupe PPR (Pinault-Printemps-Redoute) devient l’unique actionnaire de la...

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25 mai 2008

Analyse Marketing du site Fnac.com

Étude de cas de 21 pages - Marketing technologies

La Fnac (anciennement "Fédération nationale d’achats des cadres") a été créée en 1954 à la suite d’une idée de André Essel et Max Theret, deux amis trotskistes qui désiraient que des clients bénéficient de rabais dans certains magasins spécialisés. C’est ainsi qu’à...

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17 avril 2009

Stratégie de la société FNAC, "agitateur de curiosité"

Étude de cas de 95 pages - Marketing distribution

La Fédération Nationale d’Achat des Cadres (FNAC) a été créée en 1954 en France avec comme objectif premier de s’adresser au petit consommateur. Son président est, depuis septembre 2002, M. Denis Olivennes, qui a fait ses armes chez Air France et Canal +. Les produits...

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20 avril 2009

FNAC Music Awards : organisation d'une journée d'information et de motivation

Étude de cas de 35 pages - Ressources humaines

Business solution va répondre aux besoins de l'entreprise par la création d'une journée d'information et de motivation qui sera également l'occasion de lancer le challenge des "25 meilleurs vendeurs FNAC".En période de crise économique et financière, la motivation des équipes commerciales est...

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07 déc. 2010

La gestion des clients à la Fnac (CRM)

Étude de cas de 31 pages - Marketing consommateur

Crée en 1954, la Fnac est leader sur le marché de la distribution des loisirs et biens culturels. Clés de son succès : 1ère entreprise de la distribution à mettre le rôle du client au cœur de sa stratégie. 1ère carte adhérente. Portefeuille client : environ 20 millions (taux...

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27 Nov. 2009

Le Rayon DVD de la Fnac

Étude de cas de 24 pages - Marketing distribution

Anciennement « Fédération nationale d'achats des cadres », la Fnac est devenue suite à son ouverture au grand public la « Fédération nationale d'achats » L'entreprise a été fondée en France en 1954 par André Essel et Max Théret, deux anciens militants marxistes à tendance trotskiste (le...

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03 Sept. 2018

5 forces de Porter - La Fnac

Étude de cas de 5 pages - Marketing distribution

La Fnac/ Darty est un groupe qui fait partie du secteur des produits électroménagers, électroniques et culturels. Les deux enseignes ont fusionné à la fin de l'année 2016, pour ne faire plus qu'un et accroître ainsi leurs parts de marchés et à fortiori le nombre de leurs clients. Le groupe...

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02 juin 2008

Etude de la « Carte de fidélité » de la Fnac

Étude de cas de 5 pages - Marketing consommateur

La Fnac ( Fédération nationale d'achats des cadres ») est une chaîne de magasins spécialisée dans la distribution de produits culturels (musique, littérature, cinéma, jeux vidéo) et électroniques (Hi-fi, informatique, télévision). Elle a été fondée en France en 1954 par André Essel...

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21 juin 2016

OPA (Offre Publique d'Acquisition) - Etude de cas - OPA du groupe Fnac sur Darty plc

Étude de cas de 8 pages - Stratégie

L’offre publique d’acquisition (ci-après OPA) étudiée concerne en réalité trois acteurs principaux : le groupe Darty plc, le groupe Fnac et le groupe Conforama. D’autres acteurs (banques, holding, autorités de la concurrence) vont interagir au cours de l’offre pour...